现代物流与供应链管理在企业中的应用

王久红

（对外经济贸易大学国际经济贸易学院，北京 100029）

当前我国市场经济发展已进入到一个新的阶段，特别是在全球经济一体化的发展趋势下，我国与其他国家之间的经济贸易往来日益增多，需要进一步流通开放。而市场的流动性、波动性、调节性等特点都会受到资本的影响。只有让市场流动起来，让商品交换有更大的空间和动力，才能使市场经济持续繁荣与发展，这就需要发挥现代物流及供应链管理的价值作用。

一、现代物流与供应链管理内涵分析

1.现代物流

相比于传统物流，现代物流更具科学性、全面性、质率性。特别是现代物流充分利用现代化的管理理论，加强对各生产活动环节的指导、监督与管理，使信息、制造、仓储、运输、装卸及包装等物流活动有机地整合在一起，能够实现资源配置最优化、各部门合作协调化，有效减少了人力、物力、财力及时间成本的投入，提高了物流管理的质量和效率。现代物流管理模式的应用是大势所趋，亦是企业提升自身核心竞争力的关键，它主要表现出以下两大特点：一是网络系统化和电子信息化。随着互联网大数据技术的发展，复杂化的物流管理过程要求使用这些先进技术，以明确各项工作目标，实现更大的经济效益。二是工作效率高和灵活性好。现代物流作为一种优秀的管理理念和方法，需要快速适应不断变化的市场及客户需求，能够结合实际情况及时调整工作策略，为客户提供满意的服务。

2.供应链管理

供应链管理是一个时代概念，体现出了市场经济发展的客观要求。加强供应链管理即是加强对供应链条上各个环节的管理，包括供应商、分销商等。通过采用更加合理科学的管理手段，实现对流通商品的全面化、细致化的管理，能够大大提升商品进入市场的效率，提高企业的竞争能力，这与现代物流发展目标相一致。在实际的应用过程中，供应链管理会表现出三大特征：一是具有较强的动态性。企业在应用供应链管理时，会深入了解市场变化和客户需求，并结合自身的现实条件、管理方法及发展目标，构建与完善相关管理流程，使之成为一个能与生产需求相匹配，与经营状况相适应，有利于实现经济效益的管理系统。二是具有较高的创造性。提高供应链管理效果，需要企业加强制度创新和人员管理，提高员工对供应链相关知识的认知水平。通过激发员工工作的积极性，充分发挥员工的创新能力，才能高质量、高效率的完成各项经营任务。三是具有明显的复杂性。相比于传统的企业管理方法，供应链管理覆盖面更大，需要从多个角度进行分析思考，以制定出满足企业当前发展需要的管理方案。

二、现代物流与供应链管理在企业中的地位及价值分析

随着社会经济的快速发展，科技水平的不断提高，很多传统的工作方式开始被现代化的工作方式所取代，这就要求企业主动顺应时代发展趋势，及时转变思想观念，采用先进的管理方式和方法，以实现可持续发展。特别是物流企业，必须走在现代社会的最前沿，始终保证自身经营与管理的先进性和科学性，才能抓住时代赋予的机遇，收获更大的经济效益。现代物流和供应链管理在企业发展中占据重要地位，其中现代物流管理主要针对的是物流企业内部活动。通过利用科学、先进的管理手段，使内部所有活动相互协调统一，从而提升企业的运营能力。相比于现代物流，供应链管理的范围更广，覆盖面更大。加强供应链管理可以降低企业运行时所发生的风险，能够有效预防和抵御各种风险，提升企业的核心竞争力。可以说现代物理和供应链管理是企业生存与发展的关键，需要加强对二者的研究与应用，以提高物流水平，创造更大的利润空间。虽然近些年来，我国物流水平取得了较大进步，但相比于西方发达国家，我国的物流仍处于初级阶段，在运行中依然存在很多问题，需要继续加强优化与管理。

三、企业未能有效应用现代物流与供应链管理的原因分析

1.缺乏认识

从整体的角度来说，我国物流产业起步较晚，尚处于探索阶段，在实际运行中依然存在很多问题。特别是我国现代物流和供应链管理所发挥的作用有限，不能给企业创造更多的价值效益。此外，现代物流与供应链管理是时代产物，大数人对其认识和理解不够深刻。在过去，市场环境较为单一，网络信息技术尚不成熟，人们对于物流的认识，只停留在储存和运输方面。但随着物流产业的蓬勃发展，其活动已涉及到物流的方方面面，而且物流是以市场发展为导向，通过采用高效化的管理手段，合理利用各项市场资源，以帮助企业降低运行成本。也正是为了实现市场效益最大化，物流产业才得到了进一步的发展，物流流速也有了大幅度的提升。但就现实而言，虽然很多员工已认识到物流的重要性和发展趋势，但对于现代物流与供应链管理的认识仍过于狭隘，导致他们不能有效地参与到实际的工作中，难以贡献出更大的岗位工作价值。

