基于QQ群平台的英语口语教学媒体传播模型建构

李远天

（安阳工学院外国语学院，河南 安阳 455000）

《外国语言文学类教学质量国家标准》对英语专业提出明确的规范性要求，要求使用外语口语有效传递信息，表达思想情感[1]。英语言说作为外语专业的核心素养之一，包括人们的日常说话，与他人交流、对话、讨论、辩论以及公开演讲[2]。言说能力即表现为口语表达能力，其效果源于互动教学的深度与广度。在高校扩招带来的学生人数快速增长的情况下，大班口语教学显然难以满足英语口语教学的需求，寻找保证口语教学质量的教学途径已迫在眉睫。基于现代网络通信技术并深受大学生广泛欢迎的QQ群平台所提供的即时在线交互式功能，为创新英语口语教学手段和拓展英语口语教学的时间与空间提供了新的可能性。本文对基于QQ群平台的英语口语教学媒体传播模型进行探索，结合当前英语口语教学的现状，针对该种教学媒体传播模型进行可行性分析，并尝试利用教育传播学理论构建以QQ群为媒介的教学媒体传播模型。

一、英语口语教学的现状

英国语言学家S.Pit Corder曾说：“实际上我们不能教会学生一门语言，我们只能为学生创设一个适合的外语学习环境。”[2]长期以来，口语教学作为大学初级阶段英语教学的薄弱环节，普遍存在以下问题：

（一）学生口语基础薄弱，表达能力差

由于国内大部分省份不把口语作为高考必考模块，因此许多高中并未开设与口语教学相关的课程。在基础学习阶段学生的口语表达得不到有效的锻炼和提升，致使他们进入大学之后英语口语基础异常薄弱。在英语口语表达上，大部分学生有着许多共性问题，比如发音不够准确、语言表达流利度不够、基础语法有误、词汇丰富度不足、中式英语现象明显及听力训练量缺乏等。要想有效提高学生的英语口语表达能力，必须夯实他们英语学习的基础，在高校口语课程开展伊始，就加大英语基础知识的训练，强化语言输入和输出的量，由此帮助学生多角度地掌握语言基础知识。

（二）学生缺乏跨文化交际意识

语言与文化密不可分。语言作为文化的载体，是构成文化的重要组成部分，而文化是语言的底蕴，世界上没有脱离语言的文化，也不存在脱离特定文化背景和内涵的语言。在传统的外语教学中，尤其是在应试备考阶段，教师通常注重外语基础知识的传输，学生把大部分精力都放在语言本身的学习上，对于所学语言国家的习俗、知识背景、历史文化缺乏深入的了解。缺乏跨文化交际意识导致学生往往不能完全理解说话者的信息，有时甚至表现出用词不得体现象。

（三）教育模式固化，课程参与率低

受传统教学理念和口语教学方式的影响，教师的讲授占据了课堂的大部分时间，这种填鸭式的教学模式在时间上缩短了学生彼此之间的互动分享，难以激发学生口语表达的欲望，影响学生的课堂参与度，最终限制了学生口语交际能力的提升。而口语课堂作为一门实践性较强的教学活动，需要学生积极主动地参与到教学各个环节。

二、基于QQ群平台的口语教学可行性

近年来，人工智能和信息技术发展迅速。在信息化背景下，老师和学生可以利用网络资源获得更多的知识信息。由此，大学英语口语教学可以把传统的口语教学模式的优点与信息化教学的优势相结合，从而改善和提高口语教学的质量和效果。在此过程中，学生需要一个即时的、开放的平台来进行英语口语的交流学习。

（一）透视QQ群组件及功能

腾讯QQ是腾讯公司推出的一款集文字输入、即时语音、电话视频、邮件传输及游戏娱乐等为一体的免费服务平台。它操作方便、简单易懂、界面生动，从而成为最受大众欢迎的通信工具之一。QQ群是由特定用户组成的公共聊天平台，群内成员可以通过文字输入、即时语音、电话视频等方式互动。基于QQ群平台的英语口语教学是对改善“哑巴英语”现状的有益探索。

