需求层次理论视角下高校学生干部培养研究

摘 要：学生干部具有普通学生和学生管理者的双重身份，在高校思想政治教育工作中发挥着重要的作用，学生干部培养对于高校管理教育与服务工作的开展有重要意义。将马斯洛需求层次理论运用在高校学生干部培养工作中，有助于准确把握学生特点和需求。运用马斯洛需求层次理论对学生干部需求进行逐一阐释，有助于提高学生管理的工作成效。全面分析学生干部各种需求的内在逻辑关系，有针对性地提出培养路径和建议。

关键词：需求层次理论;学生干部培养;层次逻辑

一、马斯洛的需求层次理论概述

需求是指个体在没有得到基本满足时的一种感受状态。需求层次理论是人本主义心理学之父美国亚伯拉罕·马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中提出的著名理论。该理論将个体需求分为五种，分别为生理需求、安全需求、情感和归属的需求、尊重需求、自我实现的需求。在自我实现需求之后，还有自我超越需求，但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次，大多将其合并至自我实现需求当中。

该理论的内涵在通俗意义上可被解释为：假如个体既缺乏食物，又没有安全感，那根本谈不上感受到爱和受到尊重，此时个体对食物的需求愿望是最为强烈的，其它两个方面的需要则显得不那么突出和重要。因为他的大脑意识已经被饥饿感占据，所有个人意识和能量都集中在如何裹腹。在这种极端情况下，他的主要诉求或愿望是填饱肚子，其它不重要。故对于个体而言，只有从生理需要的控制下解放出来时，人体才可能出现更高级的、社会化程度更高的需要如安全的需要。

二、学生干部培养的意义

如何打造一支高素质、强有力的学生干部队伍，是新形势下高校思政工作的重点内容之一。学生干部不仅是高校教学管理工作的协助者和参与者，还是校园文化活动的组织者、倡导者。在现行高等教育体制下，培养优秀的学生干部具有重要的意义。

（一）学生干部是先进校园文化的组织者、倡导者及实施者。学生干部在组织丰富多彩的校园活动或者班级活动中充分发挥学生干部的作用，既能够使得优良的校风校纪得以传承，精髓深刻的文化思想不断被宣传并发扬光大，在此过程中，学生干部个体的综合素质能够得以提升，奋发向上的人格得以培养。

（二）学生干部参与教学管理秩序的维护。高校生源地域广泛、学生的社会及家庭背景差异大，而且大学生自身的多样性文化和多元化价值观念等差异明显，这些在学生日常学习生活中，都极有可能成为管理工作的制约和阻碍。学生干部本身具备和学校领导、老师沟通的便利条件，在朋辈群体交往过程中，能够及时充分了解同学思想动态，有利于化解学生矛盾、遏制暴力事件以及处理突发状况等，阻止不良态势蔓延，维护校园稳定。

（三）学生干部是师生沟通交流的桥梁和纽带。从客观角度讲，高校领导老师和学生对教育目标的要求是一致的，学校的立场和学生的根本利益也是同向同行的，但在现实的教育过程中，师生之间则会因为角色不同、阅历不同、认知差异或沟通交流不畅等，产生分歧或矛盾，学生干部的意见建议、上传下达能力及沟通表达技巧等就能够极大程度促使师生在集中问题上达成共识。

三、高校学生干部的需求层次逻辑

（一）生理需求

人类个体最基本的也是最强烈的需求就是生理需求，个体在转向更高需求层次之前，总是以首先满足这一需求为前提。贫困生是高校学生群体重要组成部分，尤其是家庭贫困的学生干部。虽然他们的整体综合素养较高，班级管理、活动组织等方面工作能力也很强，但如果他们的吃饭、穿衣、学费住宿费等问题不能够得以解决，那么学生干部也很难有充足的时间和精力投身到班级管理工作中去。

（二）安全需求

安全需求是指对人身财产安全和稳定生活的追求。人们通常会投入较多的时间和精力以求满足个体需要。学生干部不仅渴望拥有舒适的生活空间、便捷的班级工作环境，而且还要努力维护班级利益不被剥夺或榨取、个人工作环境或管理体制不被干扰或侵入，尤其在遇到突发事件时，学生干部希望能够受到领导老师的关心关注。当他们面对较为严峻的就业形势，学生干部则能以积极的心态面对学习、工作和生活。

（三）爱和归属需求

爱和归属需求也称社交需求，即希望自身能够在社会交往中及班级中拥有良好的人际关系，并得到老师和同学的认同。学生干部接触的人群丰富，人际交往需求往往更为强烈，在这一驱动力下，他们渴望通过各种途径与辅导员、同学，甚至是学院、学校领导建立和谐融洽的人际社交关系，增强集体归属感、获得友谊和认可。

（四）尊重需求

尊重需求意为自尊和受他人尊重的需求。如果个体尊重需求得以满足，那么人们就会对自身社会价值有强烈的获得感和体验感。学生干部对于自尊和受他人尊重的需求体现在，班级管理和建设的自主权，尤其是取得成绩时的被认同。学生干部除了从事上传下达的事务性工作以外，还渴望拥有平等对话的发言权和表达自己意愿的机会和平台。

（五）自我实现需求

自我实现是最高层次的需求，属于精神需求的范畴，主要体现在人们希望能够最大限度发挥个人聪明才智，实现人生的理想。学生干部自我实现的需求主要表现为要求自己努力学习，认真高效完成学业作业，还要求能够通过参与班级管理、组织学生活动，发挥自身才能。进而培养自己的独立思考能力、为人处世能力及解决问题的能力，追寻人生理想，取得全面发展。

