关于人力资源对经济管理影响的研究

2021-06-10 16:24林毅
成功营销 2021年4期
关键词:绩效经济管理经济效益

摘要:现阶段,在经济全球化的背景下,影响经济管理的因素是多种多样的,而企业的人力资源管理则是影响企业经济效益的关键因素所在。企业之间的竞争,归根结底是人才之间的竞争,每一个公司在努力引进人才的过程中都会强调对于人才的管理工作,目前人力资源管理的水平已经成为了评价企业运行效率的关键因素。人力资源是任何企业的主要成本之一,在企业为取得成功而采取的发展路径中,人力资源始终扮演着非常重要的角色,正确有效地管理和利用资源是所有企业成功的必要条件。因此,本文主要结合实践,就人力资源管理对于经济管理的影响开展了分析,以期能够更好的促进企业经济效益的提升。

关键词:人力资源;经济管理;经济效益;绩效

1 人力资源管理理论概述

1.1 人力资源管理的定义

人力资源管理(Human Resource Management,HRM或HR)是对公司或组织中的人员进行有效管理的战略方法,以帮助他们的企业获得竞争优势。它旨在最大限度地提高员工为雇主战略目标服务的绩效。人力资源管理主要关注组织内部人员的管理,重点是政策和制度。人力资源部门负责监督员工福利设计、员工招聘、培训和发展、绩效评估和奖励管理,如管理薪酬和员工福利系统。人力资源部还关注组织变革和劳资关系,或组织实践与集体谈判和政府法律要求之间的平衡。对人力资源管理的关键影响,有六个关键影响要考虑,利益相关者、法律框架、经济的、社会的、技术的、道德和企业责任。

1.2 企业人力资源管理对企业经济发展的关系分析

企业在一个经济体中生产国民生产总值, 公司管理中有几个职能和管理者负责这些职能,可以是物流、供应、库存、财务、会计、营销、生产等。经理的业绩对公司业绩至关重要,因为管理者的业绩可能会成为公司业绩的决定因素之一。因此,人力资源管理可以通过管理者对GDP产生影响,企业的生产和销售会影响经济的GDP。

如果从另一方面来看,出口增长一直是中国经济发展的主要贡献者。支撑这一增长的是经济特区的发展、国有企业的改革和采用新的人力资源管理模式。然而,很少有实证研究探讨人力资源管理对中国企业出口绩效的影响,有研究对四个经济特区的96家国有企业进行了调查,结果发现,人力资源管理对企业绩效有重大影响,具体表现为出口增长和出口销售额的百分比。[1-2]

2 当前人力资源管理的现状与难题

2.1 当前人力资源管理的发展现状

最近几年,人力资源受当前经济形势的影响非常大,在培训和发展、外部培训、使用外部顾问、招聘和人力资源系统等领域,绝大多数组织或者冻结,或者减少年度人力资源预算。在这种经济不确定性和预算削减的背景下,令人欣慰的是,人力资源部门依然被视为在改善组织绩效方面发挥着关键作用,大部分的人认为其他职能部门的高级管理层认为人力资源对绩效有一定或很大的影响。在动荡的经济形势下,人力资源战略发生了明显的变化,某项研究表明:各组织被要求从十多项活动中找出他们认为当前最优先考虑的活动,被选择的三大优先事项是:绩效管理;领导力和管理发展;员工沟通和参与。

2.2 人力资源管理面临的困境

经济衰退和持续的全球经济不确定性已经导致各组织通过谨慎雇佣和将工作转移到低成本目的地来合理化其人力资源,经济的改善可能不会导致雇佣新员工的比例增加。人力资源在当前环境下面临众多的困难,大多数公司人力资源部门都在冻结或减少年度预算,人力资源主管更需要关注紧急的业务关键计划。然而,研究也揭示了人力资源在推动组织绩效方面的关键作用,现在,人力资源部门比以往任何时候都更需要通过帮助企业降低成本、提高效率和绩效来证明自己不仅仅是在裁员。聪明地管理人才并在正确的时间诚实、准确地与员工沟通的组织将安然度过当前的动荡,并在未来取得成功,从而促进经济的发展或者说在经济萧条期间最大化的增加经济效益。人力资源过程中的决策会影响商品和服务的可用性及其售价,在人力资源管理过程中做出的决定会影响生活水平和经济增长率。