用于教学平台的QQ群，一方面教师能给学生提供丰富的学习资源，进行交互性式英语口语教学；另一方面，学生利用QQ语音进行即时的口语操练，不受任何时空限制。表1是对QQ班级群的组件及其功能的介绍（见表1）。

表1 QQ班级群的组件及其功能

（二）QQ群平台英语口语教学的优势

通过对QQ班级群组件的模块及其功能的分析，结合大学英语口语教学的特点，发现以QQ班级群为媒介的教学平台对于英语口语教学具有传统教学模式无法比拟的优势。

1.QQ班级群能提供真实的语言环境和即时交流环境

英语口语教学要提高学生的口语水平和表达能力，需要大量的语言输入和输出实践。传统口语课堂受时空局限，教师无法模拟真实的交际环境，而在QQ班级群平台上，学生可使用文字、语音交流，阅读话题信息，学生接触和使用的均为英语，交流时均为真实的英语环境。学生在使用QQ的过程中，接触到高密度大容量的语言信息，英语语感和反应力大幅提升[3]。

2.QQ群的个性化教学能提升学生的学习兴趣和热情

QQ群教学实际上是一种个性化的教学，学生在教师的指导下结合自己的英语水平更有针对性地练习。QQ群里的交流，较传统模式的课堂气氛更为活跃，能弥补大班口语授课课时不足、无法面面俱到的缺陷[4]。英语口语教学中，借助QQ群的语音功能，学生向授课教师传送自己的语音内容，教师进行一对一指导。QQ群这种非面对面的交流方式，能帮助性格内向的学生克服说话困难，使其有信心参与话题讨论，提高英语学习的兴趣。

3.QQ群碎片化学习能满足当今快节奏生活方式

碎片化学习即利用零碎的时间进行短平快的学习方式，它是一种信息时代基于互联网的学习模式。5G时代的到来，为碎片化的学习方式提供了良好平台。传统的口语课堂，教师不能根据学生的个性差异照顾到每位学生。而QQ群平台上，学生利用QQ群聊语音功能，可在课堂之外向教师提问，提交课程作业。依据最小代价律和媒体选择原理，手机端的QQ群平台将PC、平板端的网络教学平台上已有的教学资源，以最快的速度无缝衔接到QQ群平台[5]。移动端的属性决定了QQ群更适合利用碎片化的时间进行口语操练活动。学生利用碎片时间发送语音作业，进行互动交流。密集的口语表达一定程度上延长了学生的学时，达到了更好的学习效果。

三、基于QQ群英语口语教学媒体传播模型构建

基于QQ群平台的英语口语教学媒体传播分两个阶段（见图1）。第一阶段为教师讲授阶段。教师预先通过QQ群将教学资源分享到群文件。授课中，教师通过群课堂功能讲解口语操练的技巧，如何培养英语口语思维，练习时需要注意的问题等，学生通过连麦上台提出疑问或进行发言，或者通过群聊编辑信息提出问题，教师予以一一反馈。第二阶段为学生自行口语操练阶段。教师在QQ群中扮演监督者的角色，先对学生进行分组，以小组为单位轮流在QQ群内发送topics，一周作为一个周期。对班级人数较多的情况，可建立两到三个QQ分群作为口语操练的平台，每个群组控制在50人以内，以保证口语练习的效果。学生每天抽出一定的时间，通常情况下一到两个小时，在QQ群就自己感兴趣的话题以QQ语音的形式在群内发表看法，群内其他同学获取到语音消息后在任何时间都可以对观点进行评述，以此来构建真实、纯粹的英语交际环境，达到口语交流的目的。两个阶段中，QQ群平台作为教学传播的媒体扮演了重要的角色。

