基于腾讯QQ软件的线上教学组织方法——以《英语语音》课程为例

朱瑞依 宋 燕（通讯作者）

（1.吉林大学 通信工程学院，吉林 长春 130022；2.山东科技大学 外国语学院，山东 青岛 266590）

引言

公元2020年的开启模式令全球始料不及，全球范围各种意外纷至沓来。为确保师生安全健康，我国各地幼儿园、中小学及高校均响应教育部的号召，发布了延迟开学的通知，同时提倡利用网络平台，“停课不停教，延期不延学”。各校纷纷应急组织各类网络平台使用方法培训，鼓励教师尽量组织线上教学。然而，很多平台的功能难以满足一夜骤增的线上学习需求，各大教学平台和任课教师正面临着前所未有的压力和挑战。

而在众多的相关报道和笔者亲身体验中，有一个细节让人深思：多数教师在利用各种教学平台之前，通常会先建一个班级QQ群用于发教学通知，而当网络平台教学出现紧急状况时，教师首先也是进入该群做一些补救教学。这个细节在一定程度上说明了两个问题：一是QQ软件人人在用、人人会用、时时能用；二是多数教师对QQ软件的认知基本停留在“交友娱乐不存在任何学习作用”的层面（施密特，2019），而忽略了其强大的线上组织功能。实际上，教师通过几步简单操作，完全可以通过QQ聊天群实现线上教学和辅导的全 过程。

一、腾讯QQ聊天软件优势及主要授课功能

1.主要优势

腾讯QQ聊天软件简称QQ，是一款基于Internet的即时通信软件，其特点在于适用于多种通讯终端、覆盖多种主流平台、可开展多项相关业务。利用QQ软件组织线上教学的主要优势有：1.1软件应用面广，师生均操作熟练，无须专门安装与培训；1.2消耗流量小，不额外增加学生经济负担；1.3腾讯基础支持强大，学习高峰时段、偏远地区也能保持流畅；1.4手机端和电脑端信息同步，可互传信息；1.5群人数上限大，建群迅捷；1.6消息输入形式灵活，如文字、语音、表情等；1.7群成员可直接发起小窗聊天，无须添加好友；1.8大文件发送不受限，链接QQ邮箱发送超大附件；1.9功能转换快，一键链接QQ邮箱、空间、音乐、云盘、腾讯视频等；1.10交互方式多样，如文字、音（视）频电话、音（视）频会议等；1.11版本更新快，满足不同使用要求。

2.主要授课功能使用方法

2.1 在线聊天功能

群成员可通过文字或语音消息进行线上讨论交流。文本信息可用来检查学生的到位情况和课堂跟进情况；语音消息消耗流量小，信息量大，可转文字，可用于课堂组织、签到提问及课前课后任务布置。聊天窗口多个并开，可用于分组活动。

2.2 分享屏幕功能

教师通过发起群内屏幕分享，学生实时观看教师端屏幕，同时可以进行讨论。基于视频通话的屏幕分享通话质量高，不易出现卡顿、滞后，可保证线上教学的实时性和互动性。此外，此功能页面与聊天页面可平行共用，便于学生边听边看边交流。

2.3 文件传输功能

QQ的文件传输功能高效而丰富，主要涉及点对点断点续传传输文件、共享文件、传送离线文件等多种功能。该功能可进行教学材料发放和作业收交等。

2.4 录屏功能

该功能可以实现屏幕播放和声音讲解的同步录制，可用于教师备课录制授课视频或微课视频，也可用于直播授课的同步录制。

2.5 作业功能

群应用中的作业功能可布置或提交包含文字、图片、语音等信息的作业。实现在线提交、批改、反馈、交流全过程。

二、一堂QQ线上《英语语音》课的组织过程

了解并掌握了以上功能的操作方法之后，就可以轻松组织线上课程教学了。现以《英语语音》课程后元音单元第一课为例展示课堂组织过程。

1.课程简介

《英语语音》是各层次英语课程的通用组成部分，目的是训练学生标准、地道的英语语音语调，提高英语实际运用能力。目前国内在线课程平台中尚无成熟的慕课、微课等资料可供该课程直接使用，对任课教师自行设计、制作课件和课堂环节组织有较高要求。

