积极教育视角下新教师职业满意度校际比较研究*

季成伟

一、问题提出

每年有大量从高校毕业走上普通高中教学岗位的新教师，入职前后对教学工作的满意度变化，对于他们能否顺利完成从大学生向高中教师的角色转变有着重要的预测作用，也对学校的健康、持续发展有着非常重要的意义。本文试图探究高中新任教师入职前后的职业满意度情况，为提升新教师的职业满意度和改善其心理健康状态提供可借鉴的措施和经验。

二、研究方法

1.研究对象。

本研究选取江苏省昆山市两所普通高中2020年9月新上岗的教师作为研究对象。其中一所是笔者所在学校昆山市HQ高级中学，是一所新办校，新教师群体占全校教职工的90%，参与本研究的新教师47名；另一所是昆山市ZC高级中学，是一所成熟校，新教师群体占全校教职工的10%，参与本项目的新教师22名。其中，HQ高级中学为实验组，ZC高级中学为对照组。

2.研究工具。

本次研究所用问卷由清华大学积极心理研究中心对6份心理量表（生活满意度量表、PERMA Profiler幸福感量表、正负性情绪量表、抑郁与焦虑PROMIS量表、心理韧性量表、自我效能感量表）进行整合修改而成，心理问卷共分为六个部分：第一部分为“生活满意度”，采用7点计分，数字越大代表生活满意度越高；第二部分为“幸福感”，除了测量PERMA5个维度（积极情绪、投入、关系、意义和成就）之外，还测量了消极情绪、健康和孤独感，共23道题，采用10点计分，数字越大代表幸福感越高；第三部分为“情绪”，共有18个描述情绪的形容词，其中9个是积极情绪，9个是消极情绪，积极情绪和消极情绪交叉混排，从“几乎没有”到“极其多”一共5个水平维度设置问卷；第四部分为“抑郁与焦虑”，共10道题，针对抑郁和焦虑两种情绪进行从“几乎从不”到“几乎总是”的评价；第五部分为“韧性”，共6道题，采用5点计分，分数越高代表越有韧性；第六部分为“自我效能感”，共10道题，测量对自己的一般看法，从“完全不符合”到“完全符合”4个水平维度进行评价。

3.研究过程。

本研究基于积极心理学的基础理论，采用清华大学心理系提出的六大模块和两大系统的积极教育模型，形成六次主题研修、两套系统和三次团体辅导（见表1）。六大模块具体为积极自我、积极情绪、积极关系、积极投入、积极意义和积极成就；两套系统具体为身心健康调节系统和优势品格培育系统。实验组将进行六次主题研修、两套系统体验和三次团体辅导，对照组不做处理。收集这些新教师在入职前和入职后两个月的相关数据，进行分析。

三、研究结果

根据研究需要，将此次心理问卷中的各因素分为正、负指标，正向指标包括生活满意度、情绪量表中的积极情绪、心理韧性、自我效能感以及幸福感量表中的幸福感、积极情绪1、投入、关系、意义、成就、自评健康水平；负向指标包括焦虑、抑郁、情绪量表中的消极情绪以及幸福感量表中的消极情绪1、孤独感。

1.两所学校新入职教师职业满意度正向指标前后测对比。

结果显示，两所学校新入职教师在经过近两个月的教育教学生活后，职业满意度正向指标的后测分数相对于前测均有所下降。这说明新入职教师总体的职业满意度有所下降，原因可能有：第一，普通高中的教育教学工作任务较重，给新入职教师带来一定的压力；第二，新入职教师在前测时，教育教学工作还没有真正开始，他们对未来的职业生涯有着一些美好的愿景，而目前的现实工作并不如人意，带来一定的心理落差；第三，新入职教师在身份和角色的转变上需要一定的时间，他们不仅要服从学校的规章制度，接受学校的管理，还需要以管理者的身份管好学生，学生的个体性、多样性、复杂性给新教师的工作带来较大的挑战，这也是引起新入职教师职业满意度相对下降的原因之一。

表1 基于积极教育模型的新教师主题研修及团体辅导

2.两所学校新入职教师职业满意度负向指标前后测对比。

结果显示，两所学校新入职教师在焦虑、抑郁和情绪量表中的消极情绪三个指标上的得分有所上升，而积极教育中的消极情绪1有所下降，孤独感也有所下降。分析其原因可能是：面对全新的职场要求、工作内容和工作压力，新入职教师的焦虑、抑郁和消极情绪确实会有所上升，但随着时间的推移，新入职教师之间、新老教师之间、教师和学生之间逐渐熟悉，因此孤独感会有所下降，这也是可以理解的。

