职业院校学生顶岗实习管理路径探索

林福春

(广东工商职业技术大学 广东 肇庆 526020)

职业教育在全面建设社会主义现代化国家新征程中，肩负培养高素质技术技能人才的光荣使命。作为职业技术院校，要想为社会输送更多的实用性人才，不仅要重视学生的理论知识传授，同时也要重视实践教学，只有通过实践教学才能提升学生的创新能力和实践能力。目前在职业院校的实践教学中经常会用到顶岗实习，这种模式可以快速的提升学生的实践能力，同时还能提升学生的职业素养和竞争意识。要及时与学生沟通，了解学生在实习期间的基本情况，并且帮助他们树立正确的思想观念，真正的参与到企业工作中，对所处的岗位具有一定的责任感，提高企业对学生的关注度，不断加强学生将所学的知识应用到实际工作中，强化自身的专业能力，提升对企业的归属感，让学校的教学环节与顶岗实习管理无缝对接，通过学校和企业的共同努力，引导学生完成顶岗实习的目标，不断培养出符合社会需求的高素质技术技能人才。

一、职业院校开展顶岗实习的意义

习近平总书记在党的十九大报告中着重强调，高校必须进一步深化校企合作和产教融合育人模式，为国家培养更多实用性人才。随后，国家相关部门陆续出台了多个政策文件，对深化产教融合、开展校企合作给出了指导性方向，我国的校企合作和产教融合不断改革，取得了显著的成效。

顶岗实习，顾名思义就是将学生指派到相关实习单位进行实操培训与实习工作，让学生通过具体工作来提升自己的实践能力，一般根据学生的具体专业来安排实习岗位的工作内容。

顶岗实习学生的工作内容和管理模式与企业正式职工一样。职业院校学生参与顶岗实习，能够帮助他们更快的接触一线工作，结合自己学习的专业知识应用到实际工作中，顺应企业发展的需求，进一步提升自身的专业技能，最终在毕业后增强学生在就业中的竞争优势。并且，学生参与顶岗实习能够锻炼学生在工作中的业务能力，帮助学生树立良好的职业素养，促进学生提高整体的综合素质水平，成为社会需要的高素质人才。

二、顶岗实习管理存在的问题及分析

(一)学校方面

1.工作制度不完善，工作难度较大

一是实习期间缺乏科学合理的管理制度，没有明确学生在工作中应该负责的工作范围和责任，学校管理人员没有及时了解学生的实习状况，制定的管理制度也没有根据学生实际情况以及实习进程进行合理的修改。二是实习期间管理工作难度大。因为学生进入企业以后，教师不能时刻督导，只能通过微信、电话等形式与学生交流，因此缺乏对学生的动态管理。

2.实习要求落实不到位，前期指导不足

一是顶岗实习虎头蛇尾。顶岗实习出现实习前期规定多、要求严，实习后期逐渐放松对学生的管理，学生也慢慢地忽略对顶岗实习的重视程度，工作态度上也出现松懈的现象。二是实习前期指导不足。学生本身的职业意识不强，没有对学生进行实习培训，导致部分自制力不足的学生认为顶岗实习就是已经出去参加工作，不用再接受学校的管理；有的学生对自己的工作环境不满意，工作量大出现更换实习单位现象，达不到预期的实习效果。

3.思想教育不到位，缺乏有效联动

一是辅导员对自己的学生没有认真负责，只是为了安排学生参与实习，完成自己的教学任务，导致将学生送到工作岗位之后，不能第一时间了解学生在实习中出现的状况并帮助学生解决问题。二是学校没有与企业、学生家长之间形成良好的互动交流，忽略了顶岗实习的主要作用，只是将学生转化为廉价劳动力提供给企业单位，违背了人才培养的目标。

(二)企业方面

1.企业积极性不高

职业院校学生由于知识体系不完善、技术水平不高，需要企业技术人员的指导才能上岗工作，因此企业如果要为学生安排岗位，就需要花费较多的时间和精力，这无形中增加了企业的成本投入，因此很多企业参与顶岗实习的积极性不高，无法达到较好的教育效果[2]。

