MOOC应用中地方本科院校教学管理改革探究

罗锦英

（武夷学院教务处，福建 武夷山 354300）

互联网与传统教育相融合，创造了一种“互联网+教育”的新形式，打造出一批以MOOC为代表的优质在线开放资源。MOOC因其资源丰富、适用面广、不受时空限制、可碎片化学习等特点，2012年以来不断得到教育界青睐。随着MOOC快速的发展，清华大学、北京大学、复旦大学等各大名校纷纷加入MOOC课程建设和MOOC平台建设，2013年被称为“中国MOOC元年”，MOOC被赋予“数字海啸”“印刷术发明以来最大的教育变革”等盛名[1]。2015年4月，教育部《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》强调，需加强MOOC课程建设，打造一批课程应用与教学服务深度融合的精品在线开放课程[2]。2015年7月，国务院《关于积极推进“互联网”行动的指导意见》强调，加强在线开放课程的建设、应用和管理，探索新型教育服务模式，促进“互联网+教育”模式改革[3]。“互联网+教育”新时代背景下，MOOC与高校教学管理相结合是高校教学信息化的必由之路，两者的深度融合为高校教学管理的创新和发展创造了机遇。

目前学者们对MOOC与高校教学管理相融合过程中产生的不适问题均进行了系列探索和实践，并提出相应的应对措施，但调查研究鲜以地方本科院校为切入点。据2018年教育部教育统计数据，截至2018年5月31日，我国普通高校共有2663所，其中地方本科高校共有1131所，占我国普通高校总数的42.47%，地方本科高校是我国人才培养的主力军[4]。但有学者研究发现，地方本科院校在教学上存在几大突出问题，如思想认识不足、资金短缺、生源质量稍差、生师比较高、信息化水平弱，在开展MOOC教学过程中面临诸多问题，尤其是MOOC应用中的教学管理问题[5]。MOOC教学管理的效率与水平直接影响高校MOOC的教学质量，而MOOC教学质量的提升需借助MOOC教学管理工作的推动来实现，所以为了更好服务MOOC教学，进一步提升地方本科院校信息化水平，共享名校名师优质资源，实现学生个性化学习的目标，地方本科院校的教学管理改革和创新势在必行。基于此，本文以地方本科院校为出发点，探讨MOOC对地方本科院校教学管理的影响，以及制约地方本科院校教学管理水平的“瓶颈”，并提出解决措施。同时，作为一名教学管理者，本人深知与时俱进的教学管理理念对教学管理工作的重要性，故从教学管理者角度，以一所地方性应用型转型示范本科院校为例，阐述其在MOOC应用中高校教学管理改革方面的探索和实践，以期为地方本科院校教学管理工作的完善和创新提供有益参考。

一、MOOC对地方本科院校教学管理的影响

MOOC逐步融入地方本科院校教学中，与传统课堂教学或传统考核方式相结合，形成了具有MOOC课程特色的教学管理模式，其在教学管理的各环节与传统教学管理均有较大差异。

1.教学目标管理从知识习得向能力提升转变

教学目标管理是教学管理的基础。传统模式下，教学目标一般考量学生知识习得量，这也是衡量传统教学管理工作是否取得成效的重要指标。而MOOC模式以培养学生自主学习能力和创新意识为目标，学生在学得基础学科知识的基础上，可通过信息化技术增强自主学习能力。教学目标的转变，要求教学管理者具有敏锐的观察力，制定“互联网+教育”的人才培养目标，同时在日常工作中要注重学生创新能力和实践能力的结合，促进教学目标管理从知识习得向能力提升转变。

2.教学过程管理从教师为中心向学生为中心转变

教学过程管理是教学管理的核心。传统模式下，教师主要扮演着教育者、管理者的角色。教学过程管理以教材、课堂、教师三者为中心，课堂组织模式单一化，教学过程被局限在教材和课堂范围内，注重知识的传授过程，而忽视了学生独立思考空间的创建[6]。而MOOC模式下，教师主要扮演着引导者、协助者的角色，学生是教学活动的主要参与者。MOOC教学活动主要围绕学生的需求进行设计，始终体现着学生的主体性地位。

