探讨SOP在消毒供应中心专业技术操作培训中的应用效果

邓艳莉，徒成云，李严严

（南京中医药大学附属中西医结合医院，江苏 南京 210028）

消毒供应室是医院的能源站，是集中提供、回收医疗物质的总站。消毒物质的供应是一道重要的医疗安全防线，是控制感染的重要科室[1]随着医疗技术的发展，相关消毒供应技术的创新和延伸，相关人员的业务能力和素质要求也逐渐提升[2]为满足医院的发展需求，消毒供应中心的相关人员需要接受基础知识和操作技能的上岗前培训，以确保医用物资的无菌，尤其在新规范颁布后消毒供应岗位的专业培训有了更严格的要求[3]基于此现探讨消毒供应中心SOP对专业技术操作培训的效果，现报告如下。

1 资料及方法

1.1 一般资料

将我院[2018年01月，2019年12月]间的消毒供应实习人员（n=22）按顺序编号，计算机“随机”等分为2组，即11例/组。对照组：年龄区间[18,25]（平均：22.51±2.01）岁；学历：本科/大专=2/9例。观察组：年龄区间[19,26]（平均：22.70±1.79）岁；学历：本科/大专=3/8例。所有成员均为女生；比对2组资料均未发现明显差异（P＞0.05）提示具有可比性

纳入标准：①首次正规接受消毒供应培训者；②愿意配合培训者

排除标准：①存在学习或交流障碍者；②中途退出者；③学习态度不端正者

1.2 方法

对照组-常规培训模式（1）培训内容：根据要求掌握的技术水平分步制定培训内容；消毒供应中心分区，器械的回收分类和清洁、检查和包装、消毒和灭菌、储存和发放、灭菌监测及设备的使用和维护。将上述任务进行分章教授，规定4周结束培训，并分配各章节的所需时间（2）培训方法：带教老师理论知识的讲解、操作步骤的演练和常规训练

观察组-SOP培训模式（1）培训内容：内容与对照组相同，将SOP教育流程示意图张贴于显眼处，便于学员了解学习动态（2）培训方法：学员自学《医院消毒供应中心工作手册》[4]了解教学内容；带教老师结合手册备课。护士长就理论知识开展系统培训，熟练应用SOP的方法、标准及内容，明确评价标准。依据带教老师的特长分配培训内容，对学员进行分组，采用小组教学并结合多媒体、一对一现场示范和考核的方法强化培训，所有任务学习结束后，在所有带教老师的轮流指导下，学员对所有内容进行训练，反复学习直至掌握各专科操作技能

1.3 观察指标

①统计两组培训结束后考核成绩，合格：总分≥80分，不合格：总分＜80分

②统计两组成员对培训模式的满意度，采用问卷调查（百分制）满意：总分≥80分不满意：总分＜80分

1.4 统计学方法

SPSS 24.0合格率和满意度用“n（频率数）”和“%（百分比）”随后以“x2（卡方值）”进行检验；当P于(0,0.05)内时差异有意义

2 结 果

如表1中呈现：对照组考核合格率和满意度均低于观察组（P＜0.05）

表1 两组考核和满意情况比对[n（%）]

3 讨 论

传统的培训方模式极其单一，仅通过单方面的知识灌输和松散的演练带教开展培训，而学员们在自由跟随下缺乏规范化、步骤性的督促和指导；培训后对操作技能掌握度不一，多存在颠倒、遗漏的情况，无法将操作流程落实在实践中[5]为保障临床物品的安全性，寻找一种高效的培训法一直是医疗界的热点问题

标准操作程序(SOP)指将所要达到的目的进行分步，并用一致的格式描出，从而指导日常的学习和工作，是一种将目的量化的操作程序，在不断的实践和总结中逐渐完善的操作设计程序[6]作为统一规范的文件，SOP具有固定的模板，明确的步骤和流程图，将目标细化、数据化、量化，便于操作者了解，这不仅体现了操作的专业化，亦是规范化的体现。从实验数据可知，观察组的培训合格率100.00%满意度90.91%依次高于对照组的63.64%和45.45%（P＜0.05）

综上所述，消毒供应室中采用SOP培训模式效果显著，推荐推广