疫情防控期高校辅导员开展大学生就业心理指导工作情况分析

文/李涵博 苏娜 谭赛江

高校辅导员是大学生思想政治教育的重要组成部分，也是大学生最为信任和亲近的高校教师[1]。面对新冠肺炎疫情的持续发展，辅导员要充分发挥其育人功能，在当好学生人生导师的同时，做好知心朋友，利用疫情期间的突出人物事迹，讲好中国故事、深挖中国精神，以正能量感染影响广大学生，同时密切关注学生的毕业及就业心理健康，以帮助学生在身心健康的前提下进行生活学习。高校辅导员作为学生的第一联系人和直接管理者，探讨其在疫情视角下的大学生心理健康工作路径具有深远意义。

一、高校辅导员开展大学生心理健康教育的必要性

新冠肺炎疫情期间，党中央及时召开了疫情防控专门会议，习近平总书记提出了“疫情就是命令、防控就是责任”的动员令，号召全民行动全力配合，打赢这场疫情阻击战。对于全国大学生来说，当时的疫情暴发期在2020年寒假期间，各地大学生多数已返乡，在无法进行线下管理的特殊情况下，辅导员肩负着联系、沟通、摸排了解学生健康状况和心理状况的艰巨任务，也是维护学生心理健康的骨干力量。疫情期间及疫情持续时期，高校辅导员开展心理健康教育的必要性主要表现在以下几方面[2]。

（一）高校辅导员在大学生心理健康教育中有绝对优势

高校辅导员作为学生管理的一线工作者，从学生进校以来就承担着思想引领和日常管理等责任，是学生接触时间最长、接触频率最高的群体[3]。经过大学生心理普查、日常行为观察等方式，辅导员对已经存在心理问题和存在心理问题隐患的学生有了大致了解，为疫情期间特殊学生的心理疏导奠定了坚实基础。应国家疫情防控要求，各大高校要求“日报告”，而进行摸底统计工作的正是辅导员队伍。辅导员要每天与学生进行沟通，了解学生身体状况和心理动态，因此在学生出现心理危机时，辅导员可能是最先发现的，这为对学生进行心理干预赢得了最佳时间。

（二）高校心理健康教育专职老师存在局限性

教育部于2001年3月印发的《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》[4]，要求各高校按学生数的一定比例配备专职从事大学生心理健康教育教师，每校配备专职教师人数不少于2人。经过20余年发展，各大高校在学生心理健康教育上均有所建树，由专职教师、辅导员、班级心理委员等成员形成了一套教育体系。尽管如此，面对数量庞大的大学生群体，专职心理健康教师只能从宏观上对广大学生加以引导和教育，想要一一甄别个别问题难度过大，疫情防控期间要全面掌握学生动态、解决学生问题，仅依靠专职心理教师存在一定局限性。为此，需要不断加强相应的力量。

（三）大学生心理健康是就业全面发展的必备条件

当代大学生具有思维活跃、善于接受新事物的特点，尤其是一些艺术类大学生，其思维更加活跃，对公共事务的热情较高[5]。但因受年龄和教育限制，在心理上容易受到动摇和影响，在面对新冠肺炎疫情，身处其中，容易出现焦虑、烦躁、抑郁等状态，特别是长时间进行居家隔离，许多学生的生活方式均发生转变，面临各种关系的巨大挑战。大学生心理健康是今后就业全面发展的必备条件，只有健康的心理状态才能更好地进行学习和就业。近年来，大学生心理问题频发，造成无法继续学业甚至威胁生命的情况也时有发生。在疫情影响下，应关注大学生心理健康，掌握学生心理动态，发现问题后采取及时且有效的方式进行干预，以帮助学生舒缓紧张情绪、排解压力，保持积极向上的健康心理状态继续学习和生活，从而实现人生及未来就业价值。

二、疫情防控期大学生常见的心理问题

由于新冠肺炎疫情的特殊性，不同时期大学生被要求居家隔离，长时间无法进行正常生活与社交[6]，部分学生难免出现一定心理问题，常见的有以下几种。

（一）学业问题

受疫情期间的影响，2020年多数高校春季课程采取线上授课模式，学生长时间面对电子设备难免感受到疲惫无趣，而缺少监督、难以互动的课堂对教师授课和学生学习均带来一定程度的影响。因此，很多大学生表示网络授课收效甚微，课业的重难点仍需要教师当面讲解，尤其是涉及绘画的艺术类课程，网络授课的方式难以掌握其精髓。少部分学生因居偏远地区，不具备网络学习的条件，无法完成课业，因此会出现焦虑情绪。

