高校图书馆自媒体信息资源的收藏整合与利用研究

摘要：在自媒体信息中，不乏有可供高校图书馆收藏利用的信息资源。阐释了自媒体及自媒体信息资源的概念及类型。从发挥高校图书馆职能、加强信息资源建设与深化读者服务、促进图书馆事业发展方面分析了收藏整合与利用自媒体信息资源的意义。提出了从顶层设计、建立自媒体信息资源中心、加强队伍建设等进行自媒体信息资源收藏整合与利用的相关策略。

关键词：高校图书馆; 自媒体信息资源; 资源建设

中图分类号：G255文献标识码：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0077

0引言

随着互联网技术的迅猛发展，“互联网、手机媒体等为代表的数字化新媒体” [1]成为自媒体的主要表达渠道。自媒体的信息传播使受众者接受信息更加畅通快捷，信息更加透明。自媒体门槛和成本不高、易操作，以其平民化、个性化的独特话语权，迅速传播着多元化且时代特征鲜明的信息。

“图书馆的工作程序是对书刊资料进行搜集、整理、保管和利用。[2]58”其中“搜集”是第一道工序，也是图书馆信息服務职能的首要任务。收藏整合与利用自媒体信息资源是高校图书馆信息化建设的重要组成部分，是创新高校图书馆信息资源建设、开发利用灰色资源、拓展优化服务内涵的一项重要任务。在数量庞大的自媒体信息中，不乏有可供高校图书馆收藏利用的信息资源。作为文献信息资源中心的高校图书馆，应开辟信息渠道，采集自媒体信息资源，丰饶馆藏存量，为教学科研提供信息资源保障。

2015年国家教育部颁布的《普通高等学校图书馆规程》第三十条规定：“图书馆应积极拓展信息服务领域，提供数字信息服务，嵌入教学和科研过程，开展学科化服务，根据需求积极探索开展新服务。”[3]这对加强图书馆信息资源建设提出了新要求，新形势下高校图书馆收藏整合与利用自媒体信息资源具有重要的意义。

1自媒体信息资源的概念及类型

1.1自媒体与自媒体信息资源的概念

“自媒体是指大众通过网络等途径向外发布他们本身的事实和新闻的传播方式。自媒体英文为‘We Media。是普通大众经由数字科技与全球知识体系相连之后，一种提供与分享他们本身的事实和新闻的途径。是私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。[4]”

“自媒体时代每个个体既为信息接受者，又为信息生产者，传统信息生产者与受众之间的不平衡状态被打破。[5]”国内近10年来，微信公众号、微博、百度百家、今日头条等自媒体平台如雨后春笋般蓬勃而出。

自媒体信息资源是网络信息资源的重要组成部分。“广义的网络信息资源是指网络信息活动中所有要素的总和;狭义的网络信息资源是指数字化形式记录的、以多媒体形式表达的、通过计算机网络通信方式进行传递的信息内容的集合。”[6]  由此可知，自媒体信息资源是信息财富存在的一种客观形态，是人类社会以信息为主体的各类信息活动的集合。简言之，它是由数字化形式记录、多媒体形式表达、以自媒体为载体，通过互联网向外发布传播的有利用价值的信息聚集体。

自媒体信息是大量无序的，是客观事物运动状态和变化的反映。宏观上看，自媒体信息有四类：一是具备信息资源条件的信息;二是经过加工后上升为信息资源的信息;三是有用与无用信息共存，良莠混杂;四是不具备信息资源条件的信息。因此， 高校图书馆对这四类自媒体信息要认真甄别，科学采集加工，最大限度地利用好自媒体信息资源。

1.2自媒体信息资源的类型

（1）视频类。长、短视频，优势互补，长视频内容完整、丰富。短视频在为长视频分流的同时，内容维度得以扩宽，传播更加便捷高效，其平台有：今日头条、抖音、小红书、快手、哔哩哔哩等。

（2）音频类。它以播音为主，形式简单，属于个人声音的舞台，分享知识、听课、讲故事、唱歌、点播等。其平台有：喜马拉雅、企鹅FN、荔枝FM、樊登读书等。

（3）图文类。以图解、动图、图文等图片为主的信息，题材广泛，图文并茂，言简易懂。例如：微博用户“国家博物馆”发布的一则图文展览预告——河西画像砖上的古人生活，语言简洁，图片唯美。

