互联网+城市居家养老服务模式研究

摘要：由于我国人口老龄化的形势越来越严峻，很多的老年人都面临着将要去哪里养老和该怎么养老的问题。如今，在快速变化发展的现代经济社会中，就传统的养老方式来说，显然已经远远不能满足现代老年人的各种精神要求。积极适应人口老龄化的问题，加快和发展新型养老服务是当前我国紧迫任务之一，互联网时代的迅猛发展也为国内引入推进新型养老模式打下了坚实的科技基础。本文分析了当前我国在发展网络养老模式中的可行性，同时就如何有效利用互联网+养老模式在我国家庭养老模式提出了一些建议和可行的对策。

关键词：互联网+;居家养老;服务模式;对策;研究;

中图分类号：TU 文献标识码：A 文章编号：（2021）-07-075

一、网络养老的可行性

现阶段，我国老年人口不断增大扩多，老龄化、空巢式的发展趋势日益明显，老年养老服務保障问题已经逐渐发展成为国内国际经济社会广泛密切关注、亟待解决的社会热点问题之一。由于目前我国老年老人群体的老龄人口在高速持续增长，并且在1999年己经开始步入到我国人口老龄化时代，我国也是发展中国家较早时期进入老龄化的国家之一。根据2010年第六次中国常住人口普查的统计数据，60岁及以上的家庭人口与65岁及以上的家庭人口所有率占总的比例分别是13%和9%[1]。并且大部分的老年人的身体都存在这样或那样的问题，例如冠心病、心脏病、高血压、心梗等老年性疾病，因此对他们的安全监护以及日常照料十分紧迫。为了能够更好的应对我国老龄化的问题，我们国家也颁布了相应的政策，比如实行二胎政策，但自从1980年实行严格的一胎政策，1982年把计划生育定为基本国策以来，居民人均家庭人口减少，家庭结构越来越小。在这样的情况下，依靠传统的机构和家庭救助方式是远远不能充分解决人口和老年问题[2]。互联网+现代居家护理养老服务的快速发展商业模式主要特征是以一个互联网+家庭综合养老管理服务平台为技术基础和服务核心，以家庭社区、专业养老服务等多种形式来作为服务载体，通过政府采购服务、社会参与、非政府组织实体承担工作、上门服务、日托服务和社区帮扶服务等形式，借助互联网平台提供以老年人家庭养老为主要内容的生活护理、医疗保健等社会服务。

二、开展互联网+居家养老服务模式的对策

作为我国养老的主要形式之一的家庭养老仍有许多需要发展和改进的地方。家庭养老模式日趋成熟，养老服务机构的服务能够满足老年人的生活需求，能在解决问题中起到支持作用。为了促进社区家庭护理服务模式的建设，有必要通过网络技术的灵活组合，建立一种新的社区家庭护理服务模式。本文从改革创新、政府监管这两方面对养老服务业进行了深入的研究。

（一）改革现有养老机构，发展居家养老模式、

1.创新发展思路，转变经营模式。首先，福利养老和社会养老可以共享公共养老机构的资源，可以实现资源的最大化利用。

2.借助于互联网的技术加强对机构的管理，健全运行机制。一是建立健全、完善对养老医疗机构的管理体系。二是要进一步加强管理，管理团队不但需要有先进的售后服务经营管理思想，扎实的理论知识和专业技能，而且要能对自己的工作有信心，有强烈的责任感，热爱老年人。

（二）切实发挥政府在养老中的作用

政府要以家庭为主，以社区为基础，政府的作用不是为老年人提供社区护理服务，而是作为引渡的中介。从规划引导、财政支持、政策支持和社会关怀等方面入手，老年服务协调管理逐步向家庭化转变。两个主要措施：

1.指导和推进各地要加强社区设施的建设，使得更多的老年人员能够在社区内享受正常的就餐，医疗，休息等服务。本着"以人为本，可持续发展"的发展原则，并根据当地的实际具体情况，制订出适合本地区的发展计划，发展计划的编写应以当地老年人的需求为目标，要能够反映出个人对于服务需求的年龄。

2.强调满足老年人护理服务的需要，应将所有老年人纳入社区居家照顾系统，进一步推动老年人护理服务的全面发展。

（三）互联网+社区+居家养老模式实施的可行性

1.国家政策鼎力支持。在2013年9月13日国务院正式批复并印发关于进一步强化养老和服务业建设的若干指导性意见，在意见中重点发展以家庭为基础、以互联网为基础、以信息服务为基础的企事业单位利用物联网和互联网为老年人提供创新服务。发展和改革委员会、民政部和国家老龄事务办公室联合发布了关于进一步发展养老服务业的联合通知。明确建议在老年人护理领域促进互联网+行动，并强调科学技术在促进老年人护理事业方面的作用年龄.

2.具有广泛的市场前景。传统的养老它已经变得无法满足现阶段中国老年人情感和精神需求，现代市场经济的进步与发展、就业压力以及社会激烈竞争的日益严重，使许多青年夫妇不得不把自己的大部分时间都花在了自己的事业上，家庭结构也发生了巨大的变化。然而运用了智慧监护平台之后，为青年夫妇提供了便利，为老年人实现了24小时的轻松看护.科学技术的发展为构建互联网+社区老年家庭护理服务体系提供了发展机遇。在线互动解决了老年人的问题，而离线互动使老年人的生活价值更高，通过移动互联网满足老年人在家中的需求，老年人不仅过着舒适的晚年，而且这也提高了人们的幸福指数，这是也未来发展的新方向。互联网+能够让高品质的养老服务资源冲破地点的限制深入到家庭，通过分析"互联网+"技术针对老年人日常生活习惯的大数据挖掘，为老年人群体提供更加个性化、规范化、制度式、便捷化、智能化的在线和离线互动式的养老支持服务[3]，互联网+家庭护理”将成为社区家庭护理服务的新模式。

四、结论

综上所述，随着当前我国人口增长中日益突出的人口老龄化现象，社会养老己经引发了社会的广泛关注和重视，养老机构已不再能够满足现代老年人日益增长的物质和精神标准。近年来，谁能想到我们足不出户就能买到大宗商品，又有多少人能想到我们可以用手机从银行转账？在互联网蓬勃发展的时代，互联网+居家养老护理服务逐渐赢得了人们的支持。智能化的互联网平台的成功建立，也将我们家庭护理业务带到了新的层面。移动互联网、云计算和大数据已经彻底改变了我们现在的日常生活和工作方式，也彻底改变了我们现有护理模式，而互联网护理服务平台正在为老人群提供一个舒适、迅速、高效的整体护理服务。丰富多彩的服务和商业模式为老年人的日常生活带来了一种更加舒适、乐趣的生活，让他们享受到了新时代的美好生活。

五.参考文献

[1]阳玲玲，乌日嘎.日本高龄化趋势及对策对我国的借鉴和启示[J].青年与社会，2019（02）：220.

[2]国家老龄问题委员会办公室：http：//www.cncaprc.gov.cn/.

[3]睢党臣，彭庆超.我国城市“互联网+社区居家养老”服务模式的构建基础分析[J].社会保障研究，2017（03）：18-26 .

刘恒 （2001 02 02）男 汉族 河南省漯河市舞阳县人

贵州理工学院 550008