贾筱珊：我期待2021年

贾筱珊

从事地产营销六年，投身养老八年。原保利养老体系品牌营销负责人，先后负责保利安平·和熹会（长照机构）、保利和悦会（小微机构）品牌营销工作。2017年创办的养老自媒体平台，独立运营养老自媒体公号（微信公众号“第六十三种颜色”），发布专稿百余篇，引发养老同行高度关注。

2020年末，觉得时间过得格外苍白。回首，才发现从1月到12月每个月都是拼尽全力，心底庆幸，没有团灭，来年，继续“折腾”。

2020实“鼠”不易，负重行走

这一年，是2004年迈入职场后，形势最严峻的一年;打破了“一年会比一年好”的常例，当我妈说，“知道你今年生意不好，让你爸给你寄点钱！”的时候，我说“需要的时候，会和你们讲的！”，而内心一片狼藉。2018年年末，决意只身闯荡江湖、草台创业。两年半时间，我不后悔，我坚信“内容驱动营销”必在未来成真。但三十多岁了，还连累父母操心，脚步还是比较沉重的。

疫情改变了许多事，原定的节奏被打乱，原来“吃香”的（营销）操盘模式逐步“失灵”，慌乱的人不在少数。市场不动，我不动;市场一动，我就手足无措。每当我听到熟悉的企业和人传出“波动式舆情”时，情绪总会受到牵连。虽然，我明白市场就是如此残酷，干掉你的时候，招呼都不会打。想到，此前好几位《养老江湖》的嘉宾讲过，养老行业里人来人往太频繁，想找几位五年以上的同行者都难。彼时，我尚年轻，感受不深;此刻，再回味，心情很复杂。

传播正能量信息，用他山之石攻玉

常会“听”人在背后议论，第六十三种颜色的文章总是花式点赞、浮于表面、不够深刻。入行近八年，深知走养老路不易，因此我尽可能多汲取一些别人的优点，结合实际条件优化升级，因此组稿撰文的主观立场中，我选择多说一些实用的信息。有一条原则，一直拿捏得紧紧的，从第六十三种颜色发出的信息必是经过我团队专业“核定”过的。我是市场出身，对项目模式、市场逻辑、阶段业绩、后续发展，始终保持“超冷漠”“直性子”姿态，遇到讲唯概念论、忽略市场环境、假想业务落地的情况，通常会第一时间“回怼”！连我都不能说服的“内容”，在第六十三种颜色平台不允许“出街”！

在单位上班的时候，我是一个十分“严谨”“多事”的人，盯着一个任务，会非常疯狂地想把“它”搞定，特别害怕别人质疑我的专业与能力，像一根紧绷的绳子，追求完美却总不完美，过分看重专业，反而时常“不接地气”，几次因为“粗心”犯错，甚至想捶自己两拳。走入“江湖”后，慢慢地放下心里的“包袱”，对专业、执行、沟通也有“新的理念”，审美都从“高端优雅、有气质”变成了“简单粗暴、接地气”。写稿、策劃、方案的风格发生了极大的变化，常常放飞自我，偶尔有朋友劝我“注意形象”，我都置于耳后。不管别人喜不喜欢，近年来出品的“原创大稿”，我自己都很感动，超有感觉，写的时候快乐，推的时候兴奋。我真的很迫切地想把我获得的一手资料，原汁原味地分享给读者，不过分、不夹生、不浪费大家的心情与时间。

线上抖一抖，线下聊一聊

前面三年，我最喜欢专访，一个多小时，像熟人朋友一样，面对面聊天;过程很享受，整理很受益，分享很有成就感。2020年，因为疫情，门也很少出，“面对面”是做不到了，微信电话成为“访谈”常态，聊天时看不到彼此的表情，总觉得有点遗憾。思前想后，来来去去，我在10-20分钟的群体小访谈中找到了新的乐趣，通过《“大院长”谈》栏目撰写了当春节假期遇到新型冠状病毒、来自抗疫前线的服务思考;从社工视角谈社区“为老服务”、疫后思考：养老企业体质强化与产业机会、养老企业管理者心中的优秀员工以及“老服毕业生”从业随谈系列稿件。用2天时间内与10多位前辈朋友一起聊天、再用2天时间把“盗”来的思想与经验整理成文，那种感觉，一般人肯定没有机会知晓。

再后来，我还拉了近百位圈内朋友在抖音直播间“视频”聊天，看看项目、聊聊市场、讲讲业务、谈谈合作，小半数养老好朋友没扛住我的花式忽悠，主动/被动“拿”出了自己的抖音直播“处女秀”，无论节目结果/效果，大家的支持，我放在心里了。理想那么遥远，追梦的路那么长，信念再坚定的人也需要温暖贴心的同行人，在最难熬的2020年，大家对我访谈、直播邀约的回应、配合，实实在在地拯救了我。回顾2020年60篇大稿、70张海报，付出总有回报。

