高校校园智能导览服务设计与开发——以河北经贸大学本校区为例

武海涛 薛艳红 梁彤彤 李新

（河北经贸大学，河北 石家庄 050061）

在信息爆炸网络迅猛发展的今天，随着时代前进的步伐，微信横空出世，基于微信开发的公众号小程序层出不穷，如今可以说是微信时代，2020 年中期时其微信与We Chat 月活用户数经合并后达到了11.33 亿人[4]。小程序是一种不需要下载和卸载的应用，它实现了应用无需等待的梦想，使用者扫一扫或者搜一搜即可打开应用。其轻便性深得当下的手机用户的喜爱，用户不用在为应用太多手机空间不足的问题困扰。而在电子导览中我们追求的就是轻便性和功能的丰富性，小程序刚好契合我们的理念；小程序作为一种新型的信息承载平台作为校园导览的问题的解决方案也在高校中得到普遍运用。

一、项目背景分析

（一）国内外电子导览发展情况分析

如今随着网络技术以及软硬件的不断发展，各种智能终端设备以及配套软件层出不穷，电子导览也初见端倪。在发达国家，电子导览已经被市场广泛认可；在国内，自驾游、穷游已经成为当代新型旅游模式。在这种自助型旅游模式下，电子导览也迎来了发展的机遇。从智能手机到高速移动通讯技术的普及，智能移动终端背景下的智能旅游逐渐成为热点话题；早在2003 年，互联网行业尚未崛起，移动智能手机更是一片蓝海的情况下，四川三星堆景区就已经开始向游客出租“电子导览仪”（类似于随身听的硬件配备加上多种语言功能），实现了电子导览的初步发展。在后来的北京奥运前的四年时间里，北京为更好地满足奥运期间中外游客来京旅游的需求，更是花重金在20 多个景区推广“电子导览器”[1]。

在2010 年以后，互联网和移动智能终端的全面铺开，电子导览的发展迎来新的机遇。新生代逐渐成为互联网消费主体，追求个性化是当代青年群体的主要特点，旅行社跟团游的模式显然已经不能满足现代人对个性化的需求。智能移动终端背景下，电子导览得到了重大发展，在电子导览未来的发展趋势方面，众多学者更是一致看好基于智能动终端的电子导览软件的发展，就目前的旅游电商发展趋势而言，移动端的消费量已逐渐赶超客户端。智能移动端凭借其自身的便捷性，易携带、加之WI-FI不断覆盖的大环境下，将成为电子导览的主要突破口。

（二）高校电子导览发展情况分析

1.市场容量分析。

随着国内高校的综合实力不断提高，校园的人文、自然风景建设力度不断加大以及校园节事活动的举办，高校对于所在地的居民的吸引力越来越高，特别是那些具有悠久历史和重大影响力的著名高校日益成为人们心中别具风味和多重意义的旅游圣地。如清华北大已经成为首都旅游中的新亮点，黄金周及寒暑假，北大清华校园里挤满了望子成龙的父母及子女，高校旅游成为先进城市旅游及教育旅游中最具活力的一种新兴项目。显而易见，高校旅游作为一个新兴市场，具有较大的市场潜力，这也从侧面说明，校园导览小程序具有很大的市场潜力。

2.竞品开发情况分析。

经权威数据分析机构统计，选择应用校园导览小程序作为电子校园导览方案的高校比例高达60%，目前，北大、清华、人大、西安交大、天津大学等C9、985 工程、211 工程、双一流高校都已经开发完成了校园导览小程序。在市面上针对校园导览小程序的开发方案层出不穷，并且在清华大学，上海财经大学等高校校园导览小程序已经运营试用了很长时期，获得了广大在校师生以及外来参观游客的一致好评[3]。

