软件工程在企业信息化平台建设中的作用探究

金培勋

（贵阳幼儿师范高等专科学校 贵州 贵阳 550014）

1 引言

在我国市场经济快速成长的背景下，市场竞争已经呈现出白热化的状态，各个企业为了在市场中获得更多的份额和经济效益，就需要持续创新，进而减少企业生产和经营成本，创新发展更加先进、成本更低的生产工艺和管理模式。在当下信息化环境中，各个行业的发展都离不开信息技术，很多企业已经利用软件工程构建自己的信息化平台，以促进自身的发展，在市场中获得更多的效益。

2 软件工程和企业信息化平台建设的含义

软件工程顾名思义，不是某个单一技术，而是很多技术综合而成的综合体，而且其中融合了很多学科，是现代意义上的高科技。软件工程是一个具有整体性、可量化、规范性的过程，其中包含了本身作为数据库存储企业中各种重要的数字信息，同时也能存储企业的文化、管理、发展理念和模式等。除此之外，软件工程还能结合企业中其他技术，有效提升企业的竞争力[1]。

企业信息化平台建设则是企业围绕实现自身可持续发展的核心目标展开的一系列工作，通过在企业内部设置信息处理部门，并配置先进的网络和数据库，实现有效提升企业经营效率。信息化平台的建设关乎企业在未来的健康可持续发展，同时，信息化平台也可以为企业吸引相应的人才，帮助企业节约管理、生产等成本，提升企业经济效益和市场竞争力。

3 企业建设信息化平台的原则

3.1 紧扣企业发展远景

企业建设信息化平台的目的就是要提高或者实现企业多方面的经济效益，所以企业在利用软件工程构建自身的信息化平台当中，就需要紧扣企业发展远景，立足企业自身已有的业务和发展需求，将企业未来的发展规划等作为发展方向，进而实现企业信息化平台建设和管理的规范化。所以，企业在发展过程中要想突破当前管理方面的瓶颈，就需要构建信息化平台，推动企业自身的业务发展，这也是当代企业建设信息化平台中的一大原则[2]。

3.2 合理评估企业发展状况

企业在构建信息化平台过程中，必须要充分了解自身当下发展中存在的各种弊端和问题，并且通过分析这些问题，吸取其他企业的经验，整改自身的问题。另外，在评估企业自身的状况之后，要有针对性地引进优秀人才，通过先进的技术和管理理念，推动信息化平台建设。

4 软件工程在企业信息化平台建设中的作用

4.1 提升企业管理效率

企业的发展需要不断地提升自身的竞争力，而高效的管理也是组成竞争力中的重要元素。管理涉及的面非常广，其中包含了企业中员工、资源、设备等方面。就员工而言，其管理方面主要就是员工的考勤、效率、业绩等，如果通过企业信息化平台进行管理，那么就会非常高效、严格、公正。就企业资源而言，其管理方面主要是数据管理，通过软件工程统计、分析、总结、归档各种数据，然后通过数据库储存相关数据。就企业设备而言，其管理主要涉及设备购入信息、维护人员信息、安全检测等方面，通过企业信息化平台，能够实现高效、便捷的管理。这部分管理效率的提升，都比较依赖企业信息化平台，所以软件工程在构建平台过程中，工程师都会充分考虑企业各个部分的需要，进而构建信息化平台，把管理中所需的资料都进行电子化、数据化，从而提升企业管理效率[3]。

4.2 提升企业生产力

企业构建信息化平台之后，能够充分利用软件工程构建相应的信息化系统，从而将企业的生产信息准确、及时地传输出来，通过信息的高效传递，能让企业及时根据生产需要改变生产要求，进而提升企业生产效率，最终实现提升企业生产质量、企业生产力的目标。另外，高效的信息传递也能有效提升企业的创造能力，通过这些信息能够有效引导企业生产，让企业能够提升创造能力，这个过程是利用了软件工程对企业的暗示思考，从而不断地调整生产策略提升产量和质量，提升企业的经济效率，推动企业竞争力的提高。

4.3 有效提升企业自动化水平

企业自动化水平和范围的多寡，直接决定了企业办公效率的高低。软件工程能够帮助企业构建信息化平台中自动化控制系统，进而提升企业运行效率，其中包含了信息传递、质量把控、人力匹配等，很多效率比较低的环节都可以用软件工程进行优化，从而减少企业内部人力、资源的浪费，提升企业办公效率和经济收益[4]。

