漆月 石璐
摘 要 通过面向数字阅读的激励策略促进用户积极阅读、创作并推广内容,形成一个良性循环的阅读生态圈。通过创区规则设置实现由用户主导的内容推广机制,有效提升其阅读和创作优质内容的积极性;采用允许服务方有限参与的混合中心化系统架构,在实现用户活动自治的同时也能对阅读内容进行有效管理。在实验环境中证实了该策略对阅读推广的积极作用,根据试运行经验制定了一系列治理措施确保系统的数值平衡。
关键词 数字阅读 用户激励 区块链 阅读推广
Abstract Users can actively read, create and promote content, forming a virtuous reading ecosystem through the incentives for E-Reading. The unique rules of block creation can realize the user led content promotion system and improve their enthusiasm for reading and creating high-quality content effectively. A hybrid centralized system is constructed with limited control by operator, in order to allow the self-managing of user activity and effectively management of reading contents. The positive effect of the strategy on reading promotion is confirmed in the experimental environment. According to the trial operation experience, some of the control measures are formulated to ensure the numerical balance of the system according to the trial operation experience.
Keywords E-Reading. User incentive. Block chain. Reading promotion.
0 引言
長期以来,我国政府一直对全民阅读给予高度重视,并发布了一系列文件推动建立全民阅读长效机制[1]。而随着互联网与智能终端的不断普及,数字阅读开始成为人们的主流阅读方式。从中国新闻出版研究院历年发布的《全国国民阅读调查报告》中可以看出,我国国民数字化阅读方式的接触率正在保持逐年增长[2],同时AI、5G等新技术的逐渐成熟进一步推动了数字阅读行业的快速发展[3]。为了适应网络时代人们阅读习惯的转变,阅读活动的推广方案也需要随之改进。为此,本文提出了一种面向数字阅读的用户激励策略,通过区块链的共识机制实现以用户为主导的内容推广和阅读激励模式,以鼓励用户主动创作、阅读和传播优质内容,以期为我国的全民阅读推广事业做出一份贡献。
1 数字阅读平台现状概述
当前,各种类型的阅读平台层出不穷,同时也导致了阅读市场鱼龙混杂、良莠不齐的现状。为了了解现今数字阅读行业主要采用的用户激励模式,本文通过资料收集、下载体验、用户访谈等方式对目前较热门的数十款读书类阅读平台进行了调研分析。研究发现,目前的阅读平台收费方式主要分为购买会员和单本付费两类,主要的用户激励机制有签到奖励、内容分享奖励、用户邀请奖励、限时免费(或折扣)等形式,内容推广方式主要有热门榜单、编辑推荐、个性化分类推荐等。此外,有不少阅读平台推出了一些更具特色的激励和推广方法,本文对其中部分较有代表性的服务模式进行了归纳,如表1 所示。