中国的投资热潮:在中国多年来史无前例地投资美国市场之后现在看到中国经济增长放缓,世界各地都感受到了影响。比如,以美国为例,自90年代末以来,美国失去了600万个制造业工作岗位。最近几年,这一趋势有了一定的逆转,熟练的勞动力和日益具有竞争力的工资意味着中国公司甚至正在将业务转移到美国。更广泛地说,美国的劳动力市场看起来更“正常”。失业率正在迅速下降,这有望带来更强劲的工资增长。加上较低的天然气价格,实际收入应该会受益。随着失业率的下降,劳动力市场已经从买方(雇主)市场转向卖方(雇员/潜在雇员)市场,工资压力在缓慢上升,这种趋势可能会继续延续下去。

比如,沃尔玛和塔吉特等大公司提高了工人的最低工资,以减少员工流动。更广泛地说人力资源专业人士越来越需要担心留任问题。[3-4]

3 浅析沃尔玛的人力资源管理

沃尔玛是美国和全世界最大的零售商之一:该公司通过超级中心和折扣店开展业务。目前,该公司在中国、加拿大、巴西、日本和英国等地开展业务。在其主要优势中,我们可以选择有效的分销系统、卫星信息系统和有效的库存管理。它们使公司能够减少运营费用,并随后奉行成本领先的政策。总的来说,该企业当前的使命是通过“帮助人们省钱,让他们可以更好地离开”来保持世界领先连锁店的地位。

3.1 沃尔玛的组织结构

沃尔玛的组织结构可以被描述为角色文化,这意味着每个员工都有明确的职责和权限。更重要的是,有一个非常独特和复杂的层次结构,例如,有部门负责人、地点经理、设施经理、技术经理等等。积极、健康的人力资源管理体系的重要性在整个沃尔玛都得到了认可。在业务层面,致力于促进支持业务战略的文化的关键人力资源员工是人力资源总监,尽管还有其他员工群体负责解决该问题的特定方面,例如质量和管理发展。

沃尔玛旨在招聘和留住最佳人选,这将使公司能够降低运营成本,这是公司高营业额时不可避免的。组织中的人力资源实践,例如,开发和培训、选拔和招聘、绩效评估、绩效合同等,可以提高人力资源效率。这些传统方法不仅适用于人力资源经理,也适用于直线经理。由于人力资源管理的复杂性,直线经理对人力资源实践的使用逐年增加。他们在劳动力发展中发挥着非常关键的作用,因为他们直接与员工接触,他们的工作是充当人力资源经理和员工之间的桥梁,他们能够更好地了解员工的表现,以及经常遇到的问题,如离职率和旷工。

3.2 沃尔玛密切关注的人力资源管理领域

3.2.1 招聘人员

在聘用该人之前,沃尔玛的人力资源经理会仔细审查候选人的背景。他们关注的是他/她的教育背景、推荐信、以前的工作经验,尤其是当我们谈论那些申请人时,他们已经在许多其他人中被选中。人力资源经理可能会关注诸如离职原因等问题。他们并不完全依赖面试,因为他们认为这种形式的选择过程可能是无效的。

3.2.2 保留员工。为了留住新员工,公司通常采取以下步骤:1)为新员工提供定期的入职培训;2)人力资源经理清楚地解释了员工的职业发展机会。应该指出的是,沃尔玛大约70%的管理人员在其职业生涯开始时是小时工。该公司复杂的层级结构和角色文化使小时工能够攀登职业阶梯。对于员工的培训和发展方面,这是沃尔玛不太成功的领域之一。该公司专注于在员工职业生涯的初始阶段为其提供所谓的“入职培训”。然而,学者们认为,此类课程应该定期提供。沃尔玛员工有固定的小时工资,例如每小时10或12美元。在大多数情况下,这种绩效评估和薪酬方法忽视了一线人员的个人贡献。

