商务英语在跨文化营销中的作用

高洁

自从改革开放以来，我国的经济迅速增长起来，我国的国际地位也在逐渐提升，同时伴随着经济的全球化和现代化不断推进，各国之间的交流越发密切，商务英语的运用也越来越广泛，在国际交流方面有非常重要的作用，因此英语表达能力越来越受到人们的重视。英语是当前的国家通用语言，为了能够切实提高当前的国际交流效率和国家之间的沟通，英语的普及学习是非常有必要的。另外，还可以加强掌握商务英语以及其中的跨文化营销的策略，从而进一步增强商务英语的作用，及时归纳总结出商务英语的作用和应用，对商务英语进一步进行探索研究，提升商务英语和跨文化营销的质量。

商务英语的概念和特点

专业性

传统的英语中，包含很多方面的知识和内容，在日产生活中的应用是极为广泛的，商务英语和传统英语不同之处就是传统英语比较日常，涉及的方面也比较多，而商务英语的专业性比较强，其中最广泛的就是国际贸易的经济。每个国家的英语习惯和用法都有很大的不同，如果运用传统英语进行国际之间的交流，就很有可能会产生误会。商务英语规定了在国际贸易的每种情况下的用法，因此，这种情况下需要明确商务英语的用法，确保商务英语的学习能够满足当前的国际贸易的应用。

缩略词多

在当前全球化和经济的迅速增长的大背景下，国与国之间的交流越来越普遍，在这种情况下，商务英语的应用越来越广泛，在发展过程中为了方便，导致商务英语的缩略词也越来越多，更加方便起来。这些缩略的词为实际的商务英语也带来了极大的便利。当前的大多数的缩略词是由一般属于演变而来的，其中首字母的缩略词更常见。

严谨性

商务英语是非常重要的在国际贸易中运用的语言，因为其运用的特殊性，所以运用商务英语时一定要规范且严谨，根据不同的场合要正确规范的使用商务英语。使用者一定要保证商务英语的用词准确，提升在实际交流中的运用效率。避免因为商务英语的使用不严谨导致翻译或者理解出现偏差，最终导致合作出现问题。

相近文化营销

商务英语的使用还具有相近文化营销的特点，这种特点具有很多的优点，比如说在国际企业钢筋图市场进行营销时，需要尽快熟悉当前的大环境，建立营销的渠道，这个过程也是企业与企业之间摩擦非常大的竞争过程，在这种情况下，使用相近文化营销，可以降低企业在竞争过程中的影响，每一步都稳扎稳打的进行。另外，由于是相近文化营销，所以会使人们比较容易接受企业的产品，进而促进这种文化营销策略的成功，进而促进企业的营销策略的发展。相近文化营销策略还有比较灵活的优点，可以及时根据文化大环境对市场进行营销策略的改进，保证营销策略的完善性。但是这种相近文化营销策略还是有一定的缺点的，这种方式会使企业发展缓慢，给别的企业带来发展的机会，抢占市场。所以，企业一定要不断发展企业的相近文化营销策略，促进商务英语和企业的发展。

国内商务英语和跨文化营销的探析

双语化程度

当前的各地的双语化的程度是不同的，在课程发展和教材的选择等方面都是有所不同的，因此双语化的学习程度都不同。在对于商务英语的教材选择过程中，应选择全英文版的教材，保证学生能更深程度的学习商务英语，而不是仅学一些简单的商务英语，不能满足当前的国际交流需求。英文的原版教材还会穿插着一些基本的例子，可以让企业更好的了解到当前的国际的发展现状。所以教材要根据学生和企业的相关水平进行选择，并因材施教，进行丰富且生动的教学，进行商务英语的详细学习。在进行双语化的学习中，不仅仅需要进行英语的学习，还需要运用汉语进行授课，利用人们对于汉语的熟悉，进行一些比较有难度的英语的学习，进行更加深入的学习，为了提高学生们的积极性，还可以用汉语进行一些有趣的事例，增强双语学习的趣味性，巩固当前学到的知识。

国内商务英语专业知识与能力构成

商务英语和传统的英语相比较，有更高的语言属性和复杂性，随着当前的国际化的逐步推进，也很快的促进了商务英语的发展，当前已经有很多的高校和院校开设了商务英语的专业，但是由于当前的商务英语的语言属性强和复杂性，对商务英语的学习不够完善，而且各个高校之间没有确定的院校的商务英语的教学策略，进而有不同的教学模式。其中各个高校的商务英语模式都有一定的不同，比如“商务+英语”的模式，或者“商学”的模式，当前的各个高校和高职院校的商务英语的发展体系都是结合各自学校的实际情况进行商务英语的教学体系和教学模式的形成，所以，要根据自身实际的发展情况各自的教学模式的形成，保证商务英语的进一步发展。

