浅议民营企业组织文化建设存在问题及对策

潘桂华

（安丘市兴安街道社会保障管理服务中心，山东 安丘 262100）

随着改革开放的不断深入和社会化进程的加快，越来越多的民营企业不仅注重各项规章制度建设，更注重加强企业文化建设。特别是逐步走向市场化、规模化、高端化的民营企业，不仅企业负责人对企业文化有独特的见解和认识，更在企业内部设定专门岗位和人员负责企业文化的开发实施。由于企业负责人和相关岗位人员对企业文化的认识程度不一，导致企业文化在发挥导向、规范、凝聚等方面的作用不一。本文主要依据当前民营企业的现状，探讨民营企业组织文化建设方面存在的问题，并提出相关对策方案，旨在为民营企业更好地发挥企业文化作用，实现企业文化与组织目标的匹配提供参考。

一、组织文化对助推民营企业发展的作用

第一，凝聚员工民心。由于组织文化内涵有一定广泛性，像企业建筑物风格、产品标识、企业标志设立等都能代表组织文化，所以恰当的组织文化能起到凝聚员工民心的作用。像笔者辖区内有一环保型科技企业，其企业名称为“天洁”，很容易使企业员工想到为了“天空更加洁净”而更加专注致力于工作，组织文化发挥的凝聚作用得到进一步凸显。

第二，规范员工行为。每个组织的文化中都有规范性、约束性行为的东西，员工的行动准则和行为规范会受到组织文化的影响而表现的一致性行为。像组织文化中客户服务方面的规章制度，针对员工对客户服务的原则、标准、要求等方面会做说明，使员工在工作中能有章可循，确保服务客户能做到精准、高效。

第三，树立企业品牌。组织文化涉及企业精神管理层面，一个企业的组织文化若得到很好的贯彻和升华，则会在各方面提升企业形象。热情、开放、包容的组织文化能确保企业员工在质量管控、对外销售、业务洽谈、售后服务等方面做到尽善尽美，从而提升企业的质效水平。

二、民营企业在组织文化建设方面存在的问题

一是对组织文化的重要性认识不够。部分企业负责人，特别是中小型企业负责人，多数将思想和精力放在产值、税收、主营业务收入等“硬指标”方面，日常的工作重点放在投入固定资产、新上先进设备、研发新产品等方面，对组织文化关注少、研究少、投入少，组织文化设置有的少之又少，有的就算设置了也没人管理和运用，存在形同虚设问题。

二是对组织文化的概念理解片面。有的企业负责人认为组织文化就是组织员工开展文体活动，只要偶尔组织几场篮球比赛、在适当的季节组织员工开展特色旅游、组织开展书法绘画比赛就是开展组织文化了，对组织文化的内涵、结构、相关形式等了解仅仅停留在表层。

三、加强企业组织文化建设的相关建议

第一，企业文化要与组织目标相匹配。企业在设定、确立组织文化时，要立足行业和产业特点，进行全面研究和论证。可一并根据企业负责人的性格特点和企业发展规划，提出既合适企业现状、又能体现企业负责人特点、也有助于企业长远发展的组织文化。像以人际关系为导向的企业可将“员工就是公司的家人”作为组织文化内容之一；产品组装类企业可将“细节决定成败”作为组织文化的内容之一；信息技术类企业可以将“注重创新和革新”作为组织文化内容之一。只有企业文化与组织目标设定的一致和匹配，才能确保组织文化在实际运用中得到贯彻，并发挥出应有的作用。

第二，企业文化的运用方式要合理。由于组织文化建设是一套整体的价值观体系，其内部结构的层次性和复杂性决定了组织文化的应用广泛。组织文化一是要体现在产品和企业外观，通过一定的标识显现组织文化；二是通过相关的规章制度，引领员工共同遵守相关的规范规则；三是要在企业内部形成一定的价值观和一定的道德标准，这也企业组织文化发展的最高境界。笔者辖区内有一从事服装加工的民营企业，企业负责人曾获“中国好人”、全国“城镇妇女巾帼建功标兵”、省“劳动模范”等荣誉称号。该企业倡导厚德、仁爱、包容、阳光的组织文化，多年来，企业一直在激烈的市场竞争中保持领先优势，企业经济效益和社会效益均在当地首屈一指。

第三，企业负责人要重视文化建设。加强组织文化建设，要取得企业高层，特别是企业负责人的重视和支持。从一定意义上说，组织文化，也代表了企业的老板文化。只有企业负责人重视文化建设，才能有更多的人力、物力、财力为组织文化建设提供基础和保障，组织文化在运用的过程中才能畅通无阻。对于大中型企业来说，若在管理上仅靠制度支撑，很有可能会有短板和弱项。若有了组织文化的影响、灌输、激励，则能弥补制度管理的诸多缺陷，实现组织整体管理方面的提升。

结语

综上所述，组织文化在企业发展过程中有十分重要的作用，是企业精神层的重要管理工具。企业加强组织文化建设，可实现员工管理与企业管理双赢。本文浅析了组织文化对民营企业发展的作用，指出了企业在组织文化建设方面存在的不足，并提出了几点对策，希望可以为民营企业加强组织文化建设贡献微薄的力量。