基于PDCA循环视角的高职院校计算机专业教学诊断与改进机制研究

胡炜

（怀化职业技术学院，湖南怀化 418000）

步入21世纪，高等职业教育在逐步地发展，从以往的外延扩展走向了内涵建设的方式。《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》等文件，都清晰的表明，职业学校要全面地进行教诊改工作措施，重视提升技术技能人才培养质量、自主实现适应经济发展新常态。所以，高等职业学校就要做好相关的工作，主要是在教诊改工作方面，切实提高学校教学质量以确保主体性能，以此就能不断提升专业人才培养的品质。基于此，该文研究中，PDCA循环模式导入进高职计算机专业教学诊断和改进工作中，从根源上对高职学校该专业现有的问题做探索，在此层面上，还要提出有关的改进方案，以确保高职计算机专业在教育质量方面能得到提升，以便能与国家教学质量相匹配。

1 PCDA循环理念概述

PDCA循环理念的提出最先是由美国质量管理专家休哈特博士呈现，这种循环理论又被戴明发展，后来被称作戴明环[1]。该理念为全面质量管理打造了思想意识，提供了相关的方法论据。其实际的内容就是从质量管理方面来看，分别为4个方向，也就是计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Action）[2]。基于质量管理，就要实行制订计划、实行计划、检查实行结果，建立在成功的经验上来打造标准，失败的地方会在下一个循环去解决。该理论的实行是根据科学呈现来完成，来实现全方位的质量管理。该质量体系就要求打造全员参与、全程监管、全方位监控，其实行对品质的提高和组织效果具有很大的帮助，PDCA质量循环是不会存在停止转动的、阶梯式质量提升的全部流程。在教学质量诊断和改进工作过程中就要应用到质量管理理论和管理实践，可实现新的创新，尤其是在传统的教育质量监控理论上，能健全以往教学质量监控不完善的问题，提升高职院校内部教学管理革新的效果，从而也能确保高职院校教学管理活动能获得更多的力量，能持续的提高高职院校整体办学实力，从而也能让高职院校的竞争力更强。

2 高职院校计算机专业教育教学诊断与改进工作必要性

在传统的高职教育评估体系中，呈现出了诸多的问题，像评估效率不高、内部检测不理想、教学质量检测系统不健全，教学诊断和改进缺乏等，这些问题都为我国高职院校计算机专业在实践教学中应用教学诊断与改进机制打下了基础。

高职院校在职业技术教学中属于延展的教学方式，属于终端教育的根本和一线院校，处于教育职能转型中，高职院校也在不断地提升，伴随大众对职业技术要求的提高，政府相关部门也在逐步加强教育法，并且也在履行职责规定逐步提高的情况下，发挥其更为关键性的作用。全社会参与到其中，充分提升了教育职能部门的评判和监督机制。基于教育决策，在执行和监督等诸多职能在共同使用之后也逐步提高了认识，从中也发现，针对高职院校的教学诊断和改进是必备的环节。

教学诊断和改进工作的终极目标就是为了健全学校内部质量保障系统，打造高校自主的人才培养制度，尤其是在自主性上表现得更好[3]。但是有些高职院校一味地注重大和全，非常重视规模、数量和生源，对计算机专业的教学质量检测是完全忽略的，这也导致了实际问题的出现，尤其是在改专业的质量检测中呈现出了诸多问题。其一为高职院校本身在教学质量监控模式上无法与学校的本质相匹配。其二为缺少不断改进的模式。高职院校并没有形成一致的规定，没有达成全方面、全员、全过程参与在该专业教学质量监控体系的建立中，因此也就形成了教学质量没有呈现出持续性的效果，在教育中没有将学生作为主体，没有建立完善的学生学习质量监控系统。

3 PDCA循环与高职院校教学诊断与改进机制存在契合点

3.1 PDCA循环的动态性

动态循环作为PDCA循环所采用的一种“实践→认识→再实践→再认识”循环方式，一个循环的结束就是下一个循环的开始[4]。高职教育由于具备高教性、职业性、区域性等显著特征，也造成了高职院校教学质量的诊断与改进的较为复杂的形势。一蹴而就的诊断与改进机制是完全不存在的，需要花费一定的时间建立在实践与理论认知的基础上来不断优化改进。由此得知，如果想促进高职院校教学诊断发展，仍需要持续分析高职院校教学现状中存在的问题，整体提升教学质量。

3.2 大环套小环

无论哪种PDCA循环都会是大环套小环、环环相扣、相互制约有互为补充的完整整体。根据PDCA循环来看，上一级的循环就是下一个循环的根据，而下一级循环又实际凸显了上一级循环的效果。高职院校在教诊改的过程中可进行几个方面的划分，分别为计划和目标的设计、实行计划、检查计划的实行效果、诊断修正4个循环过程[5]。譬如，计划于目标的设计所包含的内容有，研究对象、分析成因、颇析主要因素、打造解决方案等微循环，检查计划的实行效果又包括检查执行结果和总结成功经验制订标准之间的微循环。计划与目标的设计在循环中是采用输出和输入的方式，执行计划的输出为检查计划执行结果的输入，在高职院校教学诊断与改进中所呈现出来的过程就包含了目标设计、执行计划、检查计划的实行成果，执行结果循环体系中包含了诸多的小循环，而这些小循环又是诊断修正循环的输入方式，从而也就打造出了大环套小环、连环相扣、互为限制同时又互为补充的完整机制。

