浅谈我国企业人力资源培训与开发

谢丽丽

（山西省朔州市右玉县妇幼保健计划生育服务中心，山西 朔州 037200）

企业在经济日新月异下面临着诸多挑战和机遇，在企业的迅猛发展中，人力资源管理的地位日益突出，其直接决定着企业战略的实施效果。面对科技水平的不断进步，行业形势发展环境也愈加复杂、繁琐，必须加大资金投入力度，提升人力资源管理水平，培养出更多高技能、高素质的人才，壮大人才队伍，使企业管理能够持续提升。所以，做好人力资源培训工作，能够在企业树立更加科学的人才管理观念，保证企业后备人才力量的坚实，实现对企业人力资源配置的优化，全面增强企业内部人才队伍的专业素质水平与综合素养，从而有力推动企业的长足、稳定发展。

一、我国企业人力资源培训与开发的重要意义

人力资源培训和开发在企业的发展过程中具有特殊意义，它是企业持续发展的基础。在企业中运用不同的方法对员工进行培训，不但可以调动他们的学习热情和积极性，还可以进行人力资源培训和开发优秀员工，增强员工工作责任感和集体荣誉感，充分发挥人力资源的高效性，为企业创造更多的经济效益。现代人力资源管理强调员工为本，传统人力资源在于注重“事”。员工作为企业活动中最重要的资源，他们可以通过自身的特点为企业贡献自己的一份力量。这就体现了人力资源培训是企业持续发展的重要保障。人力资源开发者可以通过参与一些企业的决策促进企业领导和员工之间的沟通。在企业未来的规划和发展过程中，人力资源管理部门可以通过一些对企业发展有用的方式方法来使企业内部员工更团结，然后树立良好的企业形象，使用有效的方法不断发现和发展人才。企业需要更多的优秀人才，然而人才需要更为广阔的平台。作为企业长足发展的基础，企业开发及培训至关重要，只有不断投入新鲜血液才能使企业的效益不断提升。在实际工作开展中，采取科学合理的方法来管理人才，灵活开展管理工作，并运用技能、策略以及文化等方式进行协调管理，加强对人力资源培训工作的重视，从而为企业的长足发展保驾护航。

二、人力资源培训创新的必要性

企业只有以充足的人才作为基础，才能实现长足发展。因此，企业在发展过程中，必须重视对员工综合素养的提升，积极开展培训活动，保证始终有新鲜血液注入，从而在愈演愈烈的市场竞争中，使企业能够占有一席之地。可见人力资源培训在企业中的必要性。

1.提高员工工作积极性

在实际运行过程中，一个企业或者部门的员工个体情况都是具有一定差异的，问题常常因人而异，但是在实践工作中，员工通过自身工作经验的丰富使工作做得更好是完全一致的。所以，在遵循员工个体差异的前提下，应开展针对性、差异化培训工作，使员工能够根据自身情况，改善员工的综合素质，从而促进员工实际操作能力与理论知识的有效提升。

2.提高员工综合素养

通过岗位培训工作，能够使员工素质得到显著提升，使员工深刻认识到工作职责的重要性。在企业与各部门运营中，经常存在竞争过大现象，这是因为员工未能真正认识到自身的工作职责与内容，但是通过员工素质培训，可以提升员工综合素养，使员工对岗位具有较强的适应性，最大程度防止上述现象的发生。

3.提高竞争力

企业在当前市场化、信息化背景下要想实现发展，最为关键的就是人才，人力资源是企业获取高质量人才储备和资源的有效手段，是各部门重点考虑的关键问题。为了解决企业在后续发展中人才紧缺问题，必须对人才采取科学预测和规划，使培训工作落到实处，以此来提升企业的运行水平。通过有效的培训工作能够增强员工的综合素质，提升技术队伍的观念水平与整体技术水平，从而使企业的竞争力得以提高。