2.管理理念落后

现代化的发展离不开先进的管理理念，企业的经济发展也是如此。特别是我国市场经济正处于快速发展时期，企业内部供应链开始向产业供应链、动态供应链、全球供应链过渡，这就要求企业必须顺应时代发展趋势，及时转变思想观念，依托先进的管理理念，创新管理制度和优化工作环境，不断提高员工素质能力，提高员工工作的积极性。但就现实而言，我国物流业的发展缺乏人才。特别是参与到物流与供应链管理工作的人员，综合素质能力不满足物流企业发展需求，而且在实际的工作中，这些人员常常出现技术性问题，会给物流企业造成极大的损失。但多数物流企业对于现代物流与供应链管理缺乏认识，没有深刻认识到引才和育才的重要性，随着市场经济的进一步发展，人才匮乏问题将会越来越突出，若不作出及时调整，势必会影响企业的生存与发展。

3.系统不健全

现代物流与供应链管理是推动物流企业经营发展的有效手段，但当前对于相关方面的研究尚不够充分，导致现代物流与供应链管理难以构建成一个统一化、高效化的管理系统。一方面，工作权责不明确，工作内容不清晰。在发生问题时，各部门相互推卸责任，导致责任追究困难，无法在第一时间采取有效的应对措施。同时工作过程中存在重叠、交叉等情况，严重影响工作质量和效率。另一方面，功能不健全的管理系统，在监督职能方面也会表现得十分乏力。由于物流环节众多，任何一个环节出现问题，都会直接影响物流效果。所以需要对物流各工作环节进行全面性、细致性的监督。但在实际的工作中，很多物流企业的监督人员权利不高，监督职能执行力较差，不能发挥出应有的功能作用。此外，信息化水平低也是影响现代物流和供应链管理质量的重要因素。当前不具备完善的信息管理系统，管理工作过于凌乱，不能为企业发展提供良好支持。

4.合作不到位

现代物流与供应链管理要求供应链条上的企业树立“命运共同体”意识，建立良好的合作关系。通过整合资源，团结一致形成良好合力，以实现多边盈利。然而很多企业为了抢占链条资源，获取更多的经济效益，常常使用一些不讲道义的手段，造成企业之间相互不信任，甚至产生敌对心理。特别是处于链条上游的企业打压链条下游的企业，压缩了链条下游企业的利润空间，对链条下游企业的发展造成极大影响。此外，企业提供的服务也不够贴心，未与客户建立良好的友谊关系，也没有从客户的角度出发帮助客户解决问题。基于此，企业必须要转变观念。一方面，将供应链上的其他企业作为合作伙伴，而不是竞争对手。通过加强资源共享，提供资源利用率，才能提升竞争力。另一方面，要加强与客户的沟通交流，为客户提供更加贴心的服务，才能创造更大的市场价值。

四、提高企业应用现代物流与供应链管理效果的策略

1.加强相关研究，提高全员认识

现代物流与供应链管理作为物流企业提高工作运行效率，实现经济效益的必要手段，需要得到物流企业的高度重视。为了能够构建现代物流管理模式，实现优质的供应链管理，物流企业需要加强对其目标、内容及作用等方面的研究，然后依据当前市场运行规律及自身现实条件，制定出一个适合自身经济发展的新型管理体系。在具体的研究过程中，可以考虑建立管理模型，明确各项工作权责和内容，制定和完善管理制度，以使各项工作能及时、有效的落实。比如如何发挥监察部门的监督作用，如何提高工作人员的业务能力，如何激励和奖惩员工，如何有效结算资金等，都需要立足于整体和局部，给予更加深入的分析研究，以此为制定新型管理系统提供理论支持和操作经验。此外，企业应认识到提高员工对现代物流与供应链管理的认知水平的重要性和必要性，并从企业发展和员工成长的两个角度上，深化员工对现代物流与供应链管理的认识。从企业发展的角度上看，领导层要在强化自身认知水平的基础上，围绕供应链管理要求整合内部资源，比如人力、物力、财力等，充分发挥供应链管理所带来的正面效用，以此赢得员工的支持与认可，使员工在潜移默化中接受新思想，学习新知识和新技术。从员工成长的角度来看，企业要改变原有的人员管理制度，并采用合理的激励方式，解决员工学习与工作动力不足的问题。同时也要加强与员工的沟通交流，给予员工正面性的支持与鼓励，使他们主动贡献个人价值，积极学习和自身岗位相挂钩的现代物流与供应链管理知识。

2.开阔视野思维，转变管理理念

随着经济全球化的快速推进，我国与其他国家之间的经贸往来日益增多，特别是一些国外企业开始涌入中国市场，给中国企业的生存与发展带来极大挑战。而对于物流行业来说，更需要认识到当前的发展形势，积极顺应时代潮流。通过开阔视野思维和及时转变传统思想，采用最先进的管理理念，才能紧跟时代发展的进步，实现经济效益最大化。

