人力资源战略如何平衡企业需要与员工需求

吉玉婷

摘要：人力是一切活动的主体，是当前社会发展的主力军，只有做好人力工作，才能为社会创造价值，为企业创造财富，为国家进步提供动力。由于人力的不确定及不稳定性，做好人力工作就显得尤其重要。随着社会经济的发展和市场的不断变化，各种竞争压力并存，企业想要实现利益最大化，这就要制定一个标准化并且合理化的用人体制，同时满足企业和员工的需求，使得和谐共发展，如何平衡企业利益和员工需求之间的关系问题就成为当前需要解决的一个问题，文章以企业的可持续发展为目标，通过企业需求和员工需求、企业供给和员工供给互存互生，在人力资源管理体系方面提供了新的发展思路，目的的是在企业和员工之间搭建好桥梁，实现双方共赢，为他人研究提供参考，使之有借鉴意义。

关键词：和谐共生理论;人力资源战略;需求

随着社会的进步与发展，科研实力的增强，人们获得的学习机会逐渐增多，高学历人群占的比例也逐渐加大，每年的高校毕业生人数也逐年增加，据有关统计，我国从2014年以来，每年高校毕业生数量已经达到700万余人，从中涌现出众多年轻人进入企业，企业人员呈现年轻态，年轻化人群成为企业的主力军，尤其是80后和90后人群。但是由于受教育度水平的不断提升，大家关注点较为全面，年轻员工更加注重自身的成长与发展，并且将经济利益作为首要考虑因素，流动性强，相对不够稳定，因此，对于企业来说，如何做好年轻员工的工作，使得他们对公司有较高的忠诚度，并愿意努力工作以取得高绩效，以企业利益为主，这就成为当前经济社会环境下我国企业需要研究的重要课题。针对这个课题，本文提出了企业与员工和谐共生管理理论，一方面从公司人员招聘、入职培训、绩效管理、薪酬体系、劳动关系管理等各方面充分满足员工需求，另一方面和谐共生的管理理论也要保证企业利益，保证员工为企业创造最大价值。这样，通过和谐共生理论，可以满足企业和员工双方需求，并将两者关系调整在平衡状态，实现双赢结果，为企业利益的实现和发展提供一定的支撑。

一、企业人力资源战略的类型及和谐共生理论

（一）企业人力资源战略类型

1.创新型人力资源战略。创新是社会发展的不竭动力，也是个人发展的源泉，创新型人才战略理论是企业战略中的重要一部分，并且可以主导企业的发展战略，在提升公司竞争力方面具有很大的影响。此战略不仅强调了企业的创新，同时对员工个人、团队组织提出了要求。在员工个人方面强调要做好自我管理工作，了解个体差异，接受个体多样性，并以此来进行创造力的实施，在团队组织方面，强调彼此之间要信任平等、开放合作，了解合作的重要性与必要性，在公司管理方面，管理人员要做好有效沟通，拉近彼此之间的距离，积极听取其他人员的建议与反馈，对周围环境有一定的超前意识，做好变革应对与管理工作。

2.肯定型人力资源战略。肯定型人力资源战略主要是强调内部外的一致性与匹配性，即使在企业受到外部环境的影响，也要做好企业本身的配置。此战略主要是追求平衡、一致的状态，在企业利益和员工需求之间寻找最佳解决方式，通过制定合适的方案，实现内外部的有机结合，满足企业和员工的需求，来实现双方共赢。

3.响应型人力资源战略。响应型人力资源战略主要表现为消极面对企业战略，被动接受企业战略结合，面对外部环境的变化没有敏感的洞察力和感知力，对于团队组织也没有做好调动工作，没有专业系统的分析与评价，针对各种变化没有采取制定新的政策来应对，没有制定合理的工作流程、工作方法和工作模式。

（二）和諧共生理论及模型

和谐共生普遍存在于大自然界，是不同于寄生的一种双赢的生存模式。在经济、人文、管理等社会科学领域中也经常运用到和谐共生理论，因此有关专家将共生看做是在一定的共生环境下共生单元之间根据不同的模式形成的一种关系，并提出共生三要素，即共生单元、共生模式和共生环境。

1.共生单元。共生单元是指构成共生体或共生关系的基本能量生产和交换单位。对于企业而言，人力是创造价值的主体。企业与员工之间共生能量的生产与再生产，主要有三个最基本的能、势、功三要素，做好人力资源统筹管理工作，关于做好这三个要素，合理进行人员配置，让专业的人做专业的事，将人力分配在合适的位置，以发挥人员的最大效力，创造更大的企业价值。

2.共生模式。共生模式主要是指各个共生单元之间相互结合的形式，通过企业需求和员工需求、企业供给和员工供给互存互生，结合人力资源管理的各个单元模块，确立企业绩效和薪酬体系、员工学习培训体系、企业发展战略计划及目标、劳动关系管理、企业文化价值观等各方面共生人力资源管理模式。企业需要制定更多合理有效的政策，来满足员工的成长发展、经济回报、个人价值体现、心理关怀等各方面的需求，鼓励员工发挥自己的价值，实现更大的企业价值，从而实现企业与员工的需求平衡，使得双方达到和谐共赢。

3.共生环境。生环境是共生系统生存和发展的外界条件。对于企业与员工来讲，他们的共生环境就是整个社会系统。无论是员工还是企业，每时每刻都在与身边的社会系统进行物质交换，产生质的变化。想要企业和员工达到共同发展，就要提供一个完成的发展体系，来确保企业和员工之间方向一致、利益一致，拥有一定的向心力，双方一起形成合力，加快发展速度。

