VR创新旅游体验新模式分析

戚春燕

炎黄职业技术学院，江苏淮安 223400

引言

虚拟现实技术简称VR技术，该技术主要是借助计算机合成信息进行模拟化环境的构建。通过VR技术的利用可以将用户所期待的环境以虚拟的方式展现在用户面前，其不仅可以实现用户与周边环境的交互，同时也能为人们提供丰富的感官体验[1]。通过深入地研究VR技术，我们可以发现其中包含着计算机网络技术、人工智能技术等多种新兴技术手段，因此我们可以说VR技术是信息技术深入发展的产物。近年来，在VR技术不断发展的大背景下，它的应用范围也有了极大程度的拓展，与此同时，以VR技术为基础的产业也得到了一定程度的发展[2]。鉴于此，利用VR技术推动旅游体验模式的创新是有一定的必要性的。近年来，人们积极探索利用VR技术创新旅游体验模式的方法，从实际效果的角度上讲，VR技术的应用确实在一定程度上满足了游客的全新旅游需求。鉴于此，本文着重探讨了利用VR技术创新旅游体验模式的方法。

一 VR技术的特点

（一）想象性

通过VR技术的应用可以推动虚拟世界的构建，在VR技术的应用下人们想象中的世界能够以直观的形式展现在人们面前[3]。以房地产项目为例，在VR技术的应用下可以将设计的风格直观地展示在客户面前，这一方面降低了推销工作的难度，同时也极大程度上满足了用户的个性化需求。

（二）交互性

在VR技术的应用下，用户与虚拟环境的交互成为了现实。不仅如此，在用户与虚拟环境交互的过程中，计算机还会实时进行记录和反馈[4]。通俗地讲，人们在体验VR技术构建的虚拟环境时，VR技术会对用户的动作进行实时识别，与此同时，也会根据用户的动作进行特定的程序反馈，这对推动用户使用效果的提升无疑具有重要意义。例如，在体验VR技术构建的虚拟环境时，倘若用户进行了转头，那么环境的画面也会移步换景，这无疑有效促进了画面真实感的提升。

（三）沉浸式

VR技术的核心特点便是沉浸式，也正是因为VR技术具有沉浸式的特点，用户在体验VR技术时才能感受虚拟世界的真实性[5]。多数情况下，人们在获得沉浸式体验之后会期待进一步体验，这为VR技术的发展奠定了坚实基础。

总之，VR技术具有诸多特点，其中许多特点都巧妙地满足了我国旅游业发展的客观需求，因此将VR技术应用在我国旅游行业当中便显得非常必要了。

二 VR技术的优越性

（一）提升了行业综合竞争力

在VR技术的应用下，行业综合竞争力会得到极大程度的提升[6]。这主要是因为通过VR技术的应用可以有效地革新传统的推销模式，通过VR技术的应用可以为消费者构建虚拟的环境，这会在极大程度上提升消费者的场景体验。以我国的旅游行业为例，在过去我国旅游模式具有单一化的特点，通常情况下，旅游主要是让客户在目的地进行景观的游览。而在VR技术出现之后，旅游消费方式则得到了极大程度的改变。通过VR技术的应用，客户无需到达旅游目的地便可以身临其境地感受旅游目的地的景观[7]。因此，从这一角度上讲，VR技术的出现确实在一定程度上提升了旅游行业的综合竞争力。再比如电子游戏行业。在VR技术的应用下，传统的人机交互模式受到了一定程度的冲击，在VR技术的应用下人们可以进入游戏的场景，并无需借助电子设备便可以完成人物操作，这在极大程度上丰富了人们的游戏体验。

（二）减少工作量

在许多行业中都存在着相当繁重的模拟计算[8]。以房地产行业为例，在建设楼盘之前，往往需要大量具有高水平职业素养的人才进行建模，不仅如此，在进行整体布局设计时还需要综合考虑多方面的因素，这会极大程度上影响工作的效率，而且人工操作也很容易会产生工作失误的现象，与此同时，这也无法达到直观的设计效果。而通过VR技术的应用则可以有效地解决这一问题，借助VR技术人们可以在较短时间内完成模拟工作，与此同时，人们也可以以整体效果为基础开展调研工作，这不仅提升了方案的直观性，同时也在极大程度上减轻了工作人员的工作量。

