小学班主任在班级管理中的沟通艺术初探

陈丽莉

【摘要】班级管理是一种动态的组织活动过程，而班主任作为一个班级的管理者和组织者，往往需要采用一定的手段措施，带领全班学生，有目的、有计划、有步骤地开展班级管理工作，充分达到教育目标，使学生获得充分全面的发展。沟通是每一名班主任在班级管理过程中都必须掌握的一门重要艺术，如何有效开展与班级学生的沟通，成为班主任在日常班级管理中一个越来越关注的问题。本文将对小学班级管理中班主任出现的沟通现状进行分析，探讨良好的沟通艺术在小学班级管理中的相关意义，并分析相应的沟通艺术在小学班级管理中的实际运用。

【关键词】小学;班级管理;沟通艺术

小学生的身心尚未成熟，处于心智成长发育阶段，在小学阶段经常会出现生活和学习上的种种问题。作为小学班主任应该及时对学生展开有效的沟通，结合该年龄阶段的特点，充分了解学生的内心，对症下药，实现班级的管理工作目标。同时，良好的沟通艺术可以提升学生思想的高度，有利于深入对小学学生群体的了解，有利于促进师生关系的和谐稳定。

一、班主任在小学班级管理中的沟通问题

第一，对小学生的实际内心缺乏了解。在实际的小学班级管理过程中，班主任更多时候更愿意从自身的角度对学生的问题与其沟通和交流，却忽视了交流对象是小学低年级的孩童，问题得不到有效解决。更有甚者，缺少对小学生弱小心灵的保护意识，沟通过程中使用不恰当的语言，刺激小学低年级孩童的内心世界。

第二，沟通过程缺少正确的方法技巧。受传统班级管理方式的影响，班主任在与小学生进行沟通时采用单一低效的沟通方法，站在老师的角度对小学生进行说教，缺乏正确有效的沟通和交流技巧，沟通结果往往会适得其反。低年级学生对老师冗长的说教不能正确理解，反而容易对沟通产生厌恶情绪，更容易对老师的教导产生逆反态度，使教育不能达到有效的目的。

第三，班主任的沟通态度影响班级管理。年龄较小的学生对日常生活中接触的人或物都非常敏感。班主任在与低年级的小学生进行沟通时，首先自身对事件问题的态度应该客观公正，对个别优秀学生较为偏袒的举动，会在不经意间对其他学生造成伤害，影响学生对产生老师的厌烦想法。其次，每一位学生都是独立的个体，都有不同的性格与家庭环境，班主任在与学生沟通时不会根据对学生的了解而展开交流，降低与学生的沟通质量，影响了班级管理的效率。

二、沟通艺术在小学班级管理中的作用意义

沟通是每一名班主任在班级管理过程中都必须掌握的一门重要艺术。就小学低年级学生而言，小学生正处于身心稚嫩的孩提时期，在学校他们遇到各种问题首先想到的人便是可以给予他们帮助的班主任老师。因此，班主任在小学日常班级管理中有效运用沟通艺术是必不可少的一个环节，耐心且细心地对学生们开展沟通交流，有利于缩短与学生间的沟通距离，有利于提高学生对老师的信任度，有利于第一时间了解对小学生的心理状态变化情况。

在班级管理中，老师不仅要和学生沟通，还要向学生家长及时反馈学生在学校的表现，家长作为孩子在家庭里的第一任老师，班主任应该与家长共同携手为孩子的成长创建一个积极阳光的学校环境和家庭环境。以学校举办家长会为例，班主任不仅要提前筹划家长会流程，还要掌握有效的沟通艺术才能在家长会与家长进行有效沟通，达成一致意见，更好地帮助学校教育的开展。