跨文化沟通与翻译能力培养

商务英语专业是掌握现代国际市场变化和营销策略发展的必要能力，要想培养学生的现代市场营销的实战能力，除了商务英语的掌握能力，还要保证学生的实际跨国沟通能力和翻译的能力，使学生具有实际操作能力。在当前的跨文化营销中，營销人员需要考虑到文化、经济等多方面的因素，处理各个相关因素之间的关系，因此，除了人员要有扎实的商务英语语言能力，还要有一些至关重要的结合所学知识的能力。除此之外，扎实的翻译和沟通能力也是至关重要的。在国际营销的课程中，需要增加学生之间交流和师生之间的交流，增加讨论和互动等措施。比如在实际的学习过程中，可将学生进行分组安排，将每个组代表不同的国家，不同的文化之间进行交流和分享文化，让学生可以更加参与到跨文化的研究中，更加有参与感，还可以在教学中模拟商务会谈，让学生扮演不同的营销人员，可以让学生们在实际的操作中明白书本上的知识，加强学生们对于营销能力的理解，从而进一步促进跨文化营销的发展。

商务英语在国际营销中的作用分析

加快国际营销工作的效率和降低成本

在目前的传统的国际营销中，需要应用传统的信函和纸质的文件进行通讯，这样导致信息和资料需要进行大量的整理和分析，需要消耗大量的人力和物力，这样导致在实际的和客户合作过程中效率的低下，不利于与客户的后续合作。当前是万众创新的新时代，科学技术的发展使得高科技越来越多，这就给营销提供；了新的思路，可以使用高科技的技术进行新的现代的营销通讯。不仅提高了国际营销的通讯效率，而且也降低了一定的人力物力，降低了营销通讯的成本，进一步促进国际营销的发展。

使用商务英语可增强商务人员跨文化的适应能力

当前的企业很多都秉承利益至上的理念，当前大多数企业都要进行海外事业的扩张，企业的管理者和相关决策者都要适应地区的生活方式，尽量消除与海外地区的文化交流差异。在扩张海外势力的同时，一定要避免当前的企业管理的各种文化差异引起的争执和摩擦，保证海外势力的顺利发展。在通过对商务英语的探究和学习过程中，掌握在跨文化营销过程中的文化差异，进行跨文化交流电额技巧的探寻，这对于在国际贸易中的双方都是及有好处的，可以加强双方的合作与交流。另外，在这个企业人员都使用商务英语的过程中，可以有机会于国外的商务人员进行交流，进行日常和贸易的交流，这就要求当前的企业的商务人员一定要加强对于商务英语的学习，保证企业营销的利益，总之，使用商务英语还可以让商务人员的跨文化的适应能力。。

正确使用商务英语可避免贸易摩擦

商务英语不仅仅是在商务营销中的必备的语言，是了解国际营销策略的重要措施，在全球经济的发展下，任何的国际商务活动都需要用到商务英语，商务英语也是促进国际贸易发展的基石。在对商务英语的实际使用过程中，必须要确保在使用中的用词准确和严谨，尽可能的使用一些在实际的国际营销中的术语，尽量避免在实际的营销和合作过程产生歧义的情况。合理的使用商务英语可以有效的减少企业与企业在实际合作中的贸易摩擦，有效的增进双方的合作关系。如果在合作之后不可避免的出现了贸易摩擦，那么就需要企业的律师进行相关法律条文的熟读，了解其他国家的法律，应用相关的商务英语进行法律条文的制定，保证法律条文的准确性，更好的维护本国的利益。商务英语还可以在实际的国际营销策略中进行合同的签订和谈判工作等等，因此，必须要保证当前的商务英语的发展，减少企业之间存在的贸易摩擦，促进当前企业的进一步发展。

结 语

当前处于一个大众创业万众创新的时代，科学技术的发展使得当前出现了很多的新型技术，虽然当前的科学发展有非常良好的前景，但是对于對外贸易和跨文化营销的发展仍然存在很多的问题，商务英语作为促进这些发展的基础，必须要让企业做好商务人员的商务英语的学习，提高企业的人员的素质，了解当前的国际贸易的商务英语的组成和专业能力，促进当前的商务英语的跨文化沟通和翻译的发展，将跨文化营销策略和当前的商务英语紧密结合在一起，构建专业的商务英语专业跨文化营销体系，在企业中定时加强商务人员的商务英语的学习，更好的让商务英语和跨文化营销结合在一起，促进企业的国际贸易的进步。

（江苏省徐州经贸高等职业学校）