企业在人力资源培训开发管理中的困难与对策

杨 波

（身份证号码：4307811981****1095）

随着我国社会主义市场经济的不断深化和企业之间日益激烈的竞争，越来越多的人们意识到了人力资源管理在企业管理中的重要地位和作用，以及对人力资本的扩充与增强。而企业人力资本扩充和增强的关键离不开人才的培训与开发。正是如此，人力资源的培训与开发是企业灵魂，是推动企业发展的不竭之力，其对企业的生存与可持续发展有着十分关键的作用，已成为企业管理的重要课题。故此，在发展过程中，企业应坚持人力资源管理是企业管理核心的原则，实施战略管理，通过培训和开发不断提高人员的专业知识和管理水平，从而全面提高企业的整体素质。 为企业的更好发展打下坚固基础。 目前，大多数企业普遍存在缺乏高素质的专业技术人员和普通员工冗余的现象。针对这种情况，应建立健全的人力资源培训与开发体系，并不断深化人员培训，以全面提高员工队伍综合素质，促进企业持续稳定高质量发展。

一、论企业人力资源培训与开发的意义

1.增强企业发展凝聚力

放眼世界，万千企业的人才队伍建设，都离不开以下两种形式：第一是引进人才，第二是培养人才。这就要求企业首先要拥有先进的人才，其次，通过加强对企业员工的培训，不断向员工灌输相关的企业文化以及重要的价值观，进一步提高员工的自身素质，规范员工的日常行为，促进员工严格遵守企业制度和程序开展工作，营造出积极向上、和谐融洽的工作氛围，增强归属感[1]。总而言之，企业通过培训，不仅加深了员工对企业文化的理解，同时也增强了企业员工对公司的认同感，增强了企业员工之间的团结精神。

2.提高员工工作能力

对于企业对员工开展各项培训工作，岗位技能培训当属其中最重要工作内容。一般来说，企业员工岗位培训内容主要包含以下三个方面：一是岗位规范，是企业根据劳动岗位对员工提出的综合要求；二是专业知识；三是专业能力。通过这三方面培训，来提升员工工作能力，同时提高生产效率，实现人力资源培训的重要目标。此外，企业员工在入岗以后，应当立足于自身岗位上，主动获取知识，不断地优化自己的知识结构，来实现自身专业技能和综合业务素质的提升，使自身能够满足更高一级岗位服务的标准和规范，从而为今后的岗位打下坚固的基础[2]。我们由此可以知道，岗位培训属于企业培训关键部分，同时也是实现预期目标的重要途径。

3.激发员工的热情

一方面，企业员工培训是对人力资源的一项重要投资；另一方面，它是一种有效的激励方法。比如：公司可以定期组织业绩突出的员工拜访优秀公司，观摩学习拓展知识；还可以通过激励，让员工踊跃参加企业组织的各种培训，扩大自身知识掌握的范围，这对于企业技术人员来说非常重要，实现自我获得成就比金钱更重要,在某种程度上讲,精神激励比金钱激励更加有效；员工更加注重的是在职业技能培训，通过培训熟练掌握更多专业技能，提高业务水平更好地完成自己的本职工作[3]。

二、当前企业人力资源培训与开发面临的问题

有效的人力资源培训与开发管理，能够增加企业的发展活力，提高企业在市场的竞争力。但是，目前我们一些企业人力资源培训与开发管理的状况不容乐观，人力资源培训与开发管理中存在着一些问题，严重制约了企业的快速发展。

1.重视程度不够，资金投入不足

人力资源培训与开发管理成效并非一朝一夕，立竿见影。故此，在实际的业务管理过程中，一些管理人员没有深刻认识到人力资源培训和开发管理对企业发展和运营的重要性。随着市场竞争的日益加剧，企业的生存和发展面临着极其严峻的挑战。部分企业由于自身缺乏运营资金，为了最大程度地节省成本，通常会尽可能减少人力资源培训的时间和费用，从而使员工无法接受正规、专业培训。致使在面对企业技术、设备和管理模式时，员工不能很好地适应和应用，从而影响来企业生产和管理效率。目前，企业的人力资源培训与开发工作需要改革与创新或完善，这需要企业投入更多的资金，例如：技术型人才需要配备专业的培训师，管理型人才则需要成功的管理者来引导，等等。现代企业管理层的认知较浅，管理水平不高，就容易产生错误的管理观念：主观地认为这些所谓的创新或优化措施都毫无意义，不会有太多实际的效果，只是在浪费资金。所以，所有的一切都简单化，生产实践才是最有效的培训。如此一来，缺乏培训是大多数公司主要存在的问题；新员工进入公司，没有经过培训就直接上岗，员工缺乏专业引导，在工作过程中经常受挫，将对员工工作积极性产生严重的影响[4]。