三、沟通艺术在小学班级管理中的探索

第一，以学生为主体，鼓励和关心学生。学校是由班级组成，而班级则是由一位位学生组成，班主任应该时刻记住在学校教育中始终将学生放在第一位置，建立良好的师生关系，与学生和谐相处。班级管理各项事务都是围绕学生而展开的，尤其在小学低年级阶段，学生还处于身心不成熟时期，学校和班主任老师都更应该注重学生的成长和发展。利用课间活动与学生进行沟通交流，参与到学生的活动当中，及时了解学生性格特点，根据每个学生不同的个性，对他们采取不同的沟通方式，坚持以鼓励和尊重学生为主。比如，在日常教学中，老师在课堂上可以适当鼓励一些对自身不自信的学生，及时对他们给予激励和认可，让学生可以感受到老师对他的关心与重视，适当给与他们“舞台”让他们可以展示自己，帮助他们增强自信心，这对于学生莫过于最大的帮助。

第二，坚持公平公正地对待每一位学生。当前小学教育阶段，班主任的潜意识中对优秀的、听话懂事的学生往往会更加喜欢，相反对于调皮捣蛋的学生会更加严肃对待。甚至可能表现在日常班级管理中，班主任对学生的个人印象可能对班主任的判断略有影响，以表现好的学生和平时调皮的学生发生争执为例，班主任对于两人的沟通方式可能截然不同，可能会先入为主，直接质问调皮的那名学生为什么与他人发生争执，忽略优秀的学生也可能挑起事端的可能性。班主任对学生区别对待会对学生幼小的心灵造成伤害。班主任坚持公平公正对待每一位学生，在班级管理中可能会取得更有效的成果。

第三，站在学生的角度，用心倾听学生心声。班主任在与学生进行沟通时，放低姿态并以一名学生的角度看待学生提出的疑问与困惑，根据不同的学生给予他们不同的答案与回复，而不是一味地以成人角度看待学生的问题。尊重和平等对待学生是班主任与他们展开交流的必要前提，同时再加以耐心态度和平静稳定的情绪与学生进行沟通。班主任要对小学低年级学生有充分了解，充分认识到低年级的学生在交流表达上缺少一定的沟通技巧与能力，需要有足够的耐心与学生进行交流，有效引导学生打开心扉，表达自身内心想法。不仅要关注学生的学习成绩也要重视学生的心理狀态，及时发现学生不对劲的情绪，经过简单询问了解事情的发生的根本原因，对其进行疏导，采取这种方式往往能提高班主任在学生心中的地位，加强学生对老师的信任，从而对以后的班级管理提升沟通积极性。

第四，重视运用良好的沟通艺术。在班级管理中事无巨细都需要班主任与学生的沟通协商，良好的沟通艺术可以帮助班主任了解班级事务中学生的不同看法与意见，及时根据不同意见做出调整，班主任充分听取学生的看法，优化班级管理方式，提高班级管理的效率。比如，当学生在对班规存在不满时，作为班主任首先不要对学生用强硬语气命令学生遵守班规，而是与班级上学生认真探讨对班规的不同意见，站在学生的角度试着理解学生，避免学生产生逆反心理，加重班级管理难度。由于小学生的年龄特性，对一些事物犯错的几率更高，自控能力较弱，班主任应该合理运用沟通技巧，调整态度与学生进行平等开导教育，处理好班级管理中出现的问题，抓住更多的管理沟通细节，这样才能达到有效的班级管理目标。

沟通艺术是现代班主任老师必备的一项技能，良好的沟通艺术可以帮助班主任在日常班级管理中形成有效的管理模式，融洽师生间的关系，降低班级管理的难度。小学班主任在班级中发挥着不可替代的作用，老师的一言一行对学生将来的人生都可能造成不可磨灭的影响，故而要想做好小学班主任的沟通工作，老师应该有强大的心理素质和过硬的沟通技巧，运用恰当的沟通方式，为达到班级管理目的投入精力和心思。

参考文献：

[1]赵永芳，潘迎春.探究小学班主任进行班级管理的有效策略[J].天天爱科学（教育前沿），2021（5）：153-154.

[2]王二高.浅析小学班级管理中存在的问题及解决策略[J].天天爱科学（教学研究），2021（4）：151-152.