企业人力资源内部控制优化策略

舒经武

（同济大学，上海 200092）

一、前言

随着我国改革开放以来国家实现了迅速发展，经济实力也由弱变强，因此国家的竞争地位都在显著的提高，企业作为国民经济的命脉和基础，对于市场来说有着不可或缺的力量。为了能够有效促进企业蓬勃发展，企业需要针对人力资源做好内部控制措施，进行商业体制改革简政放权等制度和措施，激发员工的工作积极性，避免企业在发展过程中出现纰漏。企业的健康稳定发展直接关系到我国的经济增长，因此企业的经营发展仍然面临着挑战和机遇，我国需要针对企业人力资源内部控制的弊端，改善组织结构不完善、发展不良等问题，解决掉企业发展道路上的绊脚石。

二、人力资源内部控制的相关概念

（一）人力资源的概念

人力资源主要是对企业内部的人员进行相应的控制和管理，从而能够将企业的人力资源发挥到极致，对于企业管理来说，管理的人力资源对于企业整体的发展来说是有促进作用的，合理的人力资源能够逐步实现企业整体的战略目标。人力资源能够帮助公司更加科学合理的规划人力，从而能够让企业的每位成员都参与到企业的内部发展过程中，因此人力资源对于企业发展来说是关键性的环节。企业需要针对企业原有的人才，结合企业的发展战略经营特点，来确定人力资源战略管理目标，合理的设计人力资源的各个环节，从而能够实现人力资源的高效配置，帮助企业更好的发展。

（二）内部控制的概念

内部控制起源于20世纪40年代，经历了萌芽期、发展期、形成期、成熟期和拓展及五个阶段，当前我国关于内部控制概念的研究主要是针对内部控制理论展开的。内部控制一般分为五要素：控制环境，风险评估，控制活动，信息沟通、监控评价等五个部分，这五个部分也构成了内部控制的理论框架，从这五个部分出发能够更好地对企业发展进行刻画，从而针对企业的战略目标提出相应的发展战略。根据企业的发展目标，企业需要对内部控制框架和风险管理框架进行分析，从而对企业发展进行提炼和简化，立足于当今世界发展现状，提出适合时代发展的指导，从而能够帮助企业更快更好的发展。

三、企业人力资源内部控制存在的问题

（一）招聘体系不完善

当前很多企业的招聘体系不完善，使得招聘环节变得紧急而盲目，导致企业招收到很多不符合企业发展的人才。大部分企业公司的招聘体系缺少了重要的计划环节，导致企业招聘到了看似有用的人才，但是企业成员的能力却不符合公司的要求，再加上员工没有合理的后续评估体系，很难根据人员的表现来进行评价，导致人员轻易不会被辞退，导致公司进行了大量不必要的人力资本投入。企业招聘体系的不完善不就会增加公司的财务负担，也不利于企业今后业务的开展，甚至有可能会影响到企业今后的发展。

（二）奖励机制不健全

企业中的奖励机制主要分为物质奖励和精神奖励两种，但是大部分企业都会采用物质奖励的方式来激励员工的工作积极性，过高的物质奖励虽然能够短时间内激发员工的工作积极性，但不利于提高员工的认同感，会一定程度致使员工失去工作动力。除此之外，当前大部分企业的奖励机制都较低，很多津贴和绩效都不能完全到位，致使企业中干实事的员工越来越少，如此一来有能力的员工都会出现跳槽的情况，能力不足的员工则无法为企业创造应有的收益。精神奖励方面，大部分企业都是采用鼓励的形式，虽然有鼓励的形式，但是大部分员工都是少表扬、多批评，因此很难使员工提升自我认同感。

（三）控制制度不到位

大部分企业虽然拥有较为完备的内部管理制度，但是在管理过程中有些混乱，在内容涵盖上也可能不够全面，因此企业需要拥有一套完整的内部控制制度，通过内部控制制度来更好地对企业进行管理。然而当前大部分企业都很难开展相应的内部控制制度，内部控制制度的目的仅仅是为了执行而没有对企业进行管理，因此大部分企业的内部控制制度很不到位。再加上大多数企业也没有定期对内部控制进行评价和修改，很多管理根本没有依照制度去严格执行，大部分公司也没有严格遵循内部控制制度，导致内部控制的各项问题都很难得到大幅度的改善。