（二）情绪问题

现代科技的迅速发展使得大学生接收信息的渠道更加具有多样性[7]，学生每天都能接收到大量有关疫情的最新消息，其中不乏消极的负面消息，当学生被铺天盖地的与疫情相关的消息刷屏时，难免产生心理顾虑，从而导致许多学生盲目前往医院，无形中增加了感染风险。身处疫区的学生所承受的心理压力更大，在防范疫情的同时有的学生已经提出害怕返校后别的学生排挤来自疫区的学生，由此对返校产生了畏难情绪，这些都在不同程度上影响着学生的心态和情绪。

（三）经济受挫

疫情防控期间由于大面积的停工停产，导致部分学生的父母及家人失业或无法复工[8]，失去经济来源对学生及其家人来讲无疑是巨大打击，部分学生因此产生消极情绪，对生活和未来失去希望。

三、高校辅导员进行心理健康教育的途径

高校辅导员在疫情防控期间的心理健康教育应因事而化、因时而进、因势而新，在疫情发展的不同阶段对学生进行不同形式的引导与教育。

（一）积极引导，帮助学生正确认识

高校辅导员在疫情发展初期要对学生进行积极正面的心理疏导，帮助学生正确认识到疫情固然严重[9]，但我们在党中央的统一领导下，在各行各业疫情防控者的不懈努力下，一定会取得这场疫情阻击战的最终胜利。辅导员要积极传播正能量事例，排解学生内心的恐慌情绪，引导其“不信谣、不传谣”，适度关心疫情发展，切莫过度关注给自己带来焦虑情绪。辅导员要引导学生合理安排居家时间，做到“停课不停学”，以文化知识和专业能力的学习来充实生活，以适度体育运动来强健体魄，同时珍惜居家时间，与父母和谐沟通相处，以自身行动做一个新时代优秀的大学生。

（二）用爱陪伴，缓解学生心理压力

疫情发展中期，由于长时间被局限在相对狭小的空间里，网课学习的不适应，容易导致大学生的内心产生焦虑情绪，并且长时间无法得到释放[10]，此时，辅导员就应该引导学生可以利用多种方式与外界进行联系，例如与亲朋好友通过视频、电话等相互鼓励，在陪伴中缓解心理压力。此时辅导员应在每日联系中密切关注学生的心理状况，对于反应较大的学生要及时与其父母联系，以家校协同育人的方式帮助大学生渡过难关。辅导员要进一步引导学生在合适的情况下选择合理的方式宣泄压力，例如哭泣法、运动法、倾诉法等，辅导员也可充当学生的倾诉对象，在沟通中进一步了解学生的心理动态，给予大学生适当帮助。

（三）发现问题，采用科学方式干预

疫情防控期间，许多大学生面临毕业及就业问题。因此，辅导员要重点关注具有就业问题心理的学生，对其日常工作中发现存在心理隐患的学生进行疏导。辅导员要及时建立特殊学生台账，及时沟通和记录，同时在联系中注意方式方法，避免让这一部分的学生产生自己被特殊对待的错觉，从而出现排斥情绪。在此过程中若发现问题要及时对学生进行宽慰和劝导，若发现问题较为严重，要及时联系学校专业的心理老师对学生进行心理干预，同时联系家长密切注意学生动态，确保学生的身体和心理健康。

（四）立足挑战，探寻思政教育路径

高校辅导员要意识到疫情防控既是挑战也是实操，要及时总结此次防疫工作中的经验和教训，梳理工作思路，为今后面对类似情况时能够从容应对。在疫情逐步呈现平稳态势后，要利用典型事例，讲好中国故事、深挖中国精神，加强对学生的爱国主义教育、生命教育、感恩教育等，引导学生坚定“四个自信”，立足此次疫情挑战，探寻思想政治教育的新路径，在日常工作中结合专业特点开展不同形式的活动，进一步对学生进行正面引导和教育。疫情防控期间，高校辅导员作为教育系统的一线工作者，承担着巨大的工作任务，这对高校辅导员来说既是困难挑战也是锻炼的机会，是促使其提高辅导员专业素养、相关知识技能的契机。在就业大学生心理健康越来越受到社会各界重视的今天，辅导员更应走入学生、深入了解、用爱感化学生、用心引导学生，引导一批人、教育一批人、帮扶一批人，充分发挥育人功能，帮助大学生以积极健康的心理状态面对今后的学习、生活和工作。