改进中职生顶岗实习驻厂教师的管理工作

文/王瑜华

中职学校学生的实习工作是依据《职业学校学生实习管理规定》、根据专业培养目标要求和人才培养方案安排，由学校安排或者经职业学校批准自行到企业等单位参加的实践性教育教学活动，包括认识实习、跟岗实习和顶岗实习等形式。在现行的中等职业学校办学模式下，大多数学校在第三年集中安排学生进企业参加跟岗实习和顶岗实习。实习过程中所面临的一个大问题就是实习生管理工作比较困难，各校对解决这个问题的方法不尽相同，但有一种行之有效的办法就是选派实习指导教师进驻实习单位进行跟踪管理[1]。

一、进驻企业跟踪管理工作的现状

驻企教师对实习学生的管理是一项值得认真研究的课题。由于学生在企业实习和在校内实训存在很大的差别，所以，在实际工作中一般都会出现一些不可预见的现实问题，甚至有些问题很棘手。实习学生和实习企业的具体情况各不相同，没有相对固定的、模式化的方法可循，往往表现出驻企教师无所适从，难以应对、处理突发问题，管理效果不佳[2]。

（一）从学校层面看，存在组织学生实习工作不认真、过程管理欠精细、对驻企教师考核不到位的问题

随着中职教育改革的不断深入，部分职业学校把工作的主要精力放在了抓“高考升学率”上，存在着“重升学、轻就业”的现象，对于学生实习工作只做简单的部署，派教师去实习岗位，至于实习过程怎么管理，驻企教师怎么考核，没有形成一定的工作规范，驻企教师在学生组织、管理、培养上没有明确的权责规定和参考，不注重实习效果的好与坏。考核教师只是听实习学生的意见、看驻企时间长短、看工作日志等资料，总体上学校对学生实习工作重视不够。

（二）驻企教师对实习学生的现实情况缺乏深入思考，对可能出现的问题缺乏科学预判

从在校生到企业实习生，角色的转变使学生身体和心理等多方面产生不适应，这是驻企教师管理工作的第一道难题。学生在校读书，每天按时上下课，师生或同学之间关系单纯，学习生活环境简单明了。进入企业，面对的是机器厂房、领导员工，随处可见考核、指标，环境是全新的，实习生不再是简单的“学生”了，而是有着员工和学生的双重身份。环境的突变致使学生产生了心理的不安、生活的消极倦怠、工作的不适应等问题。这些问题都是实习工作不稳定的首要因素，同样，管理教师由于缺乏经验，面对不一样的问题，心理准备欠充分，一时间对出现的问题难以下手，处置不力，管理效果就大打折扣[3]。

（三）对企业和家长的实际情况缺乏深入研究，不能客观公正地处理问题

实习学生的管理工作是企业、家长、学校三方面的共同工作，驻企管理教师作为学校的代表，要充分协调好各方关系，处理好三方之间的各种矛盾纠纷是做好管理工作的前提。因此，驻企教师对企业、学生家长情况的了解非常重要。现实工作中，驻企管理教师的管理工作往往表现单一，只为了管理学生而开展工作，对企业的管理制度、企业的生产、企业的考核等方面缺乏了解，对学生的家庭状况更无从谈起，对企业、家长反映的问题不能正确辨别真伪，不能做出科学公正的判断，处理问题有失公道，这样做的结果往往是问题得不到解决，企业与家长不满意，自然不会得到好的管理效果。

（四）对实习工作实际调查研究不够，不能深入到学生实习工作的一线去获得更真实可靠的信息

驻企管理教师基本都是专职的，只负责管理实习学生，吃住在员工宿舍，很少去实习岗位查看，对实习工作的实际情况了解不够深入，获取信息只限于询问学生或听企业的反馈，对学生实习过程中是否存在安全隐患、学生是否违反厂规厂纪、是否违规操作、学生技能掌握情况、学生与其他员工之间是否存在矛盾纠纷等，驻企教师无法掌握第一手信息，与学生坐下来谈心交流思想就更少，不了解学生的思想动向，所以管理工作没有客观依据。

二、努力改进中职学生顶岗实习驻厂教师的管理工作

中职生的实习管理工作是教育教学中一项非常重要的工作，成果的好坏、学生素质提升的快慢有赖于科学合理的管理。职业学校更应该把此项工作放在重要的位置，科学谋划、合理安排，制定出一整套行之有效的实施方案、管理考核制度、搞好总结交流，更为重要的是要做好实习工作的全过程管理。