四、企业人力资源内部控制优化的策略

（一）创建良好文化

首先企业需要建立以人为本的管理思想，将人的主观能动性作为决定企业未来发展的方向，企业需要充分发掘员工的潜能，从而能够让员工主动而为企业的发展作出贡献。另晚期还需要加强员工之间的沟通和交流，倾听员工的一种针对员工的发展，提出相应的建议，一定程度上提高员工工作的积极性。另外企业还需要加强员工之间的凝聚力，从点滴小事做起，加强员工之间的交流，通过定期举办员工集体活动体育竞赛等方式加强员工之间的交流和沟通，让员工时刻铭记企业发展的不易。最后企业管理者还需要做到表率，定期通过命名的方式来了解人工的日常行为，通过约谈等方式来了解自己行为的不当之处，并进行相应的改进。

（二）完善组织架构

在治理结构方面，企业也需要完善组织框架，进行了对公司各方面的内部控制进行监督和检查，对不恰当之处及时提出改进意见，同时企业还需要设立董事会下属的战略管理委员会，针对企业的组织框架做好辅助工作，如此一来就能够大幅度提高公司的治理质量。在管理者各方面公司也需要根据目前的发展现状和组织形态来确定合适的管理层，加强部门之间的配合性和组织能力，简化企业的工作流程，从而能够提高企业整体的工作运行效率。另外企业的组织决策也需要从上到下，将员工的个人能力转化为团队能力，更好地发挥出员工整体的实力。

（三）明确岗位职责

企业在发展的过程中需要明确岗位职责，当前很多公司都存在个人能力与岗位不匹配的现象，因此在分配员工前需要进行岗位分析，明确岗位所需要的人员要求和具体的工作内容，从而能够帮助员工在岗位中了解自己的素质和工作内容，优化公司整体的人力资源内部控制体系。企业需要认真考求公司岗位所需的特性和要求，形成全面科学的岗位说明书，提高员工的质量和考核机制，科学的岗位分配能够一定程度上促进企业的发展。

（四）重视员工教育

在当前日新月异发展的今天，企业发展如此之快，为了能够跟上企业的发展速度，企业需要加强技术人员的技能培训，加强对财务人力等职能部门的理解和培训。总而言之，培训教育是有效激励员工的重要举措之一，在培训的过程中还需要针对不同部门的特点对员工进行不一样的培训，从而能够提高员工的针对性能力。组织培训需要花费一定的人力、物力、财力，但是落实有效培训所带来的回报也是十分可观的，因此加强企业的培训，能够很大程度上促进员工和企业整体的发展进步，从而能够适应时代的发展，帮助企业创造更高的效能。

（五）强化奖励机制

企业建立的奖励资质需要做到物质奖励和精神奖励两种不仅仅兼顾公司员工的物质奖励，还需要考虑到员工的生理和精神需求，从而能够有效提升员工的工作积极性，从多角度来提升员工对公司的归属感。物质奖励可以通过改善薪酬制度、加强薪酬体系等方法来进行，另外在此基础上推行员工持股计划，提升员工对公司效益的重视程度，从而增强员工对公司的归属感。除了物质奖励之外，还需要增加一些软性的激励举措，有助于提高员工对企业的忠诚度，例如通过一定的评价机制来帮助员工进行自我评价，帮助员工发现自我、认识自我，从而确定自己未来的发展方向，降低企业的人才流失率。通过强化奖励机制能够帮助员工肯定自我的能力，从而能够在更高级的职位上充分发挥自己的能力，从而达到有效的激励措施。

五、结语

当前我国社会正在不断的发展过程中，经济也在迅速的发展，为了能够在当前经济状态下帮助企业更好、更快的生长。企业人力资源内部控制还存在诸多不完善之处，这些问题都会在企业的初创期并不会对企业有较大的影响，但是企业一旦达到成熟期之后，这种问题便会制约企业的发展，因此企业需要做好人力资源内部控制的举措，将人力资源内部控制的各个环节环环相扣，避免任一环节的都有影响到企业内部控制的有效性和完整性。企业需要从各个环节出发健全人力资源内部控制制度，组织好企业的内部政策，更好地提高员工的工作积极性，从而发挥出企业人力资源内部控制的作用。