3.教学质量管理从成果管理向全面管理转变

教学质量管理是教学管理的保障，教学质量管理的有效性通过教学评价直接呈现。传统模式下，教学质量评价是以学生期中期末成绩为主的结果性评价，质量评价的考核主体仅为教师，考核方式和考核主体比较单一，缺乏一定的客观性和科学性。而MOOC模式下，教学质量评价打破了“重结果轻过程”的管理局限，对教学质量进行了多维度“学”评考核，包含对学生学习内容的考核，教师对学生的评价，学生自评及生生互评，同时也更注重“教”评。MOOC教学模式下，教学质量管理更加细化、全面、科学，教学质量管理从“重结果”的成果管理向“重过程”的全面管理转变[7]。

4.教师管理从个体化管理向团队化管理转变

教师管理是教学管理的关键。传统模式下，通常是以教师个体为单位，对其师德、教学质量、科研能力等进行评价，忽视了教师间的联系和相互促进作用。而MOOC教学中，课程建设、应用和管理均由教学团队经验丰富的主讲团队、技术超群的制作服务团队、认真负责的助教团队紧密协助完成，教师不再是一个个体，而是以团队形式存在[8]。团队化的管理模式使不同学科间的教师有了深层次的合作机会，有利于激发教师的创造力和创新意识，这是高校未来的发展模式[9]。MOOC教学模式促使教师管理从个体化管理向团队化管理转变。

5.学生管理从统一化管理向个体化管理转变

学生管理是教学管理的重点。传统模式下，学生实行统一化管理，缺乏学习的自主性和选择性[10]。虽然统一的管理模式保障了高校教学管理的规范性和有序性，但是大大削弱了学生学习的积极性。而MOOC教学以MOOC课程为基础，学生借助移动终端随时随地碎片化地学习，同时可灵活安排学习进程，进行个性化学习[11]。统一化的教学管理已经不适应学生学习的需求，学生管理需从统一化管理向个体化管理转变。

二、MOOC应用中地方本科院校教学管理工作存在的问题

地方本科院校MOOC建设和应用起步较晚，加上缺乏相应资金及技术支持，虽然部分地方本科院校在MOOC教学管理上进行了诸多尝试，但在MOOC教学管理中仍存在着许多不容忽视的共性问题。

1.MOOC教学管理理念固有化

2010年，国务院颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》指出，信息化推动了高等教育领域的发展[12]。地方本科高校顺应潮流，纷纷加入信息化的变革中。但是教学管理者普遍缺乏信息化管理意识，同时受传统统一规范化的教学理念影响，无法将信息技术与教学进行深度融合。当面对教学过程虚拟化、质量监督体系和学分认定等相关制度不完善的MOOC教学，教学管理者无法突破固有思想的制约，加之MOOC的出现挑战了他们的权威，他们对MOOC教学产生排斥心理，对教学效果持质疑态度。

2.MOOC课程建设形式化

MOOC课程的建设对技术、教学设施、课程设计与组织等有较高要求，部分地方本科院校受资金、技术等限制，在课程建设经费，课程建设培训，教师信息化水平提升等方面欠缺，部分教师在课程建设时，只是简单将书本知识或者实体课堂往线上迁移，课程实施存在“应付”现象，阻碍了MOOC课程建设的有序开展。另外一方面，在课程建设方面存在追求数量轻质量的现象，对课程设计的质量监管及课程的组织实施效果等缺乏实时跟踪管理。

