高等职业教育营销策划混合式教学模式设计

黄 琦

（南宁学院，广西 南宁 530200）

0 引言

2019年《政府工作报告》提出，改革完善高职院校考试招生办法，鼓励更多应届高中毕业生和退役军人、下岗职工、农民工等报考，当年大规模扩招100万人。对于退役军人和下岗失业人员、农民工、新型职业农民，可免予文化素质考试[1]。高职院校就读门槛的降低，使得更多的人得到了高等教育的机会，但同时，由于入学者文化素质参差不齐，也进一步加大了高职教育的难度。在高职教育中，最突出的两类问题就是：如何提高学生的学习积极性？如何提高学生的学习能力？本研究基于混合式学习理念，以营销策划课程为例，探讨解决这两大难题的教学模式。

1 混合式学习的相关概念

1.1 混合式学习的定义

北京师范大学何克抗教授提出的关于混合式学习的观点在学术界比较具有代表性，他认为混合式学习是指要有效融合传统学习方式的优势和e-Learning的优势，换而言之，不但要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性，而且要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用[2]。即混合式学习是传统学习与在线学习的有效结合，这种教学方式能够提高学生学习的积极性与创造性。

1.2 混合式学习课程设计

黄荣怀提出了混合式学习课程设计框架，分为三个阶段：前端分析、活动与资源设计和教学评价设计[3]。李克东教授提出混合式学习设计的8个步骤：确定混合式学习目标、确定预期绩效、选择传递通道和媒体、学习设计、支持策略、计划实施的行动观察、学习评价、修订学习[4]。

2 混合式教学模式设计

2.1 教学模式设计

参考以往学者的混合式教学模式，通过三个阶段来设计教学模式：学情分析、教学流程设计、教学评价设计。

学情分析。本课程所在学期为第四学期，学生已就读3个学期，即对在校的学习和生活已经丧失新鲜感，慢慢变得懒惰，同时又由于仅剩1年时间毕业，多了一些迷惘和压力。采用新的教学模式是否奏效，取决于学生对新教学模式的态度。因此为了解学生的态度，作者采用访谈法与学生进行沟通交流，掌握了学生的一些观点：

（1）大部分学生对采用新的教学方法有较高的期待。较多学生对传统的讲授法持否定态度，他们认为很多教师讲课容易使人犯困，因此他们对新的教学模式持有好奇心；（2）学生比较容易接受混合式学习方法。混合式学习方法需要同学们进行线上学习，同时需要组建学习团队，开展线下案例讨论及完成实训项目。学生们愿意用手机或电脑开展线上学习，也愿意开展团队学习和讨论；（3）学生对混合式学习了解不足。部分学生不会制作PPT课件。因此为顺利开展混合式学习，需要提前给学生开展相关培训，包括讲解混合式学习的流程、学习要求、考核的方法、PPT的制作方法等。

2.2 教学流程设计

教学流程设计分为“理论学习”“市场调研”“总结与分享”三个阶段。

理论学习：理论知识的掌握既是教学的目标也是后续实践的基础。这个阶段的学习包括在线预习、教师讲授、课堂练习三个步骤。充分结合了线上学习的优势与线下教学的优势。

市场调研：根据课程教学内容，教师设计对应实训任务，要求学生组建学习团队，并对校园商业街内的企业开展实地调研，以了解企业的营销策划现状。如果在学习时有困难，可随时进行线上学习，以弥补理论知识的不足。

总结与分享：学生需要对调研结果进行分析，将学习成果制作成多媒体课件，并上讲台进行分享。教师对各学习小组的学习成果进行评比，给予适当奖励，以激发学生的学习兴趣。将优秀课件上传至线上学习平台，供其他小组学习。具体见表1。

表1 教学流程设计

2.3 教学评价设计

采用多种评价方式对学生的学习全过程进行考核，见表2。

表2 教学评价设计

3 混合式学习实证研究

3．1 教学实践过程

3．1．1 在线预习

教师在超星学习通平台上发布教学资源，要求学生进行课前预习，平台会对已完成任务及未完成任务的学生进行统计，如图1所示。

图1 学习任务完成情况统计

3.1.2 课堂讲授与练习

利用在线平台对学生的出勤状况及课堂练习完成情况进行考核，如图2所示。

图2 出勤及练习情况统计

3.1.3 市场调研与成果分享

学生们以团队为学习方式，在校园商业街选定调研对象，利用课后时间开展市场调研，收集企业市场营销数据并做出分析，提出营销策划方案，最后回到课堂上，对学习成果进行展示和分享，并开展团队间的PK。

图3 团队分享与PK

3.2 教学效果分析

采用混合式学习方法后，对学生进行问卷调查，了解学生对混合式教学模式的态度及学习效果。发出调查问卷56份（班级人数56人），回收调查问卷52份，有效问卷50份。问卷回收率为92.9%，问卷有效率为96.2%。调查的问题包括两类，一是学生对混合式学习法的态度是混合式学习法的效果。从调查数据来看，得出如下结论：

（1）大部分学生对混合式学习法持肯定态度。有86.0%的学生对混合式学习法表示满意；92.0%的学生对线上学习感到有趣；有90.0%的学生表示愿意在其他课程中采用混合式学习法；（2）混合式学习模式中，各教学环节的设计比较有效。课前预习的教学环节，获得同学们的支持率比较低，仅有44.0%的同学认为有用。但是其他教学环节，如课堂练习、市场调研、课堂分享等环节获得的支持率都较高；（3）学生在混合式学习中有较多收获。84.0%的同学认为采用混合式学习后他们掌握了营销策划的基础知识和技能；90.0%的同学认为他们掌握了更多的学习方法；70.0%的同学认为他们的团队学习能力得到了提高。

4 结语

本研究基于混合式学习的相关理论，通过文献研究、访谈法、问卷调查等方法，设计出了适用于高等职业教育的混合式学习模式，并通过营销策划课程进行了教学实践，研究表明：

（1）混合式学习采用线上学习-线下学习混合、个人学习和团队学习混合、教师讲授和学生完成任务混合的教学方法，能够比较好的激发学生的学习积极性，充分发挥教师的指导作用和学生的自学能力，产生了比较好的教学效果。

（2）采用理论-实践一体化的教学模式，学生一边学习理论知识，一边投入实践，既能够加深学生对理论知识的理解，又能够培养学生的学习和应用能力，达到高等职业教育课程教学改革的要求。

（3）混合式学习的评价法有利于全面评价学生的学习成果。基于现代技术，学生的考勤和平时测验可以很快的计算出分数，节省了教师的时间和精力。市场调查教学环节和分享教学环节的考核侧重考核学生的实践能力，期末考试侧重考核学生理论知识的掌握程度。因此，混合式评价法既考核了学生平时的学习效果，又考核了整门课程的学习效果；既考核了理论知识的掌握程度，又考核了实践能力的水平。