基于大数据的企业信息化管理策略研究

靳国辉

（项城市中医院，河南 项城 466200）

0 引言

近几年，现代信息技术得到快速发展，大数据的应用改变了很多企业的管理模式，各个行业都在与互联网融合的过程中进行改革。事实证明，企业管理信息化是市场发展和管理创新的必然结果，是企业与时俱进的正确选择，更是企业管理模式探索之路上的重大突破。信息化管理通过数据平台对多元化数据信息进行分析，可以提升数据的精准度和利用率，使管理工作更加精细高效，也改变了传统的决策方式，以数据信息为企业领导层的决策提供支持，降低企业经营风险。各单位应对大数据有正确、全面、深入的认识，完善信息管理规划，投入充足的人力和资金，在确保企业信息化管理数据安全的基础上不断提升信息化管理水平。

1 大数据环境下企业信息化管理的重要作用

1.1 信息化技术改变了传统的决策方式

过去，企业管理活动中做出决策更多通过股东和高级管理者商讨确定，而现在，大数据的应用已经改变了企业的决策方式。企业通过信息化平台对数据进行收集、筛选和分析等得出结论，对企业产品的未来市场进行预测，评估经营风险，甚至可以针对各种存在的问题制定有效的预防和解决方案，为企业在进行战略调整和决策时提供参考依据，而不是像过去依靠管理者的经验决定。其不仅可以使决策更具有可行性，还可以大大降低未来企业经营的风险，使管理工作更加科学。

1.2 使企业管理更加精细化

企业的持续发展离不开科学的运营和管理，而运用大数据技术可以使企业管理更加精细化，提高企业的市场竞争力。企业的财务部门通过信息化管理利用可以实现网上审批、报销等，大大提高财务管理工作的效率。业务部门可先通过数据挖掘找出有价值的数据，再对其处理分析，以更加了解市场情况，制订更有针对性的营销方案；后勤部门则可通过信息化平台与各部门直接联系，提高处理问题的效率。利用人工智能（Artificial Intelligence，AI）建立后勤管理数据库，可便于部门开展物资采购、仓储物流等工作；还可以将信息化平台运用于智能停车场和监控设施，提高车辆规划合理性和环境安全性。总体来说，利用大数据势必会提高企业的精细化管理程度，使管理工作更有针对性，并且，大数据可广泛应用在企业内部各部门，同时借助信息化平台使各部门沟通更加方便快捷。

2 大数据背景下企业信息化管理中存在的问题

2.1 缺乏对大数据全面、正确的认识

大数据是互联网技术衍生的新技术，对于企业管理的良性发展具有重要作用。有些企业虽然重视数据的获取和分析，但不重视配套管理，不能针对大数据应用的需要做出适应性调整，大大降低了其应有的作用。产生这些问题的根本原因是企业缺乏对大数据正确、全面的认识，导致行动滞后。

2.2 信息化管理缺乏规划

信息化管理可以有效提高单位管理水平，提升员工工作效率。随着信息化管理模式的不断优化，加之大数据时代的到来，企业应该认识到信息化管理是一项复杂的工程，需要进行系统的规划，循序渐进地展开工作，才能确保信息化管理真正发挥作用。然而，从目前情况来看，不少企业缺乏科学、有效的规划，更没有配套的管理制度，导致信息化管理效率较低。例如，企业投资购买了企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）等软件系统，却没有相应的管理和使用制度，不仅导致信息化工作管理流于表面，还不利于业务重组，大大限制了信息化管理的作用发挥。

2.3 数据安全隐患问题

首先，在大数据时代，信息传播主体多元化、传播渠道多样化，数据收集过程很难规避虚假信息，对此，相关部门应倡导信息的健康传播，净化信息传播环境。其次，在我国，大数据配置管理安全隐患较多，如日志记录不完整，身份认证机制未开启，账号权限小，数据传输未加密等，这些问题会带来较多的安全隐患，如数据泄露或被篡改，不利于企业信息化管理工作的有效开展。最后，信息化操作过程中，相关人员操作失误、不规范使用软件、杀毒不彻底、安全漏洞修复不及时等，都容易导致数据丢失，导致企业信息化管理存在安全问题。