2.缺乏专业人才队伍

在系统、全面的人力资源培训过程中，必须有良好的师资作为支持。在现阶段，许多企业未能发挥人力资源培训和开发作用的主要原因之一是它们缺乏足够的资本投资，致使参与人力资源培训和开发的人员的整体素质低下。这使得企业在实际的培训过程中，缺乏专业的培训工作人员，通常由非专业或专业水平低培训师代替，他们的理论知识和实践经验往往难以满足培训工作的要求，不利于企业培训工作的顺利开展。

3.培训机制不完善

在许多企业的发展过程中，人力资源的内在价值往往会被企业管理者忽视，因此与之相关的培训体系的发展自然是不那么好的。培训机制的不足主要表现在实践培训的选择上，因为在管理者看来，生产和经营才是重中之重，在这样的情形下，培训制度似乎就变成了可有可无的。另外，有些企业内部的培训与开发工作不那么专业，只是形式化的培训，无论是新员工入职培训还是老员工的培训，都是简单的交流，这样的培训效果肯定远远达不到预期。因此，创新培训还有很长的路要走[5]。

4.培训开发效果不佳

企业人力资源的培训与开发是一个相对系统的工作， 因此，只有持续的培训和管理才能显示出效果。但是，许多企业在培训过程中经常出现岗位变动，同一职位的稳定性不高。这在很大程度上影响了企业人才培训和发展的最终效果，不利于企业的长远发展。因此，最好的方法是确保公司岗位的稳定，并为人力资源的培训和发展提供保证。

三、人力资源培训与开发的策略

当前，企业之间激烈竞争归根结底是人才与资源的竞争。企业领导层要高度重视人力资源培训开发管理的健康发展，强化现代培训管理理念，吸引大量优秀人才，以保持企业的新鲜活力和市场竞争力。

1.增加投入，合理分配培训开发经费

相关资料显示，在人力资源培训上的投资增加10%可以使劳动生产率提高8.6%，而在工具设备上投资相同的价值，只能使生产率提高3.4%。显然，教育和培训投资相对来说是最有利的投资。当前，当属企业人力资源培训和开发的关键时期，占员工工资总额2.5%的教育培训资金已不能满足当今员工培训和开发的要求。因此，对于员工培训和开发，企业应适当增加资金的投入，根据企业操作技能人员、基层管理人员、中层管理人员和高级管理人员的比例，合理分配教育培训经费；建立高级管理人才、专业技术人才、技能人才等高层次人才开发基金；设立人才奖励基金，奖励有突出贡献的人才；加大对各级教育培训机构的投入，加强培训师资队伍建设，增强企业培训发展的动力[6]。

2.坚持以人为本培训理念

企业的发展离不开员工，在员工的共同努力下，所有的生产和运营得以正常进行；企业应坚定不移地坚持以人为本，充分挖掘员工的潜力，激发员工的自主、热情和创造力，明确员工的核心地位，激励员工实现自我价值，鼓励员工自觉遵守规章制度；通过以人为本的观念改变传统管理方式，从而提高企业的生产率，同时也提高员工的主体意识、增强员工之间的凝聚力[7]。因此，在企业的人力资源培训和开发中，要顺应时代背景和良好的社会形势，树立以人为本的培训理念，科学开展人力资源培训，为企业提供人才保证企业长期可持续发展。