3.3 持续改进

PDCA循环都属于不断改进的过程，基于问题的出现也会不断被解决，这种循环方式就是采用不断提升、不断改进的形式。高职院校进行教学诊断与改进工作时是采用外部需求、内部需要而进行，高职院校在管、办、评3个方面，需要共同担当起教学质量的职责[6]。在进行教学工作诊断和改进中，高职院校承担着主要责任，理应完善质量管理体系，不断推动建立教学诊断与改进制度，以此来培养具备全面发展及复合型新时代经济社会发展所需的高技术人才，提升学校在人才培养方面的品质。因此，根据PDCA循环的层面出发，采用不断改进的观念，深挖高职院校人才培养质量和新时代经济社会发展之间的关键点，根据实际的问题来完成教学诊断和改进工作。

3.4 PDCA循环视角下高职院校计算机专业教学诊断与改进机制

针对高职院校计算机专业传统教诊改的工作方法，打造以德育人的模式，强调将学成结果作为方向、将学生为主导以及不断改进的教育教学方式，基于此层面上应用PDCA循环理念，提出基于PDCA质量循环的教学诊断和改进制度，对高职计算机专业教学实行全方位的诊断和改进，为教学质量实行全面管理，这样一来，更有利于高职院校计算机专业教诊改工作的开展，思路更清晰，责任更明确，实践效果也将更好。

3.5 教学工作诊断与改进的P阶段

步骤一：分析现状。将实习生作为调查对象，由高职院校计算机专业专职教师带队，深入企业，针对实习生、企业和学校来完成座谈和调查，确定高职计算机专业人才在内外方面的需求。其中，外部需求就包含了国家教育政策、导向和有关律法规定，领域、产业发展和职场需求，学生和家长的愿景等；内部需求就包含了高职院校的定位和发展方向，学生发展和教师愿景等。通过调研，分析目前高职院校计算机专业的培养方向与内外部需求是不是相匹配，毕业设计与培养方向是不是相符合。步骤二：分析原因。根据调查结果，进行全方位的分析，找到原因，这也将为进行的每个PDCA循环待解决的相关任务。步骤三：寻找主要根源。从相关的影响因素中寻找最核心的原因，同时还要根据该原因，来具体分析解决的方法。步骤四：制订计划。每个要处理的策略也就是一个相应的有待实行的计划。

3.6 教学工作诊断与改进的D阶段

步骤五：执行计划。宏观层面上，需要定期对需求进行调研，以此来快速的调整培养方向，同时还要建立在培养方向的调整上，高效的调整毕业方向，让毕业生的核心实力能获得更大的保障，即便是在毕业多年之后依然还是能符合职业和专业的需求。基于此，还研究了“1.5+0.5+1”的创新教学方式，在1.5年前所打造的是校内理论学校和校外实验训练、模仿真实训练学习时期，中间0.5年是企业和校内教师实行理论学习、企业人员辅助来完成学习时期，后续的1年是企业顶岗实习、校内教师辅助指导的学习时期。通过这3个时期的循环学习方式，进一步提高校企合作，从而也能切实落实学习、实习、就业的完整方式，继而也能实行毕业要求和培养目标一致、培养目标和人才需求相匹配。微观层面上，为了符合毕业需求，就需要进行相关的改进，尤其是在课程体系建设、课程设置、教学实行等过程中，经过改进的实际实行过程也就是相对的PDCA循环的执行过程[7]。

3.7 教学工作诊断与改进的C阶段

步骤六：检查效果。教学中评价是非常重要的，将培养目标到课程的各个环节实行全面的评价，这样才符合实际的规定。宏观层面上，经过对历届毕业生的调查，对当前高职院校计算机专业教学结果实行评价机制，主要包含两方面：首先，培养目标是否实现，也就是说，毕业生进入工作的几年之后，其核心能力是不是还能符合职业和专业的需要；其次，毕业要求是否实现，也就是说历届毕业生在毕业时有没有完成相关的考核，是否具有核心能力。从微观方面上来看，教师上课期间就要实现全过程考核，充分发挥好网络教学平台的优势，以此实现统计分析，针对反馈数据来做教学反思，以此来改进教学内容和方法。

3.8 教学工作诊断与改进的A阶段

步骤七：总结经验，汲取教训。经过步骤六的结果检查，从宏观方面上，若计算机行业企业等雇主和计算机专业毕业生反馈，毕业要求和培养目的都已经达到了标准，那么就不需要修改，同时还要将相关的经验转化成标准和成果，逐渐来打造高职计算机专业教学质量管理系统。微观角度上，在教学活动中所牵涉的环节都可能会存在诸多问题，此时，就要借助多个PCDA循环来处理问题，以此来实现环环相扣，依次叠进，逐渐提高教学品质。

4 结语

现阶段，高职教育在我国发挥了重要的作用，为我国培养和输送了专业的高技能型人才，高职院校也在不断的改进，从以往的高效发展面向稳定提升过渡、扩大数量面向提升质量转换。对于高职院校教诊改的初始点，就需要借助探索能适合本地区经济发展需要的高职院校质量保障体系，继而也能凸显高质量人才培养的方式。基于高职院校该专业教学中的诊改和改进工作，就需要运用到PDCA质量循环理念，从而也能切实推动高职院校在教学质量诊断和改进工作的实行，基于“需求导向、自我保障、多元诊断、重在改进”方面，继而也能不断的提升高职计算机技术技能型和应用型人才培养的实际效果。