（一）精准调研，选用符合专业特点的实习企业

安排学生实习工作，考虑的是实习企业是否适合学生开展实习。为此，实习工作要严格按照国家《职业学校学生实习管理规定》的规范操作、健康运行，组织部分年级学生参加实习。第一，严格选择顶岗实习企业，坚持企业正规、专业对口、有劳动保障，让学生感到满意；第二，严格考核实习学生，学生的专业技能基本过关、身体和年龄方面必须符合进入企业实习的要求；第三，始终把安全工作放在首位，积极实施《职业院校实习就业学生统保示范项目》，为实习学生购买实习责任险和校方责任险，降低实习工作的风险，这些都是做好各项管理工作的基础。

（二）整章建制，构建更为完备科学的管理制度

学校要制定可行的“学生跟（顶）岗实习管理办法”和“驻企教师管理考核办法”，一是要针对实习工作学生提出明确要求和目标，并以实习协议的形式由企业、学生（家长）、学校三方签字认可；二是要以制度的形式给驻企教师交代清楚工作任务和工作职责，编制驻企教师工作规范，设置相应的工作内容和考核指标，使教师心里有目标、管理有内容、教育有方法、工作有痕迹、考核有依据，从根本上排除了教师在管理上的盲动性，从而提高管理教师的责任心[4]。

（三）综合考察，选派具有丰富经验的管理教师

驻企跟踪管理工作是一项既艰苦又细致的工作，不是随便地选派任何一名教师就能胜任这项工作。选派的教师尽量满足以下几点要求：1.所从事的专业对口或相近，最好是实训指导教师；2.工作责任心强、有学生管理经验；3.亲和力强，能和学生打成一片，善于做学生的思想教育工作；4.有一定的观察、分析、研判能力；5.沟通能力较好，能够自如地与企业领导、家长进行沟通；6.吃苦精神好、工作主动性强。驻企教师的工作要充分体现以学生为本的思想，紧紧围绕学生的生活和实习活动开展工作，做到“四同”“零距接触”，即与学生“同吃、同住、同工、同玩”，与学生一样住在员工宿舍，在员工餐厅吃饭，深入实习工作一线，根据上级教育主管部门的要求，同时参与企业实践活动，与学生一起参加业余文体娱乐活动。通过这种方式，更有利于了解学生中间存在的各种问题，了解学生的思想动向，以便于及时开展针对性的工作。主动与企业人力资源和社会部门进行沟通，了解学生的工作状况，通过QQ群、微信群加强与学生家长的联系，反馈学生的生活、工作情况。把学生实习工作与今后的职业生涯规划紧密联系起来，寻求应对解决问题的各种办法，这样才能稳定学生当前的顶岗实习，解决跟踪管理的诸多问题。

（四）履行职责，切实促进实习学生的成长发展

顶岗实习是锤炼学生专业技能、促进学生认知发展、构建学生健全人格、塑造学生综合素养的基本途径。而学生在实习期间的安全，则是一切工作的重中之重。因此，承担驻厂管理的教师，必须切实履行自身岗位职责，将安全管理置于一切管理工作的首位，加强与实习企业、实习学生之间的沟通、衔接、交流。在发现安全隐患、遇到安全问题时，做好协调与应对，将可能存在的安全隐患、事故的危害降到最低。与此同时，在确保安全的基础上，针对实习学生岗位工作表现与技能提升情况，要做好对学生的思想品德教育、行为习惯培养、价值观念确立、健全人格塑造等工作，以实现对实习学生吃苦耐劳、爱岗敬业、遵规守纪等意识的培养。让学生在锤炼专业技能、实现人生价值的过程中养成良好的思想品德与正确的价值观念，从而促进学生的全面发展。

三、结语

顶岗实习是学校、学生、企业三方利益共同的载体，只有保障好三方的利益，才能使顶岗实习工作顺利开展和不断深入。驻厂教师必须充分保障学校、学生和企业三方的利益，通过发挥自身的管理作用，在实习企业与学生管理之间架设桥梁，将顶岗实习工作推向全新高度。同时，针对学生顶岗实习期间存在的各类问题与面临的不同挑战，驻厂管理教学更要加强研究分析，积极探寻有效对策，通过自身管理、衔接、协调作用的发挥，促进学生专业技能的发展。