3.教师考核片面化

部分地方本科院校对教师的引导仍存在重科研轻教学的倾向，教师考核单一化，而忽略了教师教学表现的评估标准[13]。主要体现在：①未建立MOOC教学工作量认定标准，部分地方本科院校未把教师MOOC教学算入普通课时量，而部分高校把教师MOOC教学工作量按照一定比例进行折合计算，导致无法客观公正评定教师的实际付出；②MOOC教学业绩未纳入职称评聘考核体系，教师的MOOC教学积极性无法充分调动；③MOOC的建设和应用需由一个教学团队共同配合才能完成，而目前常用“一刀切”对教学团队进行考核评价，缺乏对团队成员进行针对性的考核评价[9]。

4.学生学习管理单一化

目前地方本科院校大多未建立校院（系）两级的MOOC教学管理机构。MOOC教学管理主要是由校级教学管理者来承担，校级管理者同时承担传统课程和MOOC课程的教学管理工作，无法给学生提供个性化的服务。主要表现在：①MOOC教学管理者不了解学科间的衔接关系，仅为下发通知的主导者，无法给予学生提供规范的选课指导；②MOOC教学管理者往往以结果为导向对学生进行学习评价，而忽略了学习过程管理。③跨校学分互认制度不完善，导致MOOC教学管理者仅推送本校或区域联盟等机构认可的课程供学生修读，学习资源短缺，无法满足学生个性化学习的需求。

三、MOOC应用中地方本科院校教学管理改革的措施

1.树立先进的教学管理理念，提升教学管理水平

随着“互联网+教育”模式的成熟发展，MOOC课程成为地方本科院校学生学习资源的重要组成部分。为了适应新形势的发展，地方本科院校教育管理者需树立先进的教学管理理念，不断提高自身服务管理水平，科学推动教学管理各项工作有序开展。

（1）树立以生为本的理念

MOOC利用现代化的技术丰富了知识的呈现形式、打破了学习的时空限制，注重学生的学习体验和学习能力的培养。教师可灵活地将各高校的名师名课根据学校教学需求进行模块化拼接，制作成优质MOOC课程。地方本科院校教学管理者在MOOC教学活动中需秉持以生为本的教育管理理念，充分体现学生的主体地位，真正做到教学管理工作以学生为中心而展开，充分发挥教学管理过程中的服务功能。

（2）树立“互联网+教育”理念

“互联网+教育”理念是运用现代化教育和学习理论整合丰富的网络资源，以学习者为中心的教学活动。信息化时代下，地方本科院校要立足于“互联网+教育”的教学理念，提升教师信息化素养能力，充分利用网络、高科技等手段进行教学资源的优化配置，重塑教学内容，转变教学模式。

（3）树立“开放办学”理念

开放化是教育面向现代化、面向世界、面向未来的发展方向[13]。面对注重沟通与协作的新时代，地方本科院校要冲破固有化的思想，加强与外界联系与互动，以开放的思想接纳和学习新事物，积极响应号召加入高校联盟的建设尤其是区域联盟的建设，探索跨校修读及学分互认工作，不断提升自身教学质量。

2.加强MOOC课程建设，实现MOOC稳步发展

（1）完善MOOC教学管理组织结构

地方本科院校要实现MOOC的良性发展，需完善MOOC教学管理组织结构，成立校院（系）两级MOOC教学管理机构，在组织上保证MOOC实践过程中课程建设、质量监控、过程考核等健康发展。校级MOOC教学管理机构主要职责是：①接收吸纳信息化教学等理念，时刻保持思想层面的先进性；②加强校企、校际间合作，积极探索校际学分互认工作；③加强课程建设内容和教学活动的审核和监督工作；④制定课程建设相关制度，如课程建设与应用管理办法、教师信息化能力培训、课程质量评价反馈体系等。院级MOOC教学管理机构主要职责是根据校级MOOC建设等指导精神，结合学院专业背景和时间情况，进行MOOC教学相关的日常工作，如MOOC日常教学运行管理，MOOC教学质量的督查与评估、指导学生做好选课等工作。

