《市场调查与预测》课程教学改革研究——以双创人才培养为前提

林少红，苏丽秋，苏丽婷

(1.福建广播电视大学泉州分校，福建 泉州 352000；2.泉州工艺美术职业学院，福建 泉州 362513；3.泉州工艺美术职业学院，福建 泉州 362513)

2015年，国务院办公厅下发的《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》中，提出希望用创新创业教育倒逼高等教育教学的改革，促进高校毕业生更高质量创业就业，这就要求高校必须重新审视自己的人才培养和课程建设模式的不足，在专业教育教学中渗透“双创”教育的理念和内容。

一、《市场调查与预测》课程教学设计与改革的依据

(一)基于创新创业能力模型

张慧，冯翊，姚捷(2017)[2]在陕西省高校辅导员工作的课题研究中得出“关于构建大学生创新创业能力要素”的结论，包括创新创业意识、创新创业知识理论、创新创业实践三个层面，具体如表1所示：

表1 创新创业能力要素表

在课题研究中，从创业的基本流程以及创业过程的实际情况等方面内容，以泉州市某高职院校为调查对象，选取30名不同专业的毕业生创业者进行访谈，并运用随机抽样的方法抽取了300名师生进行问卷调查，按权重对七个创新创业能力指标进行分层排序，结果为：专业知识技能、实践历程、实践成果、经营管理能力、创业心理、创业机会、创业态度。

从此结果看，融合创新创业教育，在《市场调查与预测》课程教学改革中，提高学生专业知识技能实践运用的能力及课程实践成果输出至关重要。

(二)基于市场调查相关工作岗位能力要求

通过对福建省内51job、前程无忧等线上人才招聘市场、校内招聘、厦门人才市场、泉州人才市场、福州人才市场等线下人才招聘市场的相关招聘信息进行搜集和整理，与市场调查相关的工作岗位及能力主要要求如表2：

表2 市场调查工作岗位能力要求汇总表

从表2可看出，市场调查三个主要工作岗位，对市场调研的工作流程及调研访求 、对数据统计分析能力都有比较高的要求。

二、《市场调查与预测》课程教学现状分析

《市场调查与预测》是一门市场营销专业的核心课程，授课对象主要是市场营销专业大二的学生，在当前的课程教学模式中主要存在以下问题：

(一)实践导师配比不足

目前课程教师团队为90%校内教师+10%企业兼职导师。校内专业教师团队，上课备课认真、积极，思维活跃，有创新意识，自我学习能力较强，但是经验较少，特别是企业实践经验不足。受地域性限制，市场调查及数据分析的专业公司及从业人员较少，目前较缺乏行业专业导师，10%的配比不足。

(二)实践教学运用不强

目前《市场调查与预测》课程的教学以市场调查工作流程为主线，结合学习分组项目练习进行授课，但是仍然存在以教师为中心，以讲授为主的教学误区，项目练习的完成质量不高。

(三)实践教学课时分配不够

一是因课程内容重复，课时浪费且实际教学课时不足。调查数据及分析数据部分内容，与《统计分析》课程内容重复，受课时量不足等因素的影响，两门课在数据分析统计部分的教学设计偏于理论，实际运用练习不足。二是缺少创新创业相关素养拓展课程内容。创新创业素养提高，对学生创新创业能力的培养至关重要。

(四)实践成果输出评价比重不高

目前的课程教学质量评价体系由30%课堂评价+60%成果性主评价+10%汇报性评价组成。课堂评价是指把完成的项目作为教学成果展示出来，由“学生自评、小组互评、教师点评、客户选择”四种方式组成全方位多角度进行综合评价。成果评价是指在课程教学结束后，对课程内容的掌握情况进行综合评价，主要是指闭卷考试形式成绩。汇报性评价是指在教学过程中，学生在完成项目练习时所表现出的职业素质、行为、集体意识和团结合作精神以及强烈的职业责任感和荣誉感进行评价。因对项目的完成质量评价只占30%，且有学生自评和小组互评，对其综合通过课程考试影响不大，也就影响学生对实践成果输出的重视程度。

