文/王静书
相较于公办幼儿园,民办幼儿园面临的发展环境更加恶劣一些,无论是在师资、待遇、政策方面,都只能获得更少的资源。如何用这些资源来盘活民办幼儿园的生存与发展,客观上需要园长作为掌舵人的更强的领导力,以此来制定合适的发展策略,协调各方包括老师与家长、老师与学生以及老师与老师之间的关系,从而形成良好的发展策略。文章旨在分析我国民办幼儿园园长领导力的构成、存在的问题以及相关领导力的培养方式,以促进民办幼儿园更好地参与竞争与发展。
领导力(Leadership)指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件,以最小的成本办成所需的事、提高整个团体的办事效率的能力,包括领导者的个体素质、思维方式、实践经验及领导方法等影响着具体的领导活动效果的个性心理特征和行为的总和。领导能力是领导者素质的核心。
1.知人善任能力。首先说“知人”。《马说》里有这样的描写:“世有伯乐,然后有千里马。千里马常有,而伯乐不常有。”所谓“慧眼识才”,就是说要识别人才,需要一双慧眼,这里说的“伯乐”,就是有慧眼的人。民办幼儿园的园长,在人才架构的构建、人才的去留、吸引、招募上,承担着重要的职能,因而如何去识别人,如何了解员工的兴趣、特长、特性、特点、发展前景等,都是非常重要的能力。但人的内里通常都有一定的隐藏性,很多人会掩盖自己的本性,隐藏自己的缺点,甚至故意做出一些事情来迷惑上级领导,因而作为幼儿园的园长要完全做到“知人”,实际上是很不容易的。
再说到“善任”,好的领导都是乐于成全下属的人。作为幼儿园机构的总掌舵人,为幼儿园的老师或者其他员工提供好的发展空间、匹配合适的工作职能,是幼儿园各项工作能够顺利进行的前提。然而正所谓“人怕入错行”,“德不配位”所带来的后果是很严重的,“善任”能力如果不足,将错误的人匹配到了错误的工作岗位上,那么他的工作就会出问题。
2.关系协调能力。虽然国家已经放开二胎的生育政策,但是当前仍有许多孩子是独生子,家长看得重,放到幼教机构以后也有诸多不放心,因而在孩子的幼教工作上,很多时候会出现“越俎代庖”的情况,如家长干扰老师的正常管教和引导,甚至与老师产生冲突等。此外,老师与老师之间因为竞争关系,也可能存在各种内部的不和、矛盾,会给整个教职工团队的工作带来不良影响。因此,作为唯一的最高领导,园长的各方关系协调能力也就非常重要。这种关系的协调能力,包括充分了解各方的需求、认真核实各种冲突、矛盾情况的内部与外部的实质性问题,并采取切实有效的措施来解决这些问题,使各种矛盾、冲突能够及时得到化解,保证幼儿园工作的正常进展,对于私立幼儿园园长而言,这种能力非常重要,然而这也是能力培养的难点之一。
3.组织策划能力。根据前面所提到的领导力的相关定义,民办幼儿园的园长需要在自己所管理的幼儿园机构范围当中,充分合理地调动人力、提升幼儿园的工作效率和工作能力,在这个过程中,他的个人素质、思维方式、经验资历、领导的方式与思路,都会影响客观工作的成果。所以,这也是幼儿园园长所必须具备的领导力的重要内容之一,即组织策划能力。作为一个幼儿园机构,除了日常的教学、工作管理,还需要定期举行各类型的活动,进行合理的品牌推广,同时包括幼儿文艺汇演、各类型赛事、各种亲子活动的组织等。
薪酬是驱动职业者在本职工作范围内进行努力工作的最重要动力之一。试想一个企业员工如果拿到的薪酬连基本的生活都解决不了,又如何全心地投入工作?或者当他看到自己所拿到的收入相对其他员工或者其他幼儿园的员工有着明显的差距,他又如何平衡自己的心态,并继续努力工作呢?所以,对于民办幼儿园而言,合理的薪酬机制非常重要,这是吸引人才、留住人才的一个重要砝码。但目前一个比较普遍的情况是,许多民办幼儿园园长的人才观念不够全面,认为市场人才资源充足,随时可以补充,一再压低工作待遇,挤占幼师薪酬[1]。