三 利用VR技术创新旅游体验模式的制约因素

VR技术的产生和发展虽然在一定程度上促进了传统旅游模式的创新，同时也极大程度上丰富了人们的感官体验，但要想将VR技术有效地应用在旅游行业当中还存在许多制约因素。本文从以下几个方面分析了在利用VR技术创新旅游体验模式所面临的困难：第一，VR视频的拍摄和制作难度较高且成本较大。因此，现阶段VR技术还在极大程度上受制于推广成本。从VR内容的角度上讲，现今，优质的VR内容非常匮乏，先进VR内容设计平台并未得到有效的建设。不仅如此，由于VR技术发展时间较短，因此现阶段VR设备的购置费用非常高昂，这严重影响了消费者的使用欲望。第二，相关的数据标准建设还存在滞后的现象，这直接导致了VR内容质量的参差不齐，这在极大程度上影响了消费者的使用体验。第三，当前我国还存在着VR专业人才匮乏的现象。要想充分地发挥VR技术在丰富消费者感官体验方面的作用，则需要具有较高专业能力的人才作为支撑。近年来，以VR技术为基础的旅游市场逐年扩大，在这种环境下其对人才的需求量也有了一定程度的增加。而现阶段VR技术专业人才的培养机制还存在建设滞后的现象，因此，当前市场需求与专业人才的数量还存在着较大的矛盾。第四，现阶段VR技术水平还需进一步提升。通过深入地分析VR技术的情况，我们可以发现当前许多VR技术还处于初级发展水平，许多企业为追求经济效益甚至发布了一些存在漏洞的技术和产品，这严重影响了VR技术的应用。第五，现阶段许多质量较高的VR设备具有佩戴使用不方便的现象。许多体验效果较好的一体机，需要体验者花费大量的时间进行穿戴和使用。而对于易于穿戴的VR设备则存在着体验感差的现象。第六，现阶段我国许多景区和旅游企业的营销思维并未得到及时的更新，当前他们并未意识到以VR技术为基础的旅游模式的潜力，因此很少有企业投入资金发展以VR技术为基础的旅游模式。

四 利用VR技术增强客户体验的路径

VR技术的出现在极大程度上革新了传统旅游行业的推销方式，因此，我们可以断定VR技术对我国旅游经济的发展存在着多方面的影响。通过一定的数据调研发现，VR技术在促进旅游经济发展方面发挥着不可替代的作用。

（一）利用VR技术推动旅游景区营销模式的革新

以VR技术为基础的旅游体验模式虽然不能完全取代传统的旅游体验模式，但在旅游营销方面以VR技术为基础的旅游体验模式具有较大的发展潜力。长期以来，我国各地的旅游营销模式普遍存在着单一化的现象，通过VR技术的应用则可以带给旅游者以全新的旅游体验，这会在极大程度上提升旅游产品的吸引力。与此同时，以VR技术为基础的旅游体验模式具有推广便利的现象，并且借助VR技术进行旅游体验推广还具有成本低廉的优势。鉴于此，各地旅游主管部门应当积极地利用VR技术创新传统的景区营销模式，从而有效提升本地的旅游收入。

（二）利用VR技术为游客提供酒店选房新方法

现阶段VR选房技术已经在发达的城市酒店中开始推广。从一定程度上讲，对于主题化酒店和高档酒店而言，仅仅借助动态的图片进行装修设计风格的展示是远远不够的。鉴于此，各地的高档酒店应当积极的借助VR技术进行酒店选房方法的创新，利用VR技术将酒店的真实场景直观的展示在游客面前，从而在带给游客全新选房体验的同时达到酒店宣传的效果。通过这一方式，会在极大程度上提升高质量酒店的预定率。因此，具有资金条件和技术条件的高档酒店应当积极借助VR技术为游客提供选房服务。