三、 《市场调查与预测》课程教学改革路径

(一)组建校内+校外、线下+线上、跨专业课程师资团队

一是校内跨专业教师团队。根据课程内容教学需要，在数据统计分析部分，由统计专业教师讲授，创业素养拓展课由心理咨询师讲授等，按教学内容模块组建校内跨专业教师团队：素质拓展教师+营销专业教师+统计学专业教师，分工合作完成课程知识技能教学。二是线上行业导师团队。行业专业导师从线下向线上延伸、扩容，解决区域市场调查专业人才不足等限制问题。通过互联网平台聘请行业专业导师，借助远程教育、直播等平台进行线上实践教学指导、授课。三是校外企业导师团队。以学生小组项目的合作企业负责人为主，组成企业导师，对学生的企业项目进度、完成质量进行指导、评价。

(二)以学生为中心，以实践为手段，以产出为目标进行项目教学

《市场调查与预测》课程的教学以市场调查工作流程为主线，结合学习分组项目练习进行授课。以学生为中心，结合课堂派、慕课等线上教学平台和资源，引导学生线上线下结合自主学习；以实践为手段，结合采用项目教学法、任务驱动法、问题引导等教学方法，由单一理论讲授转向丰富的实践教学；以产出为目标，将学生的项目报告提供给企业使用，或是展示于公众号的调查数据报告，公布于社会等等形式转化产出。

(三)体系化教学内容，由浅入深，层层递进，具体包括：创新创业素质拓展+以市场调查活动的工作过程展开的项目教学+专项实践三个模块

1.创新创业素质拓展

对全班学生进行分组，每组3-6人，以运动为依托、以培训为方式、以感悟为目的，进行不同主题的团队素质拓展，提高学生的思想道德素质、身体心理素质，提高学生的团队协作、凝聚力、执行力、创新力等创新创业素质。

2.以市场调查活动的工作过程展开的项目教学

课程整体以市场调查活动的工作过程展开，以市场调研的工作顺序来组织教学过程，根据学生分组，每组再确定一个合作企业，并与企业沟通确定一个调查课题，再根据课程进度完成该部分的相关工作，最后形成一份完整的市场调查报告提交到学校和合作企业。与《统计分析》两课融合调整:《市场调查与分析》+专项实践课，调整融合两课的课时和教学内容，避免教学重复、深度不足等问题，提高教学质量。

3.专项实践

专业技能竞赛：“互联网+”创新创业大赛，“社科奖”全国市场营销大赛，福建省高职高专职业技能大赛(市场营销专业)等赛事训练。开设《市场调查与预测》课程教学成果公众号，开展各类主题调查数据和报告及学术研究报告，培养学生提出问题、分析问题、解决问题的能力。

(四)课程考核方法

综合课程实操性强的课程特点，增加实训项目结果的比重，由偏重于过程向结果产出调整。主要遵循以核心能力考核为核心，采取过程评价与结果评价相结合、课堂参与与课前准备相结合、课内学习与课外实践相结合，重点评价学生态度和职业能力。包括：个人过程学习态度占10%，个人课程学习理论掌握程度30%，创新创业能力及专业实践运用水平60%，主要体现在小组学期项目完成质量、赛事获奖情况、课程公众号发文及阅读等公众反馈情况。

同时，小组学期项目完成质量评价体系：校内教师团队30%+学生互评10%+服务企业30%+行业专家30%。

四、结语

以市场人才需求为导向，基于专业岗位能力要求，将创新创业能力培养融入专业课程教学，是创新创业教育的有效途径。以市场调查工作流程为主线，将创新创业实践能力的培养融入教学团队建设、教学内容选取、教学方法使用、教学评价产出等课前、课中、课后的课程教学当中，改变填鸭式课堂教学，提升《市场调查与预测》课程教学效果，并为市场营销专业人才培养提供支撑。