浅谈大数据时代的医院财务管理创新

周玉富

（山东省济南市济阳区人民医院，山东 济南 251400）

市场经济体制的建立，在近些年逐渐完善，随之而来的是各行业之间日益激烈的资源竞争，不同医院之间同样如此。大数据是现代社会发展的主要潮流，医院管理的发展必须顺应大数据时代发展趋势，而财务部门作为医院重要管理部门之一，如果依旧沿用陈旧的财务管理模式，将使其管理水平落后于其他医院[1]。目前医院财务管理受到大数据时代较多的影响，在日常财务管理工作中，为了进一步提高工作质量，保障医院经济效益，要求顺应大数据时代发展趋势，创新医院财务管理模式，实现信息化、智能化、数字化、标准化[2]。本文中综述了医院财务管理在大数据时代背景下所受到的影响，以及其存在的问题，并围绕问题探讨了如何创新应用财务管理对医院的发展更有利。

一、分析医院财务管理在大数据时代背景下所受到的影响

1.财务管理向信息化转变，数据资源逐渐透明

处于大数据时代医院各方面都获得一定发展，特别是医院信息系统，相关功能正在不断完善与优化，借助该信息系统，可以将医院运营所产生的各种信息数据全面保存到数据库中，尤其是财务相关数据，例如财务报表，逐渐由以往的分散式管理转化为集中式管理，只要通过信息系统平台登录窗口进入系统，便可以立刻掌握医院的财务数据信息，避免了信息在传递过程中耗时过长、数据失真等问题，同时，在人力方面也有所节约[3]。医院管理层在日常只需要在内部信息系统中浏览财务信息，便能够对当前医院资金运转情况以及日常运营状况进行比较准确的了解，有助于其针对下一阶段发展目标制定计划。

2.高度融合的财务信息使得财务工作效率有明显的提升

现代社会中人们对医疗服务的需求量极大，这导致我们总能够看到医院处于忙碌状态。相应的医院在日常运营中也会产生庞大的数据信息，而财务部门则需要对相关数据进行记录和保存，包括医院固定资产如医疗器械等的使用情况、各种药物的库存情况等，这一类信息的记录，除了是对医院日常成本支出的统计外，更重要的是，通过数据分析还可以反映出其当前的经营状态，意义重大[4]。以往的财务管理工作中，仅仅要求工作人员能够掌握资金运作、资金预算以及成本核算等基本内容，当医院顺应大数据时代发展趋势，建立信息系统之后，财务管理工作中还着重强调了分析医院运营状况，掌握医院医疗行为特点等内容，而要想完善这些工作，还需要依赖大数据技术。在大数据时代背景下，高度融合的财务信息对工作人员的专业技能水平提高以及相关工作效率的提高，均有促进作用。

3.扩大了信息覆盖范围，信息资源价值得到更充分的应用

在大数据时代发展过程中，医院信息化管理体系越来越成熟，信息覆盖的范围也越来越广阔，其中，以财务管理方面的表现最为突出。在信息化管理运用之前，不同医院相互之间对于各自的经营状态的了解非常少，尤其是日常诊疗工作中的一些先进技术与设备等，在竞争时，很容易处于落后状态[5]。但是在引进大数据技术之后，医院有更多的途径了解国内外其他先进医院的诊疗技术以及经营状态等信息，财务部门也可以借此学习其他医院中创新性、先进性的财务管理经验，从而使自身工作流程不断得到改进，对于医院成本控制和医院日常资金运作等方面，也可以借鉴其他医院的成功经验，促进精细化管理，以便在经济与社会方面创造更多的效益。

二、医院财务管理在大数据时代背景下所面对的问题

1.财务部门人员缺乏素质

部分医院中任职财务管理岗位的工作人员，知识储备跟不上时代发展，尤其是对财务信息技术的了解相对匮乏，这使得其在实际工作中无法充分发挥财务信息管理的作用。

2.财务部门配置软件设施相对落后

医院的大部分资源和资金都倾向于诊疗工作，对于财务部门有所忽视，这使得许多医院的财务部门仍旧沿用陈旧的信息处理软件，导致在工作效率上无法适应大数据时代发展需求，工作效率难以提高。

3.财务管理缺乏风险意识

财务管理涉及资金流动管理、投资项目的预算管理等，但是许多医院在这方面都缺乏前瞻性，在做决策之前，往往只做了简单的调查分析，缺乏科学性的依据，风险意识不足，因此常导致经济受损。

