铁路运输企业成本管理——基于业务外包的控制分析

刚扬

（内蒙古中电物流路港有限责任公司赤峰铁路分公司，内蒙古 赤峰 024000）

一、引言

铁路企业的运输成本管理工作对企业的稳健运营具有促进作用。在开展日常工作时，财务部门应重视将精细化管理理念应用到成本管理中，保证成本管理工作适应当前社会对外包业务的要求，不断提高企业经济效益，促进铁路运输业的稳健发展。目前，铁路运输企业内存在不少问题，需要企业各部门人员集思广益，制定更为有效的管理措施，促进企业可持续发展。

二、铁路运输企业成本管理概述

铁路运输业应重视提升成本管理能力，需要制定合适的工作方案降低企业支出，以提高成本管理工作质量。铁路运输外包委托业务主要有工务线路、房建、道砟装卸、道口、电务、机务、车务等，往往涉及较多委托单位。在日常工作中，铁路运输企业应制定合适的规划与约束方案，确保企业运输管理工作的开展能够实现成本预算目标。

在企业的管理工作中，铁路运输各项委托项目的持续进行，往往会有较大的成本支出，当前，铁路运输企业的管理人员应注重将精细化管理策略有效应用于现阶段的企业发展中。企业管理人员应制定合适的成本管理规划，不断提高铁路运输安全服务质量，有效降低企业成本，提高铁路运输企业的经济效益。

铁路运输企业应重视成本管理工作，促进企业稳健运营。在新时期，企业管理人员应重视提升自我能力，弥补以往工作环节中存在的不足，不断提高企业竞争力，有效管理企业各项委托费用。铁路运输企业重视外包成本管理工作，对企业稳健运营具有重要作用。

三、铁路业务外包生产经营现状

当前，铁路业务货物发送与到达不均匀的现象较为常见，尤其是不同地域之间，受装卸能力与运价政策影响，大部分装卸业务外包企业会对人员工作进行合理调整，这使得人力成本有所增高，铁路外包业务成本控制能力不能得到有效提升。近年来施行的《社会保险法》规定，用工单位应该为员工办理社会保险登记并缴纳相关费用，这使得铁路运输企业的各项委托费大幅度增加，外包成本也随之增加。

铁路运输公司在开展外包业务经营环节的相关工作时，由于企业经营与管理水平较低，部分企业管理人员工作理念较为传统保守，加之企业缺乏有效的成本管理机制，都使得企业经营效益无法实现快速提高。在企业发展阶段，作业安全管理意识匮乏是一个较大的人员安全风险隐患。不完善的成本管理制度使得企业各项工作难以落实，一些成本管理概念仅落于纸上，制约了企业管理工作效益的提高。

铁路业务外包企业忽视了对人员的培养，因此，难以使用较为先进的技术设备与管理理念来提高企业经营效益。现阶段，铁路外包项目较多，企业能够专注于核心业务，提高市场竞争力［1］。

四、加强铁路运企业成本管理的策略

（一）重视机械化设备在铁路运输中的应用

在铁路运输企业的业务外包工作中，人工费用较多使得企业成本居高不下。在新时期，企业管理人员应重视机械化设备的有效应用，发挥机械设备的重要作用，提高外包项目的工作效率，实现对成本的有效控制。当前铁路运输行业人口红利不断降低，为了控制成本，企业管理人员应该重视机械设备的使用，实现以机器为主、人工为辅的作业方式。一方面，使用机械化设备能够提高现场管理工作质量；另一方面，能够降低企业的人工费用，提高企业经济效益。

在新时期，企业管理人员不仅要重视机械设备的应用，还应围绕机械设备制定合适的管理策略，以对机械设备进行更好的维护，延长设备的使用寿命，为企业创造更大的经济效益。建立设备台账，记录设备的使用与维修情况，提高设备管理工作质量，提高操作人员的责任感，能够避免违规操作，保证设备不出现较大的故障［2］。

（二）加强装卸作业安全管理

当前铁路运输企业越来越认识到了安全的重要性，尤其是在铁路运输的外包项目工作中，应更加重视安全管理。如果外包业务出现严重的安全事故，就会造成巨大的经济损失，同时导致企业面临多方压力，给企业稳健运营带来许多负面影响。在新时期，企业管理人员应顺应社会发展的需求，制定合适的外包业务安全管理制度，并制定考核奖惩机制，委托单位认真负责作业，保障工作人员的健康，避免外包工作中出现安全事故［3］。

通过对外包业务的安全管理，能够促使工作人员逐步增强责任意识，合理进行施工作业，维护作业环境应有的秩序。例如：某铁路外包企业重视对现场作业的安全管控工作，要求参与的不同工种熟练掌握《装卸安全技术实施细则》的具体内容；在铁路运输的作业阶段，提高企业工作人员的重视程度，保障各项铁路运输工作安全有效地推进。

通过作业安全管理，能够减少企业工作中一些不必要的支出，减少企业发展中可能面临的风险，逐步提升整体建设能力，促进铁路运输企业稳健运营。

（三）加大人才培养力度

在铁路运输企业的发展过程中，部分在职人员的成本管理意识不强，对社会发展中一些先进的成本管理方法与理念不够重视，依旧沿用传统的企业管理理念，不利于企业发展。在新时期，企业管理人员应该重视成本管理理念的宣传与教育工作，不断提高企业财务部门工作人员对成本控制的认识，以便他们能够更好地完成企业成本控制工作，使用科学合理的管理措施降低企业成本，为企业带来更大的经济效益［3］。

通过人才培养，制定合适的管理工作制度，发挥成本管理的重要作用，引导企业工作人员制定更细致的工作方案，能够有效解决企业发展中存在的问题。铁路运输企业应该采用一些先进的管理理念，保证管理工作适应铁路行业快速发展的需求；营造良好的工作氛围，引导企业的工作人员关注企业成本控制工作，不断提高工作效率，逐步降低企业经营活动中一些不必要的支出；各部门应制定合适的工作方案，重视对成本管理的宣传教育工作，让企业职工认识到成本管理的重要作用。通过对企业人才的培养和各项宣传教育工作的推进，能够有效推进成本管理措施的实施工作，实现对成本的有效管控，降低企业支出，提高企业经济效益［4］。

企业竞争的实质也就是人才竞争，企业管理人员应加大对人才的培养力度，保证优秀人才为企业的稳健运营注入活力，进一步提高工作效率。

（四）建立合适的激励机制

为了实现对企业成本的有效控制，各部门工作人员应制定合适的工作方案，建立完善的考核激励制度，确保企业考核纪律的严肃性，有序开展企业成本管理工作。在岗位工作的开展中，应重视企业成本考核对成本管理的约束性，通过在企业内部建立合适的绩效考核机制，引导岗位工作人员增强责任意识，避免在企业各项支出中出现较大的生产浪费现象［5］。企业管理人员应当严肃成本考核纪律，避免激励机制落于纸面，造成企业成本管理工作效率低下；应当增强企业的凝聚力，要求企业各个岗位的工作人员重视各项规章制度，营造良好的工作氛围。企业应重点围绕成本管理开展管理工作，对企业发展中存在的问题进行及时改进，通过合理的激励机制不断增强企业职工的责任意识，便于成本控制工作有序推进。

五、结语

铁路运输企业应重视成本管理工作和外包业务的管控工作，重视机械化设备在铁路运输中的应用，逐步加强企业作业安全管理，加大对人才的培养力度，建立合适的激励机制，通过种种措施降低企业成本、提高企业经济效益、保障铁路事业可持续发展。