常用社交媒体平台对大学生生活方式的影响

王岩 张波 彭飘

[摘 要]文章通过对当代学生常用的社交媒体平台进行调查，比较大学生常用的几个社交媒体平台：微信、QQ、微博三者的异同及各自特点。采用问卷调查方式对大学生群体对于社交媒体使用情况进行统计，分析这些社交媒体对大学生社交圈、学习、消费等行为方式的影响。高校可以据此了解学生的发展情况，制定出一套相对于比较适合的学生管理方案，以帮助其达到更加有效的学生管理规范化、科学化的目的，提高学生管理的工作效率。

[关键词]社交媒体;比较研究;问卷调查

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.08.110

随着互联网时代的不断进步与发展，对社交媒体的使用逐渐成为大学生生活中一个重要组成部分。我国学者周启华认为，大学生群体已经将微信、微博和QQ等作为日常社交中不可缺少的工具，不仅对微信依赖，同时大部分社交关系均建立在微信的基础上。有人曾将美国大学生Facebook的使用需求概括为：信息分享、维系人际关系、娱乐消遣、社会互动、获取社会知识、打发时间、娱乐等。不论是国外的Twitter、Facebook，还是国内的微博、微信、QQ等各类社交媒体，它们的发展不断满足大学生各种需求。本文通过对常用社交媒体平台使用情况调查与研究，比较几种常用社交媒体平台对大学生行为方式的影响，以此了解学生发展的特点。高校可以据此了解学生的发展情况，制定出一套相对比较合适的学生管理方案，有助于实现更高效、更规范、更科学的学生管理制度，提高管理效率。

1 调查对象和方法

本文采用在线电子版问卷，调查对象为当代在校大学生，根据调查显示，大学生最常用的社交媒体平台是微信、QQ和微博，占比分别是92.1%、80.55%和61.7%。因此，调查内容为大学生对微信、QQ、微博这三个社交媒体的使用情况，以及三者对大学生行为方式的影响。问卷从常用社交平台、社交媒体的优势、主要用途、好友对象来源、认识好友数量和社交媒体的使用对他们的交友方式、学习方式、消费方式这三方面的影响进行调查，共收集330份有效数据。

2 调查结果与分析

2.1 大学生在微信平台上的使用情况分析

微信是腾讯公司2011年推出的目前社会化程度较高的一个社交应用软件。它可以支持通信运营商和跨系统平台，也可以通过网络发送语音、视频、图片和文字。此外，它还提供朋友圈、支付等功能。根据《2019年微信年度数据报告》，微信月活跃账户数为11.5亿，同比2018年增长6%。

据中国互联网络信息中心发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，微信朋友圈的使用率已高达 85.1%，朋友圈成为了大学生展现自我、记录生活的重要手段。此外，47.22%的大学生表示利用微信进行文件的传输，这体现了大学生们更倾向于利用微信进行信息资源的共享。

公众号是大学生关注的重点之一，公众号类型繁多，笔者对大学生所关注的微信公众号类型进行了进一步的调查。调查结果显示：大学生对于专业知识类和热点新闻类的关注度最高，其次是个人感兴趣的领域，分别是美妆穿搭类、体育赛事类和情感类。在如今的微信公众号中，有各个专业领域的文章，这也是大学生可以从不同角度看自己专业知识的重要渠道，使他们对自己的专业知识有更为深入和多方面的了解。总体来说，大学生群体在使用微信时，更倾向社交与资讯的获取 。

2.2 大学生在QQ平台上的使用情况分析

QQ在当代大学生中有较大的使用量，它强大的功能性和个性化符合了当代青年人喜欢追求个性化的需求。对大学生常用的QQ功能进行了调查与统计。大学生在使用QQ时，收发消息是最常用的功能，其次为上传下载文件，即信息资源的共享、学习资讯的获取。此外，8.4%的大学生通过QQ查看空间朋友的动态， 6.99%的大学生还会用QQ进行游戏。总体来说，大学生更倾向于在QQ上进行文件传输，这与QQ良好的文件管理功能密不可分。此外，QQ的游戏不需安装，兼具轻量有趣，这也是大学生喜爱QQ的原因之一。

2.3 大学生在微博平台上的使用情况分析

根据微博數据中心发布的《用户发展报告》显示，截至2019年年底，微博月活跃人数已经达到5.16亿，相对2018年年底净增长约5400万，日活跃用户达2.22亿，截至2020年3月，我国微博使用率为42.5%。根据笔者调查显示，61.7%的大学生使用微博，主要关注领域如图1所示。由此可知，大学生使用微博时，关注领域主要为时事政治新闻、日常新闻、偶像明星、美食类、搞笑类、经济金融类、体育赛事类、游戏等。此外， 19.76%的大学生还对经济金融领域有所关注，展现了他们对各方面事物的关注广度，体现出了大学生对社会发展动向有较高的关注度。