四、需求层次理论对学生干部培养的启示

（一）坚持以人为本，满足学生干部的基本需求

满足学生干部的生理需求是其各种行为的首要驱动力。在高校班级建设和管理中，应始终坚持以生为本的教育理念，满足学生干部的基本的生活需求。一方面，辅导员在学校的“奖助贷补“中应优先考虑学生干部，在条件允许的情况下，可为其申请生活补贴，免去 “温饱”问题的困扰，为其正常学习、工作等创造条件。辅导员也可帮助贫困的学生干部推荐工读岗位，校外社会实践或兼职等。另一方面，学生干部所在院系也可成立学生干部活动室，无偿为学生干部提供活动场地，开展娱乐文化活动，丰富课余生活。

（二）健全管理机制，增强学生干部的“安全感”

规章制度是班级管理建设的保障。辅导员需严格按照学校规定，建立和健全班级管理和班干部选拔的考核、监督、管理等制度。首先，班级干部的选拔务必保证“三公”，即公正、公开、公平，确保每一个班干部的选拔和任用都是能够促进班级积极发展的。其次，班级日常管理中，要做到无论大小班级事务皆有据可依，奖罚分明，不搞“特殊学生”，拒绝“关系户”，在制度的支撑下，班干部具有较强的权威性，确保其工作范畴内的“安全感”。最后，辅导员也要制定监督机制，保证学生干部的一言一行和班級整体利益、同学的利益是一致的，切忌出现滥用职权。

（三）营造良好的班级环境，让学生干部找到归属享受爱

首先，学校管理者要通过各种方式营造良好的班风和学风，为班级管理以及学生干部的成长锻炼提供良好的人文环境，引导学生干部组织各类班级文娱活动，加强班级成员之间的交流，营造温馨的班级氛围，使学生干部对班级有强烈的归属感。其次，遵循情感心理规律，培养学生干部的责任感。班级中可以组织各种情感专题交流会，培养学生干部的健康向上的情感和境界，也可以组织学生干部培训、第二课堂等，在此过程中，培养高校学生干部的使命感，增强其对组织的认同感。最后，鼓励学生干部与班级成员乃，兄弟院系乃至校外组织等进行广泛的交流与合作，建立一种团结友爱的校园文化。

（四）促进激励模式多样化，增强学生干部的工作动力

高校学生干部培养应贯彻以学生干部为本的管理理念，建立多样化的干部培养激励制度，增强其工作动力。一方面要有明确的责任考核制度，奖惩分明。结合实际情况，对学生干部的文化课成绩、组织活动取得的名次或者活动绩效进行目标考核，从而调动学生干部的积极性，使其充分发挥自身才能，使尽浑身解数为班级建设贡献力量模范先锋作用。对于在班级成绩优异，班级工作突出的学生干部可以大力表彰，并且在各种评优评先活动中着重或者优先推荐班干部;对于因自身原因而导致班级工作成效不显著的，适当调整岗位或者由其他人代替工作，从而确保整个班级良性运转。另一方面，对学生干部的选拔和培养也要制度明确，能力强的可以担任班长或者团支部书记等统揽大局的主要干部，担当班级管理的重要任务，对于其他某些方面能力突出的学生则可以担任阶段性工作或者局域工作。

（五）创新活动形式和内容，强化学生干部的自我实现

现行高等教育中，要想使班级管理卓越而突出，作为班级管理者、学生干部培养人，必须不断创新班级管理形式，拓宽班纪管理和学生干部培养的新领域和范围，创新思维，正确引导学生干部全面锻炼自己。首先，理论的学习不可或缺，大学生正处于学习的黄金年龄段，强有力的理论支撑才能让他们在班级管理实践中更加得心应手，组织学生干部学习如何管理、如何与人沟通交流就显得尤为重要。可以给学生干部规定必读书目，组织专题演讲、读书心得分享会或者座谈，甚至是考试考核等。其次，鼓励学生干部走出班级，多参加社团活动，甚至走出校门，参加各类专业大赛、社会实践等，利用假期时间参与调研等，通过这些多样化的活动提高学生干部的动手实践能力，推动其自我价值的实现。

五、结语

立德树人是高等教育的根本任务，以生为本是学校工作的基本理念。培养优秀的学生干部不仅可以让学生本身得到锻炼和提高，某种程度上也可以为学校管理班级管理带来极大的便利，这就更要求高等教育管理者尤其要关注学生干部的，既要想办法满足他们的各种需求，又不能盲目的满足，应当从学生干部的个体出发，了解其具体情况，通过具体问题具体分析，在整个学生干部培养体系中形成“人人有动力、事事有压力、时时有机遇、进步靠成绩”的良好竞争环境，为学生干部的培养提供坚实的基础，营造和谐向上校园环境。

参考文献

[1] （美）马斯洛.动机与人格[M].中国人民大学出版社. 2007 .

[2] 巩雪松.马斯洛需求层次理论及其对大学生管理的启示[J].西部素质教育.2018（11）.

[3] 高玲.高校学生干部心理健康调查报告[J].法制与社会，2017（4）.

[4] 姚思佳.马斯洛需求层次理论下高职院校学生干部管理对策研究[J].现代交际，2016（15）.

基金项目：本文系教育部2020年度高校思想政治工作队伍培训研修中心（郑州大学）专项课题《基于实证的新时代民办高校主流意识形态建设研究》的阶段性研究成果，课题编号为ZZUKFYB202013。

作者简介：贾蓓（1985- ），女，讲师，郑州商学院，研究方向：思想政治教育。