2收藏整合与利用自媒体信息资源的意义

在数据驱动发展的新时代，高校图书馆收藏整合与利用自媒体信息资源是加强职能发挥、深化读者服务、促进图书馆事业发展的需要。

2.1发挥图书馆职能的需要

随着网络信息技术的迅速发展，收藏整合与利用自媒体资源是高校图书馆发挥教育职能和信息服务职能的需要。“用户对文献的需求转向对信息的需求，图书馆应提供包括文献在内的所有网络上可获得信息。图书馆信息资源建设的对象不再是传统的文献载体，而是包括传统文献、电子出版物和网络信息在内的涵盖范围较广的信息资源。[2]304”高校图书馆的服务内容与形式必将随着新媒体环境下网络信息的发展而发生变革。 因此，突破馆藏限制、收藏整合与利用自媒体信息资源是高校图书馆应尽的职责。

2.2加强资源建设与深化读者服务的需要

近年来，高校图书馆文献信息资源建设成果丰硕。高校图书馆参加CALIS（中国高等教育文献保障系统）项目，CALIS作为中国高校最大的图书联盟，培育有利于图书馆多元合作与创新发展的新业态。图书馆普遍建立了网络数据库、多媒体阅览室以及采访、编目、典藏、流通、统计、OPAC（联机目录查询系统）、“一卡通”等自动化服务体系。通过购买、自建、整合网上数字资源，建立特色资源库，为读者提供网上信息检索、虚拟参考咨询等服务。例如：中央音乐学院图书馆建立巴赫特藏文献与研究中心，收藏瞿希贤音乐手稿，建立马思聪专题乐谱专著数据库等。再如：沈阳音乐学院图书馆自建“师生教学演出视频数据库”，2013 年以来陆续收到校内外个人捐赠的教学、演出等视频文献268 件，读者登入该数据库即可观看完整教学、演出实况。所有这些都得益于图书馆互联网技术的创新应用，为深化图书馆文献信息资源建设、收藏整合与利用自媒体信息资源奠定了基础、创造了条件。

2.3促进图书馆事业发展的需要

“十四五”规划开启后的五年，是高校图书馆发展的关键期。图书馆发展方向大致呈现为：“实体图书馆与虚拟图书馆相结合的新形态图书馆成为未来一段时期图书馆的主体形态，图书馆的文献建设任务从文献资源建设向信息资源建设的方向转变，由重视资源的拥有水平向重视信息资源的组合与共享能力方向转变，用户服务由文献传递服务向信息导航服务转变。[2]298302”“越来越多的机构和个人成为信息发布者，而这些信息大多数没有经过正规出版，其中不乏有价值的灰色文献。[7]15”图书馆应发挥特有专长，开发多种类型的信息资源，这是保障图书馆可持续发展的有效途径。

3收藏整合与利用自媒体信息资源的策略

高校图书馆收藏整合与利用自媒体信息资源已具备基础条件，可聚焦以下六个方面来思考。

3.1顶层设计

（1）定位。党的十九届五中全会明确了“建设高质量教育体系”的政策导向，确定到2035年建成教育强国的目标。围绕这一目标，根据高校图书馆发展特点，突出图书馆内涵发展，确立收藏整合与利用自媒体信息资源的属性定位，包括：立项意图、宗旨理念、框架设计、投资总额、体型容量、服务范围、受众对象、层次档位、职能权利及运营模式等。

（2）格局。格局是决策层集体的眼光、智慧和胆识的综合体现。要坚持以人为本的服务理念，结合当代图书馆的功能变革与转型，树立收藏整合与利用自媒体信息资源的新理念，将其作为教学、科研变革中的重点部分来考虑，把提升用户满意度作为收藏整合与利用自媒体信息资源的出发点和落脚点，使其与学校的建设发展相适应，力争成为学校总体水平上升的新标志之一。

（3）攻略。调查摸排学校图书馆存量资源，重点了解馆内数据库收藏利用情况;校内VPN网络和公网对外传播的网站、移动端APP等外网平台情况;信息空间、物理空间、设备设施、人员构成、可用资金等软硬件实况;政策规定、国内外高校可资借鉴的经验等。由此分析本馆现有条件，制订收藏整合与利用自媒体信息资源发展规划和实施方案。

