基于专业融合的高职志愿服务实践研究——以常州纺织服装职业技术学院纺织学院为例

李淑芳，陶丽珍，陈 玳

(常州纺织服装职业技术学院，江苏 常州 213164)

0 引言

目前，大学生志愿服务活动中存在一些典型问题[1-4]，志愿服务内容与专业结合度不高，与学生所学的专业技能匹配度不高。

服装面料识别是我院根据自身优势针对全校新开发的通识课，内容包括服装面料的成形、结构、风格、外观、舒适性、真假识别、艺术染印以及服装的选择、洗涤、保养等。将课程内容有效融合到大学生志愿服务活动中不仅能更好地发挥志愿服务的社会功能，还能提高学生的专业技能水平。

本研究以我校小绿芽志愿服务团队为例，将服装面料识别通识课融入到志愿服务活动中，能完成以社区为服务对象的志愿服务，起到了宣传纺织文化的作用，增强学生对纺织专业的热爱度。

1 将专业融合到志愿服务活动中的优势

1.1 提高大学生综合能力

大学生在实施志愿服务活动时，能够将所学知识运用其中，提高了对知识的运用能力和解决问题的能力，能够积极参与社会实践，激发了再次参与的热情。

1.2 提高社区服务质量

目前，社区的社工数量总体还是紧缺，固定的社工以管理人员为主，举办活动时需临时召集大量志愿者。具有专业技能的大学生志愿者去协助他们开展活动既能解决人力资源缺少的问题，又能保证志愿服务活动的质量。

1.3 有助于社区与学校更好相处

现在的志愿活动一般是一次性或短暂性，虽然居民对社区开展的志愿服务活动有很好的体验感，但随着活动的结束，参与的居民会有心理落差。而带有生命周期的专业志愿服务活动参与到大学生社区志愿服务中既能促进社区的进步，保证志愿活动的持续进行，又能提升专业教育的有效性。

2 高职学生志愿服务存在的问题

2.1 服务经验不足

通过实践调查发现，学生在参与志愿服务活动时持续性参与度不够，普遍存在中途流失的问题。据统计，我校学生的志愿服务活动流失率高达73%，志愿活动更多是由低年级学生参与，高年级学生很少参与，新生在参与志愿活动时明显经验不足，传、帮、带的作用没有得到充分体现。

2.2 服务能力不足

我校小绿芽志愿服务团队成立于2009年，历时十余载，经过学校的顶层设计，志愿服务的内容也越来越专业化、精细化。针对纺织学院专业的特点，学生在志愿服务活动中可以选择不同的主题申报，如服装面料的真假识别、服装面料的舒适性、服装的洗涤和保养。但目前存在的最大问题是志愿服务中学生的服务能力不足，理论和实践的结合性不强。

2.3 服务形式单一

随着目前志愿服务项目、内容及方式的不断拓展，出现了服务形式单一的问题，目前的主要手段是面对面进行科普，服务形式不够丰富。如果社区居民缺席学习，后续的科普活动就很难再顺利进行。

3 基于专业融合的志愿服务实施

为了使专业更好地融合到志愿服务活动中，服装面料识别通识课围绕服装面料的典型任务整合设计了12个教学项目，见表1。学生可以根据自身特点选择申报不同的志愿服务项目。志愿服务活动实施前，学生既要明确申报项目的目标任务，又要掌握相关的技能要求，经模拟考核合格的学生方可对其安排实地活动。针对志愿服务中出现的服务经验不足、服务能力不足[5-8]、服务形式单一的问题分别提出了以下改善策略。

表1 服装面料识别教学项目Tab.1 Garment fabric identification teaching project

3.1 改善服务经验不足的策略

目前，我校小绿芽志愿服务团队由二级学院管理，每位志愿者在打卡器上注册报名后，由学院团组织进行专项培训。要想志愿服务活动持续、实效地开展并坚持下去，仅靠学生一时的热情是不够的，还必须有丰富的专业技能经验和有效组织开展活动的能力，改善大学生志愿者的服务经验不足十分必要。为有效解决问题，可在课余时间和非志愿服务工作时间邀请志愿服务活动方面的专家和具有专业技能的一线教师针对具体的教学项目对学生进行专业指导、培训，以增强大学生志愿者的服务技能，丰富服务经验，确保圆满完成志愿服务活动。

以教学项目服装的洗涤保养实施为例，教师要先对服装材质的常用品种进行初步分类：纤维素类(含天然棉纤维、麻纤维及再生粘胶等)、蛋白质类(羊毛、蚕丝、羽绒等)、合纤类(涤纶、锦纶、麻天丝等)，比较各类服装材质的共性、差异性及主要特征。然后，在此基础上依次从洗涤剂的选择、洗涤方式、晾晒要求及存储方式四方面进行讲解和对比。最后，以真实案例(如羽绒服的洗涤保养)进行现场教学，课后让学生比较各类服装洗涤保养中的异同点及注意事项，并根据自己的实践提交其他案例(如真丝服装的洗涤保养)，实现专业知识与技能的融合。

3.2 改善服务能力不足的策略

以教学项目中服装面料的真假识别为例，教学环节中主要是通过手感目测法、燃烧法、显微镜观察法和化学溶解法来教会学生如何识别主要的服装材料(棉、毛、涤纶等)。但学生在进行志愿服务活动时会显得无所适从，不知道该如何具体向社区居民普及鉴别服装材料的方法。

为有效进行宣传，尝试先给居民科普些面料小知识，介绍服装常用的面料种类，然后采取手感目测法教居民初步识别面料成分。为准确判断面料成分，还需使用一些实用方法，如燃烧法，通过燃烧情况、燃烧气味和燃烧灰烬来进行辅助判断，接着通过显微镜观察形态特点来判断纤维的种类。最后，要采用化学溶解法，根据不同纤维在不同试剂中的溶解性进一步判断和验证纤维的种类。这样能够使学生在参加志愿服务活动的过程中提升社会实践能力，激发学习兴趣，拓宽就业途径。在志愿服务活动中，学生体会到了专业知识服务社会的乐趣，达到了服务他人，成长自我的目的。

3.3 改善服务形式单一的策略

志愿服务作为大学生社会实践的主要载体，需要真正解决服务对象所面临的问题，并通过切实有效的志愿活动提高大学生志愿者的社会实践能力。随着信息技术的快速发展，信息化平台学习已经成为了学习的主要途径[9-10]。在社区志愿服务活动中，可以建设课程网上学习平台，把12个教学项目整理成12节微课堂，社区居民可根据自身需求随时进行点播学习。微课堂既有利于居民进行资源的积累、分享和交流，又创新了服务载体，真正实现了线上线下的互动，提升了大学生志愿服务质量，使大学生志愿服务实现了现实与虚拟的结合。

4 结语

将专业融合于高职志愿服务是大学生志愿服务长足发展的有效途径，既能体现志愿服务的本质，又能提升大学生自身的专业技能，实现社会服务功能与学生专业技能的结合。社会治理日渐精细化，志愿服务也需朝着专业化、精细化的方向发展，为不同的志愿服务对象提供订单式服务，使志愿者与志愿服务对象向着更加科学合理的志愿服务方向发展。大学生志愿者从事志愿服务不同于一般的社会组织，要更加凸显其专业背景与技能特色，使学生在志愿服务实践过程中能够发挥出学有所长，学有所专的作用。