二、企业员工共生体系构建

企业员工共生体系的搭建主要是从员工经济需求（企业绩效薪酬体系）、员工成长需求（企业培训体系）、员工自我认知需求（企业发展战略）、员工关系需求（企业劳动关系管理）这四个方面展开。

（一）建立高标准、严要求的人才招聘体系

人力是企业发展的根本，因此要做好源头的把控，企业需要严格制定招人体系，制定招人标准，实施招人过程，完善招聘制度，根据高标准的招聘原则，做到人力与岗位的高度匹配，将合适的人放在合适的位置，只有这样才能人尽其用，利于企业的发展，形成企业良好的人才流动体系。

（二）建立企业与员工共生的培训体系

根据共生理论，需要根据不同的岗位需求，划分公司员工，制定不同的发展方向和发展道路，建立模块化课程体系，打造专业的讲师团队，建立量化的考评机制，形成一套标准化的培养模板，在员工个人成长发展和企业战略目标实现上达成一致。

1.建立企业员工发展方向及道路。培训是员工入职进入企业工作中必不可少的一个环节，通过企业培训，可以让员工快速了解企业发展背景、企业发展业务、企业发展方向等等，有利于新员工快速融入企业团体，老员工作为成长起来的人才可以带动新员工。通过建立企业员工发展方向及道路，可以让员工自身有明确的发展目标，通过对于员工工作目标、工作计划、工作实施、工作总结等各个环节的管控，让员工明确自己的工作结果，通过总结分析，明确今后的改进方向，采取改进措施，保证员工发展道路的顺利实行，通过建立一定的晋升体制和流程，根据企业的实际情况进行调整，可以在很大程度上实现员工和企业价值的有机结合，促进双方共赢。

2.建立模块化课程体系。企业都会有阶段化的发展目标和发展方向，依据企业的实际发展需要和建立的员工发展道路，结合员工不同的发展阶段，建立企业模块化课程体系，根据公司企业文化设立不同的课程，使员工能够得到全方位的培养，包括从新人、组长、部门主管、企业骨干等各个阶段，公司会设立不同的培训内容，主要包括新人入职培训、岗位专业培训、精英进阶培训、领导力提升培训等，多角度提升员工综合素养。

3.打造专业的讲师团队。讲师团队是一般相对比较有经验的人员，可以从公司内部进行选拔，也可以从外部聘请专业的讲师，一般来说，还是会以内部评选为主，外部聘请为辅。公司通过制定一定的政策，建立讲师人员筛选、培养、评估、激励等各种机制，通过公开的评选渠道，内部竞争获得讲师评选资格，成为讲师团队中的一员，从而形成在公司创新能力、专业能力、开发能力、演讲能力俱佳的讲师团队。

4.建立量化的考评机制。当前的各大企业，都会建立企业内部量化的考评机制，根据不同的部门要求，通过制定绩效考核目标，根据员工的个人表现以及工作结果呈现，定期进行绩效总结，调整个人发展方向，考评全程采用公正公平的方式进行，确保过程和结果的可视化，依此可以形成改进方案，可持续进行的考评机制。

（三）建立企业和员工共生的绩效薪酬体系

1.建立分层次的绩效考核管理。企业根据自身发展战略和发展方向，以关键指标作为绩效考核结果，根据重点工作计划和考核结果，从上至下，建立“公司-部门-员工”三层次绩效考核指标体系。绩效考核管理的目标是为了保证公司、部门和员工个人目标的一致性，调动大家最大的工作热情投入工作之中，这三者之间也是共同为了同一个目标而努力，并且相互支撑与依赖。

绩效考核管理一般还会按照时间维度来执行，比如说分为月度、季度和年度考核，每个阶段的考核结果都会产生连锁影响，月度结果影响季度考核，季度考核结果又会影响整个年度考核结果，同时，每次的考核結果又与工资奖金福利等挂钩，切实影响到每一位员工，还有，年度绩效考核结果会影响员工的发展方向和晋升。通过建立分层次的绩效考核管理，可以将企业的发展战略、方向和文化传达给员工，保持大家的目标一致性，同时，还可以对优秀员工做出肯定，通过一定措施让员工不断向前，持续保持高绩效行为，为公司效力。

2.建立多元化的薪酬体系。薪酬作为员工入职公司首先考虑的一项内容，应当建立合适的薪酬机制，每个岗位都应有自己明确的岗位职责，并且根据工作任务设置了对应的考核绩效，绩效内容里不能仅仅包括工作业绩这个简单指标，还应该涵盖企业文化、公司认同、个人自评、团队合作等有关指标，从多角度全方位来展示自己的工作结果，从而更科学有效的做出评判。

通过建立多元化的薪酬体系，主要是指将薪酬变化和员工绩效考核结果以及工作能力挂钩，以结果为导向完成工作任务，激发员工的工作热情，提升企业的核心凝聚力，并且改变固有的传统的薪酬结构，在设计体系上进行创新，更加合理合适，也能相应减少员工之间的工资差距，有利于企业提高效率，并打造学习型的团队，因此，企业在根据自身发展战略的基础上，结合自身实际情况，可以建立多元化的薪酬体系。

基于共生理论的人力资源体系，更加迎合当前的社会现状，体现企业与员工之间和谐共生的价值理念，通过企业需求和员工需求、企业供给和员工供给互存互生，并以员工经济需求、成长需求、自我认知需求、关系需求为主要内容，并将人力资源固有的几大模块进行有机结合的新型人力资源管理体系，在更大程度上保障企业利益和员工利益，促进共同进步共同发展，实现共赢。

参考文献：

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