4.4 提升企业对资源的掌控力

企业当中人力、物力、资金等资源的合理分配，大多又比较依赖企业领导层对企业和员工的了解，才能将人才分配到相应的工作和职务中，充分发挥员工的才能，而物力资源则是要企业了解相关设备的信息，这些资源的匹配或者对企业内部资源的掌控能力都需要立足于利用软件工程构建企业的信息库，进一步实现资源的共享，从而确保相关设备的稳定运行，以及企业人才在合适的岗位展现个人的才华。另外，企业提升自身的经济效益，就需要不断地减少时间、人、物资方面的投入，以及提升对这些资源的掌控力，才能有效地提升企业的经济效益，同时也能让企业面对市场竞争的变化，能够及时地进行策略的调整，推动企业各个项目和工作有序且稳定进行。

4.5 减少企业资源浪费

企业发展需要可持续性，所以企业在发展过程中要避免资源浪费，严格进行发展规划，严密控制企业支出的成本，做到开源节流。如果公司在发展过程中不注意节约资源，那么就会造成大量的资源浪费，造成企业背负过多的负担。企业软件工程开发就是要构建一套合理、科学、信息化的信息管理体系，从而精准地进行成本管理，减少无效的资源支出，帮助企业实现可持续性发展[5]。

5 软件工程在企业信息化平台建设中的应用探究

5.1 企业资源计划系统的应用

企业资源计划系统简称ERP软件系统，是企业以信息技术应用为基础，以系统化管理作为核心思想，在具体应用当中将企业领导层和员工的决策作为手段，同时也是企业信息化平台当中广泛应用的一种系统。就ERP软件而言，企业在应用这个系统之后，能够将企业当中的员工、管理、技术等方面形成合力，通过系统将企业当中的各个业务进行相应划分，在确保分配科学合理的情况下，保障不同业务流程之间相互独立又有相应的联系，进而形成企业的价值链，为企业运行提供更加坚实的基础。ERP系统在具体的应用当中凸显了流程管理理念，避免了企业当中因为传统管理分割而出现的各种问题，将企业当中的生产、经营等活动进行联合，从而加强企业各个业务流程的流畅性，提升企业的管理质量、效率等，也会让企业处理外部活动的反应速度提升，让企业在市场当中更加灵敏，竞争力更强。

5.2 客户关系管理软件系统的应用

客户关系管理软件系统简称CRM软件系统，其核心信息技术的应用，推动企业当中的市场营销、销售、服务等方面工作的自动化发展，利用高效管理为客户提供更加便捷的服务，增加客户黏性，CRM系统的目标就是加强客户的满意和忠诚度。企业在组建信息化平台当中，可以利用软件工程探究CRM系统的应用和使用，通过先进的管理理念规划和创新企业管理，进而构建具有企业个性的服务，提升企业管理模式的价值以及企业在日常运行管理中的掌控力，帮助企业管理层制订更加合理的决策，提升企业信息化平台的使用价值。企业在应用CRM系统进行管理时，能够让企业的管理流程更加明确，各个部门的业务描述性得到有效增强，能够对企业业务发展动态及时查询和调控，从而帮助企业对未来的发展方向等作出更加合理的决策。同时，也能立足企业资源分配优化，有效提升企业客户资源的利用率，提升客户对企业服务的体验感，增强企业的竞争力[6]。

5.3 网络信息化技术的应用

随着网络技术的发展，网络对企业的发展有非常重要的影响。目前，企业发展过程中的信息化技术应用，主要是依靠中心网站、远程定位登录等技术来实现，通过网络技术的应用，能够让企业在市场经济中获得竞争优势，强化企业的综合管理能力。如企业应用的网络视频技术，就是企业拓展管理范围，组织开展视频会议，进而通过音视频、图文、声音等信息进行网络会议[7]。另外，网络会议当中员工也能及时发表个人想法，并且其他参与会议的人也能实时看到相互之间的举动，这也是线下会议在网络上的模拟在线。视频会议能够让企业进行跨地区会议，提升企业管理方面的时效性，提高企业信息传达的效率，及时解决企业所遇到的各种问题。所以，企业构建信息化平台当中，要意识到网络技术的作用，并且能够在软件工程的支持下，充分发挥信息化平台和网络技术的价值，提升企业的竞争力。

6 结语

综上所述，随着时代的发展，效率已经成为企业发展中的重要组成部分，而信息化平台的建设能够提升企业管理的效率，对企业未来实现可持续发展具有重大影响。在信息化平台建设当中，企业要充分利用软件工程，结合自身的特点，逐步建设具有企业特点的信息化平台，进而提升企业信息化平台的使用价值。