中职学校计算机教学中O2O服务平台的应用探究

【摘 要】本文阐明 O2O 服务平台的内涵及其特点，阐述 O2O 服务平台构建要遵循的原则，以中职学校计算机教学为例，详细介绍将 O2O 服务平台应用于计算机教学的具体措施，将以往的教学方式与现代化教学方法融合，以便更好地培养学生的动手能力与自主能力。

【关键词】中职学校 计算机教学 O2O 服务平台

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）26-0063-03

随着新课改的不断深入，SPOC 与 MOOC 等线上教学模式应运而生，传统的线下教学模式面临前所未有的挑战。O2O 服务模式也因此伸向教育教学领域，将线下教学的优势与线上教学优势较好地融为一体形成新的平台，较好地满足学生的学习要求。O2O 服务平台起源于美国，是线下与线上相互融合的新型商业应用方式。其主要核心是经过线下与线上业务的融合，使得客户享受线下与线上无缝对接的个性化的服务，进而使得企业的运营效率与收益获得大幅度的提升。随着诸多网络课程的出现，在以 SPOC 与 MOOC 为代表的线上教学模式逐渐进入学生的日常学习过程中，单一的线上教学模式因缺少人与人之间情感的交流、师生之间以及学生之间的即时讨论等，故还不能够完全代替以往的面对面教学方式。商业领域的 O2O 服务平台被植入教学领域后，将线下与线上教学进行融合，较好地解决了线上教学与线下教学相分离的问题，也因而成为目前教学改革的方向。

一、O2O 服务平台的构建

（一）O2O 服务平台的内涵

O2O 服务平台是一种商业运行模式，也是一种新型的思维方式，将这种思维方式应用到教学领域，使教师与学生能够获得全新的体验。O2O 服务平台是一种能够将线下与线上教学融合在一起的全新教学方式，其中，线下教学主要由实践教学与课堂教学等交流活动组成，线上教学主要由小规模私有在线课程 SPOC 与线上讨論等其他线上活动组成，对应的概念模型如图 1 所示。

从概念模型能够知道，O2O 服务平台主要由有线下与线上教学活动相融合、线上教学活动和线下教学活动三个部分组成。每一种真实的线下教学活动，都能够在虚拟世界中找到与之匹配的线上教学活动。在线下教学中能够做到的事情，在线上教学中也能够实现，但是各自的特点不相同。线下教学与线上教学模式的对比如表 1 所示。

从表 1 能够了解到，线下与线上的教学模式的优点与缺点恰好互补，单一的线下或是线上都不能够相互替代，O2O 服务平台是为了适应现代化的教学特点而出现的产物，将线下与线上的教学互相融合，将线下（线上）教学转移到线上（线下）进行教学。

（二）O2O 服务平台的特点

当代中职学生拥有一定程度的自主学习的能力，追求个性与自主。但是从现实来看，一方面，单一的传统课堂教学会因教学方式较为落后以及信息获取较慢等，无法引起学生的学习兴趣;另一方面，信息社会有着诸多的诱惑，学生的自控管理较差，单一的 MOOC 等网络教学易发生由“满堂灌”转变成“机灌”。O2O 服务平台不仅能够帮助中职教师实现教书育人的双重目的，拥有线下教学过程中的个性与互动的属性，而且还能够满足学生个体的需求，拥有线上教学的自主性与重现的属性。从计算机专业教学的角度来讲，O2O 服务平台拥有下面几个突出的特点。

1.在 O2O 服务平台内，师生之间能够采用多种方式进行交流，能够在线上或是线下进行交流，也能够从线上（线下）到线下（线上）进行交流。这种平台通常需要借助实验与竞赛等活动，在学生之间或师生之间形成 1 对 1 或 1 对多、多对多的交流体系。在这种交流过程中，中职教师的角色发生了细微的改变，不再是单向的知识传播者，而是与学生合作学习的参与者、教学的组织者。学生会从这种学习交流的过程中寻找到合作学习的乐趣，进而提升学生学习的主动性。

2.在以往的中职计算机专业课程的教学过程中，教师通常运用一套 PPT 进行教学，课堂上的教学内容较为落后，实践课程的内容与实际情况差异较大。O2O 服务平台能够运用线上诸多 MOOC 与微课等相关影视或动画，为学生提供先进与优秀的学习资源，还能够录制知名学者的授课视频与实践高手的操作视频等，使得优质的资源与学生相对接，完美地达到教育的目的。

3.O2O 服务平台需要针对课程的内容重新归纳整理。一方面，需要进行细致的划分，使得学生尽快适应线上学习;另一方面，需要高内聚与低耦合，能够结合线上学习的成果，灵活地调整线下学习的内容。例如，中职教师能够经过线下的沟通，进而了解学生线上学习的情况，将学生已经熟练掌握的内容进行删减，将学生疑惑或困难的内容作为重点讲解的内容，从而提升中职教师的教学效果。

二、O2O 服务平台构建需遵守的原则

O2O 服务平台需要遵守的原则，是指中职教师在进行线下或是线上教学活动设计的过程中，需要遵守的原则，主要为OBE 原则、active 原则、RISC 原则。

（一）OBE 原则

OBE 全称 Outcomes-Based Education，最早出现在美国和澳大利亚的基础教育改革中，意为基于学习产出的教育模式，从 20 世纪的 80 年代到 90 年代早期流行于美国教育界。OBE 原则认为教师应该对学生要掌握的能力和达到的水平有清晰认知，并能够通过教学设计来完成预期目标。OBE 是 O2O 服务平台内中职教师在进行拟定评估方法与教学目标的过程中需要遵守的原则。一般情况下，教学活动是一个较长的过程，其中，针对教学过程如何灵活地运用合理有效的评估方法进行评价是教学工作中不可缺少的流程。O2O 服务平台包含线上与线下教学，针对线上与线下教学的评估需要具有一定程度的可操作性，需要对学生所学到的知识以及拥有的职业素养等多个方面进行评定，并且要为从目标进行反推教学活动提供合理的根据，最终找到哪种考核方式比较合理，以便拟定教学计划等。