4.财务管理缺乏健全的机制

财务管理涉及医院日常资金运作、挂号费、住院费以及医药费等众多内容，但是由于缺乏完善的管理机制，导致实际工作中各部门之间无法进行有效的配合，从而造成财务信息混乱、错误以及遗漏等问题多发，长时间处于财务混乱，对医院短期经济利益以及长远发展均有着严重的妨碍影响。

三、医院财务管理在大数据时代背景下的创新应用策略

1.医院需要构建完善的财务管理机制

医院管理中，财务管理是不可忽视的重要环节，涉及的方方面面内容，一旦出现差错，均可能使医院的经营产生危机。因此，在数据化时代背景下，财务管理机制必须确定其完善性，而根据经验发现，缺乏完善财务管理机制的医院，在经营中更容易出现利益损失。因此，医院财务部门需要借助现代互联网技术，对财务管理机制进行完善，使财务信息具备透明、清晰的特点。而财务管理机制的构建中，包括了成本预算、决策以及控制等多个环节，需要详细规划设计其管理步骤。可借助云数据技术汇总财务信息，然后结合医院自身发展情况制定管理机制，另外，还可以针对财务管理工作设立专门的监督部门，在日常通过医院内部信息系统实时监督。

2.医院需要优化财务管理流程

在具备完善的财务管理机制之后，想要确保管理工作能够顺利地实施，还需要对其管理流程进行优化改进，而由于工作涉及院内各种不同的科室与部门，因此工作质量还与各部门的配合有关。在财务管理流程中，首先，需要分工明确，准确提出院内不同科室与部门在其中所承担的职责与义务，使其认识到财务工作的重要性，并知晓自身岗位在其中需要完成的任务；其次，借助大数据技术在院内构建信息共享系统，促进各科室与部门之间的联系，当发现财务管理漏洞时，可以迅速地通过信息系统发现问题所在环节找到相关科室与部门，采取直接有效的措施解决问题。最后，还需要在财务管理中制定适当的奖惩方案，将奖励给予表现出色的科室与部门，以适当的惩罚方式紧急工作质量差的科室与部门，合理的奖惩不仅可以促进工作人员的积极性，还可以督促其提高责任感。

3.医院需要重视培养财务管理专业人才

财务工作质量以及工作效率很大程度取决于财务管理人员的专业技能水平，因此，基于保障医院财务管理工作能够顺利有效实施的目的。还需要结合大数据时代背景特点，对财务工作者加强培训，包括最新的财务管理理论知识、法律条款以及财务信息系统使用方法等，培训方式包括邀请高级财务管理人员以及计算机信息网络专业人员到现场为财务工作者详细讲解，也可以通过网络教学的方式方便在工作之余加深对知识的了解程度。此外，在针对在岗人员进行专项培训的同时，还可以扩建医院财务管理队伍，通过社会招聘以及高校引进等方式，选择优秀的财务管理专业人士，提升医院财务管理的整体工作水平。

4.医院需要重视财务信息处理系统的配置

大数据时代背景下，对信息数据处理的及时性和有效性，关系到信息资源的利用率，在一定程度上也决定着医院的经营决策有效性。而想要快速有效地处理信息，则需要配备先进的信息处理系统。但是就医院发展特点而言，其成本支出主要集中于疾病诊疗方面，不少财务管理工作中所使用的信息处理系统仍旧比较落后，这也是导致其工作效率始终难以提高的一项重要因素。对此，医院需要引起高度重视，在管理中需要加大对财务信息处理系统方面的投入，通过引进先进的信息处理系统来提高信息处理速度，可以更好地保障数据信息的时效性，在一定程度上可以减少医院日常经营决策中的失误，避免造成不必要的浪费。

5.医院需要建立健全的网络安全制度

医院财务信息在所有信息资源中属于核心部分。但是大数据技术在带来便利的同时，网络共享，在一定程度上也有可能使医院的财务信息外泄，甚至受到不法分子的攻击而导致信息资源受损。因此，在利用信息系统便利性的同时，还需要加强安全管理，财务信息一定要加密，并且要求相关工作人员具备一定网络信息技术，能够及时发现信息系统的异常并有效的处理。此外，还需要定期请专业的技术人员，排查信息处理系统的安全故障，确保其能够正常运行。

结语

大数据技术的应用，对医院的发展产生了极大的影响，顺应时代发展的需求，财务管理逐渐实现了信息化管理，基于紧跟时代步伐，提高医院经济与社会效益的目的，医院还需要不断地完善财务管理机制，优化财务管理流程，提高财务管理人员专业技术水平，引进先进的财务信息处理系统，并完善相应的网络安全管理，只有这样才能够使财务管理在大数据时代背景下发挥出其应有的价值，促进医院发展。