文/信息工程大学图书馆 徐萍 邹瑜 杨伟超
2017年9月,中央网信办、教育部公布了首批一流网络安全学院建设示范项目,共7所高校,分别为:西安电子科技大学、东南大学、武汉大学、北京航空航天大学、四川大学、中国科学技术大学、战略支援部队信息工程大学。该项目以建设世界一流网络安全学院为主要目标,力争经过10年左右的努力,形成国内公认、国际上具有影响力和知名度的网络安全学院。高校图书馆作为大学主要的信息资源保障和支持体系,应根据一流网络学院的建设需要进行改革和创新,提升对一流网络安全学院建设的支持力度。作为教辅职能定位的高校图书馆,如何为本校一流网络安全学院建设提供服务支持和知识保障,是图书馆人面临的现实课题。信息资源建设是图书馆建设的核心,是图书馆为读者提供优质服务和文献保障的前提和基础。
(一)以学科为导向优化信息资源建设。学科是大学的基本细胞,学科建设是大学建设的核心和重中之重。要想建设一流的网络安全学院,就必须以一流的学科建设为基础和抓手。学科建设离不开高校图书馆为其提供可靠的信息资源。图书馆应当以学科发展需求为导向,建立比较完备的信息资源体系,掌握该学科的最新发展动态,了解该学科最新科研成果以及前沿发展动态,组织该学科最新的信息资源并及时推送给读者,从而为该学科创建提供优质的服务和知识支持。
(二)以读者为中心优化信息资源建设。原清华大学校长梅贻琦先生说:“大学之大,非谓有大楼之谓也,乃谓有大师之谓也。”大师是大学的一面旗帜,是大学的脊梁、砥柱。大师始终走在学术的最前沿,攀登科学高峰,促进科学理论和技术的创新和进步。一流的大学要有一流的师资,一流的学科要有一流的创新团队。图书馆信息资源建设要深入了解团队成员的学历背景和研究方向,关注其最新的研究成果,紧密围绕团队成员的研究方向和研究目标来建设信息资源,与团队成员建立良好的互动关系,及时推送相关文献信息。
(三)以特色馆藏为着力点优化信息资源建设。支持大学重点学科建设和发展,必须在把握馆藏全局的前提下,整合现有的相关特色资源,以“创一流”战略为指导,逐步形成具有鲜明专业特色的高质量文献信息资源体系,以建设特色馆藏为着力点,提高对特色重点学科教学、科研服务水平。在文献和电子资源方面,高校图书馆要根据本校的精品学科,重点专业根据文献需求确定其馆藏。“对列入国家、省、校等不同等级重点学科的重点专业,其相关文献资料的收集可按不同进度进行,以保证对这些学科支持资源的系统性和完整性。”通过多年甚至数十年的积累,逐步形成具有特色的馆藏体系。
(一)基于学科建设,丰富馆藏资源。教育部2017年4月提出“新工科”建设,对当前工科专业技术人才培养提出了新的目标。不仅要掌握前沿技术的基础理论和丰富的工程实践经验,更要具有创新精神和创业能力,并能够自由整合运用多领域知识技术,融合深厚的文化底蕴和全球性战略视野。新工科建设最核心的任务是三方面:学科人才的队伍建设、学科领域的学术研究和学科专业的人才培养。高校图书馆加强信息资源建设,不仅为学科建设提供了全面、深入、高质量的信息资源,也为学科建设提供学科相关课题的发展动态和信息,有利于正确选题、避免重复劳动,节约人力、物力,少走弯路,加速科研进程。因此,围绕学科建设,高校图书馆应做好以下几方面工作。具体要求为:一流学科资源建设以学术型文献为主,非学术性为辅,根据本专业教学、科研任务及课程设置建设文献信息资源,形成具有鲜明特色的馆藏文献;选购国内外有影响、信息密集的数据库;图书馆应保持纸质资源与电子资源的协调发展,在保证纸质资源稳步发展的同时,加强电子资源的建设。