在校园导览小程序广受好评的同时也存在着许多问题：经过试用后我们不难发现目前市面上的校园导览小程序呈现着同质化的发展，因为开发工具开放源代码，地图导览小程序固有的制作代码模板，导致很多校园导览小程序的功能以及用户界面高度相似，大部分的校园导览小程序只具备简单的路线规划功能比较单一。

由此可见校园导览小程序具备实际应用的经验，同时在河北经贸大学这片“蓝海”缺少同类竞品，经过特色改良的校园特色导览小程序的开发在河北经贸大学具有创新空间以及推广意义。

（三）河北经贸大学应用前景分析

1.河北经贸大学简介。

河北经贸大学是河北省重点建设的骨干大学，是一所以经济学、管理学、法学为主，兼有文学、理学、工学和艺术学的多学科财经类大学，截至2019 年6 月，学校占地2950 余亩，绿化面积达40%以上，有着湖泊、银杏林、网红餐厅等打卡游玩圣地，学校不仅有着优美的校园环境，同时兼备着浓厚的人文学术氛围，因此吸引了很多慕名而来的参观者。

随着大量观光旅游者的涌入和每年9 月初的新生入学潮，学校面积大、线路复杂给游客及新生游玩和寻找校园地点带来了困扰。尤其是在每年11 月左右金秋银杏节期间，数以万计的周边游客来校参观，传统意义上的平面地图加人工导览费时费力已经远达不到为游客提供便捷服务的标准，并且在使用传统的静态地图后我们会发现以下问题：

（1）地理位置信息粒度高，而同一个地点通常具有多个服务功能和别名。

（2）地理信息变更导致地图信息过时。一旦服务网点迁移或更名，需要重绘地图，带来一定的延迟和信息滞后。

（3）入口较深。存储在手机上的地图并不是那么好找，尤其是随着时间的推移。

（4）无法准确的定位当前所处位置，需要寻找参照物，这是静态地图致命的缺点。

（5）缺乏更为详细的地点介绍，只能在有限的画面里堆积内容。

为此，我们拟设计一款专门适用于河北经贸大学校园导览应用，用当下流行的微信小程序结合云开发能力，低成本高效能地解决了以上静态地图带来的问题。此外，我们还根据对市面上的同类应用进行设计上的研究，在界面和交互设计上加上河北经贸大学的元素。

2.应用前景分析。

为了我们更好的分析河北经贸大学的应用前景我们做了一项为其两个星期的网络调查，一共收集了220 名来自不同年级专业的学生以及老师（其中研究生占比16.44%,大四学生占比9.59%,大一学生占比12.33%,校外人员占比14.16%,大三学生占比15.33%,大二学生占比25.11%,老师占比6.85%）收集他们的需求以及问题，对我们的小程序开发制作具有很强的参考性，下面是我们从这项调查中得出的相关信息；

我们的受访者中有47.27%的人在校园迷路时会使用地图APP 查找，这说明本校的大学生群体对电子导览的应用频率很高，市面上的电子地图更新慢，对学校新建的地点店面不能很好的覆盖，在受访者中有75.23%的人表示市面上的地图导览APP对校园中已经存在的地点覆盖力度不是很全面，有的冷门地方根本不能导航，这就需要我们以小程序为实现载体对河北经贸大学的地理信息进行自我构建，这对我们校园导览小程序是一个利好的信息。

在我们的220 名受访者中有99.09%的人没有在河北经贸大学或者其他地方使用过相似的小程序，这说明我们的产品尚未存在相似的竞品，具有很广阔的推广前景。

二、小程序功能分析

（一）功能介绍以及分析

小程序作为一种新型的信息承载平台作为校园导览的问题的解决方案也在高校中得到普遍运用。搭建所需人群了解高校信息的新平台，为更多人提供便利。我们的导览小程序是针对高校在校人员以及校外人员观光旅游的互动小程序，为在校大学生、在校教职工以及校外人员提供河北经贸大学校园导览方面的相关服务，帮助新生更快的融入校园，方便在校学生的生活，为校外人员提供合适的游览路线，让校外人员更好的参观校园，让更多人欣赏到高校的美景。