3.校际新入职教师职业满意度正向指标前后测对比。

正向指标前测结果显示，两所学校的新教师在入职前表现出职业满意度基本趋同，各项指标之间没有较大的差异。这说明在入职之前，学校环境、学校层次、学校内部群体对教师的职业满意度没有太大的影响，影响他们职业满意度的主要因素来自自身的主观认识。正向指标后测结果显示，经过两个月的教育教学实践，HQ高中的新教师职业满意度各项指标均低于ZC高中，表明HQ高中的新教师职业满意度下降更加显著，其中指标相差较大的为生活满意度、积极教育中的积极情绪1以及自评健康水平。这里的原因相对比较复杂，主要有三个方面：第一，HQ高中是刚创办的高中，新教师的比例高，学校的办学压力、管理压力和学业压力相对ZC高中更大；第二，ZC高中是昆山市的龙头学校，生源基础好，因此在教学中，教师的意义感和成就感更强；第三，ZC高中近8年多的积极教育和积极心理学课程建设对学校文化的影响作用巨大。

4.校际新入职教师职业满意度负向指标前后测对比。

负向指标前测结果显示，两所学校的新教师职业满意度负向指标基本相差不大，但在积极教育体系中的消极情绪1和孤独感指标上，HQ高中的分数高于ZC高中。这是因为HQ高中的新教师数量较多，教师之间的相互沟通和相互熟悉需要一个过程，而ZC高中是一所比较成熟的学校，校内人际关系的熟悉程度好于HQ高中，因此，新教师的孤独感相对较弱。负向指标后测结果显示，在焦虑、抑郁和消极情绪指标上，HQ高中的分数高于ZC高中，而在积极教育体系中的消极情绪1与孤独感指标上，HQ高中的分数低于ZC高中。分析其原因，HQ高中的新教师多，教学压力大，会表现出更多的焦虑、抑郁情绪，积极情绪体验较少；而积极教育体系中消极情绪1指标分数低于ZC高中，说明对HQ高中新教师开展的积极教育主题研修、团体辅导对于改善教育过程中的消极情绪有一定的作用。

四、总结与建议

从本研究的结果来看，HQ高中新入职教师的总体职业满意度在两个月后比ZC高中低，这更多地与学校的生源基础、工作压力及要求、校园文化建设以及教师对工作意义感的认同有关。

通过本次研究活动，我们比较清楚地了解到普通高中新入职教师在两个月内的职业满意度的变化轨迹、方向以及相关的影响因素。为有效改善普通高中新教师的职业满意度，做好新教师的心理建设，笔者提出以下三点建议。

1.改善心理认知，理性认识教师职业。

新教师虽然大都具有研究生学历，但他们对心理学知识掌握不多，尤其是关于积极心理学和积极教育方面的相关知识总体欠缺。因此，无论在入职前还是入职后，学校应加强对新教师积极心理学和积极教育方面的知识“灌输”，通过改变对社会、单位、职业、学生的心理认知，有效改变教师的心理体验和心理评价。

新教师初入职场，对教师这个职业有一些美好的想象，对工作强度、工作压力、学生教育、家校沟通缺乏足够的困难预期。一些教师一开始过于乐观，导致抗挫准备不足，一旦受挫则会极大地影响其职业满意度。因此，学校既要有对教师使命感和价值观的足够教育，也要对教师的常态性工作、琐碎性事务和普通性收入等各方面有足够的宣导，让教师既有价值感，也能以平常心从事教育工作。

2.改善人际互动，理性认识交往对象。

在研究中发现，目前普通高中的新教师一入职就面临既单一又复杂的人际关系，一方面人生地不熟、社交不多带来一定的焦虑情绪，另一方面各种类型的人际关系扑面而来，包括单位内部、与家长间、与学生间、个人情感等方面。这就需要新教师积极主动地走出自己的舒适圈和封闭区，通过建构属于自己的积极人际关系圈，满足自己的心理成长需要。同时，新教师对交往对象要有理性的认识，充分预计交往对象与自己的差异性，充分理解与交往对象互动的摩擦性和不适性，善于从交往对象的角度换位思考，进行自我反省和有效反思，从而提升自身抗挫力和适应力。

学校在改善新教师人际关系上，一方面要为提升新教师人际关系的丰富性创造更多机会和资源；另一方面也要减缓新教师人际关系的复杂性，尤其在与家长的交往中，要给予新教师足够的专业权威，从而提升新教师在家校交往中的自信心和自主力。

3.改善自我评价，理性认识所在单位。

在研究中发现，单位的差异对新教师的职业满意度有较大影响，因此，新教师要改善对工作的成效性评价，理性认识自己所在单位的知名度。尤其是在新建学校、知名度一般的学校，要能够通过积极的自我评价，提升自己的职业满意度。学校之间的差异必然存在，但不能因学情差异导致的考试成绩差异给自己带来不必要的心理负担。

就学校管理方面而言，学校应建立适合本校教师的评价体系和考核方案，进行科学的、有成长性的校际比较，从而有效激发新教师在工作中的成就感、使命感，让新教师在工作中感受到强烈的被需要、被尊重和被认可。