“一带一路”背景下兰州新区旅游移动商务发展优势及策略研究

傅菁（甘肃能源化工职业学院）

■研究意义

本文旨在以丝绸之路经济带黄金段重要节点—兰州新区旅游业为对象，联系我国当前旅游市场移动电子商务发展现状，基于移动商务平台搭建，APP 等营销工具应用，二维码、软文、视频APP,FM 等推广模式创新等方式，打造兰州新区旅游品牌，加强兰州新区旅游推广，从而促进兰州新区当地经济发展。本项目对于移动商务范畴旅游研究来说，可以总结出更多宝贵营销经验。在“新型冠状病毒”发生之后，将移动商务方式应用在旅游业，可以落到实处地做出实践路径。

■国内外研究现状、水平和发展趋势

2018年王式玉在《长春大学学报》提出：2015年，李克强总理基于信息技术的快速发展提出了“互联网+”行动计划。这一计划的出台对社会各行各业产生了深远的影响。旅游产业作为一门新兴产业，必须要抓住“移动互联网+”时代的发展机遇，充分利用互联网优势，推动旅游行业与互联网的有效整合，从而有效实现旅游产业的有机融合，提升我国旅游行业整体水平，推动旅游产业的发展与创新。2019年康宝军在《产业与科技论坛》提出：“互联网+”技术，为区域旅游的发展提供了一个很好的机遇与挑战。建立基于“移动互联网+”的移动旅游信息系统，可以为一定区域内旅游景点资源建立一个平台，将这些区域旅游景点的信息进行集中管理，可以彻底解决区域旅游景点的信息孤岛问题。

■研究内容

（一）兰州新区旅游发展现状

兰州新区旅游业资源丰富，从人文景观、自然景观、历史古迹、到现代农业示范都展示了多样化优势。兰州新区旅游业经历以下几个阶段：（1）观光旅游。以长城影视基地、秦王川国家湿地公园等为代表的景观为依托，具有明显季节性，以获得门票收入为主要盈利模式的旅游形式。其未形成完整产业链，产品和服务缺乏，最终整体经济效益低；（2）休闲旅游。以亚太、梅园、农投花海等为代表的休闲、农耕体验、观光、采摘的旅游。旅游是主导，农业附属存在。提供相对应的产品和服务，不仅是为了增加经济效益，也能形成相对完整的一系列游览产业链；（3）创意旅游。以农投现代农业示范园区、晴望川为例，旅游活动延伸到农田、作坊农产品到食品加工；附加上晴望川文化主题包装；通过购买旅游产品服务的行为，如何融合个性化服务并结合农业能不断创新效益，开辟节约物流成本的旅游不同的形式。

（二）运营模式

运营以“商家＋平台＋消费者”ABC 电子商务模式。商业模式是“内容＋电商”具体为：移动商务平台搭建＋兰州新区旅游资源＋兰州新区地标农产品销售。旅游资源包括（农家乐、民宿、采摘园、景点等）体验式创意旅游，VR 场景式体验式游览。

（三）拟解决的关键问题

（1）顺应丝绸之路经济带发展战略，归纳整合兰州新区现有旅游资源。

（2）ABC 电子商务模式的平台搭建和试运行。

（3）VR ＋当地景区制作和兰州新区特色农产品线上营销。

■技术路线、实施方案及可行性分析

（一）技术路线

（1）申请微信公众平台并开发微信小程序，用无人机拍摄兰州新区景区资料，利用VR 技术汇总兰州新区旅游资源，连接在微信公众平台；二维码接口直接可以购买兰州新区特色农产品。

（2）申请微博、抖音、快手等账号，用内容运营方式推广兰州新区旅游、特色农产品、民宿等。

（3）申请FM 账号，用软文方式推广；手机淘宝进行农产品营销。

最终兰州新区旅游＋VR 视觉制作＋农产品销售移动商务平台＋短视频、FM 广播软文营销等，形成一个依托于兰州新区巨大旅游资源潜力和特色农产品销售，最终足不出户的创意体验式旅游模式探索。

