利用延时服务提升学生文明礼仪教育的实践研究

刘轲

【摘    要】当前学校的文明礼仪教育具体目标是什么，文明礼仪教育实施与发展的原则有哪些，如何利用延时服务提高学生文明礼仪教育等问题都是迫切需要研究的。

【关键词】延时服务  学生  文明礼仪教育

中图分类号：G4      文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.04.148

自2017年3月教育部印发《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》以来，政府和教育部门多次下达重要指示，支持课后延时服务。随着学生在校时间的增加、活动项目的增多，文明礼仪教育在学校德育管理中显得尤为重要。一直以来德育管理就是学校发展的重中之重，而文明礼仪教育作为德育管理的最有力抓手，目前已被众多学校应用于教育教学中。随着课后延时服务的推进，许多学校除了午餐服务之外，还给学生安排了做作业、自主阅读、体育以及娱乐游戏、拓展训练、观看适宜儿童的影片、社团活动等多种服务形式，现有的教育教学环境为文明礼仪教育的实施提供了契机，文明礼仪教育起着对学校秩序进行维护，对人际关系进行协调，对血缘关系进行维系的重要作用，为德育管理提供了新模式，契合当今教育的发展理念。

一、文明礼仪教育分类

通常学校文明礼仪教育可分为文明礼仪的行为教育和意识教育。根据学生活动范围的大小行为教育，又可分为个体、交往和公共礼仪教育三个方面。而意识教育则从认知、情感、意志、精神等领域也可分为认知、情感、意志、精神等几个方面。下面就具体阐述各领域的教育目标。

（一）文明礼仪规范行为教育

1.个体礼仪规范行为。仪容仪表方面主要表现为塑造良好形象，能够知道仪容仪表的基本要求，并以完美的形象展示自我，追求内在美、修饰美。言谈举止方面主要表现在正确看待自己，了解言谈举止的基本要求，养成文明说话的习惯并且举止有度。

2.交往礼仪规范行为。主要表现为师生交往礼仪，亲情交往礼仪和朋友交往礼仪。了解师生交往的基本准则，能够做到尊敬老师、认真学习、听从教诲;尊重父母长辈，知道亲情交往的基本要求，能够与父母长辈、亲朋好友和谐相处。树立尊重亲人，孝敬长辈，友爱同辈的意识;了解与朋友相处的基本要求，能够与朋友平等交往。

3.公共礼仪规范行为。掌握联通礼节，知道打电话、书信、邮件等的基本要求，培养文明通联意识。大型集会等集体活动时可以树立规则意识，知道升降国旗、观看比赛、集体出游的基本要求，可以在升旗、比赛、出游中文明有礼，有较强的集体意识、友善他人、以礼相待的意识，并且可以掌握外民族基本习俗，尊重外来事物，以平等的心态与其他民族友好往来，树立民族文化意识，尊重不同的文化与习俗。

（二）礼仪意识

简单来说，礼仪认知指懂得基本礼貌、礼节和交往仪式。而礼仪情感则指善于控制情绪，培养尊重、友好、善意之情。礼仪意志的培养不仅仅是磨练自身的坚强意志，更要用自己的文明行为带动、感染、影响周围的人，一起去学礼、讲礼、行礼。礼仪精神教育是高层次的文明礼仪教育，一是培养敬畏生命，孝敬父母，尊敬老师的意识，心存敬畏意识。二是孝敬父母长辈，了解孝敬的基本要求，在交往中能够孝敬父母长辈，培养感恩意识，孝敬意识。三是尊敬，宽容尊重他人，知道尊敬的内在要求，能尊敬老师，宽容他人，树立尊重知识、尊重教师的意识。四是有辨别高雅的能力，知道高雅的基本要求，能做到谈吐、举止、形象高雅。五是优雅，涵养气质优雅，能在外表装饰和举止上体现优雅，树立平和的心态。

二、文明礼仪教育原则

（一）以点带面原则

文明礼仪教育不仅受学校教育影响，还受家庭、社会等多方影响，所以虽然在学校我们接受到的教育是一样的，但是从我们自身行为上反映出来的效果却是不同的。这就需要少部分做得好的学生来带动大部分做得一般的学生;少部分表现优秀的班级带动大部分表现一般的班级;表现突出的年级带动表现一般的年级。

（二）理论联系实际原则

礼仪教育选择实例要小、来自于自己身边小事，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。礼仪教育要来自于实践，来自于生活，从生活中选择最典型的、有普遍意义的内容，要尽量做到“低起点，小视角”，只有用学生身边的日常小事，才能收到最大、最深远的教育效果。

学校礼仪教育的特点具有弥散性，但同时学生文明礼仪的发展又具有一定的滞后性与反复性，想通过一两次的专门教育活动就达到预期的效果，基本是不可能的。有研究表明一个文明好习惯的养成是需要从陌生到熟悉再到刻骨铭心这样一个较长的过程，只有在日常生活中长期反复实践才能获得和形成。

（三）目标性与随机性相结合原则

文明礼仪教育的特殊性决定了教师在对学生进行培养时，必定是目标性与随机性相互补充协作的。文明礼仪教育的宗旨是为了让学生具有文明的语言、规范的行为和高尚的品质，这是文明礼仪教育很明确的目标。一节主题班会课的教育目标是培养学生的通讯礼仪等，这是经过商讨研究提前制订下来的。而随机性原则是在学生日常活动中出现明显违反了文明礼仪要求的行为时，教師需要及时抓住这稍纵即逝的教育契机对其教育，这种教育效果是刻骨铭心的，当然教师在进行随机教育之后还要有随机评价。学生是不断发展变化的，对于日常行为中好的表现，教育者要及时地通过语言、笑脸、表扬卡等形式给予肯定，这样才能促进学生文明素质的发展。

延时服务给学校文明礼仪教育提供了充足的时间，只有搞清楚文明礼仪教育的分类与原则，才能更有针对性地对学生进行指导教育。