2.企业配合力度不够

学生进入具体实习岗位之后，一半企业都会为学生安排指导教师，让学生更快地了解自己的工作性质，不断提升其实际操作技能，不断提升企业的整体效益。但是，在实际过程中我们发现企业的指导教师很难充分发挥自己的指导作用，由于自身还具有工作任务，所以没有更多的时间和精力去教导学生，都是自己在工作中让学生在旁边观看，学生很难真正理解工作内容，降低了学生的工作自信心。

(三)学生方面

1.学生适应能力欠缺

学生参与顶岗实习转换了自己的角色定位，有的性格内向的学生因为社会适应能力相对较弱，不能很好地处理人际关系，在实习期间与他人发生争执不知道怎么正确面对，往往采取逃避或者反抗的措施。另外，学生自身没有引起足够重视，很多学生没有正确对待顶岗实习，认为这只是踏入社会前的短暂休息，并不需要真正学到什么东西，所以实习效果不佳。

2.学生角色定位模糊

学生在实习期间还是处于没有毕业的学生身份，所以要接受学校和企业单位两者之间共同管理。但是就学生而言，部分学生无法正确面对角色转换的问题，不能真正的将自己定位到实习单位中，对待企业没有强烈的归属感。有的企业制度过于严格，无法完成规定的工作量，学生不能很好的适应实习生活。

3.学生心理问题增多

职业院校和企业是两种完全不同的社会组织。职业院校以学生为主体，除传授学生基础知识和专业知识之外，还教导为人处世的道理，完全不存在金钱利益关系；而企业则以利益为主体，追求的是经济利益最大化。学生进入企业实习之后，慢慢感受到这种文化差别，潜移默化的受到影响，在处理人际交往关系上也逐渐变得利益化，出现为自己前途困扰的心理现象。

三、职业院校顶岗实习管理的对策

(一)建立健全实习管理制度

1.完善沟通机制

为了更好地实施顶岗实习管理工作，必须将学校、学生、企业、家庭之间建立完善的沟通机制，利用现代先进的通讯设备拓展交流渠道，方便以上四者之间更好的联系。学校通过沟通机制能够准确的掌握学生的实习情况，因为学生参加顶岗实习地点分布散乱，有的学生会到另外城市去实习工作，每天进行沟通可以及时了解学生在实习过程中的心理变化，促进对家长、企业之间开展有针对性的工作交流与信息互通。

2.建立安全责任制度

学生离开学校刚步入企业，安全意识还有待提高，对于顶岗实习学生来说，安全教育依然是第一位，教师在学生参加实习前就应该开展安全讲座的活动，不断强化学生的安全意识，并且制定相关的安全制度，避免学生发生安全问题后出现企业与学校推卸责任的情况。学生在顶岗实习前，学校和企业都必须高度重视学生的安全问题，要与学生签订安全责任书，明确实习过程中的安全责任制度，要求学生必须遵循相应的安全管理，从而保证学生顶岗实习期间的安全。

3.建立实习教育教学管理制度

一是建立健全教学管理制度。其主要目的就是为了让学生按照学校规定的工作制度和管理办法参与实习，从而实现顶岗实习规范化管理目标。二是建立健全学生管理制度。学生管理制度主要是规范顶岗实习过程中学生应该重视自身利益相关的日常管理工作以及实习单位中的规章制度。通过各项管理制度的制定和实施，来明确学校、企业和学生的责任，保障顶岗实习过程的顺利进行。

(二)充分做好顶岗实习前期工作

1.做好顶岗实习学生实习前的培训工作

学生在校学习期间收获更多的是理论知识，对企业生产和相关流程都了解较少甚至完全不了解，让学生直接上岗操作显然是不可能的，为确保学生在顶岗实习期间顺利完成企业交付的生产任务和工作内容，必须做好实习前期的培训工作，针对不同岗位开展不同培训，学校可以有针对性的进行模拟生产和实训操作，让学生了解基本的知识技能和企业的基本管理流程，这样，才能让学生在顶岗实习过程中对企业有基本的了解，实习工作才能更好开展。

