高职院校混合式课堂教学质量评价体系研究

吴欣欣

摘要：为了应对新冠疫情对于教育体系带来的影响，并且尽最大可能降低因为延期开学而耽误的学业和课程内容，国家教育部及时发布了延期开学的指导意见并且提出“停课不停学”的号召，号召广大同学在家通过网络平台进行线上教育，线上学习。线上教学也成为了疫情期间教育体系的重要补充。但是由于线上教学的开展十分仓促，没有能够进行相关监管体系的建立和有关规章制度的完善，一些线上教学活动的开展面临一些阻碍。疫情后期，线上教学在课堂教学中成为常态化，学校大多将在线教学和传统的课堂教学相结合形成混合式课堂教学模式，本文针对高职院校混合式课堂教学质量评价中存在的问题以及相应的对策进行了研究，以期能够为相关领域提供参考。

关键词：高职院校;混合式课堂;在线教学;教学质量评价

1引言

互联网全球化以及信息技术的高速发展给教育领域带来了重大变革，新的教学模式以及全新的信息化教育手段相继出现。国家非常重视信息化教育和数字化教育，因此2018年4月教育部提出了《教育信息化2.0行动计划》，计划强调要建立“互联网+教育”的大平台”，这是将互联网技术融入教育领域的一种新的方式，在互联网上可以共享全世界的教育资源，有利于偏远地区实现教育资源公平化，通过信息技术手段获取外面优质的教育资源。信息化教育已经是大势所趋，线上教育、线上数字资源、MOOC等教育信息手段的出现推动了教育与信息化的进一步融合与发展[1]。

2020年，疫情的发生对教育领域产生了严重的影響，所有培训机构严禁开放，学校延迟开学。针对这种情况，教育部提出学校应该充分利用好在线学习平台和线上教学资源，将线上数字课程资源依托在各种在线教学和学习平台上进行教与学，提倡积极开展在线教学活动，将互联网技术与教育领域相结合，从而实现“停课不停教、停课不停学”，保证教学活动顺利开展[2]。疫情后期，线上教学不仅仅是作为当初的应急教学方式，而是在课堂教学中成为常态化，学校大多采用线上线下相结合的混合式课堂教学模式，因此高职院校迫切需要建立一套适合当下的教学质量评价体系。

2高职混合式课堂教学质量评价的困境

目前国内各高职院校都已经建立了比较成熟的针对传统课堂的教学质量评价体系，而线上教学以救急的方式进入课堂，它的教学模式和传统课堂的教学模式不同，因此学生的学习方式和教师的教学方式发生了重大改变，此时如果将传统课堂的教学质量评价体系直接用到到线上教学中来不合适。课堂是学生获取专业知识最主要的方式和渠道，因此迫切需要建立一套适应于当下混合式课堂教学的教学质量评价体系，既适合传统课堂教学又适合在线课堂教学。通过建立教学质量评价体系能实时获取老师的教学情况、课堂情况以及学生的学习效果，有利于督促教师改善教学方法和教学内容，提高教学能力。

2.1学生对教学质量评价工作认知不够

学生是教与学工作最核心的主体，教学质量评价的实质核心内容就是了解学生的学习情况。通常学生都是被动的接受学校的安排对任课老师进行教学质量评价，学生自己根本无法意识到教学质量评价对教学工作的开展以及教师的意义和重要性，完全不了解自己的评价会给教师和教学带来的什么样的影响和后果，因此学生的评价往往不客观，带有很强烈的个人主观看法，随意打分。如果一个老师课堂管理很严格或者学生被这个老师批评过，那么这个学生会带着个人主观感受去评价这个老师，无法反应教师真实的教学水平，与此同时教师也可能会为了获得高的教学质量评价的分数而特意跟学生搞好关系，放松对学生的要求[3]。

教学质量评价主要是从教学手段、教学目标、教学过程和教学效果这些方面进行综合评价，但是学生并不了解教学质量评价的工作内容和相关专业术语的含义，学校也没有针对教学质量评价工作的相关内容对学生进行宣传和培训，这样会导致学生作为评价主体而无法对教师的教学活动做出正确的评价。

2.2教学评价指标设置不科学

目前很多高职院校的教学质量测评指标是依据传统课堂的教学评价指标而设立的，这就很难体现出线上教学的特点，线上教学与传统课堂教学在教学手段和方式上不同，因此在评价指标上也应该有所不同。线上教学过程中督导或者同行评教没有办法直观的感受课堂教学的气氛、学生的学习效果、学习资源的利用情况等[4]。因此要充分考虑信息技术给教育教学带来的改变，深入分析线上教学与线下传统的教学模式的不同，突出它们各自的特点，根据它们的特点设置个性化的、有针对性的评价指标，最终建立符合线上教学与线下混合式教学的教学质量评价体系。

2.3教学质量评价时间安排不合理

教学质量评价工作的时间安排不太合理，一般学校是安排在期末进行，此时课程己经接近尾声，甚至已经结束，这样就存在两个问题。第一：信息反馈属于滞后状态，导致教师没办法根据学生提出的问题及时调整教学方法和内容，教师改进后的教学方法无法运用到这批学生身上，因此教学质量评价系统就没有发挥它该有的作用和价值。教师可以通过教学质量评价所反馈的信息调整自己的教学活动，如果反馈的信息滞后的话，教学质量评价机制就没有办法发挥它该有的作用和价值[5];第二：如果在课程结束之后进行教学质量评价，会导致学生因为考试成绩不理想而给老师的教学质量打低分的情况出现，因此会严重打击教师的教学积极性，没办法反应教师的真实教学水平。

