许翔凤
大唐环境产业股份有限公司海外事业部 北京 100097
海外EPC工程项目机构是项目管理的核心。如何管理好海外EPC工程,首当其冲的是建立一个成功的项目管理机构。本文通过结合近年来的实践,从项目经理任命、组建项目部、职能分工、管理基本要求等几方面进行探讨,希望能为相关研究提供一定的参考。
海外EPC工程一般包括工程勘察设计、设备采购、施工、调试、工程移交试生产、工程验收评审以及质量保修。工程项目特点包括工程规模、组成、专业特点与复杂程度、人员状况和地域条件。通常国际项目管理人才综合素质要求较高,通过项目的这些因素分析,确定项目部的核心组成成员和一个大致的分工;熟悉所在国的环境;及所在国签证的问题,特别是大多数所在国都有保护本国人员就业的原因,导致工作签或者商务签数量非常有限;还包括也应考虑所在国的政治社会等其他环境因素,诸如外交关系、疫情情况、恐怖主义以及战乱等[1]。
海外EPC工程项目应实行项目经理负责制,项目经理对项目管理的至关重要的,因而项目经理必须要德才兼备、理论知识和实践经验都丰富的人。一般来说,项目经理应具有一级建造师执业证或具有高级职称,至少在国内担任过项目经理的经历,具有工程建设的丰富经验,了解所在国的法律、法规和标准,最好在英语方面有一定水平的管理者,具有突出的沟通、协调、管理和领导能力。
海外EPC工程项目部应具有与业主、工程总承包企业各职能部门以及各其他相关方沟通与协调的职能,能对项目的质量、安全、费用和进度目标实施全面负责。主要岗位管理人员均具有至少5年以上工作经验,特别是具有海外工作的经历等,并要求尽量所任命的人员能够熟练应用英语进行工作交流,减少非必要的翻译人员,确保机构精简高效。考虑到签证到期和回国休假等因素,适量多储备一些人员,特别是多专业复合性专业管理人员。例如增配专业的进度工程师、质量工程师、技经工程师,以及综合素质较高的档案管理人员,这些是影响项目的综合管理水平的关键[2]。
由于派驻人员较少,项目部必须积极探索人才组织渠道,调查当地人力资源状况,加强属地国有关人员招聘,组建双方人员联合项目部;一是考虑中外籍人员专业的有机组合、优化组合,二是充分发挥外籍人员的沟通和语言优势,他们之间无文化差异。
项目经理是经授权代表工程总承包企业负责执行项目合同,负责项目实施的计划、组织、领导和控制,对实现项目的各项目标全盘负责。项目部由项目经理经授权组建并统一领导,决定项目内部组织机构设置,负责项目部骨干人员的聘任。
海外EPC项目部作为施工生产管理及质量管理的指挥、协调、控制机构,是质量、安全、进度、物资、技术、成本、人力控制中心。其主要管理职责一般包括履行合同、与各相关方建立工作关系、获取公司本部的各种资源支持、以及组织实施合同要求,兑现对业主的质量、安全、进度、技术、成本等各项指标的承诺。强化矩阵式管理,项目部人员要接受项目经理的领导和管理,也接受企业职能部门指导、监督、检查和考核。
发挥“优势互补、合作共赢”的项目团队理念,协调各施工单位的人员、机械、设备协作或共用,降低各施工单位成本;对项目的质量、安全、费用和进度目标的实现全面负责。
对海外EPC工程项目,从项目启动至项目结束,实行全过程、全方位控制和管理。结合作业项目特点、场地布置情况、施工工序要求、人员素质等客观因素,进一步强化红线意识,坚守底线思维,围绕项目目标开展管理工作。
例如项目管理不提前介入,特别是现阶段海外EPC项目,合同签订就要求施工设计必需是所在国的设计院,他们的设计标准和设计思路与我国不一致,业主应习惯原因往往会倾向于本国方的设计传统,较难于接受EPC总承包方的设计建议,在对方的设计问题上进行优化不是一件容易的事情,不仅需要做大量的解释沟通工作,增加了大量的沟通成本,还会延误工期,这就需要项目管理早介入,在合同签订时就能够使很多关键的技术指标、参数和细节尽量明确规定。
目前海外EPC项目,所在国从本国利益考虑都设置比较苛刻的条件,包括很大部分的设计、设备供货、施工等必须由本国企业或人员来完成,而所在国的相关能力往往达不到要求,设计因能力不足造成设计失误,设备因所在国的制造能力难以采购,施工因水平欠缺无法按图施工造成返工浪费。因而要以合同为中心,加强沟通,定期对照,提前预警,严格把关,适时进行调整。
根据项目管理目标责任书的各项指标,诸安全、质量、进度和费用等目标,制定项目部的管理规定和考核、奖惩办法,在工程安全、质量、进度、造价各方面控制严格实施,形成有效的激励机制。
项目各方面工作是一个有机的整体,因而包括项目的技术问题、商务问题、采购问题、施工问题、工期问题等,应加强项目各方面的联动和统一管控。
综上所述,要管理好海外EPC工程,就需要建立起一个科学合理的项目管理机构。上文中,结合工作实践,从项目经理任命和组建项目部、职能分工、组织机构管理基本要求这几个方面进行了论述,希望为海外EPC工程项目机构管理提供借鉴。