3.2建立自媒体信息资源中心

高校图书馆应以学校现有的VPN内网平台、对外公网及移动端APP等外网平台为基础，成立自媒体信息资源中心。

（1）组织构架与职责。建立自媒体信息资源中心体系和组织构架，下设技术运行平台、信息搜集整合、信息发布服务等部门。核定自媒体信息资源中心岗位设置、干部及工作人员职数，明确权利义务，制订规章制度及岗位职责等。

（2）资金来源及用途。建立自媒体信息资源中心的资金来源可采取“自投、扶持、赞助、合投”四结合的方式运作。“自投”是将其经费列入学校预算，根据发展需要逐年增加;“扶持”是争取政府通过政策或拨款予以扶持;“赞助”是争取社会多方资金赞助;“合投”是履行校与校、校企战略合作协议予以资金支持。

（3）搭建技术平台。“由于灰色文献不受书目限制，需要建立可靠稳定的技术平台，创建严密的组织和评估体系，需要大量的人力和物力进行生产。[7]17”在自媒体信息资源中心搭建收藏整合与利用自媒体信息资源技术平台，主要负责技术环节的操作運行。

（4）硬件设施设备系统建设。自媒体信息资源中心技术平台设计要符合读者利用习惯，便于读者互动、交流咨询。建立仓储室、机房、工作室、视听室等，购置计算机、平板手机、录音录像设备、WEB服务器等，并要节能环保、节支实用。

（5）软件保障系统建设。设立运营总监、运营助理、运营策划师、运营专员、记者、编辑、美工、计算机及录音录像操作员、设备维养员等技术管理岗位。编制运营管理、采访采集、审核整理、编目收藏等工作流程。操作界面须简单、智能、舒适，符合人性化的模块化设计，使技术平台稳固灵活、质效高、易维护，满足自媒体信息资源中心功能需要。

（6）生产加工体系建设。实现自媒体信息资源中心常态化持续化运营，要依赖于技术平台组织信息资源的生产加工。围绕学校师生和教学科研及学科建设需求，有计划、分批次地定时定量组织生产加工，利用技术平台定时定量发布信息资源。

3.3队伍建设

（1）制定人员准入标准。注重专业对口与实际能力的统一，在文化程度、技术职称、专业能力、实践经验等方面设置人员准入条件。

坚持因地制宜广纳贤才的招聘原则，以馆内校内人力资源为主、社会招聘为辅。也可由本校、外校、社会、政府、企事业单位的人员参与联办。招录人员实行专业技术职务聘任制和岗位聘任制，人员能进能出、待遇能高能低，与本馆馆员同工同酬。

（2）注重培训练内功。建立继续教育培训体系，将工作人员纳入学校人才培养计划，支持他们参加专业学术团体、学术交流、专业培训、在职学习进修和研究成果的发表。培训形式有：面授、慕课等，或与高端网络平台签订委培协议等。

（3）建立综合评价体系。制定专业标准和业务考核办法，量化工作人员岗位绩效指标，将其结果作为调整岗位、发放工资、晋升评优、续订聘用合同的依据。对聘用者依次以学分考核、课题研究补助、绩效补助、有偿服务或赞助等方式激励他们履职尽责，把个人研究潜力和集体智慧发挥出来，形成团队综合倍增效应。

3.4收藏

（1）收藏计划的制订。依据图书馆和自媒体信息资源中心总体目标，结合馆藏实际确定信息增量及比例结构。首先确定服务对象，熟知本校教学科研的任务和方向。其次可通过与专家、师生座谈，问卷调查等方式征求意见，综合分析，制定计划，明确搜集收藏的原则、范围、标准。

（2）收藏的原则、标准及流程。坚持以补充教学科研信息文献为主、保持内容定力、质量为首的原则，围绕教学大纲、教学科研计划组织搜集收藏，建立自媒体信息资源专藏体系和特色资源库。制订信息资源遴选标准和资源评估标准，对信息择优而选。

（3）收藏内容及载体类型的选定。图书馆自媒体信息资源中心应考虑本校的性质、类型与专业设置的特点，根据教学计划、教学大纲和教学科研实际需要，选定计划搜集收藏的学科领域、科目以及与之相对应的视频、音频、图文等自媒体信息资源及载体类型。

