企业工会工作与企业文化建设的多维联系

文｜刘 慧

企业文化是一个企业共有的理念、集体意识、价值观和行为规范，促成的一种共同的行为模式。企业文化的一切努力和最终追求是，员工行为习惯的形成、共同的行为模式以及明确的价值行为选择。企业工会组织，作为企业党组织联系群众职工的枢纽和中继站，由于其地利人和的群众基础因素，在建设企业文化中具有先天优势和独特作用。充分发挥工会工作优势，以企业工会工作促成企业文化建设，为现代企业文化建设提供了新方法。

一、企业工会工作与企业文化建设的内在关系

企业文化学术界的著名学者埃德加·沙因，提出了文化三层次结构模型，底层的是基本假设，第二层是外线的价值观，表层是人为饰物。企业文化的中心是企业的价值观念，强调对员工价值观的塑造。企业文化建设的首要目标是，通过员工对企业价值观的认可，形成团队的共同意识，进而达成员工共同的行为模式。当员工个人的价值观与所在企业的价值观相契合，员工将对企业产生深厚的接纳感、自豪感和目标遵从感，为自己在这里工作感到骄傲并充满激情。企业文化建设正是要通过思想认同、文化积淀、管理者引导等来构建企业精神，形成员工的共同信念和精神支撑，凝结、鼓励、约束、规范员工的思维方式和活动行为，使忠诚职守、与司共荣，成为员工的共同追求和实现管理目标的动力源泉。

工会作为广大职工群众的组织，工作的指导思想始终是坚持以人为本。工作的基本方针即围绕一个中心（企业经营生产中心），发挥好“两个维护”（维护企业的总体利益，维护职工群众的具体利益），履行好“四个职能”（维护职工权益、建设职工队伍、参与企业管理、教育培训职工），切实发挥好职工主力军作用，驱策和支持职工群众在推动企业健康发展、融洽发展中的能动性、主动性和建设性，增强职工的企业主人翁意识和敬业意识，让职工肩负起团队使命，在企业发展中展示作为、体现价值、实现发展。

由此可见，企业工会组织可以通过维护、建设、参与、教育职能，最大化地发挥组织、活动、宣传、参与等工作优势，广泛动员职工参与到企业文化建设的活动中，通过工会工作与企业文化建设的相融并进，促进企业文化价值观的形成，从而推动企业精神的塑造，达到企业的健康发展，反哺工会工作的良性发展。

二、以企业工会工作助推企业文化建设的可行性分析

企业文化建设是公司的决策层周密规划、管理层用力推进、所有员工共同遵从和贯彻落实的过程。职工群众是企业文化建设的施行者和践行者，是企业文化建设的主要力量。企业品牌的创建、企业精神的造就、企业形象的树立，都需要职工群众的躬身参与。工会是工人阶级的民众组织，是职工的“娘家”，其最贴近职工群众，在企业中具有广泛而深厚的群众基础，可以通过维护、建设、参与、教育的职能，在企业文化建设中发挥强大的领导力和团结优势。

在促进企业文化建设中，工会工作的功能作用包括以下三个维度：一是健全的组织体系。如果没有职工群众的参与，企业文化的深层次渗透就不可能实现。工会具有完善的组织系统，从企业工会、部门各分工会到科室工会小组，自上而下形成了完整的工作网络，覆盖了企业全体员工，有利于带动和组织职工投身建设企业文化。二是丰富的活动载体。企业文化建设不是喊口号，而是体现在企业日常管理的方方面面，通过丰富多彩的活动让职工在潜移默化中形成企业的价值观。工会拥有各种文体、劳动竞赛、评先创优等，职工喜闻乐见的活动载体，充分运用好这些载体，以培养共同价值观为切入点，开展切合企业价值观、贴近职工的教学相长的活动，能引导职工接受企业的文化理念，培育企业精神，形成员工共同行为模式。三是广泛的群众基础。工会是职工自发参加的群众性组织，具有广泛的群众基础，是职工群众的“职工之家”。工会开展的无论是群众文化艺术活动，还是劳动竞赛等，都是整体联动、全面覆盖、全员参与的群众性活动，群众性活动既能得到职工的理解和支持，又能由此输入企业核心价值观，推动职工增强企业文化认同感。