（二）ACTIVE 原则

Active 意为积极的，在教育领域自主性学习与被动性学习，对学习者的体验各不相同，前者为积极主动拥有高效性，而后者为消极被动拥有低效性。主动性原则就是在教学过程中选择的教学方式要能有效调动中职学生学习的主动性，也就是说，在 O2O 服务平台内，中职教师要执行这样的一个原则，调动学生的学习积极性。以往的课程教学过程，提倡教师传授知识的权威性，忽略了学生自主学习意识以及自主学习能力的培养。教师在设定线下课堂教学的过程中需要选择与翻转课堂相似的方式，将线上教学作为牵引，将知识的细化放到课堂上，引导学生进行主动的讨论与思考，有时还需要利用竞赛等方式激励学生自主学习。

（三）RISC 原则

RISC 是 Reduced Instruction Set Computing 的缩写，意为精简指令集，是计算机系统的一个操作概念。RISC 的指令系统相对简单，它只要求硬件执行很有限且最常用的那部分指令，大部分复杂的操作则使用成熟的编译技术，由简单指令合成。引申到教育领域是一种简化的设计思想，这是教师在 O2O 服务平台内，在整合线上课程内容的过程中需要遵守的原则。为了有利于学生进行自主性学习，线上课程通常采用微课的方式，一般情况下时间少于 15 分钟。因此每次微课的内容需要高度聚合，并且能够在一定的时间内讲解清楚。总体来说，就是在以往的课程内容中进行精细划分，将课程内容分解为相对独立的内容进行线上教学。

三、O2O 服务平台在中职计算机教学中的应用策略

计算机学科即计算机科学与技术，是研究计算机的设计与制造，利用计算机进行信息获取、表示、存储、处理、控制等的理论、原则、方法和技术的学科。计算机教学不仅涉及动手实践，还涉及理论知识。运用 O2O 服务平台进行教学时，需要采用相对应的措施，主要有这样几个方面。

（一）课程内容的重组

一门特定的计算机类课程，并不是全部内容都能够在线上进行教学，有部分易于理解的内容能够在线上进行教学，让学生自主性学习，而另一部分较为复杂难以理解的内容要采取线上与线下相结合的教学方式。因此在现实的教学活动过程中，在遵守前述原则的基础上，将课程内容进行线下与线上重组。

（二）教学设计的翻转

将课程内容进行线下与线上重组时，必定会带来一个结果，把以往课堂上的知识单项转移到线上讲解，把原先课下的知识内化转移到课上进行。因此，教学设计不能够与以往的课程教学设计相同，需要采用翻转的形式，结合课堂内容进行重组，明确哪部分需要翻转，哪部分需要保留，并根据课堂内容的重组情况进行详细设计。具体来说，就是要结合线上教学活动，针对线下课堂的教学内容与教学方法等进行重新设计，以便更好地利用 O2O 服务平台。课程内容重组示例如表 2（见下页）所示。

根据翻转教学理念进行教学设计，明确好线上、线下课堂的知识点和重点、难点、练习以及课堂时间分配。指导学生线下自主思考，实现教学目标，督促学生线上自主学习。

（三）教学活动的拓展

O2O 服务平台不仅能够拓展线上线下交流空间与时间，而且能够将重组与设计后的线下与线上课程内容进行翻转。一般来说，中职学生在进行学习的过程中，难免会遇到一些问题。在线上自主学习中遇到的问题，可以直接在线上的讨论社区中进行讨论，然后在线下的翻转课堂中进行交流。在线下学习中遇到的问题，或者线下课堂上教师提出的问题，可以拿到线上讨论社区进行讨论。这种翻转式的学习方式能够更好地满足学生的学习需要，更好地促进学生进行自主学习。教师也可以利用 O2O 服务平台，在线上发布实践性的考查内容，让学生在线下进行实践，以提高学生的动手能力。当学生完成线下操作实践之后 ，教师在线上发布考查结果，然后进行分析、点评。比如，微机原理与应用课程的考查，有效地拓展线上与线下的活动空间与时间。如表 3 所示。

拓展线下与线上教学活动，使学生的自主性学习能力得到提升，逐渐养成自主学习的习惯。

综上所述，将 O2O 服务平台应用于计算机教学中，能把以往的教學方式与现代化教学方法融合，更好地培养学生的动手能力与自主能力。在以后的教学实践中，我们还要不断尝试 O2O 服务平台上的其他应用工具，用好线上的行为分析系统，针对学生进行线上行为的分析、记录，以便更清晰地了解学生自主学习的效果，针对学习的实际情况制订更加切合的教学计划，开展更加有效的教学活动。

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【基金项目】本论文为2017年度广西职业教育教学改革研究项目：《“互联网+”时代下信息化教学在中职学校专业课堂中的应用与研究 》（项目编号：GXZZJG2017B006）课题论文。

【作者简介】黄永明（1977— ）男，广西灵山人，工程硕士，高级讲师，高级“双师型”教师，现就职于南宁市第三职业技术学校，南宁市学科带头人，研究方向为信息化教学及人工智能教学应用。

（责编 卢建龙）