2.4 缺乏科学有效的管理制度

企业信息化管理离不开大数据的支撑，同时，信息化建设是一项涉及范围广、参与部门多且投资较大的系统工程，通过科学的管理制度和方法可以保障信息化工作的有序开展，反之，缺乏完备的信息化管理制度则会影响企业信息化建设进程，使信息化管理工作缺乏科学规划和开展工作的具体依据，导致各部门间协同性差，容易形成信息孤岛，不利于企业开展风险防控工作。

3 大数据时代下提高企业信息化管理水平的策略

3.1 加强对大数据正确、全面、深入的认识

随着人工智能、云计算技术的发展，大数据正在成为当下热门词汇。大数据的发展日新月异，企业管理者应审时度势、精心谋划、超前布局、力争主动，深入了解大数据发展现状、趋势及其对经济社会发展的影响，整合资源实现共享，保障数据安全，使其更好地为单位服务。为此，要对大数据有全面深入的认识，企业管理者要高度重视此项工作，使部门工作细化，明确和规范各环节操作流程，划分具体责任人和责任事项，同时确保制度在企业内部有较高的应用性，以规范、标准、科学地开展信息化管理工作。另外，要明确大数据只是信息化发展的一种方法，真正重视大数据的收集，最大程度开发大数据的利用价值，全面提高企业信息化管理水平。

3.2 企业信息化管理系统的优化应用

简单、实用、开放、灵活的信息化系统不仅能使业务流程更加规范化、标准化，便于可视化管理和图形化监控，还能让组织内部的人员清晰自己的岗位职责，及时反馈问题、应对问题，实现各部门信息流、工作流、知识流无缝隙衔接。信息化管理系统的优化应用可以从以下几个方面入手。一是事前做足市场调查工作，在规划信息管理工作前，要对信息系统进行充分了解，再结合自身情况加以整合优化使其具有较高的实用性，如通过利用网际互连协议（Internet Protocol，IP）技术，由ERP 进行协调规划，以实现物料、财务、人力和信息资源管理的一体化，具体到某企业使用时可根据需要进行优化，以免由于系统本身的设计限制了企业的使用。二是信息化系统要结合单位短期发展目标和长期战略规划，优化工作流程，提高管理效率，同时不能忽视实时数据分析，并建立长期的工作督导体系，监管各项运营指标，助力企业长远发展。三是可以建立信息化管理的协调机制，使各部门的沟通更加流畅，充分发挥大数据开放、便捷的优势，使各部门能及时有效地参与企业经营管理活动，引领企业管理提升到新的高度。

3.3 确保数据信息的安全性

首先，加强数据传播环境的管理，从源头上过滤虚假数据，规避因数据虚假造成的不良影响和损失。一旦出现虚假传播，要追究相关责任人并加以惩治。其次，加强大数据平台安全基线管理，单位应根据大数据特点结合自身情况建立安全基线，及时对数据漏洞进行预警，并可采用自动化修复替代人工修复，确保管理平台及时防范和应对各种安全风险。最后，为了使数据信息更加安全，企业可创建独立的网络管理中心，用于抵御外界侵扰，减少数据被窃取或篡改的机率，提高信息化管理质量；还要对数据进行不同权限设置和加密处理，并做好备份工作，提高企业信息化管理的安全性。

3.4 强化管理职能

大数据环境下，企业要想获得持续发展必须强化管理职能，建立有效的信息化管理制度，从根本上解决实际工作中无章可循的现象。信息化管理制度的制定除了要考虑职责与分工、考核评价、保障措施、安全管理外，还应考虑各个具体制度间的相互衔接，通过制定明确各部门的职责分工和工作流程，减少实施过程中的解释说明工作，规避信息孤岛现象。随着大数据的广泛应用，企业管理职能也在不断拓展。因此，企业在开展信息化管理工作时要也要注意管理职能的转变，注意拓展业务领域和工作职能，比如，在人力资源管理方面可以通过大数据对人员情况、发展趋势以及需求进行调查，分析问题并找出解决之策，为企业发展做好人才储备。

4 结语

大数据发展将为经济、科技、教育等领域带来更大的发展空间。在信息化管理过程中，企业要对大数据有正确深入的认识，实现系统化、规范化的管理，同时，要注意防范管理过程中的各种风险，并在发展过程中不断进行探索、尝试和创新，使信息化管理得到更好、更快的发展，支持企业战略目标的顺利实现。