2.课前准备

2.1 常规备课

与课堂教学相比，线上教学在组织空间、授课方式、整体进度、展现形式、教具手段等方面有所不同。在线教学可以看作是在另一空间进行的不同形式的课堂教学的延伸，两者的教学内容是一致的。

2.2 调整目标

线上教学中师生异地，这要求教师转变以往课堂教学以教师讲解为主的教学模式，增加学生自主学习、训练的比例，体现任务导向、学生为主的教学理念；直播、录播、微课相结合，课上、课下相结合，尽量使教学形式多样化，避免学生感到枯燥无味、精力涣散。

2.3 准备材料

教师可通过网络下载、扫描等方式准备好待讲章节内容；下载相关阅读材料和视频材料；制作PPT课件；使用QQ录屏功能录制部分课程讲解视频、微课视频；设计任务或作业文件。

2.4 建QQ群

教师建立课程专用QQ群，通过公告、文字、语音等发布上课要求、分组编号等，为顺利开展教学做好准备。以群文件形式上传课文，根据备课设计选择上传阅读、视频等相关材料，布置提前阅读预习任务并指定A小组合作完成与本课相关的PPT小课件用作课上 汇报。

3.授课过程

本文所选单元的教学重点是长元音/a：/的发音部位、方法、特点和对比练习、对话练习等，设计并实施线上教学主要环节如下：

3.1 组织课堂【聊天页面】

准时进入群聊天页面，通过发送文字信息告知学生准备就绪，并组织第一次点名。形式可有两种：一是通过接龙功能，二是直接回复阿拉伯数字1。后者是学生日常群聊最常使用的签到方式，操作快捷，便于统计。

3.2 课程讲授【分享页面】

讲课环节使用QQ的屏幕分享功能，可达到课件页面和教师讲解声音同步。此时，聊天页面与分享页面是并存并用的，即在分享页面听课的同时可以在聊天页面发送和读取文字、图片等信息。

3.2.1 主题导入

结合课文内容，教师可先播放一段微课视频，聚焦本课内容：后元音/a：/。然后组织一场头脑风暴，限定一分钟在聊天页面上输入含有该元音的词语。

3.2.2 小组展示

教师邀请A小组展示课前准备的题为《元音的特点》的小课件。分享页面切换至汇报同学使用端，全班即可看到该同学的课件展示并听到他的讲解。展示结束，再切换回教师页面，评价后组织下一步教学。

3.2.3 内容讲授

本环节的主要目的是掌握/a：/的发音，涉及发音部位、方法等细节居多。教师点开自己的摄像头，为学生直观地讲解和演示。然后边播放PPT课件边进行讲解和练习，也可穿插播放课前录制的视频课件。实践表明，录播课件每段长度5-10分钟播放效果较为理想（吴燕，2019）。学生如有问题，可随时在聊天区发送文字信息提问。

3.2.4 问答互动

问答是教学互动的主要而频繁的形式，既可以师生之间互问互答，也可以生生之间做任务。如布置对话练习，全班可以同时搭档以私聊模式完成任务，结束后教师可选取几对做群内演示。

4.在线听歌【一起听歌页面】

授课和任务环节结束，就本课主题播放歌曲一首，寓教于乐。教师使用“一起听歌”功能进入QQ音乐，搜索含/a：/音较多的英文歌曲Little Star并发起听歌邀请，实现全班同学在各自使用端同步欣赏和跟唱。

5.作业布置 【作业页面】

作业的布置和提交既可以通过发送群文件实现，也可以使用作业功能实现。本课设置课外作业是个人朗读课后指定练习并在线提交音频；完成每句含/a：/的一分钟对话并在线提交音频。教师在线收听后反馈评语；学生可根据批语进行修改或与教师在本功能区交流。

结语

充分利用在线课程教学资源，依托各类教学平台， 是开展线上授课的主流但不唯一形式。腾讯QQ等日常社交软件也是保证特殊时期教学进度和教学质量的强大辅助手段，这也为广大一线教师创造性地开展网络教学提供了更宽泛的渠道和更多样的选择。