三、我国人力资源培训与开发现状

我国虽然人口多，但并不表示人力资本丰富。对原有人力资源和潜在人力资源进行培训和管理，将这些人力资源的潜能进行充分挖掘，这样人力资源才能真正成为优质的人力资本。而我国目前的人力资源管理与培训还处于初级阶段，很多企业或者事业单位对人员的培训都不是特别重视，在培训教育上的投资比较少，或者培训时间很短，或者培训深度不够，这使得人力资源的开发受到一定的限制。人力资源的质量与经济社会的发展步伐无法一致，影响我国向集约型经济模式的转变。

1.劳动力数量较多

2010年人口普查中，我国人口总数有13.7亿，青壮年占比70%多，每10万人中有8930个人是大学学历，高中学历14032人。其他的都是初中以及初中以下的学历。现在已经是2020年，学历较高的人数会增加，随着人口老龄化，老龄人口比重会有所上升。但不论如何，中国的劳动力人口比重还是很大的。尽管我国劳动力人口众多，但并不意味着我国的人力资源数量和质量也会很有优势。想要将人口数量转换成人力资源，需要与现有的外界环境相协调。在旧社会中国需要的是大量的体力劳动者和技术劳动者，现代社会对体力劳动者的需求减少，对技术和文化劳动力的需求增加，我国民众的受教育程度还是比较低的，这些限制了人力资源的发展。

2.人力资源开发水平较低

人力资源的评价标准，即数量和质量两个，质量是很重要的。而我国人力资源中，能够进行质量评定的，就是受教育程度和职业技能水平。我国拥有的高级工程师、科学家的数量相比较一些发达国家，是有待增加的。中国人才外流现象比较严重，现在国家在这方面加强了重视，对于人才截流实施了一定措施，比如最近颁布的“限籍令”等。但我国的高端人才占总人口的比重还是有点小。截至2014年，美国获得诺贝尔科学奖的有200多位科学家，而中国却极度缺乏。2007年至2016年，中国留学生回国率从30%增加到79%，整体呈现上升状态。但留学海外的博士学位的人，大部分还是留在了国外。这对中国来说是较大的人力资源的流失。我国的人力资源不仅要开发培养，还要保护。

四、企业人力资源培训与开发的问题

1.思想认知不到位

在企业人力资源培训与开发的过程中想要持续发展，必须坚持在思想认知上和企业相统一，若出现缺陷可能会阻碍业务的长期发展。从当前了解的情况来看，思想认知不到位是相对严重的问题，必须以明智的方式加以解决。首先，某些员工的思想认知还是过去的传统水平，他们没有融入企业的成长，也没有对企业未来的发展作出规划和认真思考，这样会造成各种各样的副作用，对于企业开展的团体合作有影响。其次，人力资源部门在思想认知上出现了很多问题，然而该部门是企业的重要组成部分。他们在工作中顺从性很好，乍一看，他们对自己的工作积极负责，实际上，他们没有使用适当的方法来改善自身的工作体系，当面对挑战时解决不了困难，这就可能会对企业的持续发展造成新的障碍。

2.缺乏科学的培训与开发管理体系和监督考核机制

第一，员工培训和学习管理系统不完善，无法完成工作。在人员规划和实施之前缺乏评估，也没有事先培训。所以造成人力资源培训开发与企业发展战略和受训者实际需求不对接现象的产生。同时，在员工的培训和发展过程中，由于评估机制不能有效地评估并未完成培训课程，也没有对所实施培训课程进行有效的监测和评估，因此，出现了很多问题没有得到及时解决。第二，由于我国大多数企业在培训与开发效果的测评方法中没有突出表现，所以在培训时只是表面讲述培训相关内容，没有做到让员工无论是在工作中还是生活中能通过所学知识来为企业发展提供经济效益，从而造成了人力资源培训和开发效果不明显的结果。第三，企业对员工的培训与开发的目的没有明确，造成人力资源培训和开发没有受到领导的关注，员工也不愿意参与进去，所以企业的培训就变成了现在的局面。