从阅读激励方面看,多数运营商借助自身的用户积累和产品生态链,推出了众多富有创造性且个性鲜明的激励措施,但对一些专注阅读的品牌产品而言,除了资源内容和数量差异外,很难提出更有竞争力的解决方案。就内容推广而言,多数平台的推广措施都是以运营商为主导,利用大数据等技术挖掘用户兴趣生成推荐内容,而这种“让用户被动接受”的设计在信息过载的今天越来越难以达到理想的效果。虽然也有少数平台(如豆瓣读书)采用了“用户生成内容”(UGC,User Generated Content)的运营模式,但主要由用户根据自身的兴趣爱好参与,对无兴趣的用户并不能起到额外的激发作用。本文认为,用户的主动参与比被动接受能够起到更好的激励效果,因此需要设计一种由用户主导的内容阅读和推广机制,以充分调动其对阅读的兴趣和积极性,实现全民阅读事业的健康发展。
2 基于区块链技术的阅读平台研究
区块链的概念最早由中本聪提出,是一种在不可信的竞争环境中实现数字货币市场去中心化安全交易的底层支持方案[7]。在一个区块链系统中,数据通常以区块(Block)为单位产生和存储,并按照时间顺序连成链式(Chain)数据结构,由网络中的所有节点共同参与系统数据的验证、存储和维护。新区块需要全网多数节点达成共识后才能产生,并通过全网广播实现数据同步,之后由工作量证明机制(POW)保证其不被篡改和删除。区块链的主要数据结构如图1 所示[8]。
在每个区块数据结构中,“父区块”字段为链上前一区块数据结构通过SHA-256算法[9]得到的哈希值,“版本号”表示该区块需遵守的验证规则,“时间戳”记录了该区块产生的UNIX时间,“随机数”(Nonce)为“挖矿”节点进行工作量证明(POW) 需提交的答案,“交易信息”即成功创区的节点所记账的交易数据集。
为了解决去中心化交易的信任问题,中本聪设计了一套基于工作量证明的共识机制,进行工作量证明的过程就是各个“挖矿”节点通过不断地计算寻找下一个新区块的“随机数”的过程,最先计算出合法“随机数”的节点将被认为付出了足够的工作量而获得记账的权力,同时系统将生成新的区块,并对该节点进行奖励。这种奖励机制激发了各节点支付算力竞争记账权的积极性。本文认为,将这种奖励模式应用于阅读平台,同样能起到促进用户阅读和内容推广的效果。
事实上,目前市场上也有少量基于区块链的阅读服务产品,但主要是将技术应用于版权保护方面,或是面向作者的奖励措施,例如浏览量、点赞量、“挖矿”等,但缺乏针对阅读行为的激励机制。在学术界,近年来也出现了一些关于区块链在阅读服务中的应用研究。赵万一等讨论了区块链技术在全民阅读平台的应用场景,除了版权保护外,还提出了用户自治的去中心化阅读、个性化閱读定制、线下阅读活动自治等多维度的应用思路[4]。赵伟娜提出利用区块链构建线上阅读推广平台的思想,设计了一种类似比特币的“阅读币”作为读者阅读、发表评论、参与活动等获得的奖励凭证[5]。李倩提出应用区块链技术,将用户的阅读情况存储为特定的链式结构,并根据阅读量换算相应积分,以此激发其阅读的积极性[6]。
总的来说,现有的相关研究并不算多,虽然一些学者论述了利用区块链技术实现用户激励的可行性,但缺少具有说服力的系统逻辑设计及具体实施方案。同时,多数研究侧重于促进阅读行为的方案探讨,却极少涉及面向内容推广的激励措施。因此,本文将主要着眼于技术层面,从系统的技术架构、业务流程、数据结构等方面提出了一套基于共识机制的阅读平台用户激励策略,通过去中心化架构保证平台的数据和用户隐私安全,并降低服务方的运维压力,同时设计了一种特有的挖矿机制引导用户主动参与内容推广活动,有效激发用户阅读和创作的积极性。
3 基于区块链思想的阅读平台构建方案
为了保证阅读平台始终提供积极健康的内容,完全去中心化的业务设计是不恰当的,因此本文采取了混合中心化的架构方案,在系统中仍然设置了管理员身份,但管理员只负责平台的基本管理,用户自主完成阅读激励和内容推广活动。为方便描述,本文将阅读平台的支付通证(Token)定义为积分,平台系统的整体解决方案为:
(1) 系统用户分为内容推荐者、阅读者、作者三种身份,任何用户都可以同时拥有这三种身份。