三、以企业工会工作促进企业文化建设的思考和探讨

（一）塑企业文化之形：发挥工会维护职能，树立企业良好形象

企业文化不是虚的东西，企业文化的“形”就是指企业的产品和员工行为。对于企业文化的认知，是通过企业的产品和员工的行为来体现的，一旦企业产品与顾客接触，企业的文化就传递出去了。员工是企业的主体，员工的群体行为决定了企业的整体精神面貌和企业产品的特性，代表了企业的形象。以工会工作促进企业文化建设，要有效发挥工会的维护职能，坚持以人为本，立足维权、搞好帮困、维护稳定，构建和谐的劳动关系，使职工热爱自己的企业，愉快工作。而职工良好的工作状态和积极的精神风貌，能为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响。

工会要发扬“职工娘家人”的角色优势，积极开展民主管理，维护好职工的正当权益，不断丰富和拓展职工帮扶工作的形式和内容，让困难职工切身感受到企业各级组织的关爱；同时支持行政提高职工生活和工作的质量，关心职工的全面发展和进步，研究职工需要层次的变化，了解不同年龄、不同性别、不同文化程度等不同群体的职工，在需求层次上的不同特点，为职工提供及时有效的帮助，提高职工对企业的满意度，从而让职工产生归属感和经营精神，增强职工与企业相存相依的集体意识和向心力。

（二）强企业文化之基：发挥工会建设职能，夯实企业发展基石

“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，良好的企业发展基础也是企业文化建设的成事之基。以工会工作促进企业文化建设中，要注重结合工会的建设优势，全面夯实企业发展根基。一方面，工会要深度融入企业生产经营管理中心工作，以企业精神为主题，精准发力，广泛开展各种契合企业当前重点任务的，劳动竞赛、变革创新、优化建议、岗位练兵等系列活动，并有针对性地创新活动形式，通过这些活动形式启发职工会意企业精神，并转化为自发行动，立足岗位建功立业，当好推动企业发展的主力军。另一方面，要加强宣传引导，大力开展体现企业核心价值观的“评先树模”活动，广泛传扬先进人物身上展现出来的企业精神，开展形式多样的学习研讨活动，充分阐明先进典型的楷模示范作用，引领职工把思想和行为统一到企业建设的大道上来，把学习的成果落实到岗位工作中，落实到个人的观念转变和素质能力提升当中，从而形成职工共同的行为模式，提高企业的向心力和战斗力。

（三）固企业文化之本：发挥工会教育职能，营造双赢局面

价值观是所有企业文化的基石。价值观作为经营理念的核心，为所有员工提供了一个共同的目标，并成为他们日常工作中的行动指南。事实证明，企业能成功是因为他们的员工能够认同、信奉和实践组织的价值观。用企业工会工作增进现代企业文化建设，要深入发挥工会的教育职能，培育职工认同、践行企业价值观。工会要增强职工政治思想工作，多做团结职工群众、教育职工群众、宣传职工群众、率领职工群众的工作，多做统一思想、凝聚民心、消除矛盾、提升感情、激发内驱力的工作，教导职工把个人抱负与企业愿景，紧密联系起来，把实现企业发展目标变成自己的自觉行为，维护职工队伍和谐稳定。此外，围绕企业重点任务、关键性生产经营任务，开展形式多样的群众性技术创新活动，如结合重点工程开展技术攻关、管理创新课题研究等，通过活动提升职工职业技能，使职工在岗位中有更多的成就感、获得感，达到企业发展与职工才华施展和自我价值实现的双赢。

（四）锻企业文化之魂：发挥工会参与职能，塑造企业精神

企业文化的中心是企业的价值观念，强调对员工价值观的塑造。企业文化建设的重要目标是，进取的企业精神和向上的企业价值观的建设，达成每一个员工明白企业倡导什么，否定什么，了解什么精神切合组织的内在理念要求，什么行为可能会背离企业的方向和方针的共识，从而产生企业合力、实现理想业绩。在发挥工会工作的优势、推动企业文化建设过程中，要充分运用工会的参与职能，运用群众路线，发动职工群众参与到培育企业精神的过程中来，造就所有职工都认可和自觉遵从的价值理念，由此培养职工的主人翁意识、尽职敬业意识和团队合作意识，着力提升企业的向心力和凝聚力，用优秀的企业文化锻造企业的发展之魂。