小学校长与教师有效沟通的策略研究

李树齐

【摘    要】在小学阶段的教学与管理中，校长与教师之间展开有效的沟通，能够优化学校的教学和管理工作。然而很多时候，校长与教师之间的沟通效果并不理想，文章就其中存在的问题做了简要分析并提出合理的解决办法，希望能够促进小学校长与教师之间的深度交流，为小学教学与管理工作质量的提高提供助力。

【关键词】小学校长  教师  有效沟通  问题  策略

中图分类号：G4      文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.09.123

小学阶段的教育和管理不仅仅是教师一个人的事情，也不仅仅是校长一方的责任，而是需要双方共同来完成。沟通是人们之间交往和交流的基础，是一切工作顺利展开的前提。有效的沟通是让校长和教师能够更清楚地明确双方的意图、更好地落实教育管理工作的基础。沟通是学校管理者实现有效管理最有效的手段之一，是体现自身对对方的尊重，促进双方平等相处，消除双方的隔阂，坦诚相见，增进友谊，达成共识的助力，是一种处世艺术和智慧。校长只有在沟通中展现自身的人格魅力和办学素养，才能够让广大教师理解和接纳，在实践中顺利贯彻落实学校的办学意图和任务。

一、小学校长和教师沟通存在的问题

笔者通过问卷调查对小学校长与教师之间的沟通情况进行了一定的了解。就一些调研数据表明，小学校长和教师之间沟通存在的问题主要包括以下方面。首先，多数小学校长与教师对人际沟通的重要性有一定的认识，认为人际沟通的目的在于构建起和谐良好的人际关系，从而获得自己所需要的各种信息，但依然存在部分校长和教师认为沟通的主要目的在于向对方传达工作意图，双方对对方意见的理解存在一些差异。其次，在沟通方式上，多数校长与教师均通过面谈来完成沟通，沟通地点一般是在各自的办公室，但教师和校长面临的工作任务繁多，沟通时间难以调和，教师往往在遇到问题后，想要第一时间告知校长，进行沟通，商讨解决，但无法联系上。另外，还有一部分教师对自身与校长的沟通存在偏见，认为校长更加重视与上级领导的沟通，对校长与下级职工的沟通不满，认为领导的官僚作风盛行，教师无法平衡自身心理，调节自身不满，树立良好心态，从而导致双方之间的沟通效率低下。

二、小学校长与教师有效沟通的策略

（一）融入沟通技巧

沟通是一门艺术，需要融入一些智慧和技巧。要想实现小学校长和教师之间的有效沟通，在沟通过程中双方都必然要发挥自身的主观能动作用。首先，耐心倾听是基本的素养。在沟通过程中，只有认真耐心，学会倾听，才能够消除校长和教师之间的隔阂，拉近校长与教师之间的距离，更加准确地捕捉对方所传达的意图和情感，明确对方的观点。校长和教师是上下级的关系，校长作为管理层，很多时候要给予一线教师更多尊重与关爱，对教师予以理解。只有这样，才能够实现对教师队伍的有效管理。通过倾听，校长可以对教师的整体教学情况有所了解，对其思想动态和关注重点有所把握，以便从中提取有用的信息，并寻找合适的契机，向教师传达自己的管理意图。其次，校长作为管理层，在很多事务上具有权威性，导致与教师之间的交流存在不对等的情况，那么校长在沟通时就必须要把教师置于平等地位，应当观察教师的言行举止，明白教师的难处，善于发现教师的问题，对教师予以欣赏，让教师能够将自己的真实感受与想法表达出来，为学校的建设、教学与管理优化献计献策。例如，在年度总结会议上，当教师汇报完自身的工作之后，校长就要对教师工作的出色之处给予鼓励和赞赏，勉励教师继续完善，取得进步，刺激教师的工作热情。对于校长来讲，自身必须要具备博大的胸怀，要有包容心，教师因为自身教学任务繁重，压力巨大，难免会对管理者和学校的管理模式存在不满，当教师抱怨的时候，校长必须要保持冷静，以理智清醒的头脑对教师的表现进行深度研究，避免消极应对，导致双方矛盾更加突出。校长必须要换位思考，设身处地站在教师的角度想问题，解决问题，在沟通如何解决问题的时候，应当选择合适的时间和地点，比如午后、自习课这些教师工作强度最小的时候，让双方的沟通更加和谐自然，才能够取得应有的效果。

（二）建立信任关系

良好的信任是实现有效沟通的基础，如果双方之间缺乏足够的信任，必然会导致沟通效果不理想，校长要充分信任教师，教师也要对校长予以信任，只有二者建立起良好的信任关系，才能够把各自的观点展现出来。校长必须要摆脱官僚主义，从领导角色中挣脱出来，不把自己摆在高高在上的位置，而是把自己作为与广大教师同一水平线的教育工作者。校长要保证双方之间沟通的灵活性和差异性。每一个教师都有自己的个性和特色，需要校长具体情况具体分析，结合具体的情境来选择合理的沟通方式，使用正确的沟通方法，以消除教師的戒备心理。有的教师性格外向，不拘小节，校长就可以选择面对面的沟通;有的教师比较内敛，敏感多疑，校长就可以选择微信或是电话沟通。同样，教师在沟通的过程中也不应当将自己置于卑微的地位，而是要努力争取平等的话语权，争取与校长保持同等的工作位置，努力维护自身权益。

（三）丰富沟通方式

随着教育事业的不断发展，小学基础教育教学实践也产生了诸多新的变化。小学的教育和管理作为起点，对学生今后的学习和发展影响深远，为应对新形势的变化，学校也朝着现代化方向进一步迈进。校长和教师的任务越来越重，责任越来越大。伴随着信息技术在小学教育和管理中的广泛应用，推动学校教学和管理进步的同时，也为校长与教师之间沟通的创新提供了有力支持。以往单一的沟通方式收效甚微，依托于信息技术的支持，校长和教师可以发展更加多元的沟通方式。除了传统的面对面沟通和电话沟通之外，还可以建立微信群、云会议、微博，通过企业微信、钉钉、电子邮件来随时随地进行沟通和交流，避免了时间上的冲突和浪费，提升了沟通效率，让校长和教师双方更加深入地了解对方。校长也可以在办公室门口准备意见箱，为所有教师准备意见簿，鼓励教师积极表达自己的意见和想法，将无法当面沟通的观点通过以上方式传达，从而达到有效沟通的目的。

总而言之，沟通不论是在学校的教育和管理过程中，还是在社会生活中，都会起着非常重要的作用。很多时候，一个学校的管理问题本质上就是校长与教师之间沟通是否有效的问题，沟通是做好管理工作的前提和基础，是学校教学和管理优化的助力。通过有效的沟通实现管理者和一线教师之间意见和想法的交互，可以促使双方相互理解，化解各种矛盾，让学校的各项工作更加顺利地展开。

参考文献

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