2.4教学质量评价反馈机制过于简单

目前，督导评测、同行评教都是采用随机抽查听课、填写听课记录、教学情况评价的方式进行，最后在课间休息的时间，跟教师进行口头交流并将听课建议反馈给教师[3]。这样就存在两个问题，第一：课中的休息时间比较短，不利于督导和老师的充分深入的沟通交流，便会导致督导评价对老师的教学所起到的作用微乎其微，没办法帮助老师更好的改进教学方法来提高教学效果。第二：教师针对督导和同行提出的问题进行改进之后效果如何，并没有渠道可以反馈给他们。因此教师和评价主体人之间缺乏双向的信息流动，而只有督导信息单向传输给教师，不利于教学质量评价机制充分发挥作用。

3高职混合式课堂教学质量评价的改善对策

3.1培养学生对教学质量评价工作的正确认识

针对高职院校“线上+线下”混合式课堂教学质量评价，采取线上评价和线下评价两种方式结合。对学生进行教学质量评价工作的宣传教育，着重强调教学质量评价工作的意义和重要性，同时还需要对学生进行培训，让学生了解教学质量评价相关专业术语的含义，比如教学目标、教学手段、教学方法等，提高学生对教学质量评价工作的认识程度，端正学生评价教师的正确态度和思想认识，从而对教师的教学活动给予正确、客观的判断和评价。

3.2设置科学的教学质量评价指标

线上教学与传统课堂教学在教学手段和方式上不同，因此在评价指标上也应该有所不同，应着重突出在线教学所独有的特点，比如教师的信息技术水平、学生与老师在互联网平台的互动情况等。

此外，应该根据学科专业的不同和课程性质的差异等设置不同的教学质量评价指标，来提高教学测评工作结果的准确性。同时，不同评价主体的評价内容也应该有所差异，学生评价侧重于在线教学内容和在线组织教学。教学内容评价主要指课堂知识的难易程度及接受程度的评价，组织教学评价主要是指教学互动情况和教师对学生关注度的评价。督导评价主要侧重于教与学两个活动。教的活动评价主要是指在线教学的方法、教师的信息技术能力、教师的课堂掌控力等评价，学的活动评价主要指学生对课堂知识的接受程度、课堂学习的兴趣度等的评价。同行评价侧重于关注教学的质量，包括教学内容和课程资源的合理性和充实性、重点难点讲授的清晰度的评价等。

3.3合理安排教学质量评价的时间

可以每月安排一次教学质量评价工作，有助于老师参照测评系统反馈的信息改进教学方法和调整教学内容，也避免了学生由于期末成绩不理想而对老师的教学工作不进行客观评价的情况发生。教学质量评价工作不仅仅是为了得到一个评价的结果，而是合理的利用评价结果，借助教学质量测评机制监督老师教学活动的整个过程，督促老师根据教学质量评价机制反馈的信息调整和改进教学方法，来提高教学效果。

3.4评教反馈机制过于简单

可以在线建立一个教学质量评价信息反馈平台，学生可以将课堂知识的接受程度、课程的兴趣度以及课堂氛围等方面在平台上作出反馈，督导和同行可以从教师教学的语言表达、驾驭课堂的能力、教学方法等方面对教师的教学做出判断，然后将信息反馈到平台里面，教师可以在平台查看学生、督导和同行对自己教学的意见与建议，学生、督导与教师也可以在该平台进行双向的交流沟通，以便让教师得到精准指导。这样教师就可以从学生、督导、同行三个维度发现自己教学所存在的问题，并及时改正。

4总结

综上所述，高校实行线上教学的大背景是基于疫情不断蔓延的情况开展的，但是在疫情后期，线上教学是对于传统教学的重要补充，对于线上与线下相结合的混合教学模式必须建立与之相符的教学质量评价体系。这个时候就需要基于当前的实际情况来对高职院校教学质量评价体系进行改进，不仅要从形式上改进，而且要从学生、督导、同行三个评价主体综合考虑，对教学质量评估体系各方面进行创新和发展，突出传统教学与线上教学的特点，只有这样，才能够使线上+线下的混合教学模式发挥其最大的作用。

参考文献

[1]杨晓冬，仲崇奕，张敏.疫情下高职院校在线课教学质量监控体系建设研究[J].哈尔滨职业技术学院学报（5）：3.

[2]刘亚楠，郭文剑.高职院校在线教学质量保障对策研究[J].科教导刊：电子版（29）：2.

[3]李玉清."后疫情时代"高职混合式课堂教学质量评价分析——以嘉兴职业技术学院为例[J].办公自动化（3）：3.

[4]罗利，柳亮.高校在线教学质量评价现状及对策[J].教育观察，9（41）：3.

[5]周冉.高校教师教学质量评价的现状与对策研究[D].南昌大学，2020.

基金项目：湖南省“十三五”教育科学研究基地长沙民政职业技术学院“高职教育质量诊断与改进研究基地”项目成果（项目编号：21myjd19）