（2）打造专业化MOOC教学团队

MOOC开发、教学设计、视频制作、线上教学互动等需要一个强有力的教学团队才能完成。地方本科院校要加强宣传引导，提高教师对MOOC教学资源重要性的认识，同时要针对不同年龄段对信息化接收能力的差异化，开展针对性的培训，提高教师的信息化水平。另外，地方本科院校教育管理者需加强与其他高水平院校的交流合作，充分利用MOOC跨时空的优势，统筹协调组建架构合理的教学团队，进而提高MOOC教学团队的整体水平。

（3）加快MOOC区域联盟的建设

地方本科院校需充分利用MOOC模式所带来的机遇，立足本校特色专业，建设一批有特色、有温度的MOOC。同时与其它高校开展协作和沟通，引进优质教学资源，加快通过资源优化来调整专业和课程设置，减少区域间的教育差距。MOOC区域联盟平台的建设，不仅利于地方本科院校共享高水平学校的课程资源，促进跨校学分互认工作的完善，还可以塑造地方本科院校的特色，提升学校的综合影响力。如东西部高校共享联盟、中国台湾和大陆5所交通大学组成的“在线学习联合体”等区域联盟模式，促进了高校间的共同发展[14]。

3.健全MOOC教师考核评价制度，激发教师创新意识

教育部《关于深化高校教师考核评价制度改革的指导意见》指出，需加强教学“指挥棒”的力度，加大教师教学成效在职称评聘、岗位晋级中的比重，充分激发教师教学的积极性[15]。地方本科院校办学定位是以教学为主，科研为辅的教学应用型大学，需转变以往重科研轻教学的考评倾向，将教师线上教学表现作为考察评估指标，纳入到教师的绩效考核和晋升体系中[16]。同时需建立MOOC教学量认定、团队考核评价等制度，更大程度激发MOOC团队成员的创新意识。

4.以学生学习服务为导向，鼓励学生个性化发展

地方本科院校教学管理者要坚持以学生个体发展为中心的服务导向，在MOOC教学过程中，拓宽渠道了解学生线上学习成果和感受，挖掘学生对MOOC课程的需求，增加MOOC课程的适用性和多样性。其次，要发挥学生在MOOC教学管理中的主体意识，让学生参与到MOOC课程体系的建设中，发挥学生对MOOC课程的选择权和参与权[17]。最后构建多元化的评价方式，将MOOC学习过程中的视频学习、小组讨论、测验、自评、同伴互评等作为学生学习成绩构成的一部分，构建过程性与终结性评价一体的成绩评价体系，提高学生成绩评价的科学性和全面性。

四、MOOC应用中地方本科院校教学管理改革实践

武夷学院作为一所应用型转型示范本科院校，近几年在教学管理方面积极进行探索以适应MOOC实践的稳步推进。

1.逐步树立信息化教学管理理念

在“互联网+教育”背景下，武夷学院逐步树立信息化教学管理理念，主要体现在：①对教务管理系统进行升级，采购了技术成熟、功能完善的湖南强智科技有限公司开发的“综合教务管理系统”；②与中国大学MOOC、超星泛雅、智慧树、优慕课等在线教育平台合作，借助这些功能强大的在线教学平台，提取学生个体学习数据和行为进行分析，科学化指导教学管理相关工作；③购买超星“一平三端”教学服务系统，改造200间多媒体教室为简易型智慧教室，为教师进行线上线下教学奠定良好基础；④实现教务管理系统和超星泛雅网络教学平台的数据无缝对接，加快了教学管理信息化建设。

2.逐步建立高校学分互认制度

2016年5月武夷学院加入福建省教育厅领导的“福建省高校在线教育联盟（FOOC）”，依托联盟积极进行课程建设及线上优质资源的引进，探索校际、不同专业间课程修读、在线学习成果认证、校内学分认定及校际学分互认的教学、学习模式及管理制度创新。同时该校积极贯彻落实教育部的学分互认政策精神，修订了《武夷学院校级选修课建设与管理办法》，增设了校级选修课跨校学分互认管理条例，与衢州学院，上饶师范学院，黄山学院签署浙闽赣皖四省边际大学校际课程互选与学分互认、交换生选培等合作框架协议，进一步推动了跨校学分互认工作的实施。

