过程方法在职业教育专业建设中的应用研究

李志红 杨富营

摘 要 依据质量管理体系相关标准倡导的理念、原则和方法，构建符合职业教育规律的专业教育过程、资源建设过程、质量管理过程及其相互关系，明确专业建设的任务、关键工作及具体要求。将过程方法应用到专业建设管理中，指出管理的重点任务和方法，完善专业建设质量管理体系，解决目前职业院校专业建设中存在的专业建设与专业教学过程脱节、专业建设质量评价不客观等问题。根据专业建设及其管理的实际需要，确定专业建设管理信息化系统的功能需求。

关键词 职业教育;专业建设;过程方法;信息化

职业教育高质量发展的核心是人才培养的高质量，职业院校必须以人才培养质量为中心，建立并不断完善内部质量保证体系，切实履行质量主体责任，保证人才培养质量的持续提升。专业是人才培养的基本单位，专业建设是职业院校的中心任务。从质量管理的角度来看，目前在职业院校专业建设的实践中，还存在不少问题。最为关键的有两点：一是专业建设与专业教学过程脱节，片面强调师资队伍、实训条件以及教材建设，但建而不用、建而无用现象突出，造成比较严重的资源浪费。二是专业建设水平评价缺乏客观的依据、有效的工具和方法，不能实现有效的质量诊断与改进。出现这些问题的根本原因，是没有把“提升专业人才培养质量”作为专业建设的中心目标。而将质量管理体系国家系列标准倡导的原则和方法，应用到职业院校专业建设及其质量管理中，能够帮助我们理清思路、抓住重点，解决目前职业院校专业建设中的关键问题。

一、专业建设的过程方法

《质量管理体系基础和术语》给出了质量管理的七项原则，其中过程方法的定义是“将活动作为相互关联、功能连贯的过程系统来理解和管理”[1]。专业建设涉及到一系列教育教学活动、资源建设活动和相关的管理活动。按照过程方法，厘清这些活动的关系和相互作用规律，建立质量保证体系，进行系统的管理，才能保证专业人才培养的质量。

（一）专业教育过程

职业院校提供的是以教育教学为主的服务，其最终交付成果，只能体现在学生通过专业教育教学活动所获得的诸如价值观、职业道德、知识、技能、创新能力等要素构成的综合素质上。专业的“人才培养质量”或者称“教学质量”只能在专业教育过程中生成，开展专业建设，首先必须要关注的是专业教育过程。参照《质量管理体系要求》[2]中给出的单一过程要素示意图，建立专业教育过程模型，如图1所示。

职业教育专业教育过程的前序过程为学生入学前经历的中学基础教育过程，后续过程主要是面向用人单位的招聘过程。教育教学活动的起点在学生报到注册，终点在毕业离校，通常以课程或专项教育活动的形式开展。教育教学活动的开展需要有明确的目标、规范和计划，同时需要有适宜的教学环境以及不同形式的教学资源，这些就是过程的输入。过程的输出就是学生在教育教学活动中获得的综合素质，将直接体现为在后续过程中表现出的就業竞争力。为保证过程的可靠实施且进行持续的优化，需要对过程的各要素进行监测和控制。关键的监测点有学生入学时的综合素质水平，培养目标的适切性，教学规范和计划的完备程度，教学资源的满足程度，教育教学活动的进度偏差，学生毕业时的综合素质水平，用人单位的招聘要求等。

通常所说的专项教育活动、行为教育活动、通识教育活动和专业教学活动等，都是专业教育过程的组成部分。将这些教育教学活动分解聚类为课程，再分解为教学单元，可以形成专业、课程、单元三个层级。从过程方法的角度看，这些不同层级的教育教学活动都是专业教育过程的子过程，它们有机组合在一起，构成专业教育过程体系。将各个子过程共同纳入质量保证体系，进行分层监测和管控，才能实现全过程的质量管理。

（二）教学资源建设过程

教学资源的配置将直接影响到专业教育过程的实施及成效，开展专业建设必须关注教学资源建设过程。专业教学资源大致可分为师资队伍、教学环境和教学材料三大类。与之相对应，教学资源建设过程可分为师资队伍建设过程、教学环境建设过程和教学材料建设过程。按照过程方法理解教学资源建设的过程要素，其前置和后续过程都是专业教育过程，输入应是专业教育过程的资源需求，输出应是符合专业教育过程要求的各类教学资源。

师资队伍建设过程的关键在于激励和培训。通过加强培训使全体教职工建立一致的目标和方向，具备胜任岗位工作的能力。通过有效的激励，确保全体教职工积极参与专业建设，主动学习创新并不断提升职业素养，保证质量管理的“领导作用”和“全员参与”原则得到贯彻落实。

教学环境的构成要素最为繁杂，主要有场地设施、仪器设备、工具用具、消耗性材料等。各种要素品种规格多、数量大，还需要功能配套，因此教学环境建设过程更需要多部门的协同配合，以进行系统化管理。该过程的关键环节在于保管维护和更新。要通过妥善的保管维护，保证教育教学活动按计划开展，并通过及时更新来保证教育教学过程的持续改进。

教学材料是在教育教学活动中，供教师和学生使用的信息。教学材料建设过程的关键是要根据教育教学目标科学选取教材内容，同时根据教育教学活动的要求确定信息的载体和呈现方式。

二、专业建设的任务

基于《质量管理体系要求》对质量管理体系及其过程提出的系列工作要求，专业建设首先要做的是与专业教育过程相关的工作，然后根据专业教育过程的具体需求，确定所需的资源建设过程，再开展相关资源建设工作。

（一）与专业教育过程相关的工作

1.专业教育过程的策划

一是确认政府与社会、学生和家长、行业和企业等相关方的需求与期望。职业教育的专业建设要贯彻“以顾客为关注焦点”原则，坚持成果导向的教育理念[3]，通过加强产教融合、校企合作，深入了解企业技术和工艺的现状与改进方向，管理和组织的方法与优化的策略，真正掌握政府与社会、学生和家长、行业和企业等相关方的具体需求。通过多种途径加强与相关方的沟通交流，尽可能广泛地获取需求信息，采用科学的调查工具和分析方法，保证调查结果的全面、真实、可靠。