论“两微一端”网络思想政治教育的建构逻辑

刘一叶

（商洛职业技术学院师范学院，陕西商洛 726000）

网络时代，社会各领域彰显信息化、数字化、智能化等特征，人类生产生活受到了巨大冲击和影响。截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，手机网民占比99.6%，青少年占比12.3%[1]。作为手机网民重要应用平台的“两微一端”（微信、微博、客户端），正在深刻影响着人们的思想与行为、习惯与取向，也深刻影响并改变着思想政治教育方法与体系，为新时代高校思想政治教育发展提供了新环境、提出了新挑战。伴随着信息技术革命，网络信息技术为思想政治教育活动的高效开展提供了更为强大的保障条件，使思想政治教育的秩序和形态得以重构[2]。思想政治教育活动是主体、客体等要素相互作用的信息传播与接受的双向互动过程，需要借助一定的传播媒介或手段。而网络信息技术不断革新所衍生的“两微一端”这一新媒介工具，一方面为思想政治教育活动提供了技术依托，另一方面也解构了传统媒介的传播逻辑与受众的信息接受方式。“两微一端”作为信息传播的新形态和联结现实与虚拟的重要纽带，既给高校思想政治教育带来新挑战，也为其提供了新途径、拓展了新空间，正在建构着思想政治教育新生态。

上世纪90年代末，网络思想政治教育逐渐兴起并不断成为理论界的研究热点。主要研究成果聚焦其内涵界定、发展阶段、特征作用、方法创新、问题原因剖析、对策探讨和机制建构等内容。当前，研究热点主要关注大数据和人工智能在推动实现“精准思政”方面的理论创新、实践拓展和未来方向。基于理论创新的认识视角，现有成果主要着眼网络技术支撑的思想政治教育理念与方法、多学科交叉融合体系建设等问题，侧重于分析大数据的技术特点和应用逻辑。从实践拓展来看，主要关注网络信息技术推动思想政治教育的创新与发展、体制建构与难点突破等问题。从未来研究趋势来看，主要聚焦于面对时代变革产生的新机遇新挑战，借助大数据建立和完善思想政治教育评价体系，对课程思政元素向度挖掘、思政大数据素养提升等热点焦点问题的研究[3]。

不过，在网络思想政治教育研究的总体成果中也不难发现，基于“两微一端”的网络思想政治教育研究依然属于薄弱环节，从工具层面看，关于“两微一端”的研究成果主要限于从传播技术角度对“两微一端”的传播特点、优势及其对思想政治教育的影响的剖析；从价值层面看，现在研究主要关注的是“两微一端”与思想政治教育的逻辑关联及其价值和作用，包括“两微一端”运用于高校网络思想政治教育的基本形态和主要策略的研究，构成了“两微一端”研究成果的主要内容。已有成果为后续研究提供了有益借鉴和思维启发，但是仍存在一定的学术空间，例如“两微一端”网络思想政治教育的机理是什么？以“两微一端”为载体的网络思想政治教育的生成逻辑和实现方式是什么？如何建构传播学、教育学、心理学、计算机科学等各学科深度融合的“两微一端”网络思想政治教育模式？如何提升“两微一端”网络思想政治教育服务力、吸引力和粘合度？“两微一端”运用于高校网络思想政治教育的方法体系如何创建？诸如此类问题，是当前和今后主要研究趋势。如何推进思想政治教育工作入驻“两微一端”，用马克思主义和中国特色社会主义主流价值观统领多元化网络空间，保障良好网络生态，强化主流意识形态主导地位，必须建构适应网络化信息传播规律的新机制。因此，网络时代思想政治教育改革创新首先要解决的重大问题便是“两微一端”思想政治教育的建构逻辑。

一、多学科交叉融合：“两微一端”思想政治教育的理论基础

随着网络信息技术的日益革新，人们生活广泛受到互联网、大数据与人工智能的影响，推动计算机科学、传播学与基础社会学等学科在不同领域交叉融合，网络思想政治教育随之不断改进与提升，在网络世界大变革大融合大发展的时代背景下，网络思想政治教育的深度发展有了有益的理论借鉴[4]，构成“两微一端”网络思想政治教育的技术依托和理论基础。