（4）信息资源的遴选。依据自媒体信息资源搜集收藏评估标准，利用学科导航，把有用的信息挖掘遴选出来，然后利用技术平台及技术手段对其进行编辑和标引。

3.5整合

资源整合过程是对馆藏自媒体信息资源组织，并组成不同用途的自媒体信息资源库的过程。经过整合的自媒体信息资源，根据类别分级依序排列，便于查阅和管理。

（1）审核登录。设立采编员、编辑、主管三级岗位，制订信息核实、查重、修改、审定等检验制度，对已采集的自媒体信息资源进行审核加工和集成，确保整合科学、达标严密。

（2）分类标引。将已登录的自媒体信息资源，根据其内容主题进行分类，综合形成一个高规格的数字型文献体系。对自媒体信息资源进行主题标引，从文献主题概念的角度揭示文献内容。

（3）著录索引。做好自媒体文献外部形式特征记录，运用计算机编目流程，对自媒体信息进行著录、制作款目，形成一体。还可利用元数据描述信息资源的内容、属性、特征等，并对其进行组织、定位、管理、检索与利用。

（4）版权保护。自媒体信息资源中心可与权利人（自媒体信息发布人）订立著作权等权力许可使用合同，根据利用情况向权利人缴付使用费。同时，也应做好对采集来的自媒体信息资源进行对外出售、转让或被社会商业利用的版权保护工作。

3.6利用

（1）推介自媒体信息资源中心职能。利用各种形式推介自媒体信息资源中心工作职能，运用培训讲座、辅导报告、论坛交流、参观展览等形式，普及自媒体信息资源检索知识。为读者提供宣传单、触摸屏指南、网上培训课件等。编制自媒体信息资源目录、索引、文摘等，增强读者利用信息的意识和能力，进而宣传最新自媒体信息，揭示馆藏自媒体信息资源。运用网络、书面、口头等形式解答读者咨询，与读者互动收集反馈意见，提高自媒体信息资源中心资源的利用率。

（2）读者检索利用。读者通过授权登入自媒体信息资源中心平台后，根据查阅所需，在计算机或手机等移动设备上进行一般性检索、高级检索、关联性定制推送等简便易行的操作。

（3）精准推送服务。开展推送服务，定期了解学校各系、各科研部门的学术关注焦点，主动订制信息推送方案，及时满足教学科研和学科建设之需。自媒体信息资源中心通过管理后台追踪了解用户的阅读倾向、兴趣爱好，建立用户信息档案，分析查阅习惯、规律特点，获取用户关注点，向用户精准推送信息。

4结语

高校图书馆系统性规范化收藏整合与利用自媒体信息资源，无先例可循，实施中会遇到诸如资金、人力、物力、版权、可持续发展等问题。因此，高校图书馆应坚持改革与创新，不断改进自媒体信息资源中心管理，扩大信息采集半径，学习汲取他人经验，建设特色自媒体信息资源中心，助推高校图书馆信息化建设高质量发展，探索出一条高校图书馆利用自媒体信息资源、适应智能化社会、提升工作效能的新路径。

参考文献

[1]王命洪.自媒体传播[M].北京：高等教育出版社，2018：5.

[2]吴慰慈， 董焱.图书馆学概论[M].第4版.北京：国家图书馆出版社，2019.

[3]中华人民共和国教育部. 教育部关于印发《普通高等学校图书馆规程》的通知[EB/OL].[2021-07-20]. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.

[4]百度百科.自媒體[EB/OL].[2021-07-12]. https：//baike.baidu.com/item/%E8%87%AA%E5%AA%92%E4%BD%93/829414？fr=aladdin.

[5]许哲.自媒体话语权研究[M].北京：知识产权出版社，2018：13-14.

[6]刘婧.网络信息资源检索与利用[M].北京：电子工业出版社，2018：10.

[7]林泽明，刘锦山， 刘锦绣.图书馆灰色文献资源开发与利用[M].北京：国家图书馆出版社，2014.

作者简介：孙乐（1982），女，硕士，沈阳音乐学院图书馆馆员。研究方向：信息资源建设。

（收稿日期：20210801责任编辑：孙炜）

On the Collection，Integration and Utilization of Wemedia Information

Resources in University Library

Sun Yue

Abstract：Among the innumerable wemedia information， there are many information resources that can be collected and used by university libraries. Explaining the concept and form of wemedia information resources， this paper analyzes the significance of collecting， integrating and utilizing wemedia information resources from the aspects of giving full play to the functions of university libraries， strengthening the construction of information resources， deepening reader services and promoting the development of library. And some strategies for integration and utilization of wemedia information resources collection from toplevel design， establishment of wemedia information resource center and strengthening team construction are put forward.

Keywords：University Library; Wemedia Information Resources; Resource Construction