非常有幸，在过去两年时间里，与《老年之友·养老E世界》栏目合作，每周撰写一篇广播小稿;2021年《老年之友》栏目调整，《养老E世界》版块不再继续了，第六十三种颜色于2020年12月29号完成了最后一次播报。两年时间，我们完成80篇小稿（2020年40篇），对我自己的影响非常的大。《快乐老人报》赵宝泉主编说过， “养老媒体是要站在老年人立场引导舆论，为老年人发声”。以前看到新闻媒体上与老年相关的负面内容，我也和其他年轻人一样，内心会偷偷地在迎合 “老人变坏了”的评论;在写广播稿的两年中，我渐渐学会了透过情绪，思考造成“老人变坏了”现象的背后原因，再面对那些“负面”消息，我的内心会变得比较包容。作为养老从业者、行业媒体，应该站在什么样的角度思考问题、用什么样的立场去书写，是我深度思考的问题。这一年有任务在后面催着，每周一篇稿子，观察、选题、撰文、录音。过去的80篇文章像一本“有声日记”，记录着许多美好的回忆。

一个人的视野有限，十个人、一百个人加起来，看待事物的立场会比较多元，听别人的话、听别人的劝，听别人的“坑”，会有许多新的发现，交流也会变得更有价值。这些可能是一个爱说话、爱聊天的人为自己打扰别人找的借口，不管结果如何、成效如果，至少当时我们非常享受，非常快乐！

告别“寻常路”，探索新可能

2020年被困家中，焦虑更甚。市场好的时候，每个人都光鲜亮丽，市场冷的时候，许多人都被蒙上了一层“灰色”的雾，原来快速增长时忽略的小问题，也悄悄地冒了头。表面上第六十三种颜色是内容“生产方”，更深层面来讲，我们得先成为内容“策划方”，更多时候我们的工作是把他们“潜在”的一面放大。遇到“你以为的好，不是市场认为好”时，我们也会不可避免地“纠结”该直言进谏，还是该假装不见。真话多数时候不太招人待见，选择性地说一些别人喜欢听的“真话”也没有什么不对，但是我总是忍不住地想说全部的实话，文字不能说的，私底下一定会说出来，遇到我认为的“小聪明”，还特乐意给别人乱支招，美名其曰“品牌优化建议”，有用没用不说，不藏私地一吐为快！新年新开始，我也在反省，来年要不要照老路继续“走”？没多想，也不想多想，有力不使、有话不说，必憋出个毛病来，所以必须还得这么“走”。2021年，如果你遇到无缘无故、热情“话”密的我，别意外，别慌张，这不是“错觉”。

11月初整理上海老博会“新观感”的专稿中，我曾提及现在养老行业发生了许多微妙的变化，谈运营经验、养老服务细节提升的人多了;分享服务案例、讲运营故事的人多了;养老媒体表现形式变得“轻盈”，画片海报、在线直播、短视频、微电影渐渐常规化，肯花时间、用笨办法，做通俗易懂宣传的人多了;静下心来、做自己，关注企业经营、关注项目运营、关注团队建设和老人体验感的多了;做业务、做项目、做服务、做团队的人会越来越多！经过这一段时间的推敲，我认为2021年，这些变化会更加“显性”。

再好的模式、再好的经验，回到“家里”，事还得一件件做，账还得一笔一笔算清，日子还得一天一天过。今天都“活”不起了，那些有用没用的就不要多想了。返璞归真，关注自身发展，机会来临时，真有可能，再想再做肯定也来得及。我羡慕那些活在自己的世界里，独自欢喜的人，他们不关心外面的世界，一心朝心中的方向奔跑;更欣赏那些历尽繁华后，还能固守初心的人，2021年，大家一定能在第六十三种颜色公号看到更多这样的故事。

劝别人之前，自己还是要亲自下水游一下。没点“一手经验”，行走江湖是不太靠谱的。2020年继公众号“图文”内容之后，我尝试了直播看项目、短视频等新内容形态，有如打开了一扇新窗口，蛮好奇，蛮开心，蛮有趣。2021年，还得接着“整”！蛮多朋友一直关注，第六十三种颜色是如何“生存”的问题，“养老品牌优化及推广”作为核心业务版块，为养老企业做品牌推广、内容策划是我们专业领域，2021年要重点发力做。我会和已建立的伙伴单位一起，打造“品牌项目”来展示“战斗力”。觉得“老套路”失灵、对“寻常路”失望、想在市场营销品牌方面搞点“试验田”的 “甲方”，可以找我聊聊“新诉求”。

2020年，一边期盼，一边搞事情，有希望也有失望，有绚烂的幻想也有冷冷的现实，但即便是大雨倾城，在最黑暗的角落里，我们也从未停止折腾。回顾过去一年，不管市场将走向何方，我还蛮挺期待2021年的。