聋生课堂中有效运用语音识别软件的策略探究

王海丽

（浙江特殊教育职业学院，浙江 杭州 310012）

聋生由于生理上的听觉障碍，使得他们的课堂教学方式与健听学生有所不同，聋生课堂上以手语为主，因此要求教师自身掌握手语或配备手语翻译教辅人员，增加板书或提供有详细文本的课件资料，以及依靠学生读唇学习等[1]。这些辅助手段在一定程度上能帮助教学顺利开展，但是也存在许多的局限性。随着科学技术的进步，人们探索出一种可以辅助手语教学的技术——语音识别技术。语音识别技术是指让机器通过识别和理解，把语音信号转变为相应文本或命令的技术[2]。近年来，随着大数据技术的发展，语音识别技术也取得了长足的进步，多款语音识别软件在高校聋生的课堂中得以应用[3]。但是语音识别软件作为聋生课堂的教学方式是否能达到较理想的教学效果呢？为了最大程度地发挥语音识别软件的优势，使语音识别软件能够有效运用于听障生的教学，需要积极探索其他合适的教学方式来弥补语音识别软件的弊端，通过选取不同类型的课堂来分析研究语音识别软件运用的有效性，提出语音识别软件与其他教学手段有效结合的方案，并在实践教学中检验所得方案的实际效果，以此帮助教师在听障生教学中正确、高效的运用语音识别软件，真正发挥其积极作用。

1 研究方法

（1）调查研究法：对使用语音识别软件的教师进行访谈，了解他们使用语音识别软件的感受和态度，进一步探讨语音识别软件在课堂中的利弊；对班级聋生进行访谈，了解课堂中使用语音识别软件的效果。

（2）实验研究法：为了验证语音识别软件在课堂教学中有效运用的效果，需要对使用不同教学手段的课堂教学效果进行比较。由于本研究希望反映真实教学情景中语音识别软件有效运用的效果，力图在不破坏常态班级和教学环境的情况下进行研究。因此选取两个平行班级同一个教案，减少由于学生年龄、前备知识、学习能力等差异影响实验的效果。

（3）行动研究法：不同课程的课堂，语音识别软件运用方式也不相同，为了探究语音识别软件的有效运用，得出语音识别软件与其他教学手段有效结合的方案，采用行动研究法进行研究，针对语音识别软件有效运用问题提出计划，通过在实践课堂中开展行动、观察并记录情况，然后反思得到新的发现、再计划、再实施、再评价或发现……的方式不断进行。

调研前先对问卷内容逐一进行详细而直白的解释，让聋生对调查的问题完全理解，同时对下面的选项也要进行说明解释，这样确保聋生真正理解整个调研的内容。

2 研究过程

首先调查聋生对语音识别工具的认可度，其次收集语音识别软件的优点和缺点，从而整理出在课堂中有效运用语音识别软件的可行性意见。

（1）聋生对语音识别工具的认可度还是比较高的，问卷中设置了3个相关的问题，见表1。

表1 聋生对语音识别工具的认可度

从调查结果看出，绝大部分的同学还是很认同语音识别工具的，这种新技术可以带来全新的学习感受，大多数聋生都是怀着积极乐观的态度去适应语音识别工具。

（2）当然，语音识别工具也不是没有缺点，教师也反映该系统自带的专业词汇的数量非常有限，无法满足翻译最新的专业词汇和英文词汇[4]。通过对各小组的聋生进行访谈，收集到一些语音识别软件的优点和缺点，见表2。

表2 语音识别工具在课堂教学中优点和缺点的问卷

（3）运用语音识别软件的优点和缺点并列存在，但是可以在具体的课堂教学中改进一些教学方式，尽可能减少语音识别软件的弊端，最大程度发挥优势，见表3。

表3 语音识别工具在课堂教学中改进措施

3 改进过程

通过在实践课堂中开展行动、观察并记录情况，然后反思得到新的发现、再计划、再实施、再评价或发现……的方式不断进行，重点进行了以下几个方面的改进。

（1）教师讲课的语言技巧：首先，由于语音识别软件受教师讲课的语速和吐字不清楚的影响容易产生识别错误，所以教师上课的语言技巧十分重要。为了提高识别的准确度，教师的语速应该是适中的，太快软件识别会受阻，太慢教学进度会受影响，要反复尝试讲课的语速，找到适当的速度。其次，尽量做到普通话发音标准，吐字清楚，这样也会提高语音识别软件会识别的准确度。更加要引起注意的是用词要精炼直白，由于聋生的语言水平偏低，许多词语难以理解，教师要考虑将这些词语用更直白且简单的词汇来代替，或者用通俗易懂的句子来解释清楚，这个也是非常考验教师的聋生教育经验的。还有用词精炼是为了减少文字而降低学生眼睛注意力，避免学生长期注视屏幕带来的疲劳感。最后，考虑到聋生听力程序的不同，需要顾及能看唇语的聋生，教师在讲课的同时要配上明显的口形，方便一部分聋生读唇。

（2）课程的理实配比设置：由于教师在理论讲解时不打手语只用语音识别软件，而实操时用手语不用语音识别软件。所以要把一门课的理论与操作部分进行重组，可以采用两种重组方法：第一种是按大的课时来划分，以1节课为单位，将课程的单元内容划分为若干节理论课与若干节操作课，尽量不在一节课里面反复交替上理论课与操作课。第二种是按小的教学环节来划分，将一节课大体分成两个教学环节——理论环节与操作环节，这两个教学环节相对分明。这样避免学生在看手语与看语音识别屏幕之间来回切换，容易造成顾此失彼的状况。

（3）提问与互动环节的设计：在提问与互动时，聋生只关注屏幕上的文字，与教师的互动就会减弱；而且聋生与教师通过不同的方式呈现，聋生用手语，教师用语音识别软件，两种不同的呈现方式容易产生信息交流的迟滞，要借助其他工具进行辅助。在实验过程中，教师尝试在提问时，将问题用PPT或者板书呈现出来，然后提醒聋生将注意力集中到教师身上，教师指定学生回答或者进行一定的互动活动，学生肯定是用手语进行交流的，教师这时也要用手语参与交流。在活动结束要做小结时，运用语音识别软件将内容用文字形式呈现出来。

4 研究结果

将上面的语音识别软件运用的改进方案对实验班级实施，课后通过几个方面进行了验证：（1）课后对学生进行回访，学生对教师的课堂满意度有大幅度地提高，特别提出课堂的流畅性有明显改善，表扬教师精心设计教学环节，对语音识别软件的运用也表示赞同。（2）对学生的成就进行一定的检测，学生的专业课作业完成较为完整，结合课堂表现、作业测试、自评、企业人员和教师点评等环节，列出学生综合成绩有所上升。语文基础课的课后作业也有一定的提高。（3）在听课中发现，实验班课堂教学氛围更加活跃，学生的参与度更高，听课的专注度也更好。因此，语音识别软件运用的改进方案还是比较有效的，各科任课教师可以参照以上的方案，对自己的课堂教学进行一定的改进，切实提高课堂教学有效性。