3.逐步强化教师考核激励机制

武夷学院出台了《武夷学院朱熹奖、杨时奖、李侗奖评选办法》《武夷学院教学奖励办法》等文件，激励、推动教师教学和科研协同发展。该校不断优化教师职称评聘办法，在职称评聘要素中突出对教学实绩的考量，特别是加大MOOC教学业绩在职称评聘和岗位晋升中的权重。同时，不定期举办如线上优质课程评选、十佳课堂、说课竞赛、课程思政案例评选等各类评比活动，营造比学赶超的氛围，不断调动教师MOOC教学的积极性。

4.逐步提升教师队伍信息化素养

武夷学院通过多种渠道进行线上教学推广，提高教师对在线教学平台的接纳度，不定期邀请爱课程、超星、智慧树等平台技术人员对教师进行技能培训，组织教师参加各类教学研讨会。截止目前，该校已建设了6门校本特色课程，如：神秘的大红袍、万里茶路、朱子十讲、闽北民间美术、世界遗产与旅游、互联网金融概论等，其中神秘的大红袍和互联网金融概论已开展中英双语授课，并积极参与爱课程国际平台在线课程的申报。教师们积极引用各大平台的优质线上资源进行线上或线上线下教学，创新创业慕课教学团队成为省级慕课应用型本科教学团队；互联网金融概论、Visual Basic程序设计等课程为省级精品在线开放课程，单片机技术、机械制造基础等为省级线上线下混合式课程。受新冠肺炎疫情影响，为切实落实教育部“停课不停教，停课不停学”要求，该校积极组织教师参加爱课程、超星、智慧树、FOOC等平台举办的系列在线教学能力提升培训，促进了教师信息化教学能力的提升及教学方法的改革。

5.逐步推进学生个性化管理服务

武夷学院修订了《武夷学院课程考核工作管理办法》，特别强调构建多元化的MOOC课程考核评价方式，将过程性和终结性评价相融合，从多维度对学生进行客观性评价。为了做好学生MOOC学习、跨校互选、修读等工作，教务处通过制定MOOC选课学习指南，组织学生进行MOOC学前指导和培训，不定期举办学生学业帮扶服务等方式，逐步推进学生个性化管理服务。

五、结束语

MOOC打破了传统教育的围墙，其全新的教育理念和教学模式，给高校教学管理创造了无限可能。目前，MOOC是新时代教育领域的研究热点之一，但MOOC在我国起步时间较晚，大多数MOOC研究均从宏观角度出发，而对作为高校中坚力量的地方本科院校的MOOC教学管理探索实践不够深入。本研究一方面丰富了地方本科院校MOOC教学管理的理论，另一方面，MOOC的实践可为同类型院校提供经验分享和实践启发。由于MOOC的发展和影响是个动态的过程，本文仅能从某个时间点上分析问题，而且选取的实践校的MOOC教学管理改革仅处于初级探索阶段，在未来需尝试进行更深入的追踪研究，比如可以选取多所已开展MOOC教学管理实践的地方本科院校进行横向比较，分析高校间在MOOC推进过程中教学管理方法上的差异；分析MOOC教学管理工作对学生MOOC学习效果的影响；研究MOOC学习过程中学生学习适应性问题等，从而多方位丰富地方本科院校MOOC实践案例和管理经验。总之，“互联网+教育”飞速发展的时代，我们应用发展眼光看待MOOC推进过程中高校教学管理呈现的各类问题，在实践过程中不断协调和融合，积极寻求与传统教学管理的互补之策。地方本科高校要充分利用MOOC带来的机遇，积极探索MOOC应用中教学管理的改革路径，促进高校教学的良性发展。