对延续性护理在造口中的应用效果及满意度分析

张玮

[摘要] 目的 分析延续性护理在造口中的应用效果及对患者满意度的影响。方法 80例接受造口术治疗的患者采用摸球法分组，对照组40例给予常规随访，观察组40例给予延续性护理，分析生活质量评分和护理满意度。结果 观察组患者心理功能评分（81.72±2.19）分，社会功能评分（86.26±4.27）分，精神活力评分（85.28±2.08）分，护理满意度为100%，相较对照组患者均明显提高（P<0.05）。结论 延续性护理可提升患者的术后生活质量，患者对护理工作满意度非常高，值得推广使用。

[关键词]延续性护理；造口术；应用效果；护理满意度

[中图分类号]R47 [文献标识码]A

造口术是一类临床常见的手术类型，主要用于消化道肿瘤患者术后生理排泄功能保障，临床应用率比较高[ 1 ]。患者术后需接受临床护理，尤其在出院后更需要科学护理，但传统院后护理方法尚有不足，缺乏对患者的人性化关怀和科学护理，故临床应用中问题频发[ 2 ]。随着现代医学护理技术的不断升级，现代化护理模式應当深入考虑患者术后的护理需求，采取延续性护理方案从而提升患者的术后生活质量，继而提升其护理满意度。

1 资料和方法

1.1 基本资料

病例挑选年段：2018年1月～2019年1月。

病例一般资料：患者共80例，摸球法分组。对照组为奇数号，共40例，男21例，女19例；年龄35～59岁，平均年龄（45.18±3.22）岁。观察组为偶数号，共40例，男20例，女20例；年龄33～60岁，平均年龄（45.16±4.19）岁。组间资料对比，P>0.05，不具有统计学意义。

筛选标准：①均在本院接受护理的患者。②签署知情同意书的患者及其家属。

排除标准：①患有精神障碍和认知障碍的患者。②患有其他恶性疾病或家族遗传疾病的患者。

1.2 操作方法

1.2.1 对对照组实施常规随访：主要包括出院前发放疾病治疗和家庭护理手册；每周坚持1次电话随访；了解患者的术后恢复情况。

1.2.2 对观察组实施延续性护理：详细分析患者院后护理过程中可能遇到的各种问题，据此开会讨论并制定科学的延续性护理方案。

主要包括

（1）信息确认。护理人员在患者出院前需详细了解患者的个人信息和家庭信息，包括住址、亲属电话等，建立患者院后护理信息手册，方便查阅。

（2）小组护理。组间专业护理人员，护士长任组长负责统筹协调和组织培训，对患者情况进行分析并评估患者出院后的护理风险等级，对高风险患者重点标注，整合并发症护理、心理疏导、用药指导、健康宣教等多种科学的护理措施。

（3）网络指导。引导患者及其家属入微信群，定期推送健康护理小知识，要求护理人员每日上传护理图文资料，给予患者家属护理参考。

（4）上门随访。护理人员坚持2～3次/月上门随访，了解患者的居家护理情况，指出护理问题并予以指导解决。

1.3 观察指标

（1）统计生活质量评分，采用SF-36评价量表进行评价，包括心理功能、社会功能、精神活力几个指标，各项指标满分均为100分，分值越高表示患者的生活质量越高。

（2）统计护理满意度，采用医院自制的护理工作满意度调查问卷进行评价，最终结果以非常满意、一般满意、不满意三个指标来体现。

满意度=（非常满意+一般满意）/总例数×100%。

1.4 统计学处理

2 结果分析

2.1 生活质量评分

结果：观察组患者的生活质量评分（包括心理功能、社会功能、精神活力）相较对照组患者明显提高（P<0.05）。见表1。

2.2 护理满意度

结果：观察组患者对护理工作的满意度明显高于对照组患者（P<0.05）。见表2。

3 讨论

耐心细致的治疗和科学有效的护理都是促进患者快速恢复身体健康的必要医学措施[3]，所以，关于造口术患者护理工作的研究，至今仍是医学界的主要课题[4]。延续性护理即由专业护理团队制定科学的护理方案，立足信息确认、小组护理、网络指导以及上门随访几个方面全面提升护理效果。具体来说：信息确认是延续性护理的第一步，通过掌握患者详细的家庭信息以顺利实施延续护理方案；小组护理可有效避免个人护理带来的盲目、主观问题，降低护理风险；网络指导利用网络技术打破时空界限，提高护理效率；上门随访可为患者及其家属提供面对面指导，提高护理质量。联合应用可发挥协同作用，提升患者术后生活质量继而提升其对护理工作的满意度。

通过上述结果可以看到，观察组患者的生活质量评分和护理满意度均明显高于对照组，由此可证实上述分析论证，说明对患者来说，延续性护理相较于常规随访更加科学有效，临床应用于患者术后护理可大幅度提升临床护理质量[5]。综上所述，延续性护理是现代医学护理工作中非常重要的护理方法之一，通过信息确认、小组护理、网络指导以及上门随访给予患者人性化关怀和科学护理，应用效果显著，患者满意度高，值得在临床中推广使用。

参考文献

[1] 刘乙仪.延续性护理在伤口造口护理中的应用价值体会[J].饮食保健，2018，5（25）：128.

[2] 陶琴琴.延续性护理在伤口造口护理中的应用探讨[J].当代护士（上旬刊），2019，26（4）：60-62.

[3] 张露.伤口造口护理中延续性护理的应用价值分析[J].心理医生，2018，24（3）：297-298.

[4] 曹世霞.延续性护理在肠造口患者中的应用效果研究[J].山东农业工程学院学报，2017，34（12）：151-152.

[5] 孙丽玲，杨大明，郭瑞艳.探究延续性护理在伤口造口护理中的价值应用[J].临床医药文献电子杂志，2019，6（16）：107.