信息化背景下残疾人就业方式与途径分析

文/范丽奇

信息化背景下残疾人的就业面临着诸多挑战和机遇，这对残疾人的发展既有利又有弊。残疾人可以通过信息技术成果的科学运用，将其与自身的职业相互融合，有效地创新残疾人的就业方式，丰富残疾人的就业内容，促进残疾人就业方式的多样化选择，使残疾人能够紧跟社会的步伐，与时俱进，从一个新视角全面地看待就业问题，并引入“全方位精准服务”理论，制定一套针对残疾人就业问题的制度和体系，促进残疾人高效率、高质量的就业，激发残疾人的积极主动性[1]。

一、全方位精准服务下残疾人就业服务体系的构建

1.残疾人就业问题的相关体系将贯彻落实精准服务理念，而全方位的、精准服务的核心内涵是全员、全方位、全过程的管理，使残疾人更好地就业，更好地在社会中发挥作用。但全面精准的残疾人就业服务模式的实现，依靠建立“全员参与”“全方位服务”“全过程控制”的就业服务体系，使其思想核心与社会的发展相结合，更有效地利用信息化手段，以构建残疾人就业模式的可行性，促进残疾人就业的良好发展[2]。

2.残疾人就业服务体系是引入全方位精准服务理念的重要条件。一方面，能够有效地实施理念，提高残疾人的工作效率，增强残疾人与社会之间的互动；另一方面，可以通过全方位精准服务，可以良好地提升残疾人的就业效率及就业质量，达到体面就业、高质量就业的目的。全方位纪念馆准服务理念有针对性地对残疾人就业进行全面的全局监控，统筹部署，在不断发展、进步的过程中对全方位精准服务体系不断完善、弥补其中的不足，更好地促进残疾人就业模式和途径的发展，有利于残疾人与社会更好地融合[3]。

二、残疾人的就业模式分析

（一）岗位就业模式

在就业岗位上，主要是以企业单位为主体，聘用残疾人，并对其进行单独的集中管理，实现残疾人就业。这种模式对残疾人而言，需要其掌握更加全面的专业知识和操作技能，需要企业建立专门的部门来对残疾人进行统一的管理，创建无障碍环境和服务，有利于残疾人有效地为企业谋取利益。例如，深圳的某公司的创立就是由一位原本肢体残疾的残疾人建立的，其建立的主要目的在于希望广大普通的残疾人和受到大学教育的残疾人能够在信息化背景下实现有效就业，使得残疾人适应社会的发展，与社会相接轨[4]。

信息时代的到来，使就业岗位信息化，成为当今就业应用最为广泛、最受关注的就业方式。但是由于这一就业方式，使残疾人需要在就业市场上与一般就业人员进行公平合理的竞争，往往是因为残疾人受到了知识水平的限制，使其在竞争岗位时处于劣势，并在一定程度上阻碍了残疾人的就业。我国当前残疾人就业政策中，集中就业方式日渐突出，相关单位为残疾人设立专门的工作岗位和工作环境，有利于顺应政策的要求，使残疾人融入社会，更好地在信息化社会中生存、发展[5]。

（二）外包就业模式

外包就业模式主要是各个相关联的部门之间相互合作，以外包的形式为残疾人创造信息化就业岗位，促进残疾人更好地实现灵活就业。外包模式的开展对相关政府部门来说，有利于信息技术企业的稳定，形成相互信任的合作关系，良好地推动残疾人就业。通过外包的方式实现就业不仅仅限制于科技公司，一些社会性、服务性的行业及岗位也可以利用信息通信技术有效地实现外包，及时地解决残疾人就业问题。例如，广东省中山市残疾人相关部门形成了相互合作的模式，通过便捷的通讯方式使残疾人更好地开展工作，开展老人居家养老服务。同时，聘请了多数残疾人担任相关岗位，有一部分残疾人实现了居家就业。

在外包模式下，就业是目前我国许多企业信息化技术公司中常用的一种运营手段。外包模式的实施，有利于节省科技运行的成本，为远程办公提供了更高的可能性和可行性，使员工能够随时随地工作，加大了办公效率，同时也解决了交通问题和一些女性员工的生理问题。由此可见，外包就业模式成为跨地区甚至跨国家的信息时代发展最为迅速的企业运行和工作方式。同理，信息科技公司的发展也对员工的综合能力、实际操作能力及职业素养等方面具有一定的要求，因此，企业应对残疾员工进行系统化的培训，以更好的提升残疾员工的知识水平，促进企业更好地发展。在现代社会中，尽管一些信息化公司愿意聘用残疾员工，但彼此间存在信息不对等现象，对残疾人的观念缺乏了解。一方面，政府有关部门应建立相互信赖的合作关系，最大限度地满足雇主的要求；另一方面，不断提高残疾人的专业知识水平和实际操作能力，使残疾人适应社会的发展，满足企业的发展需求。而且随着社会的发展，外包模式突破了地域的限制，作用范围不断扩大，形成了良好的信息化就业格局，使更多的残疾人实现就业。