(二)充分调研读者需求,改进采访工作。图书馆采访工作要围绕建设一流网络安全学院这个核心开展,充分深入调研重点学科读者需求,主要从以下几方面开展工作:1.制作电子问卷,对读者进行调查。在图书馆门户网站进行问卷调查,调查内容主要包括:用户获取科研文献信息的方式和方向,希望图书馆增加的数字资源有哪些,对图书馆现有数字资源的利用情况如何,对本馆的纸质文献和数字资源是否满意,对图书馆文献资源建设工作的宝贵建议及最希望推荐的文献资源等。2.对调研情况进行分析梳理,总结不同读者需求。对重点学科用户和一般用户需求进行分析梳理,总结出不同用户使用信息资源的特点。对重点学科用户主要研究其数字资源和相关科研学术性文献的需求。
(三)利用文献索引分析软件,处理文献索引信息。文献分析软件可以帮助我们迅速掌握某一领域的文献历史发展过程,发现关键研究和关键学者。对重点学科的期刊论文进行多角度的引文分析,不仅包括对发文期刊、参考文献分布期刊的分析,还包括对施引文献分布期刊的分析,以便掌握学科科研领域的工作被哪些期刊关注并有进一步的发展,通过分析可以发掘科研人员实际需要却未提出的隐形需求。
(四)完善学科馆员制度,组织专家访谈。完善学科馆员制度,学科馆员深入学院与重点学科与专家和科研人员进行一对一交流,获取其在科研工作中关于文献资源利用情况和需求的第一手资料。对这些资料进行分析归纳,从而使科研人员潜在的信息需求显性化。刘兹恒教授在《关于馆藏建设的思考》中认为“应借学科馆员制度建设之机,明确授权学科馆员负责相关学科藏书发展的任务,他们必须把主要精力放在本学科藏书发展上!”图书馆应将大学的各个专业按照学科进行细分,并将具备不同专业背景的学科馆员分配到院系的各个学科负责文献资源的采访工作。学科馆员是图书馆与院系各学科沟通的桥梁,学科馆员与教员、科研人员联系紧密,能够在第一时间掌握科研进展与教学动态,了解读者对文献资源的切实需求,并及时反馈信息到图书馆,以便图书馆的文献资源建设部门能够及时准确进行文献采购,提高文献的针对性与利用率,同时也可以使文献购置经费得到合理化利用。
(五)开展多元化,适应不同读者需求的采访工作。高校图书馆的采访工作要满足学科建设的要求,不仅在“采”上尽量贴近学科发展布局和专业设置,更要在“访”上下功夫,具备采购调研的超前意识,建立起多元化适应不同读者需求的文献采访系统。首先,要抓好常规采访工作。常规采访保证了馆藏建设的稳定性和系统性,有利于通过文献资源持续的建设形成馆藏优势和馆藏特色。其次,要开展好个性化采访。可以通过图书馆门户网站在线荐书、邀请学科用户定期参加现场图书采购会、公布负责图书采购馆员的联系方式等途径开展个性化采访。再次,还要做好高利用率文献补充采访工作,定期对借阅数据进行统计分析,确定高利用率文献,并纳入二次采购计划补充采购。最后,采访工作还要满足重点学科团队,专家教授的特殊采访需求。学科馆员要及时跟进一流学科的建设情况、研究方向和课程设置,加强与学科团队的联系,掌握重点学科用户对文献类型、服务方式的需求,从而有针对性地提高文献质量和服务水平。
随着建设一流网络安全学院工作的深入,相关高校对学科建设高度重视。图书馆作为高校的文献资源与服务中心,其信息资源建设水平直接影响着学科建设的进展。图书馆应充分履行其保障职能、创新服务理念、开拓服务手段,提升服务水平,大力加强信息资源建设,根据学科建设的需要提升对建设一流网络安全学院的支持力度,努力为学科建设与教学科研提供文献支持,并做好服务工作,从而促使高校在“一流网络安全学院”的建设中抓住机遇,获得优势。