（二）实施方案

（1）品牌树立：短视频类兰州新区旅游品牌、logo 设计，口号完成。

（2）移动商务平台搭建：微信公众平台、微博、手机淘宝店、VR 景点制作、抖音号完成。

（3）渠道宣传：微信订阅号软文、微博微卖平台、手机无线淘宝、喜马拉雅FM 广播电台。

（三）可行性分析

1.政策可行性

2019年4月为加快构建文化旅游产业创新发展体系，全力推进文化旅游产业实现高质量发展，新区制定了《兰州新区文化旅游产业发展专项行动计划》（以下称《计划》）。《计划》明确提出，到2025年，新区文化旅游产业体系更加完善，综合效益显著提高，资源优势转化为经济优势和竞争优势，基本建成文化旅游强区。《计划》明确提出，兰州新区将坚持把旅游产业发展作为高质量发展的新引擎，努力实现旅游经济持续增长、旅游项目规模集聚、旅游业态不断丰富、服务质量显著提升、品牌形象日益彰显的总体目标，计划到2020年新区旅游人数达到800 万人次，旅游综合收入达到27 亿元；文化产业增加值达到1.5 亿元，占GDP 总量的比重达3%以上。

在明确目标的同时，《计划》还提出了重点工作任务，确定了重点实施文化旅游重点项目建设、旅游文化品牌挖掘、旅游市场主体培育、乡村旅游提升、特色旅游品牌打造、公共服务平台建设、文化旅游品牌节会打造、旅游服务提升八大工程。各项工程明确了牵头单位、配合单位及2019年、2020年、2025年3 个时间节点的阶段任务，设立了旅游服务提升工程6 项专栏。

2.环境可行性

兰州新区这几年花大力气、大代价新建各类旅游项目。其中西部恐龙园城占地面积约3400 亩、长城旅游文创园占地面积70.3715 公顷、野生动物园约190 平方公里、国际嘉年华主题乐园1450、甘肃大型海洋馆3.2 万方、新区民俗文化观光博览园312 亩、西部欢乐颂1594.5 亩、秦王川国家湿地公园274 公顷、栖霞湖湖体面积527 亩、甘肃中川牡丹文化旅游博览园2000 亩、兰州新区时代海润休闲田园综合项目2251 亩、兰州新区职教园区景区旅游综合开发建设项目300 亩、玫瑰小镇1752 亩、兰州新区温泉康养体育小镇1180 亩、晴望川民俗文化村、兰州新区丝路之眼项目4000 亩、兰州新区“丝路意象”实景演出基地、丝绸之路音乐产业基地、玫瑰产品示范园5000 亩、蓝天城等等，兰州新区暗藏着很多的旅游项目不为人知。

■创新探究

（一）模式创新

运营以“商家＋平台＋消费者”ABC 电子商务模式。商业模式是“内容＋移动电商”，具体为：移动商务平台＋兰州新区旅游资源＋兰州新区地标农产品销售。旅游资源包括（农家乐、民宿、采摘园、景点等）。

（二）推广创新

（1）原创自媒体品牌“浪走”以兰州话本土方言突出旅游特性。以兰州方言浪走为原型，这是以兰州特色方言，寓意是去玩吧。品牌口号：浪走？木就浪走！品牌设计浪玩、浪摘、浪购三个内容，从VR 兰州新区景点＋兰州地标农产品销售＋兰州新区线上采摘园（农家乐）一体。

（2）农产品创新。可以用兰州新区特色农产品苦水玫瑰等作为手稿画，进行一系列的宣传推广。也可以写剧本段子在各个短视频平台进行农产品故事讲述。

（3）移动商务平台创新：微信公众平台、微博、手机淘宝店、抖音号等完成。

（4）渠道宣传：微信订阅号软文、微博微卖平台、手机无线淘宝、喜马拉雅FM 广播电台、抖音平台、无人机拍摄、VR 制作等。

（5）营销方式创新：二维码营销、软文营销、短视频平台营销等。

（6）旅游方式创新：足不出户VR 体验、在线地标农产品销售。