新形势下企业人力资源管理中的问题及对策

贾艳丽 山煤国际能源集团股份有限公司

企业经营与发展离不开各个部门的配合协作，在此过程中人力管理者发挥着重要作用。人力资源部门的主要工作为招聘、甄选人才和员工培训等，满足企业当前和未来发展的需要，在保证企业正常运作的前提下，实现资源的优化配置，从而有效降低企业运营成本，使工作效率有所提升。在新形势下，科学技术快速发展和管理模式更新换代都会对企业人力资源管理造成一定影响，但是一些企业在该方面并没有跟上时代步伐，仍存在一些问题，只有不断改革创新，才有利于企业稳健发展。

一、企业人力资源管理中存在的问题

(一)企业人力资源管理观念比较落后

企业要不断壮大，提高自身的竞争力和创新力，都离不开人力资源部门的高效管理。企业发展必须有大量优秀人才作为支撑，而人力资源管理人员在招聘过程中起着重要作用，企业能否不断引入优秀人才还要靠人力资源管理人员。但是部分企业由于没有较高的重视意识，以至于人力资源部门在招聘时过于随意，在招聘时缺乏针对性，以至于整个流程不严谨，过于简单或者片面，从而导致被聘用者并不符合岗位的真实需求。与此同时，部分企业领导者观念比较落后，不重视人才培养与管理。一些企业在运营过程中过分追求更大的经济效益，而疏忽了对员工的管理，只有正确对待人员管理问题才能保证企业长远发展。思想观念的落后，使得部分企业根本没有设立专业的人力资源管理部门，该类工作全部交给人事部门，过分看重对员工的控制管理，没有对员工的培养引起重视，从而使得部分员工的工作积极性较低，对企业发展也是不利的。

(二)对人力资源管理员工培训不到位

新形势下，各种技术快速发展要求企业员工要以自身岗位需求为根据来了解行业最新发展情况，从而尽快学习并掌握新知识与技能，来更新自己的知识体系，从而使自身能力更符合企业需求和社会发展。基于此，企业人力资源部门应当开展一系列培训，针对岗位需求来开展培训，促进员工进步。企业培训活动既能够提高员工素质，也能提高工作人员的能力，从而使员工在企业内更有归属感，工作更加主动积极，进一步提高企业实力。目前，企业培训多分为入职培训与在职培训，随着竞争日趋激烈，多数企业在培训时多注重技术和市场方面，以至于企业很少对人力资源工作人员开展培训，这就非常不利于人力资源部门工作人员能力的提升，从而在企业发展过程中不能充分发挥自我价值。现如今，不能使员工能力持续提高是企业运营中的重点问题，只有不断使员工不断成长进步，才能适应市场发展形势。但是部分企业的培训只是流于表面，根本不能满足企业需求，而且部分企业由于不能从长远看待人力资源部门的价值，所以不愿意在该方面进行大量投入，使得培训工作不到位。

(三)企业人力资源管理机制不够健全

我国许多企业在人才管理中普遍出现问题的一个重要原因就是其机制不够完善，所以企业在其发展过程中为了充分挖掘和利用自身优势，必须建立一套健全的人力资源管理机制，主要包括了人才培训机制、激励机制、考核机制和奖惩机制。只有做好人才选拔、培养和激励等工作才能不断提高人才的能力，使其实现自我成长和企业发展的双重进步。但是实际情况是许多企业并没有做到这一点，缺乏健全的管理机制，在人才选拔时缺乏针对性，没有明确的培训计划，考核存在盲目性，以至于人才与职位的匹配度较低，增加了企业运营成本。企业激励机制是为了使员工能够更积极为企业发展而努力，如果没有健全的激励机制很难激发员工热情，不利于工作效率提升。企业人力资源机制中存在漏洞会抑制其优势的发挥。

(四)人力资源管理中人才配置不科学

企业得以稳健发展的重要前提就是人才配置科学合理，这对企业运转各项工作的质量与效率有着直接影响。部分企业存在人才配置不科学的问题，人力资源管理者没有综合考虑企业利益和人才潜力、意愿，而是只考虑企业未来发展，从而忽略了员工个人感受，视企业利益高于一切，以至于员工在工作中产生消极情绪，从而不利于工作的开展。部分企业人力资源部门没有做好协调工作，从而使员工在工作中产生矛盾，消极怠工影响企业发展。此外，聘用初期考核不严谨会导致人才与岗位符合度较低，而老员工在工作过程中通过自身学习和努力也应该对岗位进行调整，但部分企业没有对员工岗位进行及时的调整，以至于造成人才资源的浪费，间接阻碍了企业的发展。