一是“两微一端”思政网络具有党媒的性质，必须以“党媒姓党”的原则作为“两微一端”思想政治教育的基本遵循。“两微一端”与高校思想政治教育的结合对高校意识形态工作提出新要求，尤其是网络意识形态领域面临的冲击与挑战，导致高校思想政治教育存在一定的不确定性，但始终不变的是“党媒姓党”的原则在工作中的指导地位。因此，根据“党媒姓党”的原则，坚持党对宣传、媒体的领导与管理原则和制度不能变，以人民为中心的工作导向不能变。二是计算机科学与技术作为“两微一端”思想政治教育的技术依托。在计算机、互联网和数字技术的驱动下，衍生的“两微一端”便是传统媒介形态迁移的重要体现，推动新媒体矩阵的建构与融合发展，为传统媒体信息的生产和传播提供崭新的服务通道和平台[5]。高校思想政治教育工作依托“两微一端”整合线上线下教育资源，利用移动互联网和移动终端建设“行走的思政课堂”，真正实现网络思想政治教育全覆盖。三是以传播学的原理和技术作为“两微一端”思想政治教育的理论借鉴。网络传播是现代信息传播的主要途径，为推动思想政治教育与传播学深度融合提供了先导条件，是网络思想政治教育改革创新的学科基础[6]。“两微一端”作为信息传播的主媒介，在信息大爆炸背景下如何将思想政治教育信息有效传递给受众，要借鉴和运用传播学中“把关人”“议程设置”“沉默的螺旋”等理论，实现对网络舆论的正确引导、错误思潮的及时澄清，从而使人们树立正确的价值观[7]。四是社会学与心理学作为“两微一端”思想政治教育的重要参考。思想政治教育与社会学、心理学的结合是遵循教育规律和思想道德形成规律的重要体现。一方面，要充分借鉴并融合社会学实证研究方法，通过大数据分析，作出教学效果评价，增强“两微一端”思想政治教育的科学性。另一方面，心理学“自我呈现心理”理论启示“两微一端”思想政治教育围绕教育对象的网络热切关注、网络话语传播、网络行为特征等与学生密切关联的诉求表现，综合判断学生网络心理动态和行为倾向并发现症结所在[8]。“积极心理学”理论强调人文关怀，关照对象的情绪体验，以正向原则和积极方法为指引，增强针对性[9]，为网络思想政治教育提供方法论指导，有助于提升“两微一端”思想政治教育实效性。

二、单向度到交互式：“两微一端”思想政治教育的生成逻辑

“单向度人”的概念最早由马尔库塞提出，他认为单向度人的主体选择性地位在削弱。建立在物理空间条件下的传统思想政治教育工作，一般采用教师讲授、学生听讲的“说教”方法，其实现过程表现为单向传授与被动吸收，缺乏深度有效互动，在某种程度上加剧了受教者思想的单向度。应然状态下的思想政治教育过程应致力于打破主客二分的对立思维、突出多极主体的交互建构、消解单向度人的传统桎梏，与马克思主义交往实践观逻辑相吻合，为高校网络思想政治教育的构建提供价值指引[10]。

“两微一端”以其巨大的传播优势和强大吸引力，正在改变着传统思想政治教育所形成的受教者思想单向度这一现状，因为网络信息公开化、交流渠道多样性的特点与优势，形成了自由表达意见的平台，为人们提供了更为多样化的选择。以开放性、交互性、平民性为特征的网络，让人们逐渐从“单向度”中觉醒，一定程度上对“人的单向度”进行消解[11]。因此，基于互联网的“两微一端”为信息传播与交流提供了无限可能，以虚拟现实、自由开放、即时互动、立体交互为主要特征的信息传播模式日益成熟。教育者通过线上平台进行思想政治教育信息的生产、传播，并对信息接受者的反应作出及时回复、评论及引导，双方之间形成虚拟的双向互动关系，有助于缓解主体间现实交流的尴尬，激发受教育者发表观点、提出疑问、自由表达的意愿，实现教育主体间的即时沟通，达到对学生网络价值观塑造和网络行为正确引导的价值目标，是反映社会主流价值追求的网上双向互动的虚拟活动。

三、“精准思政”：“两微一端”思想政治教育的实现方式

思想政治教育过程统一于信息的生产、传播、接受与反馈，这一过程就是信息的连续生产并贯穿整个教学的过程。依托大数据技术，深入剖析不同阶段与环节的数据并加以比对研判，发现数据所反映的基本问题，为教学策略的调整、教学方法的运用等方面提供决策参考[12]。

“两微一端”思想政治教育的实现方式主要是基于互联网、大数据和人工智能的思想政治教育过程重构与模式重塑，即建构“精准思政”模式，针对学习者所采用的学习计划、教学内容和课堂模式，借助算法和神经网络技术智能，分析学习者的知识结构水平、心理倾向、学习态度、价值判断和能力素质目标，实现精准匹配、精准推送、精准引导[13]。因此，实现“精准思政”要把握时代发展趋势，针对受教育者关注的问题，精准施策，做到对象精准、内容精准、方法精准、评价精准。