1.“玩”——吃喝玩乐推荐。

无论是初来乍到的新生还是外来参观游客都会想要对学校有一个全面的了解，不仅仅是对学校的介绍，还有学校的美食，以及学校重要的活动。进入小程序，在小程序首页就会看到逛逛经贸、经贸银杏、经贸美食，这会让游客和新生对学校有一个彻底的了解。在参观完成之后，新生和游客还可以根据首页中经贸美食选择餐厅特色美食，可以根据文字提示找到美食所在的位置（如图1）。

2.“游”——观光线路导航。

本功能板块为小程序的核心分区：这里面包含了河北经贸大学的校内电子导览地图，在这里面包含校内的景点、教学楼、校门、行政部门、系院部、食堂、宿舍七大部分。景点包括了学校特色的景点，如，图书馆、发票博物馆、塑胶运动场、荷花池等。当然，也可以输入景点关键字进行搜索，然后就会出现导航的路线，无论是刚入学的新生还是节假日校外游客游玩，都可根据导航轻松找到目的地。同时为了让新生还有游客更全面了解学校的建筑，我们还为这些特色建筑进行标注，如图书馆、特色餐厅、运动场等都可在校园导航小程序上轻松找到，并且到达相应特色的景点小程序还能提供路线导览，文字简要介绍景点的历史和特色。

（二）开发技术路线介绍

以微信开发者工具为主要平台，以上图开发架构为指导，逐步完善小程序的框架，使用基本的DEMO 和WXML 导入基本的项目地图，加入基本的地图代码，进行基本的调试进行前后端的交互测试。

微信小程序的主要开发语言是JavaScript，小程序的运行环境分成渲染层和逻辑层，其中 WXML 模板和 WXSS 样式工作在渲染层，JS 脚本工作在逻辑层。云开发提供了一块存储空间，提供了上传文件到云端、带权限管理的云端下载能力，开发者可以在小程序端和云函数端通过 API 使用云存储功能。因为小程序使用了大量的图片，所以将图片在云开发中进行了存储。小程序因为需要进行路线导航，使用坐标拾取器对校园内的位置进行标记，然后调用高德地图的API 接口进行实现。

三、发展前景分析

如今，伴随着微信用户的深入普及，现在年轻人，老年人甚至小孩都开始使用微信，微信似乎存在于我们身边的每一个角落，这就为以微信为依托的小程序的发展提供了良好的契机。再加上小程序自身所存在的特性及优势，无需安装、触手可及、用完即走、无需卸载。故而，以微信为依托的小程序，存在着广大的市场空间和大量的潜在客户[2]。

目前市场上也存在一些导览小程序，但是只针对校园并没有准确的市场定位和细分。智能导览服务系统要在市场竞争中，综合考虑有利不利因素，为游客创造体验价值，为游客提供线上服务，提高游客的满足感。

智能导览服务小程序是一款服务高校旅游的微信小程序，功能有大学简介；校区、院系、附近餐饮、宿舍、教学楼、停车场等定位服务，在掌上就可以游览大学。扫描微信二维码即可弹出小程序，小程序界面清晰分明，提供搜索导航功能。可以实现无人看守、交互式导览、自动语音解说功能，并且具有交互体验好、轻便化、便携化等特点。智能导览服务小程序的用户市场锁定在学校师生和来高校游玩的游客，随着近年来高校游的火爆，智能导览服务系统的需求旺盛，

综上所述，我们的电子导览小程序会给高校师生以及校外游客带来极大便利，以小程序为载体的校园电子导览具有很高的推广价值。

四、结语

校园智慧导览系统是每个高校进行智慧化校园建设必不可少的环节，小程序作为导览系统的载体具备轻巧化，普及化的特点，在智能终端设备普及的当下发展小程序导览正在成为各个高校校园导览的首选。