3.人力资源管理团队不够专业，管理职能发挥不佳

第一，由于人力资源领导在企业制定发展未来战略中参与和理解不到位，与员工沟通不是很有效，导致无法为企业提供人力资源支持和经济制度建设。第二，应该对企业人力资源培训和开发提出要求，同时满足员工能胜任工作岗位的需求。由于人力资源管理团队不专业，经验也不足，在制作方案时往往不根据需求，最后造成员工的个人绩效提不高的现象。第三，因为员工培训管理职责执行不力，专业人员短缺，而大多数培训师资都来自外部教育机构，加上对企业培训目的和时间等因素，在专业培训内容和方式上未达到预期的结果。第四，人力资源培训和开发只是停留在表面形式，而无法为企业的持续发展提供有效的帮助，也就无法形成学习型的文化气氛。

五、我国企业人力资源培训与开发应遵循的原则

1.战略性

我国企业在开展人力资源培训及开发的具体过程里，必须依照战略性的原则。这项研究必须跟企业目标相符合，并且对其具体的范围进行有效明确，而且企业要依照自身发展的具体需求，站在全局发展的角度上去思考企业今后发展所需要的人才以及相关的绩效性需求，并结合起来设计出与企业发展相符合的人力资源培训和开发体系，进而对企业之后发展所需要的人才质量及层次进行保障。依照这个战略性的原则，不但可以有效促进我国企业发展及人才的储备需求满足，同时还能够让企业内部不同的岗位对人才的质量及数量需求得到满足，进而全面推进企业目标的实现，并促进企业的竞争实力提升。

2.针对性和差异性

当前，企业开展人力资源培训与开发本身就具备了一定基础的特殊性质，而且这也是当前我国企业不断发展的重要竞争优势之一。这种形式也在某种程度上有效促进了我国企业的人才储备保障，并促进企业诸多战略的有序开展。在企业具体开展人力资源培训与开发的时候，要依照针对性和差异性的原则进行开展，在具体开发的时候依照人力资源具体的特性，对培训的具体目标和内容进行确定，并且企业人力资源具体的需求与企业内部各类部门以及岗位息息相关，所以工作人员具体的工作能力及层次还有水平相关的要求也是不同的，而且企业内部不同的岗位和部门乃至具体的工作对于人才的需求以及人才的层次等都有不同的表现。因此在开展人力资源培训与开发的时候，必须保证具备目标和内容上的针对性，并且在不同需求之下具备了完善的差异性，才能符合企业的发展需求。

3.长期性

企业开展人力资源的培训及开发，目的就是配合企业的发展目标推进，而这一切最为主要的就是为了促进企业长期发展的思考，而且企业目标的推进以及企业的发展都是一个长期的过程。所以站在这个角度上，企业想要切实推进目标的实现，那么就必须具备人力资源的有效支持，而企业开展人力资源培训和开发的时候，就必须站在企业发展的目标上推进其长期性和连贯性的实现，从而有效开展针对性的人力资源开展与培训的各类工作，给企业的发展提供支持与保障，全面满足企业发展的各类需求。

六、加强我国企业人力资源培训与开发管理的有效对策

1.创新培训、开发机制

实践中应当基于招聘视角进行研究，应当强化聘用制度的严格落实，本着公开透明的原则进行有序竞争，从而有效拓展国有企业人力资源，以此来满足本企业可持续发展中的专业人才需求。同时，还应当站在人力资源内部管理立场分析，坚持人本原则，密切关注员工发展需求，结合企业发展现状，在满足企业岗位需求的基础上，积极调动职工工作积极主动性，以此来激发他们的工作热情。就人力资源培训而言，针对企业内上岗新员工，建议采用参观以及报告等模式，帮助他们尽快熟悉和适应企业环境，培养和增强他们的企业自豪感与归属感。以企业现有职工为基础，创建完善的人力资源培训与开发制度，不断增大员工培训强度，提高我国企业员工素养以及专业技能水平，以此来满足员工们的成长需求。