（三）利用VR技术进行旅游前线路的规划

为了切实推动旅游体验新模式的构建，各地旅游主管部门应当积极利用VR技术帮助游客进行旅游目的地的预体验。在过去，游客只能借助景区图片和景区视频提前感受景区的景色，在VR技术出现之后，游客便可以利用VR技术感受与真实场景基本无差别的旅游体验，并以此为基础制定行程计划。从一定程度上讲，VR技术的出现一方面在极大程度上改善了用户的体验，另一方面为游客的旅游决策提供了重要参考。

（四）利用VR技术革新传统旅游资源呈现方式

在我国漫长的历史长河中，存在许多宏伟的历史景观，但受各种客观条件的限制这些历史景观大多受到了一定程度的破坏，甚至有部分历史景观已经被毁坏，这对我国旅游产业的发展无疑是非常不利的。现如今，虽然许多游客在游览这些历史景观时还能够了解一些与这些景观相关的历史知识，但却再也无法亲眼目睹过去宏伟壮丽的历史景观，VR技术的出现则有效地改变了这一现象。随着VR技术的不断发展，现今人们已经可以利用VR技术进行历史景观的重现，在VR技术的应用下宏伟壮丽的历史景观可以生动形象地展示在游客面前，这在提升游客旅游体验方面无疑具有重要意义。除此之外，景区技术人员还可以借助VR技术在现有的景观中增设虚拟空间，通过这一方式进一步提升游客的旅游体验。借助VR技术进行历史景观的重建工作不仅可以极大程度地节约物理资源和人力资源，与此同时，对于现代化旅游业的发展同样具有重要意义。以圆明园为例，受西方列强侵略的影响圆明园已经被全然破坏，现今，游客已经无法直接对圆明园美景进行参观。针对这一现象，相关技术人员便可以利用VR技术进行圆明园景观的模拟，并组织游客利用VR技术进行圆明园景观的参观，通过这一方式，游客便可以身临其境地感受圆明园景区的宏伟壮丽。

总之，VR技术在推动创新旅游体验模式方面发挥着不可替代的作用。为此，各地的旅游主管部门应当积极探索VR技术的应用方法，在促进旅游业发展的同时带给游客以全新的旅游体验。

五 推动VR技术在旅游业中的广泛应用

现今，以VR技术为基础的旅游体验模式得到了一定程度的发展，但许多学者仍旧表示以VR技术为基础的旅游体验模式无法从根本上取代原有的旅游体验模式，但在宣传营销方面却具有巨大的潜力，在他们看来以VR技术为基础的旅游体验模式仅仅是传统旅游体验模式的一种补充。鉴于此，各地的旅游主管部门应当从以下几个方面着手更好地推动VR技术在旅游业中的应用：首先，重视VR技术的创新和研发，并积极地投入资金扶持VR技术的创新，通过这一手段有效地解决现阶段VR技术在使用中的不足之处。其次，重视与VR技术人才的培养工作，为VR技术的应用奠定坚实的人才基础。再次，应当重视以VR技术为基础的旅游体验新模式的宣传工作，引导游客积极地体验这一全新的旅游体验模式。最后，还需将以为VR技术为基础的全新旅游体验模式引入到旅游教育当中，通过这一方式，提升学生对这一全新体验模式的了解程度。在VR技术不断发展创新的大背景下，以VR技术为基础的全新旅游体验模式终将得到大规模的推广。

六 结语

近年来，在VR技术不断创新发展的大背景下，其受到了社会各界的广泛关注。鉴于此，各地的旅游主管部门也应当积极地探索将VR技术要用在旅游行业当中的方法，通过这一方式构建全新的旅游体验模式，在提升旅游业吸引力的同时丰富游客的旅游体验。现阶段VR技术应用在旅游行业当中还存在许多阻碍因素，鉴于此，本文着重探讨了利用VR技术创新旅游体验模式的具体方法。希望本文的研究可以为旅游行业相关工作者提供方法借鉴，从而有效促进VR技术在旅游行业中的应用，进而为我国旅游业的持续健康发展奠定坚实基础。