新时代小学班主任班级管理沟通艺术分析

岳茜

摘 要：小学班主任与学生沟通水平的高低直接关系到整个班级的管理效果。现阶段，大部分小学班主任在班级管理过程中遵循的管理理念和采取的方式都比较落后，无法适应现代化班级管理的需求。基于此，在新课改背景下，为了提高班级管理质量，班主任与学生在沟通过程中需要掌握良好的沟通要点，增进师生之间的友谊，提升学生的综合素质。

关键词：新时代;小学班主任;班级管理;沟通艺术

中图分类号：G62          文献标识码：A          文章编号：1673-9132（2021）13-0173-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2021.13.086

班级管理是学校教育管理的重要组成部分，而班主任则是班级管理的引领者。班主任还是学校教育工作的带头人，因此除了要拥有丰富的学科知识外，還必须拥有多样的管理经验和管理能力。近些年来，随着教育体制的不断深化改革，对教师群体的要求也越来越高，在这个过程当中，班主任教师需要加强自我管理，避免受到外界因素的干扰和影响，做好本职工作，以身作则，为学生起到良好的带头作用，还要加强培养职业道德精神，坚守岗位。

一、目前我国小学班主任班级管理现状

（一）管理理念落后

新时期教育环境下，小学生的思想和行为不同以往，班主任在与学生沟通交流时，应该结合时代特征进行管理理念的革新。在当前的班级管理中，大部分小学生对班主任表现出畏惧的状态，他们从来不主动和任何教师进行交流，害怕教师知道自己的“秘密”或过错后责怪和批评自己。以上现状的出现都是由于班主任管理理念落后而引起的，对于学生的管理始终处于一种命令式的状态，导致学生过于敬畏而不敢靠近教师，甚至讨厌、顶撞教师，不服从管理，厌倦了学习，发展到最后直接放弃学习。

（二）管理手段单一

现如今，大多数的班主任管理班级的手段依旧停留在过去，利用单一的管理手段，对学生管理一直限制在学校和班级区域，直接忽视了学生在家的实际情况。同时，班主任一直延续应试教育的单一管理手段，将自身当成班级管理的主体，完全忽视了学生的实际想法。对于学生提出的建议也不听取，更不会关心学生的心理发展。

（三）管理模式欠公平

班级管理则是面对整个班级的学生群体。因此，在班级管理中应该重视每一个学生，平等地对待每一个人员。然而，在实际管理过程中，由于一个班级内学生数量较多，班主任无法顾及每一位学生，部分学生可能会因为无法和教师进行充分交流和沟通，从而产生自卑心理，因此，在日常工作中，班主任需要加强对每一位学生的关爱。小学生正处于人生发展的基础时期，一切思想观念都还处于奠基阶段，这个阶段正是培养小学生良好道德素养的重要时期，德育教育非常重要。并且，小学阶段的学生还处于树立是非观念、形成人生观、价值观的关键阶段，在这个过程中，如果没有受到良好的教育可能会走偏路。因此班主任需要提高警惕，加强对每一位学生的管理，培养学生鉴别信息的能力，让学生具有良好的道德修养。

二、新时代小学班主任班级管理沟通的有效手段

（一）注重情感和心灵沟通，促进班级和谐发展

首先，班主任要有“四心”：爱心、童心、责任心和公正心。具体来说，作为班主任，要用自己满腔的爱去关心、尊重每一个学生，耐心细致地引导每一个学生，公平公正地去对待每一个学生，只有这样，才能真正体现出班主任的素养和责任心，才能得到学生的尊重和信服，让学生养成良好的习惯，得到良好的心智教育。台湾著名教育家高震东先生说过这样一句话：“爱自己的孩子，你是人;爱别人的孩子，你是神！”可见，爱心是点亮学生内心的灯，是衡量一个教师师德的起码标准。此外，作为一名班主任，还要有一颗童心，要学会换位思考。只有走进学生的内心世界，把学生的要求作为爱的起点，为学生打造宽松的学习环境、和谐的师生关系，才能用爱心去信任、理解、宽容和接纳他们，充分重视和欣赏他们，做到不偏不倚，让爱的阳光均衡地洒向教室的每一个角落，学生的内心世界里才会培养出爱的感情，并使之升华。

其次，班主任在班级管理中应多一些激励，少一分指责。“我们面对的是充满童真的学生，与他们交往，要讲究艺术，要学会倾听，与学生在一起活动，以倾听为前提，以欣赏为手段，这样的谈话更加有利于班主任工作的开展。”这是我在一次班主任培训中导师说过的一句话，让我深刻认识到赏识教育对于班主任工作的重要性。心理学研究表明，每个人的心灵深处都很渴望得到别人的肯定与赏识，而这种肯定与赏识必须以爱为前提，这诠释了师爱的又一种境界。正如现实工作中呈现的一样，如果一个班级的班主任把爱作为一切工作的根基，那么这个班级受到的表扬就会最多，学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好，因为班主任的爱和他人的表扬可以使学生扬长避短，促使他们不断进步。相反，如果一个班级经常受到批评，那这个班的班主任平时一定很少去关注这个班级，加上他人的标签效应，久而久之使学生失去信心，自暴自弃，很难进步。

