细节护理在儿科护理中的应用探讨

张洪岩 齐京娜 李莹 李晓林 刘凡

【摘要】目的：本次研究旨在探讨细节护理在儿科护理中的应用探讨，以期为今后的研究提供有效的参考。方法：本研究选取了2020年1月到2020年12月在河北省第七人民医院就诊的患儿96例纳入为研究对象，根据随机数字表的方法分为观察组（n=48）和对照组（n=48），对照组的患儿被给常规护理，研究组在常规护理的基础上，给细节护理。统计对比两组患儿家属对护理的满意情况。结果：观察组的患儿家属对护理的总满意度是81.25%，对照组的患儿家属的总满意度是60.24%，观察组的明显高于对照组，两组数据比较有明显的统计学差异。结论：细节护理在儿科护理中应用效果显著，可以让患儿家属满意，有效缓解医患关系和医护关系，值得临床上应用。

【关键词】儿科护理，细节护理，满意度

【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【DOI】

前言

就诊于儿科的患儿，由于年龄较小，患儿的身心都处于发育阶段，不是很成熟[1]。而且儿科的患儿免疫功能较成年人低，语言表达不清楚，常规护理不能像成年人一样达到很满意的效果，因此需要更加精细的细节护理[2]。本次研究旨在探讨细节护理在儿科护理中的应用探讨，现报告如下。

1 临床资料与方法

1.1 临床资料

本研究选取了2020年1月到2020年12月在河北省第七人民医院就诊的患儿96例纳入为研究对象，采用随机数字表的分类方法，将所有患儿分为两组，其中观察组有患儿48例，对照组有患儿48例。观察组当中有男性患儿25例，女23例，年龄范围是4岁～9岁，平均年龄6.24±1.97岁，对照组当中有男性患儿26例，女22例，年龄范围是4岁～10岁，平均年龄6.54±2.01岁。两组患儿的基线资料比较差异无统计学意义。所有的患儿家属都知情本次研究，在同意书上签字。本次研究经过的伦理委员会的批准通过。排除患儿的标准：⑴有明显的沟通障碍的患儿或者患儿家属，⑵年龄过小的患儿（3岁以内的患儿），⑶有精神疾病或者参与其他特殊护理的患儿。

1.2 方法

对照组的患儿被使用常规护理，根据患儿的病情给予具体的儿科护理。观察组的所有患儿在以上护理的基础上，采用细节护理。如下操作：（1）选择通过细节护理知识考核的护师和护士人员，组成专业的小组对患儿进行分组护理;（2）对每位患儿制定一位有经验的护师作为责任护士，负责患儿的每日具体护理工作，包括手机患儿相应的病情资料，尽可能详尽，并根据相应规范化量表对患儿的综合情况进行评估并给出分数，根据结果对患儿的护理方案进行调整;（3）增强与患儿和患儿家属的沟通，及时观察患儿的情绪，如果患儿的情绪不稳定，需要安慰患儿，用患儿听得懂的语言进行讲解，可以陪患儿看动画片转移注意力，争取患儿和家属的信任。（4）护理人员需要对患儿的病情的相关医学知识进行较为全面和熟练地掌握，如果发现患儿病情有异常情况，需要及时上报给主管患儿的医生，如果紧急情况发生时，需要对患儿进行及时有效的处理，以免发生不可挽回的损失。

1.3 观察指标

采用我院自制的满意度评分量表，统计患儿及其家属对本次治疗的满意程度，一共分为十分满意、满意、不满意三个标准，总满意度=（十分满意+满意）/患儿总例数。统计并比较两个组的数据。

1.4 统计学方法

本研究采用SPSS20.0统计学软件对所有数据进行统计分析。正态分布的計量资料组间比较选择独立样本t检验，组内比较选择配对t检验，非正态分布的计量资料选择F检验，都用（x±s）来表示。用卡方检验比较计数资料，采用百分比来表示数据。当P大于0.05时认为结果有统计学差异的意义。

2 结果

如同下表1结果所示，观察组的患儿家属对护理的总满意度是81.25%，其中十分满意的家属有24人，对照组的患儿家属的总满意度是60.24%，观察组的明显高于对照组，两组数据比较有明显的统计学差异。

3 讨论

儿科护理由于患儿年龄小，表达不清楚，其工作更为繁琐复杂，难度较大，如果护理不当，极其同意引发患儿的病情恢复不好，患儿家属对医护人员的不满意，不利于医患关系的和谐[3]。细节护理是最近为了达到改善医院临床管理的护理效果的目的而提出的，它是从护理人员的专业技能、对患儿的病情了解程度等多方面的全方位护理，从医护人员的角度，把被动变为主动，为患儿提供更加细致的护理服务，提高患儿护理工作的安全性和有效性[4]。本次研究的结果显示，观察组的患儿家属对护理的总满意度是81.25%，对照组的患儿家属的总满意度是60.24%，观察组的明显高于对照组，两组数据比较有明显的统计学差异。与周晓娜等学者的研究结果一致，表明细节护理可以获得比较好的护理效果，显著缓解了医患关系和护患关系[5]。

综上而言，细节护理在儿科护理中应用效果显著，可以让患儿家属满意，有效缓解医患关系和医护关系，值得临床上应用。

参考文献：

[1]刘吉国，刘云霞.加强细节管理在儿科护理管理中的应用和地位[J].智慧健康，2020，6（9）：25-26.

[2]牛丽娟.儿科护理管理中细节管理的应用研究[J].中国卫生产业，2020，17（3）：48-49.

[3]钟沛.儿科护理安全管理中融合细节管理的价值分析[J].中国卫生产业，2020，17（27）：59-61.

[4]郭玉变.细节护理在儿科护理管理中的应用效果研究[J].河南医学研究，2014，23（10）：127-128.

[5]周晓娜，师歌，高芳.细节管理在小儿护理安全管理中的应用研究[J].临床研究，2020，28（07）：154-156.