（三）自主创业模式

自主创业是目前年轻人中最为流行的就业模式，这种模式主要通过对互联网应用来实现自主网络创业，如进行网店的创建、网站的创办等，对信息技术进行良好、合理的运用，同时还包括设立社区残疾人信息化创业平台，通过获取创业的启动资金、技术等方面的支持，有利于残疾人更好地实现网络创业。这种自主创业模式的推广，对残疾人创业起到了积极的鼓励作用。部分地区残联还为残疾人创业提供相关的资金和技术上的支持，减轻了残疾人的创业负担。此外，还可以由社会上专门帮助残疾人的相关工作单位牵头，对残疾人的创业提供更有效的科学技术指导，实现残疾人自主创业。实施自主创业模式，对残疾人而言，具有较强的自主性和积极性，对残疾人的生活起到积极作用。

自主创业模式具有较大的灵活性和自主性，适合较为广泛的非正式残疾就业人群或残疾程度较为严重的残疾人。开展残疾人自主创业，将会面临着更大地挑战和机遇。但是对一些网店创业者而言，自主性不高，对各入驻软件的机制和规则无法及时地弄清楚。若不及时地查清，会导致残疾人对这些相关创业平台的运行特点及规定不熟悉，造成残疾人网点创业者创业失败。与此同时，对于创业者而言，面对社会保障制度的不完善，不利于维护自身的合法权益，增加了残疾人自主创业的风险，容易导致创业失败。而且残疾人的知识水平较低，受教育能力和经济能力较差，无法及时地评估创业的风险，因此，对残疾人创业风险的缓冲和弥补能力也需要依靠政府的大力支持，方能促进残疾人更好的创业，促进残疾人与社会的相互融合，促进残疾人在社会上的发展，推动我国社会经济的有效发展。

三、残疾人就业模式的推进流程

（一）企业岗位能力建设

对残疾人就业而言，应当采取不同的方式，对不同企业的各种工作性质进行精准定位和社会定位，并做出具体分析，明确岗位要求，使残疾人更好地满足企业的发展要求。定期开展残疾人招聘会，利用大数据对面试的残疾人能力进行合理筛查，明确残疾人的工作能力，这有利于提升企业自信心和面试效率，并使残疾人面试的成功率得以提高。残疾人在满足企业用工条件和岗位要求的前提下，选择适合他们的企业及岗位进行面试，有利于增大面试的成功率，避免因残疾人自信心受损，防止因人员分配不平衡导致的离职率升高，不利于企业的良好发展。

（二）就业需求调研

信息化大背景下残疾人就业需求调研的主要目的在于选出更多更具能力和意志坚强的残疾人，通过有效的调研，充分了解残疾人就业的基本要求，建立健全的残疾人人才库，为后期的保障和服务工作的开展提供有利数据和数据支持。

（三）就业意愿开发

企业任用残疾人，应定期开展企业雇主培训，使残疾人能够提高自身的知识能力和技能能力，有利于鼓励残疾人积极主动地工作，改变社会对残疾人的看法，使残疾人获得正常就业的机会，为残疾人建立专门的就业岗位，建立健全的档案。对有劳动能力的残疾人而言，要增强自身的自信心，调整好就业心态，做好就业前的心理准备，形成良好的心态，实现长期稳定就业。

四、结语

信息化社会的蓬勃发展，极大地促进了残疾人的社会交际能力、信息获取能力和就业能力提升，这给残疾人带来了前所未有的机遇，同时也给其带来了巨大的挑战。但是，从目前的发展水平可知，残疾人知识水平的提高可以充分应对和利用信息化社会所带来的就业便利，促进其更好地发展，但同时也受地区、政策等环境因素的制约，不利于残疾人顺利地就业，这就需要我国不断加大对残疾人就业的支持，提高全方位的精准服务体系，完善各项政策，增加残疾人的就业机会，提高残疾人生存能力，促进社会进步和国家发展。