21世纪，企业之间的竞争本质上是人才和技术之间的竞争，谁拥有高水平的专业人才和先进的技术，谁就能在市场竞争中立于不败之地。这就要求企业必须重视引进和培育人才。当前我国现代物流模式及供应链管理发展已有一段时间，物流企业在这段时间中应认识到提高员工综合素质能力才是发展自身经济的有力抓手。因此，在实际的工作中应坚持贯彻“以人为本”的管理理念，始终将人放在第一位，并以人为中心，不断驱动各项业务的开展与实施。通过积极构建轻松、和谐、愉悦的工作环境，采用人性化的管理手段，使员工能够全身心地投入工作，促进员工在岗位上创造更多个人价值，充分发挥“以人为本”基本理念的价值作用。现阶段，我国企业经济发展已步入新的阶段，供应链条在不断扩大，比如链条从原有的企业内部到产业，再到动态化的全球。企业资源与供应链管理进行有机融合，能够提高企业的市场竞争力，使企业在激烈的市场竞争中得到更多的发展机会和获利空间。此外，现代物流的应用要求把物流、资金流、信息流、人才流有机地整合在一起。也正是充分发挥这些因素的合力作用，才将现代物流发展推向一个新的台阶，使之升级并改变了传统的物流方式，使货物运输速度得到大幅度的提升。如今，互联网信息技术的成熟应用开启了新的时代，现代物流与供应链管理中更应借助互联网信息技术，加强物流信息的传播，以及与客户的沟通交流，才能拉近与客户的距离，为客户提供更加满意的服务。

3.完善组织构架，优化系统功能

虽然传统物流在运行时更加强调工序，但受其金字塔形的组织构建影响，即有些部门处于金字塔的上层，有些部门处于金字塔的下层，各部门很难建立平等、协调的关系，使得整体工作质量和效率受到严重影响。而在新时期下，企业应用现代物流及供应链管理，不仅能使物流工作更加专业化、规范化，还能重新构建组织结构，将每个物流环节当做一个整体系统来运作，加强各环节的沟通交流，从而提高整体物流效果。为了发挥现代物流及供应链管理的作用，企业需要依据市场发展规律，结合自身现实条件，全面整合人力、物力资源，以构建和完善现代物流及供应链管理的组织框架，不断优化现代物流及供应链管理的系统功能。首先，企业要提高各个节点部门的地位，使之建立平行、合作的关系。同时深入思考节点部门的功能和作用，重新厘定其工作权责和内容。比如从订购管理的角度出发，可划分三个管理节点，即为合同、单据、供应商，然后要求各部分进行独立管理，但也要重视各部分的配合和协调，以使相关工作得到更好的控制。其次，企业应站在经济发展的角度上，综合考虑和制定一些管理计划，使之与现代物流及供应链管理进行对接。通过构建业务、管理、监察等系统，完善绩效考核、晋升奖罚、培训学习等制度，充分发挥这些系统与制度的功能和效用，以进一步优化物流，减少企业运行的风险。最后，企业应完善信息共享功能。在互联网大数据时代背景下，企业的经营与发展需要充分发挥技术优势。不断提高工作信息共享质量。特别是要加大人力、设备、资金、技术的投入，构建多层面、立体化的信息交流平台，使信息进一步作用于现代物流及供应链管理上，以此为企业的经营与发展提供保障。

4.构建良好的供应链合作关系

现代物流及供应链管理要求供应链条上的各环节能建立良好的合作关系。通过增强彼此的信任度，提高资源利用率，实现资源信息共享，以加快产品的流通速度，提高产品的销售量，最终实现经济效益最大化。供应链上的合作关系包括生产商、销售商及消费者，加强三者之间的联系，构建和谐的友谊关系，将是实现供应链效益的核心要求。对于供应链条上的企业来说，对外应积极打通渠道，消除交流壁垒，及时掌握市场变化情况。通过加强与其他企业的合作，实现互利共赢。同时企业还要合理的包装，加强自身形象建设，不断提升自身的信誉度，特别是加强与客户的沟通交流，在最大程度上满足客户提出的合理化需求，以赢得客户的认可与支持。对内应实施一体化的经营管理，不断降低运营风险，降低经济成本。特别是要统筹和整合内部资源，制定一套有利于合作的管理体系，比如制定服务目标、设置后勤网络等，使采购、生产、仓储、分销等更加一体化、规范化，充分发挥各部门的职能作用。此外，在新时代的背景下，社会已进入网络化、信息化、电子化，企业还需要充分发挥自身的技术优势，建立更加完善的信息管理平台。通过实现电子订货、自动化处理等，进一步提高信息处理质量和效率。

五、结语

综上所述，物流企业要想获得健康可持续发展，需要顺应时代发展趋势，积极加强现代物流及供应链管理。通过加强与链条上的其他企业的合作，与消费者建立友谊关系，充分利用供应链条上的资源扩大自身规模，壮大专业人才队伍，提高工作质量和效率，才能使自身得到良好发展。