2.加大战略性培训力度，引入职业生涯机制

在企业人力资源开发与培训时，应从长远发展战略出发，不断增强战略培训力度，对培训内容及目标予以全面、系统的规划，通过对培训工作的积极开展，提供更加优质的服务促进企业战略的实施，进一步增强全员战略能力。同时为了保证培训效果，还应提前分析培训需求，不断缩减企业目标与员工绩效间的差距，明确员工自身技能与职位标准间的差距，深入分析其中的原因，并通过掌握员工能力、素质，确定培训需求，并且在此过程中找出问题所在及其处理方式方法，然后锁定目标。为了能够确定目标，笔者认为有必要全面了解培训意愿，若员工个人能够认识到绩效差距，改变自身能力的意愿较强，就会提升培训效果。另外，在实际工作中还应融入员工职业生涯管理体系，其包括了综合性较强的反馈机制、实施评价、职业生涯规划。职业管理结合了制度与理论，将职业生涯管理体系引入到企业中，不仅能够将员工的价值观充分发挥出来，还可以促进企业与员工关系的协调，以此来提高员工满意度，激发员工的工作积极性，从而进一步增强对员工的管理水平，不断挖掘员工们的潜力和提高我国企业的工作效率。

3.采取多元化的培训模式

对于企业而言，其培训内容应当注重问题性、实践性，强化能力建设并利用新知识和技能来有效解决现实中的问题。为了能够有效提高问题解决的针对性，员工培训内容应当基于各层次、工作需求等进行优化设计。在人力资源培训与开发过程中，应当采取多种方式进行灵活培训，将岗位培训与实践有机结合，重视实践培训，比如采用实践培训法、讨论培训法以及交流和案例分析法，加强现场模拟以及参观学习等。值得一提的是，在当前网络时代背景下，还应当及时引进现代化技术开发员工管理体系。具体而言，为了能够有效发挥网络教育培训在开发人力资源过程中的优势，可以利用其信息量大、新思维以及有利于突破时空限制的特点，有效解决现实中的问题。

4.健全和创新人力资源培训及其开发考核制度

我国企业在进行人才培训时，可采用抽样调查法来全面了解本企业的人才培训与开发需求、成果，并且按照培训结果针对性制订人力资源培训、开发方案，这有利于促进人力资源培训成效的实现。基于我国企业人力资源的培训与开发结果分析，应当制定一套科学可行的评估体制，从而实现对培训效果的客观评判，并且清楚本企业人力资源培训后的员工收获，将其与员工的薪酬密切结合在一起。在人力资源培训模式选择过程中，应当确定适合群体，对每次培训进行归总分析，从而使我国企业的人力资源培训和开发管理工作能够取得最佳效果，真正提升人力资源可利用价值。

5.注重人力资源培训效果的评估与反馈

首先，评价方法必须做到科学合理。在实践中，可以结合我国企业特点，运用观察、访谈、问卷调查方法收集相关信息。其次，注意及时作出评价，人力资源培训项目有大、小之分，培训效果也是如此，有长、短之别。所以，应充分结合长期与短期两种评价，全程跟踪和评估培训效果。再次，评估之前应明确标准。有想实现培训目标，最为重要的就是合理选择标准，并需要完全匹配培训计划，符合易操作、具体化的原则。最后，培训评估的最终结果应及时反馈给参训员工，这样有利于员工结合反馈信息对个人行为予以针对性调整，这有利于实现培训目标。

七、结语

综上所述，本文首先阐述了我国企业人力资源培训与开发的重要意义，其次介绍了人力资源培训创新的必要性，进而探讨了我国企业人力资源培训与开发现状，然后从思想认知不到位、缺乏科学的培训与开发管理体系和监督考核机制以及人力资源管理团队不够专业、管理职能发挥不佳等方面对企业人力资源培训与开发的问题进行了分析，最后遵循人力资源培训与开发原则，提出了加强思想认知水平、继续优化工作的方法，并改善和优化工作系统等加强我国企业人力资源培训与开发管理的有效对策，以期能为企业发展作出有力的贡献。