一是从对象上来讲，精准分析学情，实现因材施教。通过平台数据统计，精准了解学生知识基础、精准掌握学生思想动态、精准识别学生认知能力、精准分析学生学习特点，从而明确教学方法，制定教学策略，提升教学针对性，注重过程性监测与考核，实现学生学习过程各环节有数据作支撑、有分析作参考，形成“量化”与“质化”的统一，获得学生“知、情、信、意、行”学习过程和思想品德形成图谱，为精准思政提供数据支撑，以明确规定性、增强针对性。二是从内容上来讲，精准比对数据，优化内容“供给”。有调查数据显示，“两微一端”用户对原创内容的关注度、阅读量和点击率远比其他转发推送内容高，因此，在精准掌握学生思想动态的基础上，应该提升“两微一端”内容发布的原创率，用更具说服力、吸引力的内容赢得学生，用体现感染力和号召力的内容占领学生。三是从方法上来讲，精准运用各种手段，建立媒体矩阵。推动网络新媒体、新工艺、新理念与校园传统媒体有机融合，拓展育人载体和空间，构建即时即地的移动化、立体化思想政治工作平台，让正能量“霸屏”朋友圈和客户端，推进“魅力思政”建设，提升育人效果。

四、创新与管理：助推“两微一端”思想政治教育实效提升

促进“两微一端”思想政治教育实效提升，关键在创新，重点在管理。以铸魂育人为旨归，以网络思想政治教育规律为遵循，以“两微一端”融入方式创新为动力，以充分利用媒体融合发展优势为着力点，结合网络空间的虚拟、互动、开放等特点，加强顶层设计，强化服务师生，优化硬件基础，推动媒体融合，提升队伍建设，健全网络法治，多措并举加强网络育人，借力校园新媒体平台助推高校思政工作实效提升[14]。

(一)坚持系统思维，加强顶层设计

系统思维内涵了整体观和全局观，是辩证思维方法的重要体现，是顶层设计的方法指引，体现部分与整体、局部和全局、要素和系统的有机统一，具有系统性、协调性等特点，为解决机制、体制问题提供了科学态度。

“两微一端”网络思想政治教育平台建设，要坚持全局观，做好网络思想政治教育平台的技术架构安排和功能预设，要统筹管理机制创建，坚持“党管宣传、党管意识形态、党管媒体”的基本原则。因此，网络思想政治教育平台建设要以思想政治教育的全局意识与整体意识为指引，坚持整体谋划、统筹部署和协调用力。

一是从体系上讲，以“大思政”理念为引领，实现各部门工作统筹推进，形成部门联动、联管机制。要从观念上打破对思想政治教育工作的狭隘理解和片面认识，坚持“三全育人”的工作方法，实现思想政治教育工作各环节、各要素相统筹。在“两微一端”的建设、运营和管理上，要打通学校和二级院系及相关部门的联动，以马克思主义学院（思政部）为引领，以学生工作部门为主导，充分发挥各部门的主动性、创造性和联动性，形成内外互通、上下相接的联动工作机制。

二是从内容上讲，以“全程融入”为原则，强化理论武装、新闻宣传、思想政治教育及校园文化建设，形成全方位育人格局。“两微一端”建设要坚持内容为主、原创取胜、正面为主、正确引导。既要传播党的理论创新成果、时事政治热点，又要观照教学、管理和服务；既要强调业务宣传，也要重视广大师生关切的热点问题。特别要重视课程体系建设，因为“课程体系建设是加强学科专业建设和实现培养目标的基础建设，是提高教学质量的重要途径”[15]，为“两微一端”网络思想政治教育平台建设提供学科基础。

三是从对象上讲，以“全面覆盖”为目标，将学生认知规律和思想政治教育规律作为技术设计的重要遵循，关照学生网络兴趣和诉求，分析学生网络心理和取向，全方位掌握学生动态和期盼，聚焦服务学生、引导学生、凝聚学生。“两微一端”信息发布推送要考虑校内校外两个场域，对内既要关照广大党员干部，又要面向师生员工；对外既要发挥辐射带动和示范引领作用，又要加强同社会的联系和对话，提升影响力。

(二)推动媒体融合，打造官方自媒体

媒体融合是传播形态重塑的重要条件，是提升传播力的物质载体，不断推动媒体融合发展，充分利用传统媒体的特点与优点，实现传统媒体与新媒体有机融合，提升校园媒体传播力，为创办形式多样的“行走课堂”提供支撑。要建设专门化的思政类公众号、开通名师大师直播间、打造校园快手、抖音、小红书等具有一定影响力的移动平台（APP），用主流价值引领校园网络舆论，用正能量占据学生喜爱的、容易接受的、经常使用的各类平台，助推高校思政工作开展。