(2) 推荐者向若干读者推荐内容,并附上推荐码。推荐操作需支付积分作为推荐红包,该红包由被推荐的阅读者获得。
(3) 阅读者需支付相应积分购买内容后才能获得阅读权限,该积分由作者获得。购买时需填写收到的推荐码,作为成功推荐的凭证。
(4) 当某个内容的阅读量达到标准时,系统生成新区块,并向所有该内容的推荐者分发创区奖励。成功创区的内容被称为热门内容,如果热门内容不存在推荐者,则创区奖励按比例分发给该内容的阅读者。
(5) 每个阅读者购买阅读内容时还需要额外支付一定比例的积分作为手续费,该手续费会在创建区块后奖励给创区期间所有购买过任意内容的阅读者。
(6) 在完成创区后热门内容的阅读价格将按一定比例上浮,其目的之一是对优质内容作者进行奖励,其二是为防止马太效应,通过涨价减少一定量的读者,避免同一内容长期成为热门内容。
(7) 用户获得的积分可以在积分商城内兑换实际奖励(如现金、实物等),积分商城的奖励成本由服务提供方从平台收益(如广告、版权收益等)中抽取。
在本文的设计中,区块链系统的工作量证明为阅读量,创区奖励重点给予内容的推荐者,同时内容作者通过阅读获得收益,阅读者分享手续费收益,以此实现鼓励用户积极创作、阅读和推广优质内容的良性生态循环。图2为系统的积分转移示意图。
该方案的主要优势在于:通过奖励机制,充分调动了用户参与内容阅读和推广的主动性和积极性;用户自治内容创作、阅读与推广过程,有效减轻服务方的运维成本;将推荐作为建区奖励,为作者解决了内容推广的难题。
另外需要说明的是,本文主要讨论区块链技术应用于阅读激励机制的方法,而关于应用区块链进行版权保护的研究已比较成熟[10],这里将不再赘述。
4 基于区块链技术的阅读平台系统设计
4.1 整体架构
由于区块链技术是一种去中心化的分布式存储方案,为考虑到版权问题,区块链中只存储阅读平台产生的相关交易信息,而阅读内容本身应存储在平台服务方自己的数据库中。因此,阅读平台的整体架构如图3所示。
其中,资源层是由节点间建立连接的P2P网络及存储阅读内容的分布式数据库等组成的基础设施;中间的区块链服务层主要提供区块链技术的相关核心服务,并允许服务提供方进行部分管理和统计操作;应用层提供阅读平台的相关用户服务,其中所有的交易、积分兑换操作均采用智能合约控制。整个阅读平台采用了混合中心化的系统架构,在保留区块链不易篡改、激励共识机制等特性的同时,也满足了阅读平台的有序性、可用性等需求。此外,架构中设计了分别面向底层网络节点及上层应用的接口,保证了系统的开放性和可扩展性。
4.2 数据结构设计
阅读平台系统采用面向区块链体系的数据结构,用户进行推荐和购买阅读内容的操作被定义为交易,在每个区块中记录了其创建时期内由节点记账的所有交易,交易和区块数据均为链式结构存储,具体字段定义如图4所示。
为提供追溯凭证,每个交易数据中应记录其前一笔交易的信息,即用于该交易支付的积分来源,而整个交易结构用hash函数打包后,将作为下一笔交易的输入。除了输入、输出、时间戳、用户签名等典型区块链交易数据字段外[11],本文还增加了交易类型和推荐码两个字段。推荐码由交易类型决定其数据来源,当该交易为“推荐”类型时,推荐码是由系统自动生成且只被使用一次的唯一性随机字符串(Nonce);当交易类型为“阅读”时,推荐码由用户依据收到的推荐交易信息进行填写,当然也可以不填。
新区块的创建条件是平台中某一内容的阅读量达到规定标准,在完成创区后,该区块中记录的推荐和阅读交易将不再纳入后续创建区块的工作量证明。本文在常规区块数据结构的基础上增加了“热门内容”“建区阅读量”及“收费上浮”3个字段。热门内容是指创建该区块时首先达到规定阅读量的内容ID,建区阅读量是完成建区条件该热门内容需达到的阅读量,收费上浮是热门内容收费提升的比例。其中,建区阅读量会根据系统中内容个数和用户量的变化而调整,以控制区块创建时长,也体现了区块创建的难度。
5 系统数值平衡治理