3.3 对沃尔玛人力资源管理的建议

可以向这家公司建议的首要措施之一是简化其管理层级,而现在它非常复杂,前线人员和最高管理层之间存在太多障碍。这种变化有几个原因:首先,中层管理者的职责经常重叠,基本上这些人做同样的工作。其次,复杂的层级结构可能导致对员工的过度監督、不当行为和滥用权力。例如,有人可能会提到一些丑闻,这些丑闻导致许多支持劳动力工会化的员工被解雇。总的来说,这类事件对该公司的公众形象构成了巨大威胁,可能会阻碍该公司继续保持世界领先的零售商地位。

其次,公司引入不同的绩效评估方法至关重要。大多数员工都有固定的工资,这是最不恰当的绩效薪酬方式。该组织的管理层应关注绩效的定量和定性方面,并有衡量这些方面的方法。

4 沃尔玛人力资源管理对企业的借鉴意义

通过有效的人力资源管理提升企业的经济效益,企业管理的终极目标就是将企业的利益最大化。而作为现代化企业管理的核心内容,人力资源管理的目标也是实现企业的利益最大化。人力资源管理最重要的工作就是为企业量身定制出一套全面完整的人才培养计划,以及在人才的储备与输出等方面进行规划,为企业在未来激烈的市场竞争中占有一席之地。[5-6]

5 企业在人力资源管理问题上的应对之策

5.1 我国人力资源管理内部存在的问题

目前中国在人力资源管理的统筹过程中经常会出现以下几个问题,造成企业的利润空间不能扩大:(1)人才难以招聘,而招聘后无法久留。造成这种情况的主要原因就是企业人力资源管理机制不完整。(2)企业内部的人力资源部门构成机制不够完整。伴随社会的进步,许多陪同企业一起成长的管理层与技术负责人,随着年纪的增长并未参与相关的职业培训,造成观念保守,管理层出现严重的老龄化问题。(3)企业内部缺少公平的选拔体制。(4)很多企业没有设立科学有效的激励方法与人性化的管理模式。

5.2 建立科学有效的人力资源管理模式

按照企业的经济利益对人力资源进行重新策划企业在人力资源的管理上要进行有效合理的规划,首先要对企业进行全方位多视角的了解与认知,并确立企业未来的发展前景与最终目标,保障人力资源规划可以有效提升企业的经济效益与发展速度。

6 结语

总而言之,全球经济趋势对人力资源管理产生了深远的影响,从人才管理、招聘、外包、投资战略、工资、资产管理和业务发展等方面都会产生影响。随着全球化不断缩小世界,人力资源部门正在将自己转变为高级领导的战略业务伙伴,以便有效地领导他们的组织。随着社会经济的进一步发展,市场也越发激烈,一个企业想要在市场竞争中立于不败之地就应当时刻紧跟时代的潮流,通过提高自身的竞争力,与时俱进。

参考文献

[1] 王雅贤.浅探新时代企业人力资源管理与经济可持续发展[J].商场现代化,2019,(8).81-82.

[2] 应克成,赵伟明,赵冬冬.人力资源管理与经济可持续发展[J].经营与管理,2019,(7).93-95.

[3] 高飞.人力资源管理与经济可持续发展探讨[J].现代经济信息,2019,(23).46.

[4] 彭代凤.浅谈人力资源管理与经济可持续发展[J].中国科技投资,2017,(14).274.

[5] 秦建华.战略人力资源管理对企业绩效的影响研究[J].管理观察,2015,7(1):67-68.

[6] 张颖.战略人力资源管理对企业绩效的影响研究[J].人才资源开发,2015,7(16):61-61.

作者简介:林毅(1987.03-)男,福建人,硕士,主要从事企业经营管理方面。

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