3 社交媒体平台对大学生生活的影响

3.1 对大学生交友方式的影响

2020年3月，中国互联网信息中心发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》中，在网民群体中，20～29岁年龄段的网民占比最高，达21.5%，其中，大学生最多，占比为26.9%。作为在网络中成长的当代大学生，有很强的接受新事物和使用各类社交媒体的能力。社交媒体的使用，改变了他们的社交模式，可以通过社交软件认识各种不同领域的人，还可以用社交软件与人保持交流与互动，增进彼此的感情。通过调查问卷的数据得出， 53.5%的大学生表示社交媒体的使用扩大了他们的社交圈。

在扩大社交范围方面以最常用的三个社交平台进行调查，以相互认识好友为调查内容。大学生通过微信认识的好友数较多，微信联系人一般为关系较为亲密的人（如家人、朋友）或者是工作上的伙伴，这与微信好友添加的便利以及适用人群甚广有关，也反映了在大学生常用软件中微信不可替代的社交属性。通过QQ扩大社交圈次之，这与QQ出现的时间较早，率先占有市场有一定关系，QQ联系人大多都是同学以及朋友。通过微博认识新朋友，扩大社交面的情况很少，大学生倾向通过微博这种虚拟社交平台关注到一些很难接触和见到的名人，使得与名人面对面成为一种可能。

3.2 对大学生学习方式的影响

在互联网时代，传统的教育方式已经不能满足人们对多元文化和知识的需求。互联网催生的线上教育已经成为现代社会一种极为流行的教育方式。在线教育的优势是可以最大限度地利用教育资源，而互联网的普及大大加快了这一教育模式的发展，即使在教育水平偏低的偏远山区也可以通过在线教育学习更先进的方法和知识。在2020年疫情期间，在线教育模式的优势更发挥得淋漓尽致。截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，2020年年初，全国大中小学推迟了开学，2.65亿在校生普遍转向线上课程，在线教育应用呈现爆发式增长。

调查数据显示，64.44%的大学生认同在线教育这种形式，社交媒体的使用使他们的学习方式发生了改变。28%的大学生在微信公众号中关注他们所学习的专业领域。对于常用社交媒体的大学生们来说，QQ、微博、微信等社交媒体改变着他们的学习方式。在微信中，通过公众账号，他们可以从不同的角度学习更多的专业知识，以及一些他们感兴趣领域的知识，以此扩大知识面与视野。在微博中，他们也可以关注自己的专业类和感兴趣的领域，与微信不同的是，微博最大的便捷性是可支持视频的观看，直观性更强，使知识更容易理解和吸收。对这个群体来说，他们能善于利用各种资源的共享性进行学习，微博这种社交媒体的使用，使得这种资源的共享性更为广泛。

综上所述，大学生作为活跃在各类社交媒体上的群体，社交媒体的使用使他们的学习方式发生了变化，拓宽了他们获得信息的渠道，满足了他们对更广泛知识的学习需要。

3.3 对大学生消费方式的影响

根据笔者的调查数据显示，90%的大学生都有在社交媒体上消费的经历。越来越多的电商企业意识到社交网络工具在营销产品时的便利性，尤其在类似疫情期间线下交易不方便的情况下。在微博和微信中，各类广告层出不穷，通过图片、视频、直播等的展示方式对商品进行推销。两者作为用户庞大的社交平台，具有强大的消费潜力。微信营销与微博营销的相似点是代购的营销模式，不同在于微信里的店铺大多在微信公众号或小程序中进行商品的展示与推送，营销者通过好物推荐等方式对商品进行营销，微博中通过直播等形式进行营销。社交媒体平台的各种营销方式对大学生的消费观念和渠道产生了一定的影响。社交媒体上的种种营销手段使他们在物品的选择上花费更少的时间，获取更丰富的品类，便于比较鉴别，满足了大学生对购物多样化、方便快捷等方面的需求。

4 结论

文章对大学生常用的社交媒体平台开展了问卷调查，对大学生使用这些平台的主要关注点、常用功能、使用意图、产生的影响进行了深入了解。根据调查结果进行分析研究，从调查问卷的数据收集及结合文献研究分析可得出结论：大学生使用社交媒体主要是为了满足其对人际交往、信息搜索、娱乐身心这三方面的需求。

参考文献：

[1] 杨墨.各国各地区主流社交媒体使用情況比较研究[J].传媒论坛， 2019， 2（24）： 63，65.

[2] 李漠叶.中美大学生社交媒体使用对比研究[J].中央财经大学学报， 2015（S1）： 163-167.

[3]中国互联网络信息中心.第45次《中国互联网络发展状况统计报告》（全文）[EB/OL].（2020-04-28）.http：//www.cac.gov.cn/2020-04/27/c_1589535470378587.htm.

[4] 微博发布2019年第四季度及全年财报[EB/OL].（2020-02-26）.https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1659593689901491345&wfr=spider&for=pc.

[基金项目]本文系2020年电子商务“思政课程”课程改革建设项目（项目编号：TJCUKCSZ202045）的研究成果之一。

[作者简介]王岩，女，天津商业大学，讲师，研究方向：信息管理;张波，男，天津商业大学，讲师，研究方向：电子商务;彭飘，女，天津商业大学，本科在读，研究方向：电子商务。