为验证系统逻辑的可行性,课题组搭建了一个测试用阅读平台,并邀请了50名志愿者进行为期一个月的试用体验,期间每天记录系统的数据变动及用户体验情况。实验结果证明,用户的日均阅读率和平台内容数量都在稳定增长。而根据志愿者反馈结果,超过90%的志愿者表示阅读平台的规则设计能够提高阅读的积极性,另外有超过35%的志愿者表示平台的推广方案引发了其对内容创作的兴趣。
此外,根据实验过程中总结的经验,本文制定了一系列针对系统数值平衡问题的治理方案,具体归纳如下。
5.1 积分守恒规则
阅读平台的用户有多种获取积分的途径,主要包括以下几项:首次在阅读平台上注册,获得系统赠送的初始积分;推荐热门内容,获得创区奖励;创作内容,获得阅读交易积分;接收推荐,获得推荐红包;购买内容,在新区块创建时分得交易手续费。其中,新用户注册和新区块创建将诞生新的积分,其他操作只是系统内部的资产转移。新增加的积分将在积分商城兑换中销毁。因此积分商城的设置不仅形成了积分生产与消费的闭环,也是激励用户的重要手段。
5.2 建区阅读量计算
在前文中提到,为了控制区块创建时间,创建区块所需的阅读量应该随平台内容和用户数量变化而变化。假设当前系统用户数量为N,平台中的阅读内容个数为C,在单位时间内用户购买阅读的概率为λ,则平台单位时间阅读量为λ·N,而单位时间中每个内容被阅读的概率为λ·N/C,如果创建区块需要的时间为 h,则建区需要的阅读量R可通过公式 (1)进行计算。
因此,只需通过调研估算用户阅读行为得到λ,再根據实际需求确定一个建区时间h,系统即可通过公式调整每个区块创建所需的阅读量。
5.3 抵押机制
以阅读为工作量证明的创区机制与内容购买交易其实是相互矛盾的,因为没有上链的阅读交易不被系统承认,但没有阅读量积累就不能达成建区条件。为保证交易即时完成,本文设置了一种后验式的信用保证方案,平台要求用户预先抵押一定额度积分后才能获得交易权限。一旦在区块链系统中检查到用户提交了虚假交易,系统将通过智能合约[12]从用户抵押中扣除交易数额,直到用户补齐抵押额度前不能再发起新交易。
5.4 投机推荐治理
由于所有交易都需要全网广播,因此系统中的任一节点都能获得当前阅读量和推荐量,用户可以统计出最可能的热门内容并进行跟风推荐。为解决这一问题,平台要求每笔推荐交易需支付的手续费随该内容的阅读量按指数增长,在阅读量较少时,手续费增量也较小,而阅读量累计到一定规模后,手续费增量将会有较大幅度提升,直至投机推荐者入不敷出,手续费的计算公式为:
其中,a为根据用户活跃度调节的增长参数,指数read表示当前阅读量。可见,推荐时间越早的用户获益越高,以此激励用户积极地发掘新的优质内容。
5.5 不作为用户治理
实验中发现的不作为用户有两类:一种是只推荐不阅读的用户,即为了获得建区奖励,只发送推荐交易,不进行付费阅读的用户。这类用户自身不进行阅读,因此不能主动发现优质内容,只能根据交易信息统计选择推荐内容或随机推荐,而前者将受到投机推荐治理机制的限制,后者由于无法保证内容质量,随着平台内容的不断积累其获得建区奖励的概率将越来越低。另一种是只接受推荐不阅读的用户,即只通过接收别人的推荐交易来获取积分,而不付费进行阅读的用户。因此本文设计了推荐码机制解决这一问题:为达成共识所有交易都是公开的,推荐者可以在推荐时间之后创建的若干个区块中查询自己推荐码是否在交易中被使用。如果被推荐者长期不购买,则会失去信用,不会再收到推荐。
6 结语
近年来,区块链技术在商业项目应用中再次掀起热潮,也受到了我国政府的高度重视,被习近平总书记称为“核心技术自主创新的重要突破口”[13]。在这一背景下,本文提出了一种区块链技术与阅读平台运营模式的创新性融合方案,利用共识机制原理设计了以阅读为工作量、以推荐为奖励目标的建区流程,实现由用户主导的阅读推广及活动自治机制。该策略通过以创作促推荐、以推荐促阅读的良性循环,构建了一个可持续发展的阅读生态圈,期望在加强阅读推广、促进全民阅读的同时,也能为区块链在数字阅读行业的落地应用起到一定的推动作用。
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