3.完善人力资源培训与开发体系

党十七大提出以人为本，是科学发展观的核心，体现了中国共产党全心全意为人民服务的根本宗旨。任何一家企业管理的核心就是人，员工就是一个活生生的人，因此，企业在开展人力资源培训与开发工作中，应该贯彻落实科学发展观,坚持以人为本的核心理念，为企业的全面发展提供人才保障和智力支持。对其人力资源部门而言，以人为本就是一切以人员的发展为核心，给员工提供良好的发展平台，创造良好的发展条件，进一步调动员工的积极性，在生产工作中实现自身最大价值。在经济全球化进程中，人力资源管理人员要转变思维，不断学习、思考，并加大人力资源管理与开发的力度,关注培训过程，建立具有企业特色的系统培训模型，使高素质的广大员工成为企业不断发展壮大的推动力。第一，完善相关的培训与开发体系，将培训与考核体系有效地落实到实际工作中，并将职工的薪酬福利和培训考核结果相挂钩，以增强员工参加培训的积极性。第二，要明确人力资源培训与开发的基本目标，培养高素质、高水平的现代复合型人才，激发每位员工的潜力作为主要培训目标。第三，制定有针对性的培训方案，并针对不同的岗位制定不同的培训内容，提高培训的时效性。第四，对新入职的人员进行系统的岗前培训，尤其是新入职的大学生，他们刚踏出校门，实践技能和综合素质相对来说比较欠缺，除了进行系统的岗前培训外，应定期进行在职培训。从根本上全面提升员工的业务技能和综合素质，从而提升其工作效率[8]。总的来说，人力资源培训应坚持以人为本，并以技能培训为主，理论培训作为补充，不断提升员工综合素质，同时要不断增强员工的职业观和全局观，提升广大员工的整体素质。

4.构建健全的激励机制

归根结底，企业的竞争就是人才的竞争，员工是企业发展运行的主体。在现代社会当前发展趋势的影响下，企业除了要培养人才外，还必须继续探索和制定激励机制，吸引和留住人才。通过科学、合理、有效措施制定适合不同员工的实用激励机制，进行人才的管理。一是建立多元化的激励机制，根据员工的不同需求及其付出和贡献，将物质激励和精神激励有机结合，给予相应的表彰和奖励，制定企业多元化的激励措施。二是建立健全选拔用人机制。如果有目标，就会有希望，如果看到希望，就会为之奋斗。完善的选拔用人机制为员工设计了清晰的职业发展通道，可以激发员工树立目标并为之奋斗，从而激发他们的创造力，这样可以提高员工对企业的满意度和忠诚度，也可以提高员工的自我管理能力。三是关爱、尊重和帮助员工，让他们感受到被关爱和温暖，才会在日常的工作中更加努力展现自身的价值和智慧[9]。

5.重视选拔和培养年轻后备干部

企业应当重视年轻后备干部。企业要做强做大，除了要有一个能征战的掌舵者外，还需要可信可靠的年轻的后备干部，因为年轻干部精力充沛敢想敢做，他们在今后的企业管理中将扮演非常积极的角色，同时也发挥非常积极的作用。年青后备干部的建设是企业干部工作的重要内容，企业要敢于突破传统机制，推选年轻后备干部，对于敢于创新、才能突出的青年后备干部的可破格提拔。对工作做出突出贡献的年轻干部，应当给予适当的物质和精神的双重奖励，鼓励年轻后备干部致力于企业的发展工作中；并结合企业的实际情况，加强对青年干部的培养力度，提升年轻后备干部的技能水平和综合素质，不断地优化备干部的结构，为企业的发展奠定了坚实的基础,为企业实现持续健康的发展提供了强大的人才支撑和保证。此外，应进一步优化完善后备干部制度，为建设高素质领导班子和干部队伍储备优秀人才，制定科学的绩效考核指标，以后备干部的综合管理能力为主要考核标准，促进自身综合素质的不断提高[10]。只有这样，才能进步一增强企业活力，提高企业市场竞争力。

四、结语

综上，随着国内经济环境的改善，以及世界经济的变化，中国的企业面临着新一轮的发展机遇，同时，在与国际经济接轨的环境下，所面临的挑战和竞争也日益加剧。为了应对这一环境的变化，企业必须在管理问题上进行改进和创新。而其中最重要的内容之一就是人力资源管理工作，传统的人力资源培训开发思维已经不能适应时代的需求,企业应转变思想观念，接受人力资源培训开发的新观念，即“人力资源”是一种把人力即劳动力当做财富的价值观，从根本上重视企业人力资源培训与开发工作，提高人力储备来提升企业核心竞争力。在当前环境下，人力资源相关的管理人员要把工作重心放在企业人力资源培训开发的研究中，把握好培训和开发的原则、思路，综合考虑企业的实际发展需求和员工的特点，制定出具有针对性，有效、多样的管理措施和培训方式，最大限度地提高培训效果，从而提升企业对人力资源培训与开发管理的能力，为企业发展提供更有力的人力资源动力，提高企业的生存能力和竞争能力，实现企业的可持续健康发展。