（二）注重沟通和管理中的复合角色，尊重学生的个体差异

因为小学班主任的工作对象是一群学生，所以无论在课堂还是在课外，都要事先进行合理的计划和安排，时刻关注活动过程中学生的表现。对于一些不良现象，班主任不可采用一般管理者的“弄清是非，搞清原因，说明伤害，告诉纠正方法”，或严厉批评、强行制止等，这样不但解决不了问题，还会激起学生的逆反心理。班主任必须要做一个教育型管理者，追究事情根源，从根本入手，平等对话，引导开导，关注学生内心因素以及外在诱因，如果是知识问题，就要用学习指导者意识带领学生找到困惑所在，用学习指导解决;如果是纪律问题，就要用教育型管理者的意识解决，即不要公开点名批评，应私下在课堂外进行沟通交流，然后开展沟通交流班会，班会主题是“针对不良现象分析利弊”，提出自己的见解，让全班进行公开讨论，让学生充分认识到问题的严重性。同时，在学生讨论问题的过程中，班主任教师应给予适时的引导，和学生达成一致的想法和见解，分析问题存在的因素，共同提出班级管理办法，这样有利于师生关系的和谐发展。如果是性格内向或有其他不良习惯的学生，就要用心理辅导者的意识去解决。这些学生，他们心理都存在自卑、不自信或偏激的因素，作为班主任应该多鼓励他们认识自己，尽量避免做出评价，只引导学生分析自己心理，由学生自己去判断是非曲直，然后引导其进行自我调节、树立信心，尊重而不伤害。以研究者意识在个例中寻找共性，在群体中寻找差异，记录总结出适合自己班级的管理方法与技巧。此外，在班级管理过程中，班主任教师可以与家长进行沟通交流，全面了解每个学生的状况，以帮助学生获得更好的发展。

（三）丰富沟通方式，营建魅力班集体

我认为一个好的班级评判标准，不光在成绩的高低，名利的多少上，更应该是看在这个快乐成长的园地里，教师和学生是不是都感到幸福、快乐。而作为班主任，就担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个魅力班级的文化建设是重中之重，班主任要教会学生用满腔的爱去设计这个大家庭，让班级拥有家的温馨。在教室布置设计上，要引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，达到“让教室的每一个角落都有故事，让教室的每一面墙壁都有微笑”的效果。

此外，还要有系列性主题班会、活动性班级活动、知识性班级活动、节日性班级活动，教育性班级活动等。班级活动的组织者不一定是班主任，也可以由具有专业知识的家长主讲，也可由学生担任，这样不但可以减轻班主任自身的负担，还可以让家长和学生也有效加入到班级管理中，让他们在无形中与班主任在班级管理中产生共情，从而产生意想不到的效果。比如，在一次以“消防”为主题的专题活动中，我邀请了班里的一位家长来参与，因为他是一名消防员。在活动过程中，他讲述并播放了自己的工作经历和防火事宜，赢得了其他学生和家长的阵阵掌声，让人们在倾听与观看中不但轻松掌握了防火知识，更重要的是激起了学生和其他家长对消防战士无限的敬重，此次活动得到了家长的一致好评。还有一位当交警的家长，他也用自己的目睹耳闻为学生和其他家长上了一堂意义非凡的生命安全课，自那以后，我班学生再无一人违反交通法规，这种效果是不言而喻的。在具体实施过程中，班主任要注意必须做到每一次活动都要有其独特性，都要让家长和学生有所收获，有所感悟，有所期待。

此外，魅力班集体的营建离不开魅力班主任。班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响。当然班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的。“要想爱人，必先学会爱己。”为此，我们要不断学习、总结和提高自身素质，并自尊自爱，以身作则，用学识和气场为自己化妆，无论是在生活还是工作中，都要在学生心目中树立一个实实在在的榜样，让无声的教育潜移默化地影响到学生的成长。而乐观、活泼开朗、充满朝气，用语幽默、态度和蔼、风度从容、姿态洒脱、衣装得体等，这些都是爱自己的表现。只有班主任具有了独特的魅力，才会在无形中具有吸引学生的凝聚力，最终引领整个班级向上发展。

三、结语

“成长比成功更重要，付出比结果更重要。”班主任工作虽然是琐碎的，是费时的，但意义却很重大。班主任在班级管理中，应该努力跟进时代的需求，不忘初心、砥砺前行;应该根据实际情况不断完善管理制度，深入分析沟通艺术和技巧，为学生营造宽松和谐的学习氛围，为他们的全面发展奠定坚实的基础。

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[责任编辑 胡雅君]