2.做好顶岗实习学生实习前的心理疏导

首先，学校要组织学生开展思想教育工作，帮助学生提升自己的综合文化素养，提高自己的安全意识以及在实习中需要用到的基本礼仪等等。让学生在实习中能够树立正确的职场观念，具有积极向上的学习心态，利用实习的机会不断提升自己的专业技能。其次，实习企业也应该安排员工进入学校进行宣传活动，分享个人工作经验，帮助学生对自己的实习单位更加了解，提前规划好自己的职业人生，舒缓其焦虑紧张的情绪。

3.正确引导学生认识顶岗实习的重要性

学校要正确引导学生提高认识，顶岗实习对提高学生独立自主能力有促进作用，可以帮助学生尽快适应职场，为他们在以后的就业过程中提供更多的便利，还能有效培养学生的工匠精神。每个工作过程都需要一个适应期，学生要想毕业后能够快速适应企业环境，就必须重视实习，并严格要求自己，自觉学习如何更快的适应企业，提升个人的综合能力。

(三)加强学生管理和安全意识教育

1.强化学生管理力度

学校必须要求专业教师和辅导员定期去往实习单位走访，充分利用先进的通讯设备对学生的实习情况进行监督检查。另外，学校管理人员还要将学生实习情况告诉家长，让他们放心的同时更加了解自己孩子的基本状况。最后，学校还应该与企业安排的指导教师保持联系，在宣传实习过程中让学生坚守应该具备的行为规范以及该工作岗位对社会所付出的责任和义务。推动学校与企业之间的协调发展，共同创建育人模式。在此期间，学生通过努力不断适应自己的角色转变，更加主动的参与实习工作，提高自己的专业能力。因此，学校必须强化学校管理力度，规范学生的行为。

2.加强安全意识教育

在学生顶岗实习以后，由于学生已经离开校园进入社会，他们的人身安全并未得到有效保障，所以要加强学生安全意识教育，提高学生的安全意识。学校辅导员的责任就是不断为学生传授安全知识与能力，让他们在面对安全危机时能够应用所学的知识去解决，保护自己在实习期间不受伤害。另外，学生在实习期间面对繁重的工作量会产生心理压力，有的学生不能很好地控制管理容易出现焦躁、抑郁等心理疾病，辅导员必须负担其自身的责任，定期对学生的安全问题和心理健康问题及时进行教育辅导，并且要结合学校与实习单位的制度规定，做到润物细无声。

(四)顶岗实习中融入劳动教育

2020年3月，国家出台《关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》，强调要加强劳动教育，各级各类学校要高度重视劳动教育，保障劳动教育的有效实施[4]。劳动教育是构建高层次和高水平教育体系的重要内容之一。在职业院校开展劳动教育工作非常重要，在实施过程中要结合教育教学规律和学生发展需求开展形式多样的劳动教育活动，充分发挥劳动教育在顶岗实习过程中的重要作用。学生参与顶岗实习就是为了在自身的岗位上付出相应的劳动成果。职业院校的主要目的就是为社会输送技能型和应用型人才，因此必须高度重视职业教育，而要想做好职业教育，顶岗实习是其最便捷的途径，所以职业院校应该高度重视顶岗实习。把劳动教育创新融入职业院校学生的顶岗实习当中，让学生在潜意识里将自己作为实习工作中的一员，严格按照规章制度约束自己，认真负责地完成自己的工作任务，在实习期间不断完善自己，提升自身的专业能力。

职业院校学生顶岗实习，是教育教学体制发展的必然产物。随着教育教学制度的改革，这种模式逐渐被广泛应用于各个职业院校。教育教学体制的改革与发展，让教育教学体制面临重要挑战，导致顶岗实习的发展进程受到一定阻碍。针对突出问题，学校和企业必须提高重视程度，及时解决问题，让学生顺利进入实习岗位，针对出现的重大失误，学校和相关企业要从实际工作出发，努力寻找解决措施，从根源上解决问题，提升学生的自主能力，理论联系实际，提高学生的综合能力，为社会提供更多的优秀人才，提高本科职业院校的整体竞争力。