职业的选择是双向的。对于任何一个职业人而言,在一个企业、团队当中的工作,都是基于两个目标:其一是解决基本的经济需求,使自己的日常开销能够得到满足;其二是要实现自己的价值,获得发展的前景与前途。由此可见,除了薪酬的设置要合理,职业发展路径的塑造也是很重要的。经笔者的相关了解,有许多民办幼儿园的园长,将大部分的精力都放在幼儿园的品牌推广、生源招募、课程设置、教学成果比拼上面,认为只要老师的薪资给够,就可以让他们安安心心地留下来工作。在团队建设上,不为老师们设立职业发展的途径,不设升迁机制、不定期进行竞聘、竞岗,不定期对教职员工的思想、想法进行了解,因此,两者之间出现分歧,园长励精图治、雄心勃勃,而教职员工们则只能看见前途渺茫,心生离意[2]。
父母也是幼儿教育过程中很重要的一方面,其职能是无可替代的,但是实际上,有很多家长在孩子的幼儿阶段,还摸不清自己的教育职能到底该怎么定义。什么工作需要自己来做、什么工作应该是幼儿园的,他们并不能明确辨析。比如,从行为管教这一点来说,很多时候,很多家长没有在行为规范上面对孩子有系统的要求,如吃饭时的礼节、各种行为的对错等等。不排除家长有敷衍塞责的情况,更多情况下他们宁愿将这个任务交给园方。
1.打造合理的薪酬激励机制。正所谓“不患寡而患不均”,很多时候,对于职业领域的职业者而言,公平的岗位工资,会比工资的多少更加重要。薪酬的标准体现的是自己的劳动与能力的价值,也是供职单位对职业者的理解与认可。因此,园长在关注园区职工薪酬水准的时候,需要着重关注一个“公平”的问题,不要欺负“新人”,不要出现男女歧视,不要出现同一级别职能薪酬标准的较大差异;同时,在员工内部还要花大力气倡导“薪酬保密”的原则,避免因为薪酬的细小差异造成员工内心的不平衡。确实有能力优秀的职工需要匹配更高的薪酬,需要对员工进行解释,讲清楚其特长和能力所在,这样不仅能够获得员工的理解,更是一种鞭策员工不断进步、进取的驱动力。
2.提供有吸引力的幼师职业发展路径。作为幼儿园的园长,应当对职业者的发展心理、心态有充分的了解,并应通过各种方式,帮助他们提升、进步,获得职业领域更高一步的发展。在这一点上,作为掌舵者的幼儿园园长,一方面,要多为幼师们提供职业培训,帮助他们不断充电、学习、提升,开阔眼界,从而跟上时代的需求;另一方面,也应当在人力资源管理体系当中,设定必要的晋升渠道以及物质、资金奖励机制[3],以此来鼓励老师们开拓进取、努力冲击业绩,从而使他们能够看到希望,找到自己的人生价值所在。
1.形成良好的家园合作机制。要确保家长与院方之间的合作教育不出现问题,园长首先就需要为园区制定一个行为纲领,从而对家长、园区双方的义务、职责进行一个明确的描述、定位,使双方有章可循。这样可以避免双方职能的混淆,也可以避免争端与纠纷。为此,园长可以充分发挥自己的桥梁作用,带头家长与园方一起制定家园合作的规章制度[4],从孩子的合理教育入手,尽可能地将各方面的规定细化。有了这个规章制度,家长与幼儿园双方之间的合作关系才能长久稳固,各自也能够找到自己的行为纲领,这对双方关系的协调发展是非常有好处的,做好这项工作,将直接体现园长作为幼儿园带头人的卓越领导能力。
2.制定合理的园区学生生活、学习体制。作为园长,就算不能亲自制定相关体制,也应当对已经制定出来的体制进行认真把关,考察其合理性,避免出现相关问题。如幼儿园什么时间学习知识,什么时间歌舞游戏、什么时间学习手工画画、什么时间午餐、什么时间午休等,都应当有明确、严密的流程与规定,从而为孩子们提供一个安全、规范的学习生活环境。身为园长,应当有高瞻远瞩的全局眼光以及管中窥豹的细腻心思,洞察潜在的危险、透过表面看到内里的问题;在平常的幼儿园生活、教学过程中,多观察和了解,尽量详实地找到存在的问题与短板,并及时解决问题。