随着网络新媒体的多元化发展，“两微一端”思想政治教育平台建设，要紧紧围绕铸魂育人目标，大力促进媒体融合，实现产品、功能、理念、服务和管理相统筹，建立媒体矩阵，形成巨大的信息集群效应，使科学理论、正面典型、社会正能量等社会主流意识形态统一于各个移动终端，打造线上线下相贯通的矩阵化媒体平台，将校园传统媒体、新媒体与社会媒体资源融为一体，形成线上与线下、校内与校外协调一致的育人合力。

(三)把握教育规律，提升网络育人实效

网络思想政治教育遵循线上与线下、虚拟与现实的共生与互动特点，一方面体现思想政治教育规律，另一方面体现网络传播规律。挖掘“两微一端”媒体融合与思想政治教育内容和方式的深度契合点，要紧紧围绕立德树人根本任务和网络育人基本要求，形成一体化的育人体系，形成育人向心力和凝聚力，提升育人科学化水平与有效性，增强高校网络思想政治教育的学生获得感，提升网络育人效果。

把握教育的一般规律和思想政治教育的基本规律，明确“两微一端”建设的基本前提。一方面，教育的一般规律认为，教育的发展要适应人的顺序性、可变性、差异性和不稳定性。因此，“两微一端”的建设要因材施教，不同对象、不同学段、不同时代，体现不一样的诉求，紧跟时代步伐，体现时代要求，实现“精准思政”。另一方面，思想政治教育的内在规律认为，适应与超越规定了思想政治教育的状态与趋势。因此，“两微一端”视域下，思想政治教育平台建设要遵循网络传播规律和学生接受特点，理论阐释要高于学生认知，要考虑如何通过话题设置、舆论引导等方式，将大学生的思想和行为团结于“两微一端”，确保弘扬主旋律、传播正能量。

(四)注重队伍建设，强化基础保障

教师是思想政治教育工作的主导力量，学生是参与其中的重要主体，教师队伍建设的质量决定人才培养的质量，学生参与程度的高低决定平台建设的成效，推动“两微一端”网络思政工作队伍建设，事关网络育人实效。网络思政平台建设队伍的成员结构是否合理，是能否建设高质量思政工作网络的重要前提。因此，推动网络信息化水平高、综合能力强、有担当的强大网络思想政治工作队伍建设，对于网络思想政治教育工作开展具有重要的基础性作用，直接关系立德树人目标的实现。

一是统筹“两微一端”媒体融合发展和管理工作，加强主体力量建设。具体来说，人才队伍建设要以过硬的思想政治理论为基础、以对网络特点功能的熟悉为依托，以对网络信息技术的精准掌握为保障，以敢闯敢干敢作为的精神为引领，统筹教育教学、服务管理、后勤安保等各主体多方力量，激励、吸引和邀请网络思政工作领域的专家学者、名师大师、与学生关系良好的骨干教师（辅导员、班主任）等力量加入网络思想政治教育队伍，凝聚起磅礴的智慧伟力。

二是强化大学生网络信息素养培育，建立学生骨干队伍。“易班”建设的一个基本经验就是依托学生自己管理自己、自己服务自己，以此提升用户粘度，同时也实现了网络育人的基本要求。“两微一端”建设中，可以借鉴“易班”的有益经验，加强学生网络骨干队伍建设，形成一支可以胜任平台建设和管理的学生队伍。例如可以通过大学生信息素养能力大赛，激发广大师生参与热情，提升素养自觉和能力。

（五）健全网络法治，优化网络文化环境

“两微一端”媒体融合发展为人们提供了全新的生活场域，将人们的日常吸附于基于移动平台的虚拟空间社会，对其产生全方位、深层次的影响。但由于网络平台的自由性、开放性、虚拟难控性等特征，使网络信息呈现出纷繁庞杂、良莠不齐、多元多变、复杂难控等特性。因此，正确引导网络空间的行为规范、明确规定网民的权利和责任，需要建构网络空间的法治机制，优化网络文化环境[16]，这是“两微一端”思想政治教育有序开展的重要保障。

一是完善高校信息系统，建设统一身份认证平台，制定官方微博、微信管理办法和相关文件，形成制度化体系。二是改进舆情监测系统，借助信息技术，加强对舆情的引导、过滤与跟踪，科学评估舆情事件的风险等级，精准掌握舆情路径监测、准确预测舆情走向趋势，实现对舆情及时、准确、全面、客观的把控，密切关注学生思想动态，加强校园舆情管理。三是建设网络法治文化，开设网络法治课堂、网络法治知识竞赛，营造浓厚的线上学法懂法守法氛围。四是推进网络空间治理现代化进程，坚持依法管网、依法治网、依法用网，从源头上加强对“两微一端”网络传播平台管理，提升网络治理现代化水平与能力。