图1 基于QQ群平台的英语口语教学传播模型

整个QQ班级群的用户之间形成了一个典型的网状结构，群与群之间会因多重角色的群成员而建立关联并实现信息资源互通有无。班级群中成员按照不同的身份特征，可划分为群主、管理员及普通成员等角色。群主与管理员的职责是维护群成员之间的互动秩序，起到监督成员操练口语的作用。群内各个成员都参与其中，轮流值班搜集口语练习的话题。群内可能存在一些潜水的学生，纯粹是信息的接受者，不主动参与交流互动，这时需要由监督者通过一定的方式给予相应的处罚，以激励这些潜水者参与口语互动练习。

从QQ群平台的英语口语教学传播模型构成看，每个传播节点之间的地位互相平等，而且每个节点通过彼此互动建立链接关系。各个传播节点会因其自身的多重身份和多重属性形成数个“小圈子”，“小圈子”之间汇聚成为一个更大的平台交流群。QQ群成员的身份会因环境的变化而不断发生改变，因此班级群中成员之间的关系是处在互动变化中的。这一英语口语教学传播模型不同于其他网络学习共同体具有很强的控制中心，它的构建完全是建立在群内班级成员平等的基础上。

四、基于QQ群英语口语教学传播要素分析

任何教学传播系统都包含教学传播者、信息、媒体、编码、译码、接受者、噪声、反馈与效果等基本要素。由这些要素构成的传播系统，由教学传播者将教育教学信息进行编码，通过特定媒体传播出去，接受者收到带有噪声干扰的信号，经解码了解教育教学信息的意义。基于QQ群的英语口语教学传播要素分析如下：

基于信息技术的教育环境，QQ群能提供优良的自主互动学习环境。教学传播过程中，教师作为教学信息的发布者上传相关话题信息或学习资料，而学生可接收QQ群中的链接并阅读里面的信息，教师充当教育传播者，学生充当教学信息接受者，其中的学习资源具有原发性、隐性知识的显性特点，通过建立链接整合与学习内容有关的资源。假如有学生提出问题，教师予以反馈，这时角色会发生相应的改变。在学生操练口语的阶段，每天值日的学生负责发布话题，其余学生作为接受者。口语操练过程中学生根据自己的兴趣选择话题，充分体现出学生个体差异性。但有时信息发布者找到的话题专业性太强，会导致一些学生对此了解太少而不能深入分析，需要信息发布者付出时间和精力多渠道整理、筛选。

基于QQ群平台的口语教学能够取得良好的效果，原因在于群里教育信息非常丰富，能多角度地满足受教育者的需求。QQ群里除了使用文本、图片，还可以使用多媒体，如视频、音频，动画，多模态的方式呈现信息，使信息更具生动性。教育信息一旦上传到群文件中可即时下载且不易丢失。QQ群内班级成员固定，通过频繁的互动、更多的交流与思考，扩大传播的效果，进而创造良好的口语练习环境，培养英语思维。教育信息的传播过程中，传播传输不受信息守门人和二级传播噪音的影响，此外教学信息多数是以文本形式出现，它减少了由语音可能造成的误差，而文本语言可能导致的歧义，可通过学生之间的循环互动降噪。

由QQ群里每天的一组话题衍生出的信息交互共同体，互联网能让它们不断地传播。众多的口语训练者融入自己对话题内容的理解，在此学习共同体之上，构成包含众多互动性更强的知识共同体。

五、结语

现代信息技术的快速发展需要各个行业的人员需要不断地学习新的技术、方法及理论，终身学习已成为现代人生活的一部分，而以网络平台进行培训、学习是一种时间及经济上都非常有效率的终身学习方式。网络直播中“师生或同学之间时间和空间分离”的特质，使学生通过教学管理系统或直播软件等方式与指导教师同步。基于QQ群的个性化学习环境利用学生熟悉且常用的QQ平台，建设简单、应用方便。其群课堂功能能够与学生达到面对面交流的效果；群文件功能便于学习资料的共享、存储；通知群公告功能能够帮助学生进行时间管理；即时反馈功能有利于答疑解惑。构建QQ群平台的教学传播模型的教育教学方式，能为学生提升英语口语能力提供良好的语言环境。