二、完善企业人力资源管理的对策

(一)转变思想观念，形成人力资源管理长期战略规划

在市场竞争愈加激烈的形势下，企业应当在了解自身情况的基础上进行准确定位，在人力资源管理方面形成长期战略规划。首先，企业领导者要转变落后的思想观念，从长远来看企业发展，在注重企业业务的同时，正确看待人才管理与企业效益的关系，从而认识到人才管理的重要性。其次，在企业运营过程中，要不断落实人才管理工作，积极开展培训活动，使员工知识结构更加完整。相关人员要时刻谨记人力资源管理的目的，使培训更具针对性。再次，领导者要落实工作责任制，向国内外优秀企业学习先进的思想观念和管理经验，促进企业人力资源的发展，充分发挥该部门的作用。结合自身实际情况，灵活运用管理机制，促进企业发展。最后，要掌握市场变化情况并进行分析，研读相关法律法规，长期致力于完善人力资源管理工作，并建立符合企业发展的体系，促使人力资源管理为企业提供源源不断的助力。

(二)建立培养机制，为企业发展而做好人才培训工作

企业不断聘用优秀人才为企业注入活力时，也要做好人才培养工作。企业应当根据员工的实际情况有针对性地制定培养计划，使员工掌握更新知识和技能。对此，企业要建立完善的培养机制，结合时代发展来选择合适的培养模式，通过创新培养人才，使相关机制更加科学规范，将培养计划纳入企业的日常管理当中。企业人力资源管理中要形成高效的培训观，如果相关部门培训理念不够科学将会难以达到培训预期效果，只有正确的理念才能事半功倍。在企业发展过程中培养人才要坚持以人为本，做好对员工的管理，要了解参与培训员工的基本情况，理解其所思所想，以便顺利推进培训工作。为保障培训工作的开展，企业要投入一定的资金和人力，并在深入了解市场后统筹兼顾，找准企业发展方向，从而使所开展的培训更具实效性。只有保证培训规划方向的正确，才能确保人才培养顺利进行，为企业后续发展源源不断提供更优秀的员工，使企业综合竞争力提升，对企业长远发展大有助益。

(三)秉持以人为本，不断完善企业人力资源管理机制

企业在给予重视的同时，应当秉持以人为本的理念，建立健全的人力资源管理机制。做好人员选聘工作，采取严谨的招聘制度，使员工与岗位的匹配度更高。完善薪酬制度和激励机制，以员工能力和绩效为考核标准，形成先进的企业文化，并且采取物质和精神激励，使人力资源管理机制在企业中最大限度发挥自身作用，帮助企业聘用人才、管理人才、优化人才配置、留住人才。在人力资源管理过程中，为了激发员工潜力，可以采用竞争机制，以相关标准为根据进行考核，有助员工准确定位并实现自身价值。要竞争考核机制在企业发展中发挥优势，助力企业发展，激发员工主动性，必须保证竞争和考核科学合理和客观公正，为员工提供成长空间，从本质上留住人才。此外，在劳资争议频发的背景下，要形成科学的冲突解决机制，完善人力资源管理机制可以采用合同制，提高企业和员工的合同意识，作为双方合法权益的重要保障，当发生冲突时可以根据合同内容规划责任，以便快速解决问题，使内部管理更加规范化。当然在员工签订合同时，相关负责人要强化其责任意识，明确双方权利与义务。

(四)合理评估劳动价值，人力资源管理中优化人才配置

企业中不同岗位的工作内容、复杂度和难度不尽相同，所以人力资源管理部门应当合理制定劳动价值评估标准，不只是简单将工作时长作为唯一标准。在相同时长下，对于难度较大的工作内容，要给与员工更多优惠或者激励、安抚，从而让员工有更好的情绪面对现实，发挥自我价值。评估应该以劳动成果为最终标准，人力资源管理者要对成果的实际价值予以评估，在决定奖惩。劳动价值评估还要注重工作效率，查看员工的工作态度。如果员工效率过低，管理人员要积极与其交流，找出问题所在并帮助解决，疏导员工的不良情绪，避免工作效率过低。在进行评估以后，管理人员要对员工进行优化配置，将员工安排或调整到适合的岗位上，管理者要对员工的工作能力、状况和意愿进行综合考虑，合理分配，实现人力资源配置最优化，促进员工进步和企业长远发展。

三、结语

竞争日趋激烈，越来越多企业看到了人力资源管理的优势和重要性。但是受传统观念影响，在人力资源管理中还存在一定的不足。企业在新形势下要取得生存与发展，必须转变管理观念，对人力资源管理给予重视，并且不断完善人力资源管理机制，从人员选拔、培训和激励，到考核和职位调配都要采用科学的方法，实现人